ПихтинАвто
70 отзывов
18 января
Огромная благодарность компании!!!всегда очень выручает, никогда не подводила!в это не простое время,компания всегда остаётся преданной своим покупателям.Много лет сотрудничаем с менеджером Антоном, самый отзывчивый специалист, всегда поможет,все расскажет! всегда на связи!все специалист настоящие профессионалы! спасибо!!!!))))
10 ноября 2024
ПихтинАвто красавцы! Вежливый менеджер Дмитрий на приёмке машины, отличный механик Николай, который исправил недостатки в машине. Оба профессионалы своего дела. Цены вполне адекватные и на работы и на материалы. Буду ездить вдальнейшем и буду рекомендовать друзьям.
22 декабря 2024
Добрый день. Ранее уже писал хороший отзыв о данной компании при обслуживании на СТО по улице Нансена. В последствии узнал, что есть СТО данной компании ближе к месту моего проживания на улице Шолохова, к которому в последующем и обратился, к своему сожалению. Поэтому, этот отзыв касается исключительно обслуживания на Шолохова. Осуществлял замену задних пружин. При постановке новой правой задней пружины, слесаря забыли убрать кусок пружины, - одно кольцо, и оно осталось спокойно лежать в нижнем подстаканнике. При езде по неровной поверхности издавало звук, как будто сейчас сзади что-то отвалится. Я просил несколько раз мастеров найти причину, но все поиски успехом не увенчались. Заезжайте на стенд будем смотреть и каждый раз взымали плату, хотя проблема создана была работниками СТО. Причину исправил на другом СТО. Кроме того, при самом первом моем посещении СТО на Шолохова было обнаружено, что у меня оторвана защита, все последующие 4 раза я просил мастеров её прикрутить. На 4 раз мне отчитались, что все сделано, но к сожалению при проверке на другом СТО, причина устранена не была, - ни единого шурупа, клипсы прикручено не было. Зачем было нужно обманывать клиента? И последний раз когда был на СТО, заказали соединительную тягу стабилизатора, оплатил, пригнал и оставил автомобиль для замена запчасти, автомобиль держали 3 часа, мастер позвонил сказал, что ваш автомобиль готов, по приезду забирать сказали, что запчасть не подошла и даже не предложили приобрести какую-то замену, отдали ключи, сказали до свидания. Хорошее отношение к клиенту, просто поражает, что за твои же деньги к тебе так относятся.
Мастера работу своих слесарей не проверяют, им бы поскорей отдать машину клиенту, провести расчёт и отпустить его с богом. На данном СТО работники не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента. Прежде чем выбрать данное СТО почитайте этот отзыв и подумайте нужен ли вам такой сервис.
2
1
27 января
Обратился в данный сервис по рекомендации,но человек обслуживается на Малиновского(там работает его товарищ) ,а я на решил обратиться ближе ко мне.Записался на диагностику.Приехал в назначенное время ,отдал машину ,ожидаю ,сам решил не идти к машине,остался ожидать.Самое интересное заключение по проверке автомобиля.Выдают бумаги и указывают на что обратить внимание и что в нормальном состоянии.Пишут ремни навесного оборудования - норма ,уровень масла -норма и т.д.
Далее, что необходимо заменить
И как не странно ремни навесного оборудования нужно уже менять.Приговорили стойки стаба, сайлентблоки нижнего рычага r-l ,3 подушки двигателя и т.п. Это все говорил мастер, который делал диагностику мне и менеджеру(типа сайленты потресканы и т.д.).Ну думаю окей заключение понятное.Буду делать.Заказываю необходимые запчасти(для личной замены) ,начинаю разбирать и оказывается ,что из перечня всего указанного ,все в норме.Стойки стаба без трещин и каких-либо люфтов.Сайленблоки все в норме ,никаких трещин и т.п. нет.И понимаю ,что произошел прогрев
7 сентября 2024
Очень хорошие мастера своего дела.менял масло в АКПП и двигателе Сузуки витара.мастер Андрей сделал все чётко грамотно.в цехе чистота.менеджер вежливый все доходчиво объяснил.
2
22 января
Хороший сервис. Выполняли большой объем работ, прошло уже пару месяцев - все хорошо, ничего не потекло, все проблемы прошли. Персонал вежливый и внимательный, отдельно отмечу мастера цеха Дмитрия, все рассказал, объяснил и дал рекомендации. Будем обращаться еще.
3 июля 2024
Хороший сервис. Недорого. Внимательный персонал. Культура производства на высоте. В клиентском зале, в ремонтной зоне чисто. Отдельное спасибо развальщику Сергею. Сделал отменно сход-развал.
3
1
27 декабря 2024
Очень приятный персонал. После диагностики всё подробно рассказали, что нужно срочно поменять, а что ещё потерпит. Удобно,что есть запчасти в наличие и никуда не надо бежать.
24 декабря 2024
Диагностика на стенде оказалась совсем бесполезной! Обозначил сотрудникам проблему своего авто. Сказали, что стенд покажет все недостатки. В итоге: моя проблема не решилась- стук в ходовой имел место быть, даже после замены запасных частей , на которые указал стенд. Уже после того как я настоял на замене тех запасных частей- на которые я думал.... Моя проблема, к счастью, решена. Сотрудники сервиса знали, что стенд не показывает исправность или не исправность того, что меня беспокоило изначально, но не стали оповещать об этом
26 января
Работа сервиса на 5 баллов! Работают профессионалы своего дела, особенно менеджер Дмирий и механик Вячеслав. Обязательно приеду еще и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
27 мая 2024
Качественно и быстро работают. Цены на запчасти в рынке, оперативная доставка. Зона отдыха очень комфортная. Кофе вкусный. Ребята объясняют все доходчиво (даже блондинка поняла). Рекомендую!
2
23 декабря 2024
Автоэлектрику Андрею Абрамовичу хочу выразить личную благодарность за качественную и быструю оперативную работу а так же за грамотный подход к работе.
25 августа 2024
Спасибо техническому директору Сергею за помощь, приняли без записи, после неожиданного удара, осмотрели, все подробного рассказали. Все очень оперативно и понятно. Спасибо
3
18 декабря 2024
К самому пихтин-авто претензий нет, обслуживаемся более 10 лет, а вот к менеджеру по запчастям есть. Он забывает вовремя оповещать о привезенных запчастях, в итоге машина весь день висит на подъёмнике и, соответственно, за это приходится платить. Очень не профессионально с его стороны и убыточно с нашей...
14 декабря 2024
Спасибо мастеру цеха Дмитрию Б и Механику Ростиславу.оперативно быстро качественно работают парни.спасибо компании пизтин за такой персонал
3 января
Хороший сервис, грамотные сотрудники. Особенно хочу выделить мастера цеха Дмитрия С и механика Василия. Нравится что не навязывают лишнего, а говорят все по факту
15 мая 2024
Сервис как и всегда в Пихтине на высоте.На днях заехали с мужем на моей машине на диагностику.Вежливые а главное профессиональные сотрудники выявили проблему,заказали запчасти и через 4часа мы уехали на исправномй машине в отличном настроении.рядом кафе старый город в котором можно скоротать время в ожидании авто.Рекомендую)
2
16 июля 2024
Огромная благодарность сервису и отдельно мастеру цеха Дмитрию и механику Антону! За честность, профессионализм и прекрасное отношение к клиентам сервиса! 10 из 5 звезд!!!
Вы - лучшие! Прекрасно, что в нашем городе есть такие мастера! Благодарим вас!
4
16 марта 2024
Сервис на Шолохова недавно открыт и без рекламы найти тяжеловато, но кто ищет тот всегда найдёт. Сама компания Пихтин мне очень нравится. Работают вежливые и квалифицированные специалисты. Можно приехать со своими запчастями, так же можно заказать запчасти на сервисе. Очень клиентоориентированная компания!
5
27 мая 2024
Заехал переобуть авто. Понравился сервис. Опытные специалисты, сделали все быстро. Я пока находился в зоне ожидания. Цена за услугу не отличается от других мест. Был здесь впервые, ребята занимаются ремонтом авто, можно сказать под ключ) взял на заметку.
2
16 сентября 2024
Хорошее обслуживание, ТО в норме. По времени, вполне устроило. Персонал адекватный. Всё устроило.
Вот только убрать бы громкие маты из общения работников между собой. Не хорошо.
2
9 декабря 2024
Хорошее обслуживание , персонал всегда проконсультирует , ремень всегда обсуждают и рекомендуют что стоит заменить . после обслуживания автомобиля нет ни каких замечаний
4 мая 2024
Всё отлично. Открылся сервис недавно, механиков маловато пока. Заехал сделал сход развал на заниженной машине, геометрист разбирается в спортивной подвеске. На приёмке вкусный кофе
2
31 мая 2024
Обслуживаю машину только здесь. Нравится как работают специалисты. Четко по делу, без лишней болтовни. Запчасти всегда сразу здесь заказываю, даже не хочу заморачиваться с поиском. Даже если где-то подешевле. Ну, а про качество выполнения работ и говорить не стоит, коль я приезжаю сюда.
3
22 июля 2024
Появился скрип при повороте руля влево и сьук и посторонние звуки при езде даже на небольших неровностях. Поехал на диагностику в Вирбак, обнаружили: левая шаровая, задние сайлентблоки, передние тормозные диски+колодки - все под замену. Еще и рулевую рейку ремонтировать, там сумма космическая получалась... В Пихтине диагностика подтвердила тоже самое, еще и рулевые наконечники менять))) Но: и ремонт и запчасти стоили дешевле, срок ожидания недостающих запчастей 1-3 дня, с рейкой все в порядке оказалось.
В общем остался доволен! Ребята молодцы!
2
14 мая 2024
заехал в сервис . записаться на замену стоек и резинок стабилизаторов. приемщик озвучил цену 1500 рублей. я специально переспросил верная ли цена за обе стороны 1500 рублей. мне утвердительно ответили что ДА. когда приехал менять сказали что нужно якобы снимать подрамник +2700 рублей и делать сход развал+1500 рублей. в итоге цена выросла с 1500 до 5700...... зачем снимать подрамник и делать сход развал при замене стоек стабов объяснить не смогли. от такой работы по такой цене конечно отказался. не рекомендую такой сервис!!!!!!
3
5 апреля 2024
Делала машину в Пихтин на Шолохова 312. Мне нужно было поменять шпильки наиколесах и поменять колеса зимние на летние. При смене шпилек обнаружели ,чтотнадо поменять рычаг с левой стороны. Я знала ,что с левой стороны при езде есть шум , гремит. Согласилась, заказали рычаг договорились на вторник. В воскресенье же поменяли шпильки и колеса сменили . Выехала я с мастерской и шумис левой стороны стал еще сильнее и добавился еще и с левого заднего колеса. Подумала,что это на летних наверно стало более слышно шум. Во вторник при смене левого рычага мне об'являют ,что надо и правый менять иначе сход развал не смогут сделать так как там тоже не исправно. Я уточняю т.к в воскресенье небыло разговора отправой стороне и я не слышу шум с правой стороны а только с левой усилелся , но при разговоре соглашаюсь ,что бы поменялм и правый + делают сход развал. Уезжаю домой и по дороге мне маргает один водитель , я останавливаюсь . И он мне говорит ,чтоту меня заднее левое колесо "ходит" восьмеркой. Я не верю , говорю , только из сервиса , там все сделали и "геометрию" тоже сделали. Но шум с левой стороны не изчес т.е. я при возвращении домой слышу шум в заднем левом колесе. Поставила машину во двор, дождолась племянника стала все ему об'яснять . Он мне говорит может не подзатянули колеса . И пошел проверить . Оказалось ,что они не ЗАТЯНУЛИ заднее левое колесо. Я ЕХАЛА ПО ДОРОГЕ С КОЛЕСОМ КОТОРОЕ МОГЛО ВЫЛЕТЕТЬ. Я даже предположить не могла ,что такое безответственное отношение может быть в таком салоне , такого уровня. Ребята , которые работают на Шолохова 312, этотне допустимо, это жизни людей. Последствия могли бы быть плачевные и естественно т
НА ПРОВЕРКЕ
1
3
14 декабря 2024
Огромное спасибо электрику Андрею Абрамовичу. Ни раз выручал с диагностикой неисправностей и устранением этих неисправностей.
10 декабря 2024
Спасибо мастеру Евгению и менеджеру Дмитрию за качественный и быстрый ремонт моей машины 👍👍👍
6 апреля 2024
18 марта сделала в том сервисе геометрию колес, после чего попала на ремонт рулевой рейки. В сервисе по ремонту рейки объяснили, что попала вода из-за не затянутых хомутов на пыльниках, которые ослабляют при выполнении процедуры сход развала. В пихтине, естественно, мне (видимо потому что я девушка) рассказали, что вообще не трогали хомуты на пыльниках и они не ослабляют их выполняя сход развал. В общем за свои косяки отвечать не собираются. А я еще раз теперь должна сделать сход развал. Здорово 👍
1
4
18 сентября 2024
Все прошло хорошо, все доброжелательные, ремонт качественный, детали в наличии
21 марта 2024
Отличный сервис. Профессиональные сотрудники начиная от приёмки авто и подбора запчастей и заканчивая сотрудниками рем зоны. Однозначно рекомендую.!!!
4
22 июня 2024
В этом автосервисе работают только профи: мастер сервиса Дмитрий и мастер Вячеслав делают чудеса - работа на два дня за 2-3 часа! Красавцы, очень доволен обращением к ним и всем советую... 🤝💪👍
3
29 сентября 2024
Спасибо мастеру Сергею и менеджеру Дмитрию за качественную и оперативную работу!
29 мая 2024
После ДТП приехал на ремонтно-кузовные работы. Все запчасти приобретал сам. Требовалось заменить фары, бампер, установить новый бачок омывателя. Сделано всё качественно. Если не знать, что было ДТП, так и не поймёшь. Спасибо за аккуратную работу.
3
21 мая 2024
Приехала на ежегодное обслуживание авто. Правда пришлось записаться, так как в очереди стоять только время терять. Провели диагностику, заменили жидкости. Нравится, что не накручивают лишнего, при этом делают все внимательно. Я хоть и девушка, но за столько лет за рулём уже кое-что понимаю))
2
27 июля 2024
Спасибо огромное менеджеру сервиса Дмитрию и мастеру Сергею за оперативную помощ.прием вне записи.и устранение неисправностей моего любимого авто)
3
20 августа 2024
Большое спасибо сход развал шику Сергею и менеджеру Ильи за четкую работу Сделали то что не могли другие
2
10 июня 2024
Первый раз обратилась в этот автосервис. Обратилась чтобы почистить и заправить кондиционер. Всё быстро сделали, кондиционер стал хорошо холодиль. Спасибо
2
23 августа 2024
Плюсов не увидел.
Минус не удобное расположение
Минус мало места
Минус Отвратительное качество обслуживания
2
22 апреля 2024
Приехала на сервис фару менять. Сделали все отлично, сервис высокого уровня. Спасибо сотрудникам огромное)) Рекомендую!))
4
5 июня 2024
Перед дальней дорогой приехал проверить ходовку. Заменили тормозные колодки. Не зря решил проверить все. В остальном проблем не было. Спасибо, что нашли время для меня и провели полную диагностику. Со спокойной душой отправился в путь.
3
30 января
Грамотные специалисты и качественно выполняют свою работу
30 июля 2024
Неуважение к клиентам, успела заснять окончание переговоров с сотрудником, обкурившим мне всю машину. Это не считая того, что за 6 дней записалась к мастеру, а по приезду оказалось, что он в отпуске...
5
4 мая 2024
Отличный сервис. Классная зона отдыха с очень вкусным кофе. Буду рекомендовать друзьям;)
1
10 марта 2024
Ехали по трассе, разлетелся внутренний шрус. Оперативно доставили, оперативно отремонтировали, через 4 часа мы уже были снова на трассе, и успешно доехали в тот же день в Москву. Спасибо большое за помощь.
5
12 августа 2024
Большое спасибо менеджеру Дмитрию за внеплановый приём и мастеру Сергею за качественный и срочный ремонт моего авто!
2
15 мая 2024
Отличное СТО, сделали всё качественно, рассказали что нужно ещё сделать, теперь постоянно буду там ремонтироваться
2
3 сентября 2024
Отличный автосервис! Грамотные специалисты!
1
6 ноября 2024
После замены деталей рулевого управления перестали работ сигнал и кнопки на руле, ответили - не их вина.
Решение проблемы не предложили.
На вопрос почему нет скидки 15% при записи в 8.00 , ответили "а вы и не увидите".
Жаль...
Изменилась компания и не в лучшую сторону(