Вспоминается сказка "..сколь по прихоти царя я не ездил за моря не видал паршивей места. Откровенно говоря". Вторник, компания гостей из Москвы... Сели к столу и началось. Вяленой, солёной, копчёной рыбы к пиву нет, никакой. Официант хриплым голосом равнодушно сообщает, что такие людные были выходные (!), что всë съели и безалкогольное пиво всë выпили... Вспомнился Ильфо-Петровский ресторан Прага... Конечно, в итоге нашлось и что съесть и что выпить, но и чек далеко запрыгнул за такие же московские посиделки. В общем если хотите дорого и скромно посидеть, то это место -самое то. Из пушки постреляете. У тачанки сфотографируетесь. Только приходите не во вторник и не в понедельник, разумеется. Раки вареные очень понравились, вкусные. Тем более по 4 тр за кило, до "причала" поесть не удавалось. Теперь это пройденный этап.
Отель хорош!!! Персонал вежлив и помогает по всем вопросам, завтраки по истине королевские! Очень вкусно и разнообразно! Спа зона классная, круглосуточная. Комната с травами очень ароматная, первый раз такое видел.
Место хорошее но отель стал не соответствовать 5звездам. Номер в котором мы жили запущен. Не работают жалюзи не горят лампочки. Полотенца не соответствуют статусу отеля постельное белье влажное. Горничная подготовила номер к следующимприезжим во время завтрака. Мы еще не сдавали номер. Ночью соседи по участку с отелем не давали отдыхать до 6 утра шел ремонт автотехники несмотря на наши и работника отеля замечания. Более мы никогда не будем останавливаться в этом отеле.
До пандемии было нормальное место за адекватные деньги. Нравилось расположение для тех, кто транзитом и круглосуточный бассейн. А дальше-каждый раз хуже. Грязные номера, оторванные наличники, текущая канализация в люксах. Невнимательность оставшегося персонала. Завтрак стал отвратительный. Официант, который спит в зале ресторана.
Но недавно это место пробило дно. К нашему приезду гостиница просто не заселила нас-семьи с детьми. Наши номера оказались заняты. В ночи. Ни извинений, ни попытки решить их косяк. Дама на ресепшн не предприняла ровным счетом ничего. Ничего. Я такого нигде не видела. Сами себя утопили. Закрытие этого места-дело времени.
Обожаем этот отель! Были уже четыре раза и еще приедем! Завтраки, спа, бассейны, обслуживание все супер! Но мы были в мае и сентябре, про зимний отдых сказать ничего не могу, но думаю что тоже на уровне:)
Очень удобно и классно, по пути с побережья,остановиться в спа отеле... рекомендую. Хороший завтрак,но есть неприятный момент, номера убирают без энтузиазма. Висит паутина,по виду ей лет 100
Гуляли свадьбу в зале с балконом.Все прошло на ура кухня отличная, официанты молодые, симпатичные, шустрые.акустика хорошая.чуствуешь себя как будто переносишься в Петровскую эпоху
Ну, что история печальная! 🫣заселилась в отель, предоставили не качественный номер. сильно пахнет в номере , в ванной не убранные аксессуары. заменили номер, а там тоже воняет! так вот попросили доплатить за более высокую категорию номера или возврат денег.😔🔥
я написала заявление и уехала. а утром они отказались возвращать деньги, это полный обман. не останавливайтесь тут, мой вам совет. 😖😭
Были проездом. Останавливались на ночь. Номер хороший, чистый, бассейн круглосуточно. Из минусов невкусный завтрак, мини зоопарк состоит только из куриц и неухоженная детская площадка на самом пекле даже в 8 утра+нигде не написано, что то, что в номере в холодильнике за отдельную плату и прайса тоже на это нет. Догадайся сам называется.
В ресторане на пирсе 20 мин ждали пока кто-то подойдет, потом то что мы хотели заказать не оказалось в наличии, цены на коктейли космос, аппероль за 1200 на уставшем кресле пить и за столом, где часть стекла отбита, ну такое себе удовольствие!. Персонал вежливый. Жили в казачем курне, чисто, сан узел старенький. На завтраке мухи сидели на печеньях.
Официант Денис (старожил отеля) - грубиян
Геннадий-банщик - душевный человек
Персонал, в целом, очень доброжелателен.
Отелю нужен ремонт косметический уже местами, замена джакузи уличных, поэтому 4 из 5
Обслуживание ,как ....да не с чем даже сравнить.
5лет назад было на уровне,официанты,точно знали зачем они там.
На фуд кортах поприятнее будет.
Хотя 🤔певцы в ресторане старательнее
Хороший спа-комплекс.
Вежливый персонал, вкусная еда, в том числе завтраки.
Но за такую стоимость, можно было бы и номера поддерживать в приличном состояние.
Снял одну звезду за то, что не пропылесосили в номере перед заселением, не работал кондей, стейк в ресторане был не высший пилотаж, а в целом всё отлично, море-продукты приготовлены супер, обслуживание на высшем уровне!!!! Очень классный гостиничный комплекс
Это «заведение» увы не дотягивает и до одной звезды, какие там 5😂 Пауков на потолке бассейна штук 50, парные не мылись и не ремонтировались с момента постройки. В номере на потолке следы грязи, антикомариные сетки отсутствуют (сломаны). Обслуживание номера не осуществлялось 3 дня. Стоянка не охраняется. Халаты на детей возраста до 7 лет и все. Единственный плюс это еще приветливый персонал. Потеряли клиента на 1000%, увы не рекомендую больше никому.
Шикарная пятерка в Ростове на Дону. Персонал отличный! По приезду, не забудьте подойти к швейцару и получить стопку отменного самогона с канапе из сала. Это входит в программу обслуживания. Номера отличные. Завтраки прекрасные, на любой вкус. Спа не посещал, к сожалению. Рекомендую посетить казачий ресторан. Он выше всяких похвал. Чисто. Расположение удобно для транзита, как из Москвы на юг, так и в обратном направлении. При движении в Москву из Нальчика, дистанция при заезде в этот отель увеличилась на 19км
Рекомендую однозначно. Цены умеренные. Удивительно отзывчивый и дружелюбный персонал (начиная от охранника на парковке и заканчивая официантами). Здания отеля - это реальная казачья станица с исторически достоверно воссоданной архитектурой (курени, печи) и собственной инфраструктурой (сотрудники - официальные казаки, есть настоящий атаман). Музей виноделия с на редкость увлечённным своим делом экскурсоводом. Дают попробовать самогон. Выпить нужно из рюмки, прижимая её губами к лезвию шашки. Очень самобытно! СПА входит в стоимость и работает круглосуточно. 25-метровый бассейн с террасой, выходящей на реку, сауна, баня. Завтрак - весьма приличный шведский стол в ресторане с завораживающим видом на Дон.
Отличная гостиница! Неоднократно останавливались здесь с семьей. Прекрасный сервис, живописное место, вкуснейшие завтраки. Отдельное спасибо девочкам на ресепшн - очень доброжелательное отношение, любые вопросы решают быстро и качественно.
3
И
Инкогнито 7846
Знаток города 3 уровня
29 января
Лет 15 назад производил впечатление китайской мебелью под дворцовый стиль сейчас уже как то нелепо не удобные ванны и унитазы цены в ресторане отеля явный перебор хотя место и персонал очень даже хорошо
Были с компанией друзей на майские праздники !!! Если хотите нестандартные , атмосферные номера , то смело останавливайтесь здесь !!!
Отличный персонал , а разнообразный шведский стол на завтрак с шикарным видом на реку , не оставит равнодушным ! Хотя обычный ужин выйдет в копеечку .
Принятым бонусом будет бесплатное посещение бассейна и сауны !
Раньше очень нравилось все,кухня очень вкусная.Но...
9го июля отмечали там в ресторане свадьбу,и до этого дня забронировали номер с администратором.Когда после праздника пришли в гостиницу,нас там особо никто не ждал,девушка на ресепшене сказала подождать, номер убирают.Как так то,номер был забронирован ,и почти в час ночи еще не готов?!ну хорошо,сели на диванчик ждать,прождали около 25минут и я уже стала вожмущаться,почему я в свадебном платье,уставшая,должна сидеть и ждать заранее забронированный номер?!
В итоге с недовольными лицами нас проводили в номер,и я поняла что это совсем не тот номер люкс,который нам показывали,а совершенно обычный стандарт.Я начала об этом говорить девушке ,на что она ответила,не нравится можете домой ехать.
Такого отношения я конечно не ожидала,впечатление испорчено(((
Останавливались в отеле не один раз, Но в этом году !!!! Грязный, с отвратительно работающими кондиционерами, с незакрывающимися жалюзами при полном отсутствии штор, с застиранными халатами серого цвета,, с грязными туалетами! Отвратительно и безобразно! А ценник почему-то зашкаливающий! Набрали молодежь на ресепшен, они себе сидят , болтают, а уборщица так и не пришла. Номер был совершенно не готов к приезду. Не советую останавливаться в этом отеле - если хотите за свои деньги приятно отдохнуть.
Сотрудники на ресепшене очень вежливые но решают вопросы очень неохотно. Сотрудники СПА на твёрдую 5 ку. Номера норм, халат очень маленький. В общем отель хороший большая территория, персонал не тянет на 5 звездный отель.
Не понравилось совершено. Спа это кошмарно. Не смогла зайти в одну баньку, не работала . О чистоте не шло и речи, потому что ощущение что там вообще никто не убирается . Грязь около бассейна , полотенец запасных нет. Попросить не у кого, ушла сразу.
Хотела по ужинать в ресторане - попросили выйти на улице. Мокрой и не одетой вообще не хотелось туда идти, заново собираться не удобно.
Отель тянет на 3 звёзды, максимум, резервировал номер определённый, ро приезду оказалось уже занят, взял бизнес за 16 тыс., полный отстой, халаты застиранны возрастом лет 15, размером на детей, вычурный номер под золото как у взяточничестве полицейского, 2 бут. Воды, шум из окна, вид на дорогу, из ресторана шум. В ресторане блюда не вкусные
.полный отстой.