Крайне недружелюбный и не слишком компетентный персонал, не заинтересован в клиентах. Увы, это единственная рецептурная аптека в районе и приходится терпеть такое обращение. Видимо от количества клиентов зарплата персонала не зависит.
Хорошая аптека , если б не огромные очереди. Но это конечно не недостаток самой аптеки , она вероятно очень востребована
К слову сказать мое лекарство есть только там , поэтому приехала из другого района за ним
Ассортимент большой,что радует,по рецепту много что из препаратов есть.Но...есть Но,большие очереди и не всегда вежливые сотрудники
4
Clera
Знаток города 15 уровня
12 августа 2023
Хорошая аптека. Вежливый персонал, большой ассортимент лекарств. Всегда предложат аналог. Быстрое обслуживание и отсутствие очередей.
3
1
Посмотреть ответ организации
Питерский Сноб
Знаток города 20 уровня
15 марта 2023
Электронная очередь - это большой плюс. Большое помешение. Есть где посидеть в ожидании очереди. Имеется отдел бесплатных льготных лекарств. Хорошая аптека и организовано все хорошо
Очень квалифицированный персонал, приехала по направлению за препаратами для онкобольного.. Всё очень быстро, оперативно с документами, внимательно и корректно. Искренне благодарю персонал!
Со двора обслуживают льготные категории граждан, именно там становится понятно насколько уже старое население в Питере. Старое и беспомощное. Кончившаяся термолента в аппарате "электронная очередь" присутствующих привела в ужас и трепет, нет свободных файлов, чтоб схватить фотографически впереди идущего. Пока не принесли ленту паника витала в воздухе:)
Льготный отдел в отличие от самой аптеки работает до 20ч, в итоге многие льготники зря приезжают вечером их не обслуживают в основном зале(вход в льготный отдел - со двора - синяя дверь). В основном зале много касс, электронная очередь. Приходится очень долго ждать, сотрудники не торопливы.
Кошмар, очередь за льготным лекарствами заканчивается на улице, аппарат для номерков не работает, работает только два окошка и то еле еле, это разве нормальное обслуживание?. Людей приучили сидеть и молчать,
была в аптеках по нескольким адресам. в самих аптеках все хорошо. но дозвониться до льготного отдела невозможно. ни я, ни мои знакомые не могут дозвониться до этого льготного отдела в течение дня. у них вечный обед? как узнавать то информацию о препарате? уже кажется, что легче сходить в пнд и попросить врача посмотреть, завезли ли препарат. отвратительно работает колцентр
Отличный персонал профессионального уровня. Всегда посоветуют, подскажут по лекарствам по их приёму, а то у наших врачей почерк ещё тот. Всегда удивлялся как девочки могут разобраться в этих каракулях.
Все четко взял талончик, подошёл приобрёл лекарство, а также можно заказать у них по рецепту лекарство. Все разъяснения конкретно озвучат. Рекомендую. Но на некоторые препараты высокая цена.
Аптека отвратительная по обслуживанию.Сравниваю с другими сетями.Персонал малолюбезный,равнодушный,как роботы.Особенно мужчины фармацевты .Не рекомендую
Рецептурные препараты, монополизировали, на пример Фенозепам, только в одной аптеке каждого района, порядок оформления рецептов меняют каждве три месяца, последний раз им потребовался мой почтовый индекс, и две печати для рецептов, чтобы стояли вверху и внизу совершенно одинаковые треугольные!!!!! Аптеки выбирают не в центре, а где нибудь где нога человека не ступала. То есть если ты болешь надо ехать на такси, туда и обратно 1500, а лекарство 180 рублей, просто издевательство какое-то. Не дай бог не хватает какой-нибудь запятой не дадут и им абсолютно плевать чего тебе стоило добраться к ним!!!!
Просто мафия какая-то!
БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!
9
Валентин Румянцев
Знаток города 13 уровня
29 августа 2023
Аптека хорошая,но с коляской ни зайти не выйти и тамбур между лестницей и дверями маленький,приходится коляску с 2 детьми на руках заносить,а нужен рецептурный отдел ( лекарство на заказ делают ребенку)
Хорошая аптека, особенно рецептурный отдел - можно купить "свежие" лекарства ещё по советским рецептам, помогают лучше новомодных. Очередей ни разу не видел.
Вежливые
Всегда дают чек
Помогли мне выбрать шампунь, до этого давали рекомендации по заживлению уха после пирсинга.
Люди простые и отзывчивые
Помещение большое, очень большие витрины и, видимо, ассортимент
Обычно прихожу туда часов 19, очередей сильных не замечаю. 2-3 человека максимум. Иногда работают 2 кассы.
Персонал грубейший, ждущий только окончания своего рабочего дня, стационарный телефон берут, отвечают, при некомпетентности, ссылаются на заведующую либо на самостоятельный поиск ответов на вопросы в интернете (разговор о рецептурных препаратах) в то время как я попросила, чтобы в таком случае они мне выслали эту информацию на почту(готова была ее продиктовать, либо оставить свой номер телефона, чтобы на следующий день мне отзвонились и пояснили) поскольку я не нашла соответствующих доказывающих их правильную сторону
Документов.
У меня нет финансов сейчас на приобретение таблеток N 60, у меня по рецептурному бланку есть еще 12 дней на приобретение полноценного объёма, т.к. у меня приобретал муж, они заставили самого его отписаться на обратной стороне рецепта, что по собственному желанию приобретает таблетки N 30, в то время, как должна были поставить отметку, протоксировать рецепт и снять копию и вернуть рецепт моему иуда , который действовал ещё 12 дней.
Завтра буду звонить разбираться с заведующей и добиваться доставки на дом оставшихся таблеток, поскольку сама сижу на карантине с инфекционным заболеванием. Муж привит, без симптомов и находился в маске.
Обслуживание в аптеке на высшем уровне. Вежливые фармацевты, нет очередей. Но в кол центре мне просто нахамили. Я спросила , где есть это лекарство ? Ответили грубо - нигде ! Я говорю , ну вот в аптеке мне только что сказали , что есть в Колпино , я решила позвонить узнать , может есть где поближе. Мне повышенным тоном ответили - никто вам не отвечал и никуда вы не звонили !!! Я ответила , хорошо , не нервничайте, спасибо . Звонок был в 20-30.
Лучше попадать в дневное время:и народу мало,и персонал приветливее.Вечером не рекомендую. Часто препаратов нет, и когда будут-неизвестно. Звоните,узнавайте...
Есть рецептурный отдел, только там можно найти некоторые лекарственные средства.
Недалеко от метро.
Просторное помещение.
Знающий персонал.
Разумные цены