Отличное место. Записалась сразу перед днем рождения. Впервые побывала на этой студии, и результат работы мастера очень понравился, аккуратно получилось. Весь праздник чувствовала себя красоточкой)
Не рекомендую от слова совсем! Записалась к "мастеру" Александре. Пришла вовремя. Она опоздала, при этом администратор соврала, что та якобы готовит рабочее место. Второй раз соврала, что делают аппаратный маникюр, когда мне сделали обрезной! Дальше - больше. Через 6 часов отвалилось покрытие на одном пальце. Как раз шла мимо студии, зашла - переделали у другого мастера. Дома помыла руки и к вечеру отвалилось покрытие на остальных 9 пальцах. Сгребла их и понесла в студию
Стали предлагать переделку. Но еще два часа я вынести уже не могла. Плели про то, что естественное покрытие моих ногтей такое, что гель-лак не держится 🤣🤣🤣 Потребовала возврат 1700 руб. Заставили писать заявление. И типа контроль качества будет его рассматривать в течение 10 (!!!) дней!
Пока сама на горячую линию не позвонишь, никто тебе и не наберет. В общем, пришлось к ним еще раз идти за своими деньгами. И они даже не извинились. Не рекомендую мастера Александру. Остальных мастеров не знаю и уже узнавать не хочется
Большое спасибо мастеру Зайнаб за работу!Быстро, аккуратно и профессионально 🙏Отдельное спасибо за лёгкий массаж ножек, то, что нужно в начале нового дня
Ужасный салон. Сделала коррекцию ногтей в этом салоне, после чего ,за две недели сделала два ремонта ногтей,за которые заплатила. Ногти делаю уже не один год. Но с такой халатной работой , встречаюсь в первые. Когда лопнул ноготь в третий раз, тот,который мне ремонироли два дня назад , это уже перебор. Решила оставить жалобу администратору, но ни кто не связался, со мной, по данному вопросу. Ответ, администратора , не повезло с мастером....
Нет оплаты по карте. Или наличные, или перевод. Платила обычным переводом по номеру телефона. Это неудобно. Необходим был чек, его не выдали. Администратор обещала отправить на почту в тот же день, в итоге прошло несколько дней, чек мне так никто и не отправил.
Отличный салон. Пользуюсь его услугами уже несколько лет. Очень довольна качеством маникюра и педикюра, в салоне работает вежливый и клиентоориентированный персонал. Рекомендую!
Самый лучший салон!!! Спасибо большое мастеру Анне Резаевой за профессионализм и всегда позитивное настроение! Анечка, такие люди, как Вы, делают этот мир лучше!!!
Очень понравилась работа мастера Ани в студии Гражданский пр.,116. Быстро, качествеенно и аккуратно! Мастер очень приветливая. Вернусь еще раз. Спасибо!
Замечательный салон, персонал доброжелательный, хожу не первый год и на маникюр и на педикюр. Всегда все на высшем уровне. Большое спасибо за хорошую работу.
Хожу в эту студию уже два года, к мастеру Анжелике. Вот честно говоря, не было ни разу ни одной проблемы. Всегда вовремя, работа всегда сделана на 5+, ухожу каждый раз, как из хорошего салона красоты, с прекрасным настроением! Так что, Спасибо «Пилки», буду ходить к вам и дальше!
Если хотите покрытие, которое начнет слезать через 6-7 дней, то смело можете обращаться сюда. Вишенкой на торте станет то, что гарантия у них 5 дней и исправлять вам ничего не будут. Спасибо, теперь буду знать куда не стоит приходить.
после аппаратного маникюра остались лунеи на ногтях. я специально уточняла, не случится ли такого, но спустя три недели после процедуры на ногтях штрихи. теперь нужно ждать, когда отрастет весь ноготь.
Хотелось бы выразить благодарность администратору Марии: отзывчивая девушка, помогла мне исправить мою неправильную запись. Большое спасибо за помощь!
Посмотреть ответ организации
Lisa
Знаток города 8 уровня
27 мая 2023
К сожалению, меня не приняли в салоне, несмотря на запись, которая была сделана заранее.
Записалась на коррекцию нарощенных ногтей в приложении, запись была подтверждена.
Когда пришла в салон в назначенное время, девушка-администратор сообщила мне, что принять они меня не смогут, поскольку в интерфейсе приложения не учтено, что когда выбираешь коррекцию, нужно отдельно выбирать маникюр и это будет занимать больше времени, а у мастера только небольшой слот.
Я спросила, возможны ли какие-то альтернативы для меня, предложили только запись в другой день, что не подходило, поскольку уезжаю из Петербурга на днях.
В итоге осталась без маникюра и потратила время, чтобы добраться до салона (мне не звонили и не писали, чтобы сообщить о том, что не смогут оказать услугу)
Никто не предупредил, что услугу получить не смогу и даже не извинился. Очень грустно, что сервис в таком месте на таком уровне :(
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Яковлева
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2024
Качество очень сильно зависит от мастеров, один раз сделали отличный маникюр, второй раз до крови отрезали мне всю кутикулу, поэтому выбирайте тех к кому уже ходили.
Из плюсов - записаться можно хоть через пол часа, большой выбор услуг
Спасибо большое феям маникюра этой студии!
Вы большие умнички и мастера своего дела !
Каждый раз ухожу довольной и неделю ещё каждый день любуюсь маником😂 Была у Натальи , Ани, Зайнаб и Виктора -все супер и аккуратно .
А ещё всегда встречают милые девочки админы и угощают кофе с шоколадками 😋 Рада приходить и отдыхать в красивом месте😍
Делала тут педикюр, работа мастера нормальная, на четверочку. Но кресла ужасные, подставка под ноги на уровне сиденья, спинка кресла фиксированная, на 90 градусов. Час в такой позе очень не удобно. Тройка за дискомфорт. Лично я сюда приду еще раз только в очень крайнем случае.
Была на маникюре в этом салоне. Понравилось отношение персонала ко мне. Девочки-администраторы помогли определиться с цветом, пока я ждала время записи. Мастер сделала все на высшем уровне и дала рекомендации по уходу за руками, так как у меня кожа зимой сухая.
Все прекрасно, как всегда, мастер по имени Зайнаб - супер профессионал!
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 10 уровня
14 июля 2023
Давно пользуюсь услугами «Пилок» в разных салонах, не было никаких нареканий. В этот салон пришла впервые. Сначала маникюрша опоздала минут на 10-15. Это не страшно, если маникюр потом будет хороший. Но всего через неделю на ногтях пошли сколы и вздутия. С двух ногтей покрытие просто отвалилось. Я написала об этом «Пилкам» в вк. У меня попросили номер телефона и пропали. Пришлось самой напоминать о себе. Тогда на следующий день написали в вотсап. Отвечали нехотя раз в 3 часа. За это время я успела снять покрытие в салоне у дома.
От «Пилок» остались только негативные впечатления. Ни маникюр делать не умеют, ни с клиенткой общаться.
Все очень вежливые. На входе помогают с верхней одеждой, делают кофе, даже после маникюра могут сделать кофе с собой. Рабочие места чистые. Инструменты индивидуальные.
Сам маникюр тоже понравился. Рекомендую