Петербургская сбытовая компания
Адрес
Контакты
Юридическим лицам, владельцам нежилых помещений
+7 (812) 303-69-69
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Площадь Ленина
490 м
Улица Михайлова
169 м
Особенности
Оплата картой
Виды электротехнической продукции:мачты освещения, прожектора, системы освещения, опоры наружного освещения, опоры высокомачтовые, опоры силовые, промышленные светильники, преобразовательная техника, шкафы управления, рубильники и ПВР, предохранители, устройства контроля изоляции, шкафы АВР ШРНН, регуляторы мощности
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
313 отзывов
27 февраля
Вот уж 21й век, а ПСК так и не научилась работать. Все по старинке побольше офисов по больше толп бабушек в очереди. Все только офлайн. Даже в большинстве министерств уже давно есть электронная почта для вопросов, куда можно задать вопрос и решить проблему. Да понятно, что ответят не скоро, но в болшинстве случаев отвечают. А тут есть форма обратной связи.... но что то пошло не так и моего адреса в базе нет и все трындец вопрос не решен. Странно лицевой счет есть а адреса нет. Да и почему бы не сделать форму обратной связи из лк, где бы автоматом все подставлялось. Еденица Вам за онлайн удобства в ЛК.
7
2
30 октября 2024
На оплату приходят квитанции с двойными реквизитами. Наверху указаны для оплаты реквизиты ЕИРЦ, внизу куар-код с реквизитами ПСК.
Если платить из личного кабинета на сайте, то платеж доходит быстро, но если платить по коду с квитанции - то можно ожидать зачисления денег больше месяца.
Позвонила уточнить, какие же реквизиты для оплаты верны.
Оператор задала мне три вопроса.
1. Абонентский номер - после этого я 2 минуты слушала музыку
2. ФИО - опять 2 минуты слушала музыку
3. Что у меня указано в квитанции? - еще 2 минуты музыки.
Как мой номер и ФИО влияют на результат ответа, я так и не поняла. Но есть четкое ощущение, что операторы вообще не в курсе происходящего. Они как тупые роботы, которые дают информацию только по ключевым словам. Мыслительный процесс идет с огромными паузами на переваривание каждого бита информации.
20
7 апреля
Выражаю сердечную неблагодарность.
Заменили счетчик. Дали акт. На сайте данные по старому счетчику. Прошло 25 дней с ввода в эксплуатацию. В акте указан номер. Звонок по этому номеру связал через 15 минут с оператором, которого было еле слышно, он ответил: «Это Санкт-Петербург, а вам нужна Ленинградская область, звоните по другому номеру». Звонок по другому номеру уже отнял 21 минуту ожидания. Пока без ответа. Сижу в машине читаю отзывы и поражаюсь этой чудной организации. Смешно и грустно. Не представляю как смогут разобраться во всех проблемных вопросах возрастные люди. Если быть откровенным, то хочется нецензурно ругаться, а музыка уже доводит до галлюцинаций.
Пока - 24 минуты. Дополню позже.
АДок…
На 40-й минуте ответил оператор, номер сотрудника отказался называть. Имя указывать не буду.
Сказал, что нужно написать обращение по форме обратной связи. На разумный вопрос почему сотрудник несвоевременно предоставил отчет о замене и почему эти данные до сих пор не учтены - ответить не смог. Со мной по телефону составил обращение, попросил продублировать самостоятельно. Ответов на вопросы к сожалению не смог предоставить, но старался помочь. Рассмотрение обращения - 30 календарных дней.
Итог - почти час бесполезно потраченного времени. Ужасное обслуживание и поддержка.
1