ПФР, МФЦ Долгопрудный
Как добраться
Физтех
2,77 км
Нарсуд
82 м
Похожие места рядом
218 отзывов
7 сентября 2021
Была необходимость посетить этот мфц. Очень НЕ понравилось! Обслуживание не организовано. Электронная очередь не работает. Вернее, она работает, но если взять талон и подойти к окну, к которому указано подойти, то там в это время будет обслуживаться человек, а сотрудник скажет, что он/она не приглашали вас. Так происходило с теми, кто хотел, минуя живую очередь, проскочить по талону. И пока я стоял в живой очереди таких желающих оказалось много. Девушки, встречающие на входе, не успевают и встретить, и отследить освободившиеся окна, и направить людей из очереди к нужному окну. Потому что не все вопросы может решить любой сотрудник "окна". В итоге кто-то сидит свободный в то время, как люди в очереди ждут по 40-50 минут, а кто-то в запаре отрабатывает за себя и "за того парня". Видимо, живую очередь организовывают потому, что не укладываются в нормативы обслуживания. При этом электронная очередь включена.
В этот мфц "Мои документы" надо бы проверку, а еще лучше "тайного клиента". И разбор текущей ситуации с действующим руководителем.
8
1 ноября 2021
Чисто, быстро, а главное адекватные сотрудники. Есть так же кабинет с компьютерами и консультантами, где мигом помогут решить проблемы с заявлениями и прочим . Безмерно благодарна что с детьми там пропускают быстрее
1
23 сентября 2021
И сново пришлось ехать в МФЦ, прямо квест какой-то... К кому обратиться не понятно, но подсказали, дали талон - но как оказалось не понятно зачем его дали. Электронная очередь не работает, ни одно табло не светиться, оказывается со слов сотрудника мне нужен талон для того, чтобы я зачем то смотрела время🤣. Вы хоть скажите им, что не время, а номер талона, а то они вообще чушь людям городят. Талон нужен для того, что бы люди друг другу его показывали и выстраивались в живую очередь - во как придумано ((( Работает всего одно окно, не помню из скольки, но кажется с восьми существующих. Когда у Вас закончится этот бардак? Только несколько дней назад звонили и извинялись, за то - что я оставила негативный отзыв. Звонить мне больше не нужно, наберите штат и организуйте порядок на рабочих местах и пусть сотрудники не хамят людям, а отвечают, как положено.
2
1