Самая отстойная студия во всем Питере! Постоянно возникают какие-то проблемы. То мастер в самый последний момент заболел, то меняют мастеров на ниже рейтингом. Никому не советую!
Не люблю писать жалобы, но вынуждена это сделать. Видимо вся сеть Пилки ужасная. Сделала маникюр с покрытием гель-лака у топ мастера на ждановской набережной, но через 10 дней лак отвалился а база осталась на пальце. (Цвет все-таки должен держаться) Конечно мне сказали что гарантия 3 дня. Пришлось делать за свой Счёт коррекцию. Все бы ничего, но через пару дней лак также начал отваливаться на других пальцах. В прошлые разы делала маникюр в других салонах этой сети - там кутикулы в бахрому превратили(( и это только мой опыт. Другие мои знакомые тоже жалуются на эту сеть. Про сервис позаботились, а про качество услуг -нет. Не ходите сюда...
Не понятное заведение , то персонал грубит , то очень вежлив , так же и ведут себя мастера . Маникюр с такой же историей , к кому попадёте смотря. Записалась на маникюр , объяснила мастеру , что хочу , так она мне награбила , начала говорить про дополнительное время , хотя меня по телефону никто об этом не предупреждал . А то что я ее ждала 40 минут , так как потом оказалась у неё долго сидела постоянная клиентка , которой она не могла отказать ,и забрали мое время , никого не волнует . Очень не вежливые девушки работают . Огорчает (
Ноготочки красивые, ровные. Всё сделано безукоризненно и профессионально. Решила специально через неделю написать, при условии, что занимаюсь всеми домашними делами - маникюр в идеале! Спасибо огромное мастеру!
В помещении душно, чай/кофе/воду уже не предлагают
При записи через приложение указано приметное время время снятия, маникюра и покрытия гель лаком у мастера 1 час 45 мину, по факту составляет 3 ЧАСА 20 МИНУТ
Неужели сложно предупреждать, что мастер без опыта, или стоимость снижать за качество работы и время
Масочный режим соблюдается далеко не всеми
Сервис похож на агрегаторов такси, только оплатить картой нельзя. Стоимость услуг вполне в рынке, так что этот способ экономии бизнеса выглядит как плевок клиенту. Пыталась оплатить через приложение, потеряла время и нервы.
В студиях грязно, тесно, вещи положить некуда, с клиентами трешься локтями.
Я постоянный клиент, но после каждого посещения клянусь себе, что больше не приду. Для меня сейчас единственный мотив делать маникюр в этом месте - это экономия времени, потому что записаться можно всегда. Но с каждым визитом у меня все больше вопросов к заведению.
Студия подходит только для самого простого маникюра и покрытия. Градиент умеет делать только ОДИН мастер. Приложение сбоит и пришлось записываться через сайт. Причем, заранее узнать, кто умеет делать градиент, можно только по звонку! Зато по телеку показывают странные ролики про то, как сделать метровые ногти... Лучше бы научили мастеров делать градиент....
Удобная запись через сайт, за сутки приходит смс с напоминанием, девочки на ресепшн всегда приветливы, предлагают чай/кофе. В студии мне очень комфортно находиться. Я пол года хожу к мастеру Вере М. За 1,20 она успевает сделать снятие, маникюр и покрытие, которое держится 4 недели (мой максимальный срок) без единой проблемы. Рекомендую эту студию и этого мастера.
Не прошло и трёх дней, переделать отказались, скидку 500 р на след заказ предложили оформить
Отдел контроля и качества у них не работает похоже, звонка ждала 11 дней, а администратор обещала, что позвонят в тот же день, никому не советую!!!!!
В итоге я им просто подарила деньги
Ну, во-первых, это моя ближайшая студия от дома
А во-вторых, мне повезло найти там Своего мастера))
Или наоборот.
Сейчас, как и везде, народу там не много и это хорошо: никто не мешает и риска меньше.
Правда, рабочие настольные лампы и кресла для клиентов, местами, пора обновить.
Но я ч этом плане не привередливая.
Главное, мой мастер - Тамара.Б. очень деликатная с моими сложными руками, всегда на позитиве, добродушна и качественно делает свою работу.
Пока только собираюсь туда пойти,но впечатление уже создаётся приятное,при записи по тел менеджер был вежливым ,а время в студии всегда есть,не в одной так в другой точно найдется,далеко не кажда студия может обслужить клиента,тогда когда ему это нужно...отзыв дополню после посещения
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2021
Ходила в салон часто и со временем заметила как качество материала ухудшилось, а вот цены росли. На своего мастера тяжело попасть, т к не всегда он работает в том салоне который удобен по адресу.