Пилки
377 отзывов
31 августа 2021
В салоне очень душно. Когда я пришла, диванчик в холле, который как мне кажется для посетителей был занят сотрудниками. Сесть было некуда. Пришлось ждать, стоя. Стол, за которым мне делали маникюр, весь в пятнах. Раньше салон поражал своей чистотой, теперь удивил грязью. "Мастер" Катя, которая мне досталась, не умела или не хотела, делать другой маникюр кроме аппаратного. Её инструмент за 45 минут работы накалялся и реально было больно. Кате, которую язык не поворачивается назвать мастером, было наплевать. После моих жалоб продолжала трудиться. В добавок она дважды меня порезала при удалении кутикулы. Мой отрицательный отзыв в группе салона удалили. Менеджер отдела качества, которая со мной связалась, сказала, что без фотографий разговаривать со мной смысла нет. Вот такой сервис. Мне жаль, моих рук, времени, денег. Больше я никогда не пойду в Пилки. Отвратительный сервис, ужасное отношение к клиентам.
6
14 августа 2022
Записалась за неделю самостоятельно не маникюр на 18:45 14/08. Позвонили 14/08 в 15:49 :мастера сегодня нет(а утром вы не знали что мастера нет???), давайте перенесём запись на другой день. И куда мне идти извините за 3 часа до записи!!!
Какое неуважение к клиентам .
2
11 сентября 2023
Очень красиво внутри. Маникюр делают "на века") После посещения салона просто любуюсь своими руками)) Художники!
1
21 ноября 2021
Неоднозначное впечатление.
Записалась на снятие покрытия и просто маникюр без покрытия.
"Топ- мастер" снимала гель- лак- час. Причем как-то по частям- сначала там часть, потом еще, потом почти до конца и т.д. странный метод... Сам маникюр тоже оставил вопросы- кутикула на следующий день была рваными заусенцами. В длину подпиливают керамической фрезой. Горячо .
Ценники видимо формируется
( завышенный ) больше из-за аренды. Не вижу смысла идти на снятие-маникюр- покрытие за 2400 у топ- мастера.
23 января 2022
Мастер Юлия маникюр сделала шикарный!
Не понравились близко расположенные кресла, хотя были и свободные, можно рассаживать клиентов как-то на расстоянии друг от друга.
2
1
22 мая 2023
Хороший дежурный вариант. Когда твой мастер в отпуске. Намного лучше по организации Кисточек
1
31 мая 2024
Следят за качеством и стерилизацией
9 июня 2024
Никогда, слышите никогда не посещайте данное заведение, если не хотите остаться без ногтей и лечить их долгие годы!
1
28 июля 2021
Начала ходить в ПИЛКИ с ноября 2020 года .
Сначала была у многих мастеров но маникюр был ужасный на 3-5 день весь шеллак отлетал одним куском со всего ногтя . Один мастер сделал огромные подтеки . Вообщем маникюра мне хватало на неделю ! Мастера говорили что просто видимо это не мое / слабые ногти и многое другое
Пока я в марте месяце не попала к Айзаде . Очень хороший мастер маникюр держится месяц и более . Все красиво и аккуратно .
Администраторы вежливые , делают все работу хорошо .
Всегда чисто , но в туалете уже пол года не могут сделать слив.
Мастера педикюра все девочки хорошие , умеют делать качественно и красиво .
12 ноября 2022
Маникюр не относили и 5 дней, как ногти стали ломаться. Сделали 2 ногтя по гарантии и они отлетели через день. Отдали за это безобразие 4200. Не рекомендую туда ходить.
2
25 июля 2022
Хороший салон, хожу туда уже около года и всем довольна. Администраторы приятные и вежливые, персонал опытный. Пару раз была недовольна, но все мои претензии выслушали и принесли извинения, переделав работу. Рекомендую!
11 октября 2021
Мне нравится салон, ходе систематически. Приветливый персонал, вопросы если и есть, то лишь к качеству санузла 🤷🏼♀️для записи использую приложение (больше у меня нареканий к его корректной работе)
В салоне нравятся мастера маникюра Анна и Диля, педикюра - Анжела
3
1
17 ноября 2023
Прекрасный салон, отличные мастера!
16 августа 2021
Ходила в Пилки несколько лет, но в последнее время салон настолько катастрофически испортился, что больше ни ногой.
К мастерам и качеству работ претензий нет.
Но это только если Вам удастся попасть в салон, так как они бесконечно отменяют все записи.
Записывалась на маникюр, педикюр, к разным мастерам и на разные дни. Результат один - накануне звонит администратор и сообщает: «В этот день мастер, к сожалению, не работает, вынуждены отменить вашу запись». Итого за последние полгода удается попасть примерно 1 раз из 10 записей. Все мероприятия, на которые так хотелось придти при полном параде, пришлось посещать с отросшим самостоятельно подпиленным маникюром.
В те редкие дни, когда меня брали, наблюдала других девушек, которые приезжали с салон по записи, но им отказывали.
Полное неуважение к клиентам.
Оставлять жалобы бесполезно - салон не реагирует вообще никак. Обратной связи нет, проблема повторяется раз за разом, никакого дела до своих клиентов салону нет.
Отвратительно.
2
6 декабря 2019
Нравится! Чисто, уютно. Всегда очень вежливые мастера и администраторы. Всегда угощают вкусным кофе или чаем с конфетами. И бюджетные цены на маникюр по сравнению с другими салонами. Можно попасть конечно и на не очень хорошего мастера, но такие там долго не задерживаются.
3
4 июня 2022
Приехала ровно ко времени своей записи, через 10 минут ожидания, сказали, что мастер приедет ещё через 20 минут. Нормально отнеслась бы, если бы меня заранее предупредили по телефону, что мастер задерживается, а не ставили перед фактом. Я ценю своё время, а студия, судя по всему, не ценит своих клиентов.
1
21 ноября 2024
Через неделю покрытие на пальце отвалилось полностью.
4 июня 2022
Никогда не обращайтесь в данную студию!
Я делаю обычный маникюр без покрытия: удалить кутикулу, срезать длину. Попала к мастеру (на фото).
Я пришла домой и увидела покрасневшие ногти в районе кутикулы , почти под кожей, но не придала этому значения. Вся левая рука была такой, с правой все хорошо.
На следующий день я улетела в другой город, но уже через пару дней я увидела, что там где была кутикула у меня огромные дырки в ногтях.
Девушка аппаратом мне просто «прокопала» каналы в ногте. А красные они были от того, что ноготь истончился в этом месте.
Что теперь делать - неизвестно. Через все ногти левой руки идут продольные дыры.
Убрать это можно только срастив ноготь абсолютно полностью.
Моя цель маникюра без покрытия - это отрастить здоровые ногти. Очень помогли
1
30 августа 2023
Все отлично, мастер Айгул, спасибо 👍🏼
1
1
16 января
Всё норм.
26 января 2023
Отлично, мастер Юлия сделала за час снятие, маникюр и покрытие, довольна работой
25 июля 2022
Очень хорошие мастера,работают быстро и качественно, доброжелательные администраторы, уютно и светло.
2
1
24 января 2024
Конечно я не заходил, но жене понравилось
26 октября 2021
Очень довольна! Хожу к определенным мастерам, очень удобно записываюсь в приложении. Быстро, качественно, гигиенично.
8 февраля 2024
Долгое обслуживает от 40 минут выходные
2 апреля 2024
Все супер, спасибо
14 ноября 2021
Очень приличный салон, отличные мастера, работают быстро, сделают маникюр на любой дизайн.Рекомендую.
23 февраля 2022
Крайне негативный опыт. Мастер сделала маникюр 8 пальцев, а два оставила необработанными, так как на них поврежденная пластина. Если бы она в принципе отказалась делать маникюр - я бы поняла. Но обработать 8 ногтей, ни сказав ни слова о своих сомнениях - это что?
1
15 марта 2022
Все понравилось, сделали отличный маникюр , мастер кристина вообще была очень милой!!!
1
1
1 августа 2023
Мастера просто прелесть. Ручки нежные и заботливые.
15 мая 2023
Неудобная оплата от слова совсем. Такая известная в Петербурге сеть не может сделать оплату прикладыванием банковской карты? QR код им подавай, а если к Вам пенсионерка 90 лет пришла со сберспассибо
2
23 января 2022
Хороший салон, приветливый персонал, могу рекомендовать мастера маникюра Екатерину и педикюра Инну. Наличными или оплата по штрих коду. Кофе или чай после оказания услуг.
1
1
9 ноября 2023
Была на маникюре очень понравилось
1
3 марта 2020
Всё отлично! Удобная запись, приветливые администраторы,вкусный кофе ,отличный мастер девочка Диана! Выше всех похвал! Но один минус-нельзя оплатить услуги банковской картой 😥это доставляет некоторое неудобство!именно из-за этого 4 звезды
14 января 2021
Все нравится. Вежливые администраторы, профессиональные мастера маникюра и педикюра, много места, чисто, уютно.
1
19 марта 2020
Удобное расположение, все мастера хорошие. И всегда есть все цвета гель-лаков. Пора бы обновить интерьер и немного расширить места для посадки. Зона педикюра уже молит о ремонте и просит ее помыть)
26 мая 2024
Все понравилось
1
21 сентября 2021
Удобное расположение, приятный персонал. Большой коллектив мастеров, можно подобрать мастера для себя по отзывам в приложении. Цены средние.
1 августа 2021
Если вы называете своих сотрудников мастер, они должны уметь делать любой маникюр классический и аппаратный, на Б.Порлховской таких НЕТ, значит и мастеров НЕТ. Вопрос что это за салон????
3
3
11 января 2023
Обычный салон пилки, мастера опытные, администраторы вежливые
2 июля 2023
Удобная запись. Замечательный мастер
1
23 октября 2020
Мастера хорошие, но сидения расположены слишком близко друг от друга, тесновато. И кофе не предлагают во время ожидания. Парковка удобная (кроме субботы).
10 апреля 2023
Если найти своего мастера - отлично.
24 марта 2022
Отличная студия! Место положение, мастера, сервис-все нравится 👍 😍🌹
1
1
10 декабря 2019
Профессиональные мастера, выполняют маникюр и покрытие быстро и качественно. По цене очень дёшево маникюр и покрытие 1200р. Большой выбор цветовой палитры гель лаков. Не первый год хожу только туда!)
3
2
12 июля 2023
Вопрос не к мастерам, а к самой студии. Если нет возможности оплатить даже по QR - необходимо это говорить заранее.
16 мая 2023
Все. Очень. Хорошо спасибо
1
23 апреля 2022
Все прекрасно, отлично. Очень хорошо все устраивает
6 ноября 2021
Отвратительное отношение к клиентам! И чем дальше тем хуже! Из-за администрации, девочки теряют своих клиентов. Хотите потрепать себе нервы и остаться без маникюра, добро пожаловать в Пилки!
1
2
11 января 2024
Мастер Анастасия по маникюру и мастер Инна по педикюру - 🔥
