Посетила данный салон, понравилось. На входе встречает очень приветливый администратор(чай, водичка, все было предложено). Далее сама процедура, по времени уложились, мастер тоже вежливая, помогла, рассказала, аккуратно все сделала. Цветовая палитра тоже понравилась, разнообразный выбор! Рекомендую к посещению данный салон. Качество на высшем уровне. Огорчает немного цена, чуть выше среднего😢
Отличный салон около дома. Всегда есть свободные окошки, смело можно выбирать любого мастера - все профессионалы своего дела. На педикюре обновили кресла - мягкие и удобные, по телевизору крутят киношки
Сегодня была у прекрасного мастера - Алины.
Начну с того, что записалась я сначала не на тот адрес)) пришла в данную студию, где меня встретили приятно и с улыбкой, помогли с верхней одеждой, предложили чай / воду, вежливо объяснили, что приехала я не по тому адресу, но предложили остаться в их студии, так как начало сеанса в 15:15 (подошла я в 15:10)
У них было свободное окошко, это очень здорово!
Затем до рабочего места меня проводила уже мастер по ногтям - Алина. Все нежно, аккуратно, интересовалась, комфортно ли мне) процедуру завершила хоть и недолгим, но очень приятным массажем рук с кремом)
Впечатление после посещения только положительное, спасибо большое 💋❤️
Обожаю эту студию❤️❤️😍 хожу к Жасмин и к Диве! Девочки супер! Рекомендую также мастера педикюра Ольгу.
Сам салон очень чистый, на ресепшене очень добрый персонал.
Всем большое спасибо 🌹
Хожу в студию маникюра Пилки на постоянной основе! Очень классные мастера,отзывчвый адмиристратор ,быстро решит все ваши вопросы. Спасибо большое)
Здравствуйте! Все нравится. Быстро и качественно.
Давно посещаю Вашу студию на пятилеток 2, все было всегда хорошо,в этот раз не сошлись характерами видимо. Хотела сделать и маникюр и педикюр за одно посещение перед днем рождения,тк времени совсем нет перед праздником.
Задержалась на сеанс маникюра на 16 минут. Предварительно звонив в студию,трубку благополучно не взяли ,но эту практику мы уже проходили🙃
Запись была в 14:00 в 14:16 я уже общалась с администратором,который сказал мне что мастер уже не сможет вас принять,на что я объяснила ситуацию и попросила уточнить у мастера ,в это момент мастер уже подошел к стойке, на вопрос администратора от меня, мастер утвердительно сказал: «я все» Мол опоздание на 15 минут снятие с записи.
Я не стала разбираться ,времени и так нет.
сразу же нашла окошко в вашей студии на большевиков 17 на 15:00 и помчала туда
Сложилось впечатление не заинтересованности в клиенте конкретно от мастера. Что очень сильно расстроило. Сервис бы проработать и промотивировать сотрудников, все таки крупный салон позиционирует себя как профессионал сервиса и лояльный подход к клиентам,или я ошибаюсь ?
Окошко на педикюр осталось ,но возвращаться желания никакого нет. Конкуренция хорошая, в поисках других салонов. хорошего дня 🕊️
Сервис приятный, угостили чаем и дали личный невскрытый набор, с которым пошла к мастеру.
Единственная претензия в том, что мастер несколько раз задела кожу при снятии гель-лака. Знаю, что мои ногти и пальцы маленькие, но никогда в такой ситуации не оказывалась. Было больно.
Периодически сюда хожу на маникюр и смарт педикюр. Девушки на ресепшене всегда доброжелательные. Мастера тоже прекрасные, за 1,5г у меня не было ни одной претензии.
И важный плюс - стерилизация инструментов, индивидуальный набор.
Прекрасная студия. Особенно огромное спасибо мастеру Диве. Благодаря ей, руки всегда ухоженные, а вместе с ними и прекрасное настроение появляется. Рекомендую!
после маникюра с покрытием гель лаком очень болят ногти. ощущение, что мастер спилил весь верхний слой. вы понимаете, что такое, когда болят ногти? они у меня были крепкие, сейчас даже под гелем прогибаются. это ужасно. закройте свои студии и больше не делайте людям плохо
Пришла в этот салон, потому что нужно было срочно привести ногти в порядок — очень жалею. Попросила обычный маникюр с гель лаком, он начал отклеиваться спустя меньше чем неделю (хотя я прекрасно ношу маникюр и месяц). Гель отклеился, сломал мне кончики ногтей и три пальца сейчас с синяками и кровью от излома.
Кроме того, меня три раза предупреждали о том, что выбранный мной дизайн будет стоить больше обговоренной цены, что конечно правильно обозначить, но ощущалось будто бы они боялись, что я не смогу оплатить это или чего-то не понимаю)
Очень жалею, что пошла в этот салон, теперь еще больше мучаюсь с ногтями, чем до процедуры.
Рекомендую мастера Наталью. Деликатно обращается с ноготками. Чутко реагирует на пожелания. Приятная обстановка в салоне, включают музыку. Пилки, бафики и палочки для маникюра одноразовые, а насадки стерилизуются. Угощают кофе и чаем
Администратор милая девушка ☺️ сразу предложила чай и кофе. Мастера от бога, очень талантливые девочки, трудятся как пчёлки🥰 маникюр супер, очень красиво и качественно 😘
Ужасный салон и мастер, спустя неделю лак стал отходить, спустя 2 недели стеснул сам ноготь, потому что мастер плохо лак нанесла, кругом кутикулу оставила, все безобразно сделано. Лак, который она взяла был внутри весь в длинных волосах, это не волосы от кисточки. 1 это и то много.
Была сегодня на маникюре, очень понравилось, мастер Марина профессионал и приятная женщина, цена приемлемая, с радостью приду опять.
Админ приветливая приятная девушка.
Аккуртное место, чисто и комфортно распологаются столики. Ногти сделали за 75 минут (без снятия). Интересная система баллов, скидок иклубных карт. Первый раз, поэтому еще не знаю как долго будет держаться покрытие
Была сегодня впервые в этой студии,просидела 2ч 45 минут,маникюр получился не аккуратный,гель не равномерно нанесён. Не понравилось.
Сама студия красивая,администратор не очень приветливая девушка. Спасибо, вряд-ли вернусь к вам ещё.
Спасибо за шикарный сервис, в Вашем салоне! Администраторы всегда вежливые и доброжелательные! Персонал отзывчивый, обожаю своего любимого мастера Ладу! Она настоящий профессионал своего дела!
Даже одной звезды много. Я записалась на смартпедикюр и покрытие с дизайном, придя в студию в назначенный день и время, меня поставили перед фактов, что мастер, к торому меня записала администратор салона, не выполняет дизайн совсем никакой, даже самый простейший, только однотонное покрытие. Считаю это огромным непрофессионализмом, если администратором была допущена ошибка, то на её исправление была неделя минимум, могли позвонить, извиниться, предложить другого мастера, другое время, найти выход из сложивщейся ситуации, а не ставить клиента перед фактом - либо однотонное покрытие, либо никак. Никому не советую данный салон.
И да, набор для маникюра/педикюра не надо выдавать клиенту в руки перед процедурой, все необходимые инструменты, средства и наборы должны быть у мастера.
Была сегодня на услуге снятие гель-лака на Пятилеток 2.
Мастеру 5, хоть и новичок. Сделала все хорошо.
Но хотелось бы оставить отзыв салону.
1. Онлайн-запись на услугу - цена 280р. По факту озвучивает 300р. Почему?) На этот вопрос администратор ответить не смогла.
2. Оплата ПЕРЕД выполнением услуг. Вы думаете, что клиент сбежит после услуги, не оплатив? Или с чем у Вас это связано?
3. Одноразовый набор выдаётся клиенту, не мастеру, и клиент несет его на рабочее место мастера. Выдавайте сразу фрезы, перчатки, да и оборудование, чего уж там. Я так понимаю, недоверие не только к клиенту, но и к своим сотрудникам?)
4. Снятие делали на салфетку. Т.е. постелили на стол салфетку и на него делали снятие. Пылесос? Зачем...
5. Лампа для просушки- сталактиты/сталагмиты из засохшего гель-лака.
На полноценную услугу записываться не захотелось)
Посещаю студию у метро Пр. Большевиков уже год. Приветливые администраторы, качественный сервис. На маникюр хожу к мастеру Жасмин и очень ей благодарна за аккуратный, стойкий маникюр, который выдерживает даже регулярное воздействие растворителей. Спасибо!