Самые худшие операторы!!! Сегодня Заказали такси , девушка обещала перезвонить через 10 мин, в итоге через 40 мин позвонили сами и оказалось что мы такси с этого номера не заказывали и должны перезвонить с другого с которого делали заказ. Оператор бросил трубку. Мы в шоке. Звонили с 19 до 20.00.
Ужасное такси!!! Ждать машину больше часа и все же пойти своим ходом!!! Оказать качественно услугу не можете, постоянных клиентов не цените. Больше пользоваться вашем такси не буду. Не советую пользоваться данным такси.
Заказала такси вечером. Договорилась о времени. За 10 минут до выхода (якобыприещда такси) позвонили, сказали, что ещё не нашли водителя. Я в шоке, нужно за неделю договариваться? Такое в не первый раз, смысл тогда такси? Если невозможно в определённое время уехать.
Пользуюсь этой компанией уже долго, всегда все на высшем уровне. Кроме того, мне нравится, можно отслеживать машину на карте, это дает уверенность, что она едет.
Довелось побывать в Бахчисарае несколько раз в течении последних трёх месяцев и воспользоваться услугами такси Pickup. Первые два раза было все хорошо (время ожидания, поездка, отношение водителей). В этот раз тоже было все хорошо....время ожидания, поездка. Но водитель повел себя невежественно...В конце поездки я сказала, что оплачивать буду переводом, не наличными. Попросила продиктовать номер (номер оказался СБЕР, через СБП...что занимает на полминуты дольше возни с перечислением, чем через РНКБ ). В этот момент водитель, увидев знакомых, берется их довезти. Они садятся в машину, а мне сообщает недовольно, что якобы оплатить поездку можно было бы по дороге..... я его задерживаю (ведь у него уже знакомые в машине ожидают). Можно было бы что то возразить, но это бесполезно....с виду не дурак вроде бы, просто молод. Я в ответ только улыбнулась и поздравила его с началом священного месяца Рамадан...пусть создатель слушает его речи....и закрыла дверь. До этого были водители с оплатой по переводу, все быстро, все вежливо. Конечно люди разные бывают, но такие работники снижают рейтинг компании. Вежливых Вам водителей!!!
Хвалю,молодцы,машину ждёшь от силы пять минут,везде найдут,подскажут,отвезут по самому быстрому пути и останешься доволен сервисом который хочешь получить.В целом джанконгский пикап не подвел,чего нельзя сказать о других городах)
Обслуживание на нуле , заказывали такси с села Кача до Бахчисарая искали машину 2,5 часа реально , оператору говорю что уже второй час , говорит указывайте точный адрес, куда точнее , звонила 15-20 раз за 1 час , игнорируют и не аргументируют эту ситуацию , такси так и не приехало на улице не май месяц холод невозможный в 5 утра , и это не первая и не после проблема в этой организации, очень расстроена и не довольна обслуживание , можно было бы меньше одной звезды поставить я бы поставила!!!!!!! Примите меры !
Попадаются наглые водители, которые требуют оплату выше, чем было озвучено раннее, либо просят наличкой и потом оказывается, что нет сдачи. Редко включают кондиционер либо он отсутствует.
Третий раз вызываю данное такси рано утром, специально заказываю заранее. Поиск водителя идёт 40-60 минут!!! И так никто не приезжает!! Это нормально вообще?! Естественно я вынуждена отменить заказ, так как такси это мне уже не зачем... Очень печально, что оно как бы есть, но воспользоваться им по сути не реально!
Заказывал до Севастополя,оператор огласила цену в 1250 ₽, через три минуты перезванивает, какой то водитель и назначает мне цену в 2000₽,мол поэдэшь за эту цену? Скажите пожалуйста это,как называется? Перезвонил оператору,она мне да это нормально......у нас так принято,не советую вам это такси.....поехал другой компанией даже ещё дешевле....
Это издевательство какое-то. Заказали такси 3 часа ждали и в итоге никто не приехал. Жаль что нельзя минус 10 звёздочек поставить, я б поставила, а то и одной для них много.
Традиционные методы отбора персонала в службе такси Pickup не работают. Многие водители не умеют пользоваться навигатором.
И видимо читать тоже не умеют...
Вчера заказала такси,мало того,что ждала 15 мин,хотя живу в центре города. Так таксист ещё и адрес перепутал...Вопрос для чего навигатор?!
В итоге - опоздала...
Теряете клиентов. Это уже не первый случай...
Оператор Мария , мягко сказать не корректная девушка, школу манеры общения с клиентами даже не оплачивал бы, а только через увольнение. Спасибо что не помогли.
Ужасный сервис. Вызываю такси в 7:40. Назначается водитель в 8:10.растояние не большое (10 мин ходьбы) И с поднятой ценой. На работу постоянно опаздываю. Так же и водители берут по выборочно заказы. С дома до работы мужа. Вообще за час-полтора нужно вызывать. Чтоб наверняка не опоздать. Сделайте, чтоб водителям все подряд шли заказы. А не чтоб они выбирали куда ехать, а куда не ехать
Отвратительное такси. Вызвали в село Долинное в сторону Бахчисарая, на что получили ответ от таксиста что он не приедет и положил трубку! Это что за обслуживание, где клиентоориентированность!
Ужасное такси, не советую пользоваться их услугами.
Отвратительное такси, диспетчер ничего не указывает для водителя, водитель в свою очередь крайне нервный и срывается на пассажирах. Никому не советую, ужасно
Часто езжу на работу, иногда даже с одними и теми же водителями. Сервис устраивает, пробовал и другие, но уж слишком по брацки там все. Тут как то следят за качеством своих услуг.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Иванович
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2023
Если можно было бы поставить меньше одной звезды, поставил бы - 5!!! Сначала берут больше денег, чем по счетчику, а потом забирать не хотят! Если вы захотите попасть в ресторан "Esse", то вам точно н е в это такси нужно обращаться!
PS дорога до ресторана асфалтированная полностью! От Бахчисарая всего 11км......
Отвратно. Отвратительно. Берут заказы и перед самым приездом отказываются. Такси не дождёшься при том что в городе живешь. Отвратительное такси ! Буду искать другое. Постоянный клиент была но уже достали...
Бахчисарай пикап не советую нет его как там на работу на немают алкошня или постоянно заняты
Посмотреть ответ организации
VSH
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2022
Хочу выразить благодарность водителю Сергею на Рено, не помню номер. Немного задержался, так как была пробка, позвонил и извинился. Довез без проблем, очень доброжелательный. Побольше бы таких людей.
Что за цены?от РЭСа до Мира 2 он мне выдаёт цену в 230 р.,откуда такая цена? Пару месяцев назад тот же маршрут стоил мне 130 р.,за 2 месяца что случилось? Поймала такси тут же у магазина и за 100 доехала)( не Пикап)😉
Добрый день, операторы не знают как набрать адрес, шофёр отказывается везти если ему не по нраву дорога, ночью вообще машины не дождаться одним словом сервиса нет!!
Одной звезды даже мало! Несколько дней подряд по вечерам вызываем такси и ждём более двух часов, на вопрос оператору, почему нет машины, отвечают-В вашем районе нет машин(во всем Бахчисарае нет ни одной машины??)-ищет робот, в ручную- мы не ищем, представиться оператор отказывается, бросает трубку. И так 3 дня подряд. Не советую вообще обращаться в эту "контору"!
6
Посмотреть ответ организации
Бахчисарай
Знаток города 4 уровня
16 октября 2023
Это сервис!!!!!! А чрепашья ферма....не могут в течении часа найти машину.....ДУРДОМ!!!!!
Частенько отправляю ребенка на тренеровку, авто чистые.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
2 июня 2019
С момента появления такси пикап в г.Бахчисарае, по приезду сюда, всегда пользовались пикапом. Все было хорошо, радовали быстрая подача машины и цены! Но вчера (точнее сегодня, почти в 4 утра) случились неприятные вещи! Заказали машину, нам перезвонили и сказали, что через 5 мин подъедет вишневая десятка. Ждем...5 мин...10 мин... 20 мин... Перезваниваю и оператор мне говорит, что водитель завершил заказ! Заказываем новую машину... Ждем 15 мин... звонок оператору - "ищем авто для вас"... Мы уже вышли на остановку (от нас не больше 500 м), а там несколько машин пикапа... и в том числе эта вишневая десятка! Водители не хотят брать заказы "по вызову", т.к. сами называют цену выше (например по вызову цена на определенный маршрут 100 руб, а если без вызова 150 (мы вчера ехали), а то и 200... Перезвонили мне спустя пол часа примерно мосле заказа (мы уже дома были) и робот сообщил, что нет машин в вашем районе... А про первую машину (вишневую десятку) вообще в шоке! Если бы водитель не уехал, сказала бы ему пару ласковых!!!
Просто в шоке.Сделала предварительный заказ за 3 часа на определенное время! Не приехали! Перезванивала- 3 раза переназначали разные машины , так и не дождалась, потеряла время!
Цена не совпала с оценкой оператора, было не приятно. Также водители любят выбирать свои пути, которые длиннее самого быстрого маршрута. В целом не советую