Качество обслуживания понравилось. Заявку на замену счетчика холодной воды отправила ночью , на следующее утро уже позвонила диспетчер . Выбрали удобную для меня дату. Мастер пришел вовремя, был в спецодежде с логотипом компании, надел бахилы . Работу сделал быстро и аккуратно, убрал всё за собой . Оформил необходимые бумаги. Всё четко и понятно . Рекомендую!
Очень рада, что не ошиблась, обратившись в эту компанию. Быстро отвечают на звонок, прислали на WhatsApp объяснение и ссылки, что надо сделать после поверки счетчика. Мастер, Павел Тереньев, был вежлив, предупредителен, дал много полезных советов по очистке фильтров воды. Видно, что любит свою работу, дорожит именем своей компании. Ставлю высший балл!
Выражаю свою благодарность компании и мастеру Александру Гладину за профессиональную работу! Александр приехал в оговоренный интервал времени, с помощью прибора провел провел поверку счетчиков воды и составил акт. Мастер - доброжелательный, приятный молодой человек. Акт в УК приняли без проблем.
Отличная работа ПСК 1, быстро приняли заявку на поверку счетчиков, в этот же день позвонил мастер , пришел, профессионально все сделал и выдал документы, мастер Голошов Дмитрий! Молодцы!
Шарагина контора. Пришел "специалист" поверку счетчика делал на глаз. Цитата "специалиста"- " тут и так видно без оборудования". Ни чека ни квитанции давать не хотел. Постоянно звонил в офис для получения консультаций. Пытался вынудить сделать поверку двух счетчиков для синхронизации)
Пришел "специалист", да еще и не один. Даже не проверял. Сразу сказал,что счетчик не рабочий. Запросил 3000 за замену, хотя на сайте указано 1950. Аргументировал разницу тем, что необходимо отодвигать стиральную машину. Спец Сергей Бойков.
В начале апреля заменили 4 счётчика и до сих пор акты проверок не передали в бухгалтерию. Четко спросила вы передадите сами,ответ : да,да . И ни слова о том что я должна отнести акты в бухгалтерию. Второй месяц с недоумением у меня принимают показания. Это между прочим второй раз. Но думала,что все поменялось исправились. Увы! Безответственные люди. Не рекомендую. Деньги содрали не маленькие,а сервиса 0.
Сегодня ко мне приходил для поверки счетчиков воды мастер данной компании Кононов Александр. Я оставила заявку через call-центр. Меня информировали о стоимости, записали на устраивающее меня время. Мастер за сутки до визита прислал сообщение. Пришёл точно по времени, надел бахилы, быстро провел все необходимые действия, выписалквитанцию, я произвела оплату. Все заняло 15 минут. Спасибо за профессиональный подход
Не дозвониться, проверяющий Арслан счетчики в назначенное время не пришел. На звонки не отвечал, не отменил! Потеря время! Не советую!
3
Mikchail b.
Знаток города 4 уровня
31 января 2024
Установили самые дорогие чешские 4 счетчика ENBRA: обошлись почти в 10т.р.. Мастер оказался хитрым и отдал паспорта на счетчики, когда уже уходил. По паспорту счетчикам уже почти 1 год (сейчас январь 2024, а они 22 марта 2023г.) . Вызвали из Жэка мастера посмотреть пломбы, один из счетчиков развалился на глазах. Т.е. мало того, что счетчики ставят уже старые, так еще и с серьезными дефектами. Договор 005 от 12.01.2024г.. Через 2-е недели пришел другой мастер и поставил бесплатно, счетчик стоимостью 500р, а дефектный забрал. Проверяйте паспорта счетчиков до установки!!!
Очень признателен мастеру Павлу, проводившему поверку счётчиков! Вежливый, аккуратный, профессионал - вся работа заняла не более 15 минут. И большое спасибо администратору Наталье за развёрнутые ответы на вопросы и доброжелательность - звонил оформлял заказ за неделю, за день перезвонили, подтвердили вызов. Рекомендую.
Один из двух счетчиков поверке не подлежал, так как был не герметичен, мастер за взгляд на счетчик взял полную стоимость поверки. Прикрываясь поэтапностью работы. Я понимаю, если б он приехал и просто за вызов оплата была бы, но НЕТ, дерут деньги за то чего не производилось. В договоре стоит четка фраза, за поверку, которая не была совершена, так как неисправность была видна без каких-либо манипуляций.
Берут за поверку неисправного счетчика 600 руб. Втюхивают установку нового за 2500 со скидкой , тогда как новый стоит примерно 450 руб. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Берут деньги, не оставляя никаких документов.
За неделю договорился на пятницу после 16.00. Накануне вечером написали, что мастер будет с 13 до 15 часов. Уже не было возможности отпроситься с работы или найти кого-то,чтобы принял мастера. Пришлось отказаться, неделя ожидания насмарку. Ищу другую компанию.
Обращался в данную компанию не раз. Накладок никогда не было. Персонал вежливый, квалифицированный. Сначала эапись, затем созвон и уточнение, далее в назначенный день оказание услуги чётко, оперативно и профессионально. На следующий раз вопрос с выбором не стоит. Рекомендую.
26.11.2022 Белградская 44. Пришло время поверки счётчиков. Позвонили в Петроэлектросбыт оставили заявку. В течении суток нам позвонил оператор, согласовали дату и время удобное для нас. Мастер, Галашов Дмитрий, пришёл вовремя, предварительно позвонил. Войдя в квартиру, налел бахилы, Вся процедура поверки двух счетчиков заняла минут 10-15, после чего были заполнены все необходимые документы и даны рекомендации. Выражаем огромную благодарность компании и лично Дмитрию за прекрасно выполненную работу, за компетентность, аккуратность, и профессионализм!
Отличная компания с отличными сотрудниками. Начиная от телефонного звонка, заканчивая приходом сотрудника всё качественно. Всё рассказали, объяснили и показали.
Очень довольна сервисом и мастером который делал поверку счетчиков воды.согласовали удобное время,мастер ответил на все мои вопросы.никто не пытался меня развести как делают в других фирмах.
Зря потраченное время, мастер метролог не пришёл ! Позвонив в компанию , я получила «интересный ответ» - мастер был , работа выполнена! Умеют проходить сквозь стены не видимыми! Не рекомендую обращаться в эту компанию!!!
Заявку оставляла через сайт, перезвонили через несколько минут. Мастер пришел в назначенное время. Все четко, большое спасибо. Обращаемся уже второй раз, телефоны за три года не поменялись, сервис также на высоте
Заказал поверку счётчика горячей воды через сайт Петроэлектросбыта в своём личном кабинете. На второй день мне позволила девушка с этой кампании и я согласовал с ней конкретные дату и время(время посещения у них с утра или после обеда, я выбрал с 13-00 до 17-00 ) прибытия метролога в квартиру. За сутки снова перезвонила диспетчер и я подтвердил ранее согласованное время поверки счётчика. В день поверки метролог позвонил за 20 минут до прибытия. Поверил счётчик, выдал договор и сертификат. Услуга стоит 650 рублей наличными(пришлось заранее снимать, а это лишние заботы, но безналом они не берут).
Спасибо большое за оперативность и чёткость!!! Вчера позвонила по телефону и не дозвонилась (занято) Через 5 минут перезвонила очень приятная девушка-оператор и порадовала, что есть свободное окно на сегодня. Через пару часов перезвонила еще раз и уточнила время прихода специалиста с 11 до 13 часов. Сегодня в 11:45 пришел очень приятный молодой человек в чистой фирменной (ПСК №1) одежде с чемоданчиком, в маске (!!!). Когда, войдя в квартиру, человек достал бахилы, моё сердце вообще растаяло))) Вот бы мастерам из УК научиться делать тоже самое. Вся процедура поверки двух счетчиков заняла минут 15, после чего было заплачено 1400 и получены необходимые документы. Все прошло лучше, чем ожидалось!!! Выражаю огромную благодарность компании за прекрасно выполненную работу и сожалею, что не узнала имени мастера. Рекомендую и в следующий раз только сюда!!!
Заявку подала за неделю, прождала пол дня мастера, никто не пришел, смс никто на кануне не прислал, потеряла рабочий свой день, безответственные диспетчера, н кому не советую обращаться в эту компанию, подведут
Запись на поверку счетчика назначили на 5-й! день обращения. Позвонили за 2 дня и просто поставили перед фактом, что приедут в такое-то время. На замечание, что временной интервал мне не подходит, хамовито ответили, что я не в праве выбирать. То есть я заказываю за 5 дней услугу, не самую дешевую, к слову, на рынке данных услуг, и не могу выбрать подходящий мне временной интервал. Что за средневековье?! Тут же связалась с другой аккредитованной компанией, без проблем записалась на удобные для меня день и время + дешевле. Обходите этих ребят стороной, не поощряйте хамство.
После гневных писем в почтовый ящик, с непонятными организациями о поверке счетчика, прошлась по простору интернета в поиске нужной компании. Выбрала максимально близко к месту своего проживания, чтоб уж наверняка недолго ехали. Цены такие же, как и везде рекламируют. Дозвонилась со второго раза. Сразу договорились о дне посещения. За день отзвонились по уточнению времени. Мастер пришел вовремя, бахилы-маска, инструменты, всё имелось. Поверил, составил акт, быстро, чисто. Будем пользоваться услугами данной фирмы и дальше. Рекомендую!
Плохие отзывы есть о каждой организации в этой сфере. Решила выбрать что-то среднее. Позвонила, назначили через 9 дней, так как много работы. За 2 дня позвонили и сообщили временной интервал в 2 часа. Мастер Геннадий, опрятный молодой человек, пришёл в первый час интервала. Надел бахилы, все сделал очень быстро, ничего не навязывал. Счетчики в порядке и составил акт. Выражаю благодарность компании и мастеру Геннадию лично. Ожидала всех возможных ужасов, а прошло все быстро и комфортно. Стоимость довольно низкая по сравнению с конкурентами-700₽ за один счётчик. Организацию рекомендую!
Выбрала эту организацию потому, что не могу встретить мастера в будние дни, а тут мне предложили субботу, как раз то что нужно работающему человеку. Приехал мастер в назначенное время, был вежлив и аккуратен. Счётчик мой поверил и сообщил, что он проработает ещё несколько лет. Акт, договор и аккредитацию выдал сразу. Цена средняя по городу, лишних денег не брал и не навязывал дополнительно услуг. Впечатление осталось хорошее. Буду рекомендовать знакомым.
Отстой, а не компания! Заказали у них поверку счетчиков воды через сайт "квартплатаинфо". В итоге прождали половину дня, а в назначенное время мастер не явился! Нам даже не позвонили и не предупредили что мастер не явится. Я - в ярости.
Добрый день! Хочу поблагодарить Петербургскую сервисную компанию за квалифицированное обслуживание, быстроту реагирования на вызов, вежливость персонала! Обязательно буду рекомендовать Вашу организацию своим друзьям и знакомым! Желаю Вам творческих успехов, процветания и благодарных клиентов! С уважением, Елена.
Компанией в целом осталась довольна. Позвонили сами по заявке, оставленной в УК. Предложили две даты, одна из которых мне подошла. Учли пожелание о временном интервале. Учли просьбу о том, чтобы мастер позвонил за 20 минут до прихода. Мастер, молодой приятный человек, выполнил работу вполне добросовестно. Удобно, что сервисная компания сама передаёт в УК результаты поверки.
Из минусов. Досадно, что в процессе поверки расходуется впустую большое количество воды. Кроме того, мастер не проконтролировал должным образом закрепленность шланга в раковине, и в какой-то момент вода из шланга потекла на пол, залив коробку, наполненную кусками мыла и порошковой содой. Также мастер не был знаком с моделью смесителя и, пытаясь открыть воду, слегка нарушил кнопку температурной безопасности. Неприятно и то, что после механического воздействия стала подтекать лейка. Если бы не эти мелкие неприятности, поставила бы пятёрку.
Пришло время поверить счетчики горячей и холодной воды. По нашей просьбе жилконторе посоветовали номер тел. Оказалось - эта компания.
В почтовом ящике много и других агрессивных предложений, типа "срочно... вы должны... массовая поверка..." и на эту агрресивность есть жалобы в сети...
А на эту компанию - жалоб не оказалось, потому и обратились к ним.
Записались, на 10 дней вперед, интервал ожидания - 2 часа. Мастер пришел в указанный интервал, ближе к концу, но ушел в пределах запланированного срока.
Подключил прибор к шлангу душа сняв лейку, замерил, сменил кран.
Пока натекало заполнил договор, вписал инфо о нашем л/с из квитанции.
Сказал, что пока из общей базы умеет брать инфо только Водоканал, а в жилконтору надо отнести данные о поверке.
Взял деньги в обмен на договор и акт поверки.
Приятно, что успешно и 'прозрачно" все прошло!
Так сложилиось,что в компанию обращались дважды с небольшим временным интервалом, приходили два мастера : Константин и Геннадий.
Что понравилось : за день до поверки звонил мастер и уточнял время своего прихода. Указывалось время прихода с точностью в 2 часа, в моём случае это было с 13 до 15 Мастера приходили в полной экипировке :маска-бахилы.. Поверка была проведена быстро, оформлены необходимые документы, даны все разъяснения. За профессионализм и обслуживание ставлю специалистам твёрдую пятёрку. Чисто по-человечески с людьми было приятно общаться!
Эту компанию буду рекомендовать друзьям.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ana
Знаток города 5 уровня
7 мая 2023
Быстро, четко. Мастер интеллигентный, вежливый. Поверил два счетчика. Выписал документы. Побольше бы таких компаний. Никаких нареканий. Спасибо
Звонила в сервисную компанию,вызов приняли сразу,опепатор был вежлив,доходчиво все объяснял когда и на какое время есть записи.Тестирование счетсчиков проведи через 7 дней после моей заявки в компанию.Сотрудники при входе в квартиру одевали бахилы,мало кто так делает🤔👍.Данной компанией осталась очень довольна.Своим знакомым оставила данные компании для проверки счетчиков.Рекомендую
Очень довольна . Обращалась два раза . Работают по выходным . Время говорят заранее . Работают быстро и четко .
Буду обращаться в дальнейшем . Эту компанию мне посоветовали знакомые . Я тоже всем рекомендую.
Обращалась в эту компанию для поверки счетчиков воды несколько раз. Обслуживание всегда было на высоте. При обращении, если номер занят, сотрудники всегда перезванивают, уточняют, предоставляют всю информацию. Мастер приходит строго в обозначенный заранее двухчасовой интервал. Во время поверки очень вежливы, заполняют необходимые документы, объясняют как действовать дальше, чтобы их зафиксировать. Очень приятно, когда обращаешься в компанию спустя несколько лет, а качество обслуживания осталось на прежнем уровне.
Очень понравилось обслуживание! Внимательный и вежливый специалист по поверке счетчиков качественно и быстро выполнил свою работу! Цена честная без обмана! Вобщем я довольна!
Второй раз обращаюсь в ПСК №1. Первый раз поверка счетчиков воды, второй раз замена. Современный, удобный сервис. Записали в удобный мне день и удобное время,воскресенье вечер. Мастер пришел вовремя, при входе одел бахилы и маску. Мастер ни разу не пожаловался, что счетчики стоят неудобно(а они стоят неудобно), работал очень аккуратно и быстро. С удовольствием рекомендую эту компанию.
Это Ужас! Потраченные нервы и деньги! Это Компания №1, но только с самого конца списка. Сервиса от этой компании ожидать точно не стоит. Попробуйте просто дозвониться до них - после раз 30 может и получится! Заявка на замену счётчиков была еще оставлена в 2020 году, за Целый Январь 2021 года так никто не позвонил!!! После десятки попыток дозвона по телефонам в компанию, вам снова девочки скажут что заявка повторно направлена мастеру, и что он перезвонит сегодня. И что вы думаете происходит в итоге? Ровным счётом ничего, никакого звонка. А что же будет, если вдруг что-то случится после их работы? Да вы просто не сможете дозвониться, не говоря уже о решении вашей проблемы. У компании даже почты нету, чтобы написать им (полагаю неспроста, коли такой сервис у них)
В итоге сегодня еле-еле удалось дозвонится в компанию, соединили с мастером, на что тот сказал, что ВСЕ мастера болеют/потянули спину, и никто не может приехать. Ах да, и что ранее он мне якобы звонил. Врать напрямую это у них видимо заложено!
Обидно потерять 1,5 месяца и не получить заказанных услуг (терпел я долго, но всему есть предел) Теперь приходится платить немалые суммы по нормативам.
Сотрудники компании очень вежливые, начиная с оператора, заканчивая мастером. Сам мастер пришёл вовремя, сделал всё очень быстро. Ценой и качеством обслуживания остались довольны.