Записалась по телефону на 10.45, в 10.20 выходила из дома звонит оператор колл центра и спрашивает , смогу ли я прийти на 10.30, за 10 минут наврядли можно доехать с Александровки на Металлургическую, при том что мороз -10 и нужно прогреть машину. Приехала на Металоургическую 102/2 в 10.40, звонит Лаборант центра и говорит, что я записана на 10.30 и, что я опаздываю и возможно не успеет меня принять!!! При том что я не давала согласие на перезапись на 10.30!!! В ИТОГЕ я 9 минут искала где же офис Пикассо на Металлургической 102/2. Зашла в 10.49, перед мной уже был пациент, мне сказали что нужно подождать, в итоге я прошла исследование в 11.15. Позвонила в колл центр, узнать почему вышла такая накладка между записями и пациентами, мне сказали что на мое время 10.45 никого не записывали (Но другой пациент почему то был в кабинете). Не понимаю почему так получилось, прошу наладить работу колл центра и лаборатории!!!
Отличный центр.Внимательный ,вежливый персонал.Исследование прошло быстро Вызвали четко по времени. Обьяснили ,как себя вести во время исследования, доступным и простым языком!Все 👍