Забронировала номер в этом отеле впервые. Отличное место, удобная транспортная доступность, недалеко станции метро "Сокол" и "Аэропорт". Номер понравился: свежий ремонт, чисто, никаких посторонних запахов, современный интерьер, хорошее многофункциональное освещение, электрочайник, микроволновка, необходимый набор посуды, много шкафов. В номере есть даже стиральная машина! Сотрудники приветливые, доброжелательные! В общем я была приятно удивлена соотношением цена-качество! Процветания вашему отелю и побольше хороших гостей!
Неплохое расположение, рядом есть магазины)
Начну с номеров: оказывается в отель не проведена горячая вода, что для меня стало открытием и в каждом номере установлен бойлер. В целом, его хватает и нагревается он быстро. Из не очень приятного- это частый запах канализации, прям неприятный.
Дальше по чистоте и обслуживанию номера: примерно на день 3-4 пребывания, я спросила на ресепшен есть ли в номерах уборка, как забирают мусор и тд, оказалось есть) и мытье полов, и уборка номера, но у нас обычно только забирали мусор и все. Один раз убрались хорошо и полноценно. Изначально когда мы заехали - визуально в номере чисто, но пройдясь в чистых носках стало понятно, что на самом деле очень пыльно, все углы в грязи, пыли и катышках, куда похоже не достала швабра. Очень часто попадались чужие волосы не в самых приятных местах-полотенца всех видов, постельное белье и кровать. После этого стала брезгливо относиться к номеру.
Я не знаю сколько звезд ставить в таком случае, ведь пишу это не для принижения рейтинга) были и плюсы, безусловно, как апарт отеля - это хорошая мебель, удобная кровать и мини кухня, свежий ремонт которому не хватает добавить только чуть качественной уборки.
Приезжали сюда с коллегами на время командировки. По фото понравились интерьеры, наличие кухни в номерах, ну и это был самый близкий к офису отель. А дальше о минусах:
А) Ледяной пол, продуваются окна, в номере комфортно только в худи
Б) Вода нагревается бойлером, горячая вода в душе течёт минут 5-7, потом температура снижается до некомфортной
В) При заселении мы подписали согласие, что отель не несёт ответственность за оставленные в номере вещи.
В последнем пункте убедились лично. Одного из жильцов "случайно" выселили на сутки раньше. Все его вещи убрали в камеру хранения. Когда мы заходили в отель, он как раз разбирался в ситуации на ресепшен, ему вернули вещи, и заселили в номер, внимание... к нашему коллеге (который ещё не успел вернуться в отель)! Наш коллега приходит в свой номер, а там чужие вещи, прикиньте? По итогу переселили не того жильца, а нашего коллегу, пообещав номер классом выше. А ещё позже оказалось, что в этом номере класса выше вообще не работает нагрев воды.
Путешествую часто, была и в более демократичных отелях, но такое вижу впервые.