ПИК-Комфорт
44 отзыва
17 февраля 2022
Пик конечно долгие годы пользовался своим монополизмом сначала эти "безумные кассы" В которых нельзя было оплатить картой ( только представьте поток кэша в таком большом микрорайоне) но затем видимо нашёлся грамотный человек написал в нужный орган -лавочку быстро прикрыли. Консьержей содержат через подрядные организации- жутко динамят с выплатами прям как в 90 тые месяцами не платят, даже удивляюсь как держатся эти в основном пожилые люди. Из плюсов достаточно оперативно реагируют на заявки. Неплохо проработан личный кабинет, если вы хотя бы немного разбираетесь в гаджетах установив себе приложение удобно оплачивать и отслеживать свой лицевой счёт+повторюсь оттуда же подавать заявки.....
2
1
12 января 2022
Вопросы жителей УК не решает совсем. А они возникают постоянно. В данный момент времени проблема следующая: сломался прибор учёт электроэнергии. 1 июля вступило в силу постановление Правительства РФ от 29.06.2020 № 950. Этим документом ответственность по установке, обслуживанию и ремонту счётчиков электроэнергии в многоквартирных домах закрепляется за энергосбытовыми организациями. Пик отправляет с вопросом в Мосэнергосбыт, где говорят, что у меня нет с ними прямого договора. Поставщиком услуг де-юро является ПиК комфорт, который предлагает произвести замену за свой счёт.
5
4 декабря 2022
3 года я писал жалобы на эту контору через ГЖИ, на меня и матом орали, и в 5 утра ломились домой пугая ребенка, спрашивали зачем я жалобы пишу, в итоги выгнали этих товарищей
1
7 февраля 2022
Самая убогая ук, ни разу не чистили снег зимой, не платили зп ни консьержам, ни дворникам, родное отсутствие уборки подъездов, время работы такое, что работающий человек не попадёт туда никогда, а если чудом проникните, то очередь отстоять тоже целая эпопея
4
1
17 января 2022
Территория вокруг домов убирается крайне редко, зимой периодически невозможно припарковаться у дома из-за колеи, и это при наличии полного привода, подъезды не убираются, консьержи не задерживаются, так как компания им платит мало.
5
22 апреля 2021
Очень плохо организованная УК. Заключили договора со сторонними организациями от нашего имени , которые не выполняют свои обязанности. Постоянные задержки в выполнении даже тех функций которые лежат на них. Т.е.платим деньги, практически нет должников по дому, а услуги или получаем не своевременно или не получаем совсем. Дом новый, требуется только поддержка его в нормальном состоянии, но..что же делается в старом фонде? На все заявки по улучшению работы, только отписки.
5
1
15 декабря 2021
Телефоны не кто не берет есть видео по 30 мин звонили не кто не отвечает! У вас оценка 1 просто кол вам это нравиться? Как Администрация допускает такую организацию по обслуживанию домов? Я разочарован этой организацией!
6
17 декабря 2021
Как и все управляющие компании, только гребут бабло! Снег не чистят, проблемы с консъержами и дворниками, чтобы поменять лампочку в подъезд и или починить дверь, нужно 5заявок оставить. Короче беда!!!
5
19 июля 2021
Отключили свет посреди ночи . По телефону сказали: если по вашей вине , мастер выезжает только платно . В подъезде свет работал, не поленился , оделся , спустился , света не было по всему стояку . Позаонив в службу , услышал , только то , что мастер выезжает, мой вызов первый , когда решит проблему - неизвестно . За что мы платим деньги ?!
3
13 сентября 2021
Безобразное обслуживание. Ветки спиленные, за собой же, убрать не могли 3 месяца. Отписывались-убрали. Пока Добродел не убрал. Кольцо в подъезде отремонтировали так, что глядеть гадко. Проблему не решили. Нужно решать вопрос координально! Перевыбирать управляющего!
7
25 июня 2020
Отвратительная организация. Деньги собирают бешеные, а работать никто не хочет. Во всей стране уже карантин сняли, а их офисы не работают. В колл-центре никто даже не знает, работает офис или нет. Мне надо было получить справку из УК, на офисе написано: звоните на горячую линию или оставляйте отзывы в моб. приложении. А по факту мне присылают справку в ворде, непрдписанную и без печати!!! Дозвониться до оператора я смог один раз из 20 (Каждый раз слушал 20 минут музыку, а потом меня просто сбрасывали). Если покупаете квартиру: сторонитесь Пик-комфорт. Отвратительно работают!!!
P.S. Конечно колл-центре Пик Комфорт работает не очень хорошо, но офис, когда работает, работает как часы: очередей нет, вам всегда пойдут навстречу и поймут. И в целом Пик-комфорт работает лучше, чем многие, а особенно лучше, чем Мособлеирц (у них и в офисах и по телефону творится адский кошмар!!!).
9
1
12 мая 2021
Работают 2 дня в неделю. С обязанностями не справляются. Вы будете ждать неделями, пока вам поменяют лампочку, починят доводчик двери, отремонтируют лифт. Задерживают зарплату своим работникам на несколько месяцев. Дали консьержкам выходной в воскресенье, чтобы меньше им платить зарплату - теперь они сидят в воскресенье на своём же месте но двери жильцам не открывают. ПИК обвешал все стены рекламой, деньги от которой идут только в сам ПИК, но не в бюджет дома. Зимой с чистой снега не справляются. Не пускают ни один провайдер интернета кроме Ростелеком и его дочки. У вас будет дорогой интернет, который не работает после 5 вечера, потому что весь дом пришёл с работы и хочет посмотреть сериалы. Я жил в разных местах, но ПИК - самая худшая из всех управляющих компаний. Если есть возможность - выбирайте любую другую управляющую компанию неглядя
9
5 сентября 2021
У нас в подъезде уже около полугода нет консьержа. Но нам продолжают приходить квитанции за оплату ее услуг. Оставляла заявки, писала им - бесполезно, каждый месяц платим за несуществующего консьержа 488 р...
5
6 июня 2021
Пик-комфорт это треш!!! Общение с ними без ругани, без скандалов и ора никогда не обходится!!! Платишь им деньги и нервы мотаешь за свои же деньги! Ничего делать нк хотят!!!!!!! Все вопросы решаю только через Добродел, Губернатора и сайт правительства Московской области. Когда у них совесть проснётся????
3
26 апреля 2021
Ужасная компания. Заявки закрывают не глядя, даже на место не удосуживаются прийти. Протечка кровли по 30 литров в сутки для них ерунда, не стоящая внимания. Отписались что выполнили и зарплату свою все получили. А как людям в таких условиях жить - им наплевать.
5
15 декабря 2021
Ужасное обслуживание. Не чистят, не убирают, подъезды не моют. Пока миллион заявок не сделаешь работать не будут. Категорически не советую с ними связываться.
4
30 января 2022
Сама компания Пик-комфорт не вызывает ничего положительного. Один негатив. Не выполнения заявок. Один обман. Мы хотим менять данную компанию
2
25 февраля 2021
С каждым годом ПИК выполняет свои обязанности все хуже и хуже! Только сумма в квитанции растет, а делать ничего не хотят. Дворы не чистят, дороги в ужасном состоянии, на заявки не отаечают или пишут, что работы выполнены, а на саиом деле ничего не сделано.
3
1
27 сентября 2019
Обратилась по вопросу протечки соединения, радиатора со стояком, администратор сразу же сказала что это платно, даже не спросив меня где, что и когда, так на секундочку все от застройщика ☝️ Ладно, после этого дама в кабинете на против, настоятельно рекомендовала мне подкрутить и что то там настроить самой, когда я её убедила в том что сантехнического образования как у неё, у меня нет, началась песня о том, что как оказывает радиаторы у нас поменяны, в чем она была полностью уверенна, ведь ей лучше знать какие работы проводились у меня в квартире, по итогу всех дебатов, я проговорилась в разговоре про адрес, опять таки напомню, никто меня так и не спросил, где-что и когда, и вот уже когда они услышали адрес, отправили меня в другой кабинет, там слава богу оказались более адекватные сотрудники, ребята вы просто сверх возмущений, не все конечно, но вот эти 2 дамы, свели меня сума))) особенно администратор, которая по итогу когда я стала оформлять заявку на вызов сантехника, вела себя так, как будто я лично ей не заплатила за её работу, по моему мы платим не мало в ПИК за все их услуги и т.д и получать при обращении такое отношение, как минимум хамство, как будто я пришла в госучреждение и требую не невероятное 🤷🏻♀️ Поменяйте отношение к людям, за счёт который и существует ваша организация!
23
5
24 октября 2020
На письменный запрос ответили без уточнения закона на который ссылаются. Когда спрашиваешь устно,тоже не отвечают. Начинают хамить и говорить что времени у них нет. Если задаёшь, неудобные вопросы просто говорят не знаю или смотрите на сайте (а УК тогда зачем зачем?) обращение к руководителю тоже не приносит результатов.
3
17 ноября 2020
Самая плохая управляющая компания , с операторами разговаривать невозможно, хамят , квитанция пришла, на следующий день звонят спрашивают, почему не оплатили, только деньги собирают, воду горячую подают в районе 40 градусов буду жаловаться в МЖИ
4
2 ноября 2021
Бардак конечно же есть, и приходиться звонить и ходить разбираться, единственное , что когда укажешь на недостатки исправляют быстро.
2
1
29 мая 2021
Постоянные проблемы: отключение электричества, отсутствие уборки, вода ржавая. Реагируют на обращения агрессивно, акив по обращениям закрывают левыми подписями.
4
1
3 февраля 2022
Только берут деньги, обязательства не выполняют, уборка подъездов не осуществляется, на заявки не реагируют
4
14 сентября 2020
Давайте подовать в суд коллективно! С ними не возможно общаться! По телефону не дозвониться, по письменному обращению авто отписки. Очень утомляет общение с людьми у каторых одно полушарие .
7
19 сентября 2021
Отвратительно работают. Дозвониться невозможно, информацию получить тоже. На электронные заявки просто не реагируют.
4
5 июля 2019
Илатовская Ольга Юревна, Спасибо. Все грамотно расказала и посоветовала какой материал использовать в отоплении. Купил квартиру в старом фонде были проблемы с отоплением, эту зиму было все супер.
3
14
12 января 2022
Дозвониться не реально, работают очень плохо, только с пяти звонков начинают шевелиться
3
24 июля 2019
Доброе время суток.хочу поделиться моим мнением об этой так сказать управляющей компании.время 7.00 утро все еще спят как раздается шум электроинстумента под окном.кусты начали подрезать.в 13.28 опять шум -теперь траву.делаешь им замечание.они на своем не русском не поймешь посылают подальше.начинаешь звонить в центр.они говорят что когда им работать.2 случай у меня квартира разделена по нашему российскому суду.вынесено в 2016 году решение о разделе.не давно присылают решение суда на мое имя что я должна заплатить за соседей.поехал в пик конфорт.придоставил решение.а они так ре прежно говорят что у них нет этого решения.надо писать заявление в суд.хотя я предоставлял им решение когда они вступали .и это не иденичный случай с моей квартирой.у моего друга на москвиче еще хуже.я просто не знаю как выбирают у нас в россии эти компании.а то что пишут прекрасные отзывы.так это купленые голоса
19
1
12 сентября 2019
Очень была удивлена что в таком месте работают добрые и отзывчивые люди, старающиеся действительно помочь и разобраться в ситуации. Две Ольги , спасибо вам огромное))))))
1
21
30 января 2022
Отвратительная управляющая компания. Ничего не исполняют, что требуется.
2
25 апреля 2019
Сотрудниками данной организации была повреждена вывеска моего магазина и крыльцо. И заявили, чтобы я звонила их руководству, без извинений, абсолютно уверенные в своей безнаказанности. Во время общения мне заявили, чтобы восстановить причиненный ущерб, я им ДОЛЖНА!!! много разных документов. Документы были собраны и переданы в Пик 26.03.2019. Сегодня 25.04.2019, звоню барышне из Пика, которая бойко перечисляла мне все, что я им была «должна». На мой вопрос, где действия по устранению ущерба? Я получила ответ: звоните в коллцентр))) !!! Опять? Это издевательская организация! Хамское отношение к людям и уверенность в безнаказанности.
14
14 марта 2022
Не убирают подъезд 3месяца,везде грязь ,за что плачу деньги? Кому в карман?
2
1
23 декабря 2021
Как всегда и везде
2
10 июля 2019
Обращался по телефону клинила дверь в подьезде, все решилось быстро. Хотя многие ругают эту компанию.
1
11
26 февраля 2019
Отвратительнейшее место, сотрудник платного отдела постоянно отсутствует на рабочем месте, а остальные не особо торопятся выполнять свою работу.
19
1
13 апреля 2020
Постоянно пытаются заработать денег на том, что положено предоставлять бесплатно
8
12 декабря 2020
До кол центра не дозвониться!!!
6
25 марта 2021
Мусор не вывозят, за аварийный ремонт труб требуют деньги
3
1
22 августа 2018
Пик-комфорт хорошая организация, по сравнению с многими. ..
5
20
28 ноября 2019
Вежливые и компетентные менеджеры)
2
18
28 января 2019
Очереди космические, компания очень нерасторопная
13
1
16 апреля 2020
Реагируют быстро
2
7
1 ноября 2020
Мусор не убирают совсем.
4
2