Хочу сказать огромное спасибо за сервис, пришла сегодня на маникюр, администратор любезно меня встретила, пальто повесила и предложила горячие напитки, а в такую погоду это в самый раз 🫖☕️ осталась очень довольна🌹🤩
Ваши ручки и ножки ухожены и красивы. Персонал приветливый и отзывчивый.
Я постоянный гость этого прекрасного заведения. Ухожу красивая и с хорошим настроением.
Первый раз была у мастера Юлии Д,быстро и качественно!
Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
23 августа 2023
На этапе оплаты заметила кожу на пальце, которую не убрали во время маникюра, попросила убрать. Убрали по принципу и так сойдёт, второй раз не стала просить, мастер прекрасно видела остаток.
Руки перед процедурой не продезенфицировали. Бонусом затекший мизинец. Запись 21 августа в 19 30
тк мой мастер, к которому хожу на дом заболела, самое ближнее, что было ПИЛКИ на ветеранов 130 и попала к мастеру Марина Б., по советам администратора, чем абсолютно осталась довольна. очень позитивный и приятный мастер, работа на 5+
спасибо еще раз !!
Была на маникюре у топ мастера. Отдала 2400, а через неделю слез один ноготь, затем второй... Не могу сказать, что рекомендую место. Всё сделали аккуратно, быстро, но вот, качество материалов оказалось плохое
1
Посмотреть ответ организации
Анна Павлова
Знаток города 6 уровня
25 октября 2023
Отличная студия, профессионально, приветливо и атмосферно! Спасибо мастерам!
В этом салоне была второй раз. 22 сентября делала маникюр и покрытие. Пришла без записи, как говорят "на удачу". И мне повезло. Мастер освободился через 5 минут. Огромное спасибо мастеру Надежде. Очень легко, качественно работает. Отношение в салоне доброжелательное, соблюдаются необходимые санитарные нормы. Спасибо. Обязательно приду ещё. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
3 января 2022
Пилки - моя любимая сеть маникюрных салонов, маникюр и педикюр делаю только здесь. Но студией на Ветеранов 130 я очень сильно не довольна! Как ни запишусь - обязательно какой-нибудь факап произойдёт! Это при том, что именно в эту студию я записывалась раз 5 от силы!
1. Шла я как-то на маникюр. Когда мне оставалось дойти до студии буквально 10 шагов - мне звонят и говорят, что моего мастера нет, предлагают перенос. Я все же зашла в студию, сказала администратору, что за несколько минут до записи отменять визит не хорошо. Мне нашли другого мастера, маникюр сделали.
2. Записывалась к одному мастеру на маникюр, но работал со мной совсем другой. Я всегда лояльно отношусь к замене мастеров, но в тот раз замена была не самой удачной. Во время снятия покрытия ногти сильно пекло + порезали несколько пальцев. Эх...
3. Сегодня в 11:00 была записана на педикюр. В 10:43 звонок из колл-центра "Пилки", оператор говорит что мастера сегодня нет, есть возможность перещаписаться в ближайшие студии или на другие даты... .
Тут мой запас терпения иссяк и я оставила жалобу.
Хочется надеяться, что с "Пилки" на Ветеранов 130 только мне так "везет".
Студия не получила бы недовольного клиента в лице меня, если бы в 1 и в 3 случае мне позвонили хотя бы за час (а не за несколько минут до назначенного времени) и предупредили о накладках. Я же тоже планирую своё время. Мало приятного получать информацию об отмене записи, когда уже находишься в дороге.
Изначально хотела поставить студии одну звезду, но поставила четыре только лишь из лояльности к сети. Постоянно хожу на Ветеранов 110 (хотя эта студия дальше от моего дома, чем Ветеранов 130), там всегда всё ладненько и складненько))) Будем считать, что ближайшие соседи повлияли на мою оценку в лучшую сторону)))
Хожу к кате Ф. Не первый год
Всегда все в лучшем виде
Советую
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 12 уровня
13 мая 2023
Персонал стоит и курит прямо у входа в салон, смеясь на всю улицу и обсуждая своих клиенток. Далее сразу же садятся на рабочие места без мытья рук. Можно уже на этом этапе сделать выводы о работе персонала. Отпало все желание обращаться в данный салон.
Хочу выразить благодарность Екатерине Ф. За мой бомбячий маникюр
Приду ещё
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 5 уровня
2 мая 2022
Нужно было снять старое покрытие гель-лаком. Решила пойти сюда, тк сеть довольно известная. Думала, что качество будет на уровне. В итоге мастер пропилила один ноготь до мяса, остальные отшлифовала так, что я все прошедшие 2 недели живу в аду, где сложно даже руку в карман просунуть без боли в ногтевых пластинах. Сразу не заметила, тк у меня всегда после снятия неприятные ощущения. А дырку в ногте увидела только дома. И ладно бы мастер извинилась и сама сказала, что вот такое случилось. Но нет, ей показалось это лишним. В итоге через неделю кусок ноготя в принципе отвалился, хожу теперь с полуголым уродливым пальцем, а остатки ногтя за всё цепляются.
В общем, 1 пилка из 10. Больше точно не вернусь. Да и никуда больше пойти не смогу с таким огрызком.
1
1
Посмотреть ответ организации
екатерина динь
Знаток города 4 уровня
16 октября 2023
Чудесная Студия))
Качественно выполнения работа, замечательный мастер!
Советую
1
1
Посмотреть ответ организации
Азиза Курбанова
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2022
Отличная атмосфера, очень вежливые мастера и администраторы.Качественное обслуживание. Советую студию Ветеранов, 130