Если хотите проблем? Купите принтер у этой "компании". представьте что вы решили отремонтировать свой автомобиль, а вам говорят онлайн... далее вопросы какой у вас автомобиль? ..ТОТ КОТОРЫЙ Я У ВАС КУПИЛ!!!! вы его эксплуатируете? НЕТ КУПИЛ ЧТО СТОЯЛ И Я ИМ ЛЮБОВАЛСЯ!!! примерно так вам предстоит общение с тех поддержкой по самым простым вопросам, которые в нормальных компаниях решаются по телефонному звонку!! Здесь вы будете неделю вести переписку с кем то...потому что не понятно с кем ты ведешь переписку и результат НОЛЬ!!!! Если надо любые пруфы скину !!!! Жаль что нельзя поставить вообще без звезд...НОЛЬ ЗВЕЗД!!!
Добрый день, стал счастливым обладателем picaso 3d builder, спасибо вам за интересное инженерное решение и прекрасные продукты вашей компании .Отдельное спасибо тебе Игорь Мирзоев, оперативно ответил на мои вопросы,предоставил все необходимые детали ,помог с их доставкой и что самое важное постоянно интересовался как прошла замена и что ещё необходимо для восстановления работы 3d принтера ,очень просто было с ним общаться,не просто отписался и пропал как многие техподдержки ,а контролировал ремонт дистанционно и ждал результата!
Принтер приобретался для моих детей ,очень приятно иметь дело с такой дружественной поддержкой .
Рекомендую к сотрудничеству .
Очень ужасный слайсер. Нет возможности выставить модель в нужном положении простым ее захватом или вовсе кликнуть по поверхности выставив в нужное положение, как это можно сделать в той же Куре. Нужно сидеть подбирать углы. Поддержки иногда ставит там где они и вовсе не нужны и причем ни чего с этим не поделать. Нельзя скачать с сайта инструкцию к их позорному Полигон Х, только онлайн. Это уже какое издевательство над пользователями. С тех. поддержкой только по электронной почте можно связаться. По их словам в телефоном общении нет эффективности. Ценники на все просто космос. Сопло латунное 600₽, стальное 1100₽, нагревательный блок в районе 11000₽, стекло на стол 1000₽. Можно еще перечислять и перечислять.
Добрый день. Являюсь не счастливым обладателем принтера designer x pro. Мало того, что принтеры собраны из мусора и палок, так ещё и служба поддержки абсолютно не клиентоориентированна.
Сервисный центр доступен только по электронной почте. Да что за бред?! На контакте девочка на колл центре, которая в целом даже не понимает чем компания занимается. Какой толк от этого?
Не покупайте это откровенный «мусор». За такую цену есть куча достойных проектов.
телефон поддержки отвечает плохо, переваливают ответственность на диллера, дилер ничего не знает про настройки, старая прошивка в принтере, аппарат выдает постоянную ошибку.Апарат был куплен и с трудом настроен силами собственных инженеров. наша оценка принтера: некачественный товар, компания клиент неориентированая!
Отличный персонал, продемонстрировали работу принтера. Немного неудобный заезд, 2 шлагбаума, на втором нужно выходить и пропуск получать, на выезде опять выходить и сдавать его
Хорошая компания. Делает не плохие 3D принтеры. Инженеры явно разбираются в технологии печати. Хороший отдел продаж. Отвечают на все вопросы. Мне печатали бесплатно 3D модель, чтобы я понял устраивает меня такой принтер или нет.
Принтеры их работают без поломок, не считая сервисного обслуживания, около 3х лет.