Отлично! Однако много позиций где нужно уточнять! Конкретно водонагревательные приборы! Менеджеры не знают комплектации приборов! В моём случае отсутствовал сетевой кабель.
Отличный магазин, часто покупаем там строительные материалы. В последний раз мы ошиблись с расчетом ЦПС и гравия для заливки фундамента, обнаружили ошибку во второй половине дня. Позвонила в магазин, менеджер магазина Ульяна очень оперативно приняла заказ, а водитель буквально в течение двух часов, после оформления заказа, доставил стройматериалы. Спасибо большое сотрудникам магазина.
Очень медленно работают, как будто одолжение делают тебе. видимо зарплаты очень хорошие и наплевать на то что клиент может уйти .склад вообще тормоза . менеджеры просто адские по сравнению с Питером. просто не советую тратить время и деньги у них. а руководству наплевать капает копеечка и хорошо.
Кому как, а мне покупать одно удовольствие, но делаю я это через интернет магазин. Очень удобно, быстро и просто. Выбор в самом магазине не сильно большой, но все, что необходимо есть. Продавцы, кассиры и кладовщики приветливые, готовы помочь
Хороший стабильный строительный магазин (ХССМ), где можно найти почти всё. И даже если это почти "всё " в наличии нет, то можно заказать и обязательно привезут.
2
1
Посмотреть ответ организации
GK
Знаток города 30 уровня
30 августа 2023
Мало народа. Нет очередей на кассе. Большой выбор товаров. Мы искали дрова для пикника, дай думаю заедем в строительный магазин, может хоть досок каких купим, а березовые дрова в вязаных мешках лежат прямо на входе. Видимо мы не единственные, кто приезжает с подобным запросом.
Приезжали выписывать лампы, по безналу, попали к такому нервному и принципиальному менеджеру! Разговаривал сквозь зубы, пыталась на телефоне показать скрин лампы, с их же сайта, так он принципиально отвернулся, сказал найдите и продиктуйте артикул! Да, это конечно всё правильно, но ведь он мог бы помочь покупателю? Очень высокомерно себя вёл! Неприятно удивил 😒
Мне не нравиться ждать. это пришел в магазин и ждёшь пока тебя обслужат. где ценники? нет цен на сухие смеси и др товар со склада. все надо спрашивать у менеджера. просто потеря времени. в пустую . хорошо поставьте мониторы ( компьютеры) с товаром чтобы быстро его посмотреть . но это плохо ждешь менеджера пол часа, а если очередь то еще дольше , а товара нет зачем я стоял ? пол часа . это полный бред. единственный плюс вежливый продовец показала и довела до менеджера. ребята пора что то менять .
Менеджер владеет знаниями и помог в выборе дверей и строительных материалов. Выбор дверей есть, но можно найти и дешевле. Если межкомнатные двери хотите с замками(не переплачивать мастеру 500 рублей за установку замка), то в этом магазине есть выбор. Доставка до подъезда не дорогая.
Петрович…., это круто!!! Нет, ну серьезно, привозят во время, цены приемлемые, бонусная система приятная…. На бонусы приобрёл безделушки для дома! Возврат товара (пересорт) так же быстро и без вопросов.
В зале отличные консультанты, которые всегда помогут. На сайте актуальная информация по наличию и количеству материала. На складе тоже всё быстро собирают. Нравится услуга "Петрович соберет", за мелочью не надо ездить на склад, работники сами всё соберут и принесут прям в руки)
Приобрёл у них унитаз «Керамин Милано». Спустя полторы недели после установки унитаза сломалось (лопнуло) крепление в микролифте крышки закрытия унитаза. Попытался решить вопрос, сотрудники «Петровича» ничего слышать не хотят… Говорят: «покупайте сами крышку унитаза, присылайте нам чек, а наши юристы рассмотрят вашу претензию»… Стоимость крышки - 4300 руб. Вопрос: Почему нельзя решить вопрос сразу «по гарантии» и заказать продавцом («Петровичем») эту крышку от поставщика? Отвечают: «это не гарантийный случай, вы сами ее сломали». Тогда вопрос: После приобретения крышки самому, разве этот случай станет «гарантийным»? Позорище! Такая большая компания не может позволить себе «поменять» товар, даже просто выставив брак поставщику, который, кстати, готов был принять товар ненадлежащего качества от «Петровича»…
Петрович всегда под рукой!
Приложение 5+ .
Менеджеры всегда на готове помочь и проконсультировать.
1
Посмотреть ответ организации
E. K.
Знаток города 4 уровня
22 февраля 2022
Магазин небольшой, аккуратный. Вме размещено интуитивно понятно. Персонал вежливый, сразу предлагают помощь. Есть приложение, можно из дома все выбрать и заказать.
Отличный магазин, а главное обслуживание выше всяких похвал.
Акция доставим за 100р очень полезна и необходима при небольших объемах. С гарантийным обслуживание и возвратом товара то же нет никаких проблем, Петрович в этом плане один из самых лучших магазинов. Из минусов: цены бывают чуть выше чем у конкурентов, но на основной строительный материал и эл.инструмент цены такие же или ниже чем у конкурентов. Еще хотелось бы видеть более широкий ассортимент эл.инструмента и отделочных материалов на сайте.
Оч плохое место нашли доя магазина, парковок нет, проезд так себе! По магазину 2продавщицы все что-то обсуждали и видя что я ищу товар тупо отвернулись, хорршо молоденькая девчонка увидела подбежала-подсказала. По самовывозу вроде бы много складов но вот 6 расположен между другими и не удобно тк авто припаркованное будет мешать, да и заезд по штрих коду те еще танцы
Спасибо большое! Работаете оперативно. За час с момента оформления заказа на сайте: запросили и внесли новые реквизиты организации, проинформировали о доставке, времени и условиях, быстро доставили. Одно удовольствие так сотрудничать.
Персонал идеальный. Грамотный по всем вопросам. Ассортимент практически весь есть. Инструмента не много. Зато отличный. Шлака нет. На мой взгляд сейчас чем меньше выбор тем лучше. Фирмы иизвестные.