Отдавали на ремонт домашнюю технику, в итоге вернули обратно со сломанными креплениями. Этот дефект вскрылся только после начала использования.
Современную технику лучше тут не ремонтировать.
Надежный сервис, в котором точно знаешь что сделают качественно, с чеками, оплата по карте, гарантия работ. Буду приносить и другую бытовую технику. Рекомендую. Сервис работает давно в нашем районе.
Сдал парогенератор на ремонт, взяли 500 рублей за диагностику, сказали что проблема в плате, но у них её нет.
Я эту плату купил за 4000 руб. В итоге "мастера" поменяли плату, но проблема оказалась не решённой!
То есть: я привез технику, они на неё посмотрели пять дней, затем "заменили" деталь, а парогенератор так и не работает!
500 рублей за диагностику возвращать отказались мотивируя тем, что потратили время, а то что я попал на 4000 (покупка платы), которая может и не нужна, так это не их проблемы.
Нормально работают: взять технику, посмотреть на неё и сказать "мы не знаем в чем причина".
Огонь🔥
По итогу: отвёз парогенератор в другой сервис, два дня и всё починили. Цена вопроса 1500 за замену кнопки...
А здесь кинули на 500 рублей + купил плату, КОТОРАЯ НЕ НУЖНА за 4000..
Аккуратнее тут нет мастеров, тут кидалово!
Обращались по поводу ремонта стиральной машины. В день обращения приехал мастер, диагностировал очень серьёзную проблему - отвалился барабан от крестовины. Оперативно были найдены запчасти и произведён ремонт. Машинка очень тяжёлая, ребята помогли с загрузкой и выгрузкой. До этого не раз обращались в сервис - ремонтировали телевизор, парогенератор и посудомойку. Очень довольны, всё функционирует. Спасибо огромное!
Ехал целенаправленно в этот сервис, т.к. был наслышан. Нужен был совет по стиральной машинке. Итог - доброжелательно, ёмко, быстро и с показом на примере, а главное без понтов и не нужного, в моем случае, выезда мастера домой.
Посмотреть ответ организации
1
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2024
Отнес духовку, через неделю забрал с заключением "похоже, что мозги надо перепрошивать, мы этого не делаем".
В целом, бывает, но осадочек-то остался - 1000 рублей за диагностику я отдал, но ни диагноза, ни цены ремонта я не получил.
То есть, строго говоря, для меня это как сходить к врачу, а на выходе получить заключение "да, вы чем-то действительно болеете".
Дополнительно - отнес я духовку, которая включилась и даже грела, просто нестабильно работала, а получил духовку, которая не включается и выдает ошибку...
В общем, было бы положительное впечатление, но пока больше негативное.
Думаю, я мог бы их рекомендовать для относительно несложного ремонта и не рассчитывать на что-то экзотическое (что, видимо, получилось меня - но это со слов этих же ребят)...
Однажды отнёс туда наушники. Через неделю вернули, сказав что не могут починить. Теперь принёс кофе машину. Опять через неделю отдали, сказав, что всё работает. Естественно по приходу домой обнаружилось что ничего не работает. Деньги при этом по предоплате взять успели, причём немалые.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса! Вчера обратился к ним за помощью (сломалась стиральная машинка), они не послали мастера, а дали человеческий совет! Я сделал, как они порекомендовали и машинка заработала! Большое человеческое спасибо вам! Если возникнут трудности, обращусь к вам!
Сдала кофемашину, через день уже была готова, единственное не радует, это цена за ремонт... А так всё хорошо, приветливый персонал и работает мастерская без выходных!
1
Посмотреть ответ организации
Турист
Знаток города 11 уровня
13 мая
Отличный сервис и отличные сотрудники делают свое дело, все починили.
Сотрудник сказал делать самаму купить разетку 600р и делай если не хочиш плоти 1200 мне нужно было сделать винтелетар у меня сгорела разетка он дажи не дал мне войти через дверь
Сдавал неделю назад в ремонт телевизор Lq. Раньше не знал, что в нашем районе находится такая мастерская. Очень приветливые сотрудники. При оформлении заказа обо всем подробно меня проинформировали. Ремонт обошёлся мне на 20-25 процентов дешевле по сравнению с авторизованными мастерскими. Ремонт выполнен с высоким качеством. И что меня удивило, мо моей просьбе телевизор после ремонта я получил после окончания рабочего дня.
Очень своевременно открылась в нашем районе такая мастерская.
Отличный сервис! отремонтировали домашний кинотеатр,ноутбук,телефон,
Адекватные цены! Мастера-знатоки своего дела!
Рекомендую всем своим знакомым,если что-то сломается, вернусь, не задумываясь.Спасибо!
По совету подруги, которая ремонтировала здесь стиральную машину, я вызвала мастера на диагностику. Приехал спустя несколько часов после вызова, сделал заключение и дал рекомендации по ремонту. Вызов недорого. Мастер вежливый, старается помочь, а не заработать побольше. Спасибо вам большое.
Обращался несколько раз. Всегда оперативно и профессионально решался вопрос. Сегодня помогли с мелким ремонтом пылесоса Bosch и даже не взяли денег. Большое спасибо. Ребята профессионалы, рекомендую!
Сломалась стиральная машинка , приехал мастер Борис в оговоренное время, быстро продиагностировал , заменил з/ч, протестировал и копейки лишней не взял , ничего не навязывал. Гарантия 6 месяцев. Сервис просто супер. Всем рекомендую.
Ребята молодцы! Быстро, качественно вернули мультикубик наш к жизни.вошли в положение по срокам ремонта. Это тот случай, когда лишнего не возьмут. Бонусом: вежливое и приятное общение.
В наше время такой подход достаточно редкое явление.
Однозначно рекомендую!
Ремонтировал катушку провода пылесоса. Ни за что бы не подумал, что это такое сложное дело. Катушку поставили «донорскую», сколько ей лет и с какого пылесоса — мне не ведомо. Ломалась после первого же использования. Приносил в ремонт 5 (!) раз, больше двух месяцев жили без пылесоса (часы работы мастерской такие, что доехать до них можно только в выходные). После третьего ремонта пылесос прямо на выдаче отказался работать. После четвертого — сломалась пружина, звонил некий Сергей хамил и обвинял в, чуть ли не сознательном, вредительстве)) Здесь встречаются отзывы на хамское поведение со стороны персонала, имейте ввиду, это местный начальник. Ситуацию сглаживал Андрей, если бы не он, напряженность переросла бы в яростный конфликт. Короче, на пятый раз провод напрямую подсоединили, в квитанции новую дату поставили, на этом эпопея завершилась (надеюсь). Верю, что мастера здесь есть хорошие, что стараются, но у меня, видимо, звезды не сошлись. Больше двух баллов поставить рука не поднимается.
Искал послегарантийный ремонт аудиосистемы. В отличие от большинства мемтных ремонтных компаний взяли время на деогностику, проверили все колонки отдельно, сообщили через день возможную причину проблемы и стоимость ремонта, уточнив что после замены деталий надо будет перепроверить, возможно выявятся иные недостатки. По подтверждению ремонта всё сделали на след.день - работает как часы. Н каких доп.услуг не навязывают. Честно предупреждают о возможных проблемах. Очень доволен сервисом.
1
1
Посмотреть ответ организации
Скала
Знаток города 19 уровня
4 января
Специалисты своего дела. Ремонтировал хлебопечку борк x500.
Искренняя благодарность ребятам.отдавала кофемашину. Всё сделали быстро,вежливо (позвонили,объяснили что с ней и что можно с этим сделать).Особенно ценно,что всё честно,без придумывания доп.проблем.
2
1
Посмотреть ответ организации
Vsevolod Nirdoshi
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Отличные, доброжелательные мастера. Сделали быстро и качественно. Ремонтировал разъем для Микрофона.👍🏼👍🏼👍🏼
Просто отвратительный сервис по отношению к клиенту
Пришёл я как-то к данному мастеру и просил перепаять один модуль на плате
Справедливости ради подтвержу что пробовал сам , но просто жало паяльника большое и припой получился на все 3 дорожки и надо было просто убрать старый и припой и сделать ровно 3 дорожки
"Мастер" сказал что ничего делать не станет и отказал в приеме ( то есть есть по факту юр лицо отказало мне в предоставлении услуг которые сами де же и делают )
Сослался мастер на то что что могла повредить плату и бла бла бла
Я ему сказал что могу написать письмо с подписью что никаких претензий по итогу ремонта не буду иметь , но это не произвело впечатление на мастера и тот в мягкой форме послал меня с платой
В итоге пришел в мастерскую компьютеров и телефоном в ТЦ Лидер где магазин Ашан (местные поймут ) и за 20 минут парни сделали плату и почистили от флюса и моего рукожопства и сделали как с завода новую деталь
Так что думайте сами ...
За качество работ не берусь оценивать потому что до них просто тупо не дошло , но смысл предоставлять услуги со словами "а вдруг не заработает и вы к нам придете качать права"
Отзывы явно накрученные! Не буду говорить что ремонтировали, но делали очень долго и дорого, у официального дилера было даже дешевле, не хотелось просто далеко ехать, по итогу сделали , забрал, дома подключаю сломана уже другая деталь после ремонта, хотя до того как отнёс с ней было все в порядке, отнёс сделали, и попросили ещё деньги за то что сами сломали. Не рекомендую данную организацию.
Отличный сервис, грамотные, технически подкованные специалисты. Не первый раз обращаюсь, всегда оставался доволен. Реанимировали мне кофемашину, СВЧ печь. Диагностика стоит 500р, потом вычитается из стоимости ремонта. Отдельное спасибо Сергею
Повелись на навязчивую рекламу в местных группах.🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Два раза обращались и два раза негативный опыт!
Зимой сдавали варочную панель, не сделали , зато предложили отдать её им на запчасти БЕСПЛАТНО 😂😂😂
Второй раз дёрнуло меня отдать им телевизор.
Сдала, обещали позвонить в этот или же на следующий день. Звонка не поступило звоню сама.- разговор надменный и хамский, а самое главное выставили меня дурой, мол вам никто такого не говорил 🤦♀️
Ну ну!
Очень неприятно!
Ну ладно, ждём, ждёём, ждёёём.
Неделя, вторая, третья... тишинааааа
Звоню опять, эти "мастера" не могут понять в чем причина, то ли в одном, то ли в другом 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В итоге по истечении 3 недель, опять звоню- наконец-то поняли проблему, и объявили ценник за работу, равнозначный подобному новому телевизору.
Мы решили забрать телевизор. Приезжаю через 2 дня за ним- телевизор даже не собран, ничего, подождала пока соберут))
Забрала , и сразу же отвезла другому мастеру!
У него ушло 30 минут на диагностику, и 3 часа на ремонт, да ещё на 3 тыс. дешевле!!!)))
Выводы сделаны!)))
Отличный сервис, рекомендую. Выломал антенное гнездо на телевизоре, все починили за минимальные деньги
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2020
Ужасный сервис. Не рекомендую. Сдала на ремонт кухонный комбайн. Мастер сказал, что проведет диагностику в течении 3-4 дней и отзвониться. Жду, проходит 4 дня звонков нет, на 6 день позвонила сама, мне сказали, что машину можно выбросить, ремонту не подлежит. На мой вопрос что случилось с ней, прозвучал ответ, сгорела плата, проще купить новую ( стоимость новой от 25000 тыс). В итоге, забрала, стала искать другого мастера, нашла, отдала и когда он вскрыл машину, просто пришел в ужас, все проводки были порваны, что то было просто отломано (из-за неправильного вскрытия и диагностики прошлого мастера), а самое интересное, что под кнопку положили оторваный кусочек визитки этого сервиса. В итоге 2 часа работы мастера с руками и машина заработала снова)). НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Всё что написано в негативных отзывах всё так и есть на самом деле. Мастер надменный, к клиентам относится как к скоту, он мастер, а вы никто, что лично что по телефону. Обращался несколько раз, думал не в настроении был или ещё что то, а нет, там так всегда оказывается. Была проблема с крупной бытовой техникой, проблему установил по рассказу, сказал что никуда ходить и на месте ничего делать не будет, снимайте запчасть и приносите. Для чего такой сервис вообще. В итоге сделал в другом месте дешевле даже и судя по отзывам и качественнее. Вам решать, хотите вы себе к одной проблеме (сломанное оборудование) добавить еще одну этот сервис.
Отличный сервис, быстрый и качественный ремонт! Обращаюсь не первый раз с разной техникой, начиная от стиральной машинки, заканчивая компьютером, все супер!
Сломалась посудомойка. Вызвали мастера. Поставил диагноз и сказал, что неправильно мне собрали кухню - нет подхода к машине. Придется ломать часть мебели (внизу), чтобы подобраться и вынуть посудомойку. "Как раньше уже не будет" (про мебель). Хорошо, отказалась от ремонта. Просто заплатила 1000 за перспективу ломать мебель. Потом вызвала мастера из официального центра. Да, дороже. Да, приехал не в этот же день. Ни слова не сказал про якобы неправильную установку машины. Открутил, посмотрел, сказал, что надо делать, через какое-то время сделал. ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!!!! не доверяйте дилетантам! То, что человек в этой сфере давно, в наше время, к сожалению, не делает его профессионалом и хорошим мастером.
Обратилась в данную компанию за ремонтом стиральной машины.После первого их ремонта не прошло трех месяцев,заявленных гарантийными на ремонт,поломка снова сала проявляться.Позвонила,приехал мастер,посмотрел-сказал нужна замена двигателя,на мой вопрос-может лучше купить новую машинку-уверен,что не нужно,мотор б/у поставить и машинка еще долго работать…После установки мотора прошло пару месяцев ,снова вернулась та же проблема,что была изначально,позвонила-мастер приехал,посмотрел-двигатель сказал работает,перегорели проводки и почистил слив.Прошло 2 дня и машинка перестала работать совсем -не включалась ни одна программа,выдавала ошибку и все.Позвонила опять им-мастер обещал три дня,что зайдет посмотрит-так он и не появился,а на четвертый день моих звонков просто перестал брать трубку. Все разы приходил мастер Денис.В последний раз когда с ним разговаривала,сказал,что приедет другой мастер вместо него,но так никто и не приехал,когда перезвонила Денису сказал-сейчас позвоню узнаю,почему не приехал,ведь это он мне этот двигатель для вас нашел…Вот так недобросовестно работает данная организация,делая некачественный ремонт,а потом пропадают и не отвечают на звонки.
Сломался робот-пылесос (kyvol s31). Точнее база перестала заряжать. В гарантийном мне сказали, что лишь мои правнуки дождутся ремонта, и то не факт))
Обратился в этот сервисный центр. Отремонтировали за сутки!!! Компетентные сотрудники, вежливые. По цене - вполне адекватно и сопоставимо с затраченным временем (трудились целый день конкретно с этой станцией). Грустно, когда бытовая техника подводит, но если такое и случится, то обращусь именно сюда.
Приехал мастер Сергей на стиральную машину, по телефону была озвучена цена 5500 руб, какая то проблема с управлением, поменял сливной насос. Итого 13000 якобы и плата и насос, но плату даже не снимал, вся работа заняла около часа. Машинка отработала один раз. После чего в течении почти 2 месяцев, мы ждали повторный визит Сергея. Вчера муж сам поменял сливной насос который купил в интернете за 380 руб. Перестирали все белье, 4 стирки.
Спасибо этой фирме за мастерски проданный насос по цене новой машинки.
Сдавала в ремонт массажер, взяли за диагностику 500 руб., сказали, что за ремонт надо будет доплатить еще 1000 руб. Но потом в этот же день позвонили и сказали, что готово. От доплаты отказались. Сказали, что все сделали за оплаченную уже стоимость. Аппарат работает просто отлично. Подправили еще некоторые моменты, про которые не говорила (постоянно отходил провод с питанием). Работой очень довольна!!! Приятно, когда руки из плеч растут:)