Территория чистая, видно, что за бассейнами ухаживают, чистят вовремя. Для детей просто сказка. Взрослые тоже отдыхают как могут, но бар очень, просто не оправданно дорогой. На берегу Чёрного моря и то на много дешевле да и выбора практически нет.
Так что если захочешь покушать ( а на воздухе да ещё после воды это просто необходимо ), то ничего не найдёшь, а на территорию со своими бетерами не пускают .
Пять звёзд только за бассейны.
Мангал есть, можно хорошо отдохнуть. Хорошая атмосфера, свежий и чистый воздух. Рекомендую. Есть бассейн, есть стоянка для машины. Рекомендую не пожалеете.
Хочу предостеречь вас от возможного фиаско и разочарования, если решите насладиться замечательным вечером на террасе ресторана Роща.
Мы с подругой решили устроить себе в воскресенье прекрасный вечер на природе, с вкусной фермерской едой и бокалом вина. Я предварительно написала в аккаунт ресторана, уточнив необходимость бронирования столика. Мне подтвердили, что столик лучше забронировать и оставили номер телефона. Я перезвонила в пятницу и оставила для нас лучший столик на террасе на двоих. Администратор меня заверила, что столик будет в хорошем месте, и мы останемся довольны.
В воскресенье днём та же девушка администратор мне перезвонила и уточнила наше присутствие вечером. Столик был заказан на 17:00, я подтвердила бронь. Мы попрощались до вечера.
Какого же было наше удивление, когда в 16:45 нам перезвонила администратор и со смехом сообщила, что столика на террасе для нас нет, потому что, потому. Но нас готовы посадить внутри. Мы слегка офигели и я сказала, что мы подумаем. Но думать было особо не о чем, так как мы уже приехали и потратили деньги на такси и свое время. Решив разобраться куда делся столик, мы вошли в ресторан, где на нас никто не обратил внимания и не встретил новых гостей. Побродив по забитой террасе и полному залу, мы поймали официанта, который не растерялся и сказал, что брони они не принимают по телефону. Чегоооо??? 🤔 и объяснил, что мол банкет гости все дела.
Тут к нам подошла жизнерадостная администратор Анастасия, которая вела себя, что по телефону, что вживую очень фамильярно. На вопрос: Как так получилось, что забронированный столик отдали другим гостям? Она развела руками и радостно сообщила: такие обстоятельства 🤷
С какой статииии? Вы меня извините 😅
После чего мы с подругой дружно развернулись и ушли восвояси.
Мы не услышали ни единого сожаления или извинения и никакой альтернативы. Мы приехали, потратили время и деньги на такси, мы были готовы услышать предложения, но их не последовало.
Очень жаль, что заведение с хорошей репутацией, которое позиционирует себя, как ресторан, вот так относится к гостям.
Отвратительный сервис и организация ! Забронировали столик на 5 человек за день до мероприятия, администратор обещала перезвонить на следующий день и подтвердить бронь . В итоге звонка так и не было. Перезвонили самостоятельно за час до выезда в ресторан , а нам говорят , что нашего стола нет , его отдали на банкет.
Во-первых , нужно обратить внимание на профессионализм сотрудников , при ответе на звонок необходимо представляться и говорить занимающую должность , ну или хотя бы удосужиться назвать свое имя. Чтобы человек понимал с кем он разговаривает , администратор, официант , управляющий.
Во -вторых , научится разговаривать с клиентом и хотя бы попытаться его услышать , а не хамить и говорить , что мы можем приехать и постоять .
В-третьих , при форс мажорах , людей предупреждают заранее о случившихся конфузах , чтобы было время перестроить свои планы и предлагают альтернативу.
Это заведение оставило лишь негативные эмоции , испорченное настроение и испорченый вечер. Если ваша деятельность направлена на банкеты , не заморачивайте голову людям вашими обещаниями.
Отличное место для отдыха с замечательными перспективами развития.
Очень вкусно, приятно, по-домашнему...
Просторно, атмосферно...
Отдельно стоит отметить виды с террасы и из окон зала.
Место хорошее, были у бассаейна и в ресторане. Красивая и ухоженная территория. Бассейн хороший, лежаки есть и с мягкими марасами, что есть далеко не везде. В ресторане вкусно готовят)
Хороший парк. На территории много беседок ( заказывать лучше заранее), ресторан, летом бассейн, около парка зарыбленный ставок с рыбалкой ( платная от 700 р.) . На ставке много черепах, всегда рыбачить "помогают" чайки, частенько можно встретить лебедей.
Отличное место для встречи с друзьями! Зимой - баня, летом - бассейн и шашлыки. Вкусно готовят. Природа и свежий воздух. Все что нужно, чтобы немного отдохнуть от проблем.
Никогда не встречала более безобразного, некомпетентного отношения к своим гостям от ресторана и его администраторов.
Готовилась свадьба в ресторане «Роща», договорились об условиях и формате проведения праздника, забронировали дату. Закупили декор под эту площадку и наняли подрядчиков. Но в процессе дальнейшего сотрудничества начали «всплывать» новые условия проведения мероприятия, а именно - суммы аренды в зависимости от графика работы администраторов колебались.
Для будущих клиентов сообщаем, что летняя веранда стоит 100 000-200 000₽, без учета банкета, аренда газона для церемонии на час!!! - 5000-25 000₽. При этом суммы каждый раз менялись, «уточнялись», видимо товарищи админы между собой не могли распилить ожидаемую прибыль).
Администраторы не в состоянии передать дела друг другу, брони и прием гостей, они абсолютно не заинтересованы в проведении вашего праздника, и еще неизвестно как могут испортить его в день события.
Категорически не рекомендую ресторан «Роща» к посещению, а тем более доверить им разделить ваше радостное событие.
Вход не стоит своих денег, а именно 1500р, 500- да и то это много будет. Бармен странный, такое ощущение, что никогда с людьми не общался. Ну то что на всей территории бассейна есть вода это огромный плюс. Цены уж слишком завышены и на бар. Ребят, ну откровенно говоря, ну оно не стоит этих денег. Прикольно, классно - да. Но когда вспоминаю весь день, ну нет. Еще не очень понравилось, что люди позволяют себе курить сигареты около бассейна. Айкос и электронки еще ладно, оно не воняет. Я думаю, когда приезжаешь с детьми, последнее что ты хочешь, чтоб твой ребенок дышал дымом сигарет. Можно сделать отдельную зону около туалета для сигарет или пусть выходят с территории бассейна курят сигареты и заходят 🙂🙃
Отличный ландшафт, красота и порядок везде.
Уютные чистые беседки в отличном состоянии.
Администрация - хамы, на просьбу поставить в холодильник торт ко дню рождения ребенка, в грубой форме отказали!
А также когда попросили поставить дополнительный столик для продуктов (который в прошлом году был в беседке), тоже получили грубый отказ.
Это говорит о том что персоналу и администрации, просто наплевать на своих гостей!!!!
P.S. на территории большое количество бродячих больших собак.
Еще несколько лет назад, это прекрасное место было. Сейчас нет. Меню скудное, не меняется очень давно. Один официант хорош, все остальные ниже среднего
Одно из лучших мест Донецка. Вежливый персонал,очень вкусная кухня,все продукты свежие,малое время ожидания. Красивейший вид с террасы. Камин на дровах. Рекомендую к посещению
Если хочется пожарить мясо на улице, то подходит, а если хотите, чтоб ещё уютно и комфортно, то не здесь. Беседки топором рубали, окрас бешеный, лавки внутри неудобные, туалет и Вода есть, но чистоты не хватает. Есть очень-очень простая детская площадка, есть место для спортивных игр. На земле нет газон, Земля сырая была после недавних дождей и грязновато было.
Хорошее место,отличный сервис и вид красивый,но есть минусы..например за детьми около бассейна никто не следит,они мешают людям отдыхать. А так,хорошее место для отдыха!👍