В первый раз посетили заведение в будний день. Очень многое понравилось. Приятные люди, красивый интерьер, довольно разнообразное меню, приятные официанты, вкусная еда, довольно быстрая подача.
Попытка посещения номер 2 оказалась крайне неудачной. Пытались заранее забронировать столик на конкретные даты, на что получили ответ что по выходным посещение по живой очереди. Ок.
На месте отказались принимать по живой очереди ссылаясь на проводимое в ресторане мероприятие по записи…
Объяснили ситуацию, что в городе проездом, и что с утра уезжаем и посетить ресторан не сможем, в нормальном тоне попросили вернуть деньги за сертификат, на что получили отказ со словами: что сертификат еще действует, приезжайте в другой раз.
Объяснили, что не планируем в ближайшее время посещать этот город и заведение, и все равно на встречу нам не пошли. После ссылок на ГК РФ, управляющий запросил конкретную статью закона и ушел. Через 5 мин после консультаций с юристом я предоставил конкретные статьи ГК РФ, управляющий взял 5 мин что бы посоветоваться с всевышним. Чем бы закончилась история с управляющим на знаю, тк гораздо быстрее по возврату денег откликнулись по телефону указанному на сертификате.
За что ставлю ресторану объективную оценку 3. Услуга не оказана, деньги возвращать по первой просьбе не хотят. Клиентоориентированность по элементарным вопросам страдает…
Ресторан Просто Восторг!!!
Прекрасный интерьер!
Наивкуснейшие блюда,от которых действительно получаешь гастрономическое удовольствие!Очень много попробовали-и все было очень вкусно!Язык на гриле-Топ!Нежнейший!Молодой поросенок тает во рту!Холодец лучше чем у бабушки моей!)Вышли в прекрасном настроении,несмотря на большой счет!Не жалко не рубля потраченных денег!Были в Лепоте после этого,и очень расстроились что не пошли в Петрушку!Теперь кушаем только там!
Из плюсов: красивый интерьер, безупречная кухня. Все блюда были очень вкусные. Компания была в восторге от сала (я его не ем, оценить не смогла). Дети с удовольствием поели цветных пельменей ручной лепки. За детское меню отдельное спасибо. Порадовало отношение к истории блюд, официант рассказал, например, историю настойки «Муха», интересненько)
Из минусов: очень узкий вход и зона гардероба. Снять и надеть верхнюю одежду с комфортном вряд ли получится, особенно с детьми. Сервировка стола — мы пришли ненадолго, так как были ограничены по времени и сели быстро за стол,но стол после нас был в крошках, его плохо подготовили, к сожалению. А также не накрыли на детей. Но это все мелочи.