В виду отъезда нашего постоянного грумера решила воспользоваться местным. Собака золотистый ретривер, взрослая, к грумингу приучена . Увидев результат, я была просто обескуражена! Шерсть была вымыта чисто, вычесана неплохо, но качество стрижки меня убило. Собака была вся всклокоченная, лапы подстрижены неравномерно, оставлена шерсть или наборот выстрижена, «штанишки « и хвост были выгрызены кусками! Мастер вообще был не в курсе, что голденам выстригают шерсть около ушей и саму их форму, да и сама стрижка в целом. Фото содеянного прилагаю и , заодно, моя собака после груминга у нашего , так некстати уехавшего мастера, за те же 6 т. руб. Это последнее фото, номер 6.
У салона был шанс заиметь хорошего клиента, но мастера даже не интересуются мнением. Зарабатывают деньги только в моменте. Не знаете, не беритесь! Скажите честно, не умеем стричь голденов, но можем помыть и вычесать, возьмем 2 тыс, а не 6 тыс за полное уродство красивой собаки.
P.S. Собака не может долго стоять, но как это могло помешать стрижке лап и ушей?))
И еще один апдейт: спустя несколько дней собака вся покрылась крупной перхотью, чего не было ранее! Мне пришлось перемывать лечебным шампунем. То есть, в этом салоне еще средства сомнительные!
Огромное спасибо грумеру Анне за проделанную работу, все идеально и качественно а главное красиво, собака довольна , хозяева тоже ! Будем стричься у вас )))
Вторично пишу отзыв по поводу стрижки голдена 7 февраля. Не вводите, пожалуйста, своих потенциальных клиентовв заблуждение. После мытья в вашем салоне я лечу собаке появившуюся в невероятных количествах перхоть. После отзыва мне никто не звонил. В любом случае, вы пользуетесь мессенджерами, если действительно хотели бы позвонить и узнать как чувствует себя собака , написали бы в вашем WhatsApp . Грумер с минимальным набором навыков, должен иметь понятие о стрижке Golden ретривера, а не дворняги.
На моё сообщение с претензией о качестве стрижки в салоне несколько дней назад, вы даже не ответили, никто мне не звонил. За деньгами обязательно обращусь!
Очень довольна этим салоном. Привела впервые свою собаку на стрижку, так переживала, но девушка отлично справилась с моей не маленькой собакой. Тщательно сначала помыла ее какими-то модными шампунями, так что она стала мягкой пушистой и очень вкусно пахнет, нет даже запаха собаки, стрижку сделала красиво, ушки почистила, ногти постригла, вокруг лап убрала, во всех местах, где шерсть мешает убрала. Из дворняжки сделали такую красотку. Больше всего порадовало, что стоило это не бешеных денег как везде - а 2500 руб. А также восхитило отношение к собаке: нежно с ней разговаривала, успокаивала, хвалила. Прекрасный салон, рекомендую!
Записалась почти за неделю, специально на вечер, итог : с 11 утра меня терроризировали звонками. Сначала просто попросили перенести на два часа, окей и сказали, что позвонят в пять, потом очередной звонок с неточной информации и обещанием позвонить в пять, после третьего непонятного звонка и обещанием позвонить в пять, мне уже нужно было работать и в итоге всю мою онлайн встречу мне названивали 5! скинутых звонков. В итоге оставили и без грумминга и с нервным тиком!
Если в 11 было понятно, что отменяют запись, то так бы и сказали, мы бы спокойно искали другое место, но весь день названивать, не давая работать и звонки с непонятной и не точной информацией, это конечно перебор.
До этого после грумминга оставляли не вычесанные колтуны несколько раз, т.к они были не большие и из-за отсутствия альтернативы рядом пользовались услугами. Теперь уж боюсь туда записывать, весь день могут убить и в итоге не оказать услугу.
Салон просто нет слов, непрофыесионализм, собаку оболванили и подстригли под машинку, мастер в ковычках Анна, взяла и вест хайленд вайт терьера побрила бритвой!!!! Это что? Сказала подстрижет покороче, никогда не ведитесь на эти цены и поход в эту студию, собака чешется, от того, что побрили и хвост и шея как у крысы, как ткаких работников можно набирать в салон!!!!! Все претензии к владелице Татьяне, которая берет кого не попадя, зато дешево, а стоит это дорого, потому-что нам обрастать еще мес 2 и изуродовали собаку, так , что Командор, да, дороже в 2 раза, но классно и качественноПишу потому, что день испорчен, настроение испорчено и потому-что хочу предостеречь тех, кто думает, что сделают качественно и дешево
Поставила бы меньше, да меньше некуда. Сегодня пыталась записаться на стрижку собаки. Дозвонилась с трудом. Кажется что и не в салон. На другом конце кашляли и ничего не знали про свободное время. Но обещали перезвонить. Через 30 минут звонила повторно, напоминала о своей просьбе. Ещё раз пообещали связи аться с грумером и перезвонить. На этом всё.....
Посмотреть ответ организации
Полина З.
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2024
Не знаю, как стригут в других салонах, но мне очень понравилось качество работы, собаки выглядят супер! Теперь это мой любимый салон, атмосфера прекрасная. будем ходить на постоянной основе, рекомендую!❤️🫶🏻
Отличный груминг-салон. Умелые мастера, бережное отношение к животным!)) Мастера творят нереальное чудо!) Всегда учитывают пожелания по стрижке!) Посещаем этот салон уже как год! И будем продолжать своё посещение, стабильно раз в месяц!) С благодарностью и уважением, хозяева Шелти и Кони!))