Полнейшее, ужасающее разочарование!
Когда идёшь в салон такого приличного уровня, ожидаешь соответствующее обслуживание! Выйдя из салона еле сдержала слёзы!
Делала долговременную укладку бровей, коррекцию и окрашивание хной! Отдала 2000, а как будто моделью за 300 рублей сходила! Форму от руки «на авось» сделали, ни растушёвки по итогу, ни симметрии! Укладки нет вообще, как торчали в разные стороны, так и торчат! Коррекции нет, волоски на месте остались! Просто ужас!
Маникюр за 3100, я сама дома допиливала сразу, как пришла домой! Волна на волне!
Сначала не хотела конфликтовать! Но пришла домой, посмотрела в зеркало и слезная истерика! Отдала 5000, ждала качественные услуги, по итогу зря потраченное время и деньги! Просто ужас!
К студии претензий нет, чисто, аккуратно!
Администратор доброжелательная!
Удобное местоположение, мастера разного уровня обучения, на любой вкус и кошелёк. Есть настоящие профессионалы, но, запись к ним заблаговременная! Срочно не попадёшь.
Администраторы стали улыбаться. Специалистов по маникюру мало. А те, которые принимают...не сильно похвалишь. Постоянные повреждения кожи при маникюре, классику мало кто делает, срок носки покрытия очень мал. НО...отличное решение для того, чтобы быстро привести себя в порядок. Запись всегда можно найти подходящую. Это было в 2020 году. На сегодня - 2022 полностью исправились. Все на 5+
С недавнего времени хожу только в этот салон. Надоело к своему мастеру записываться за 100/500 недель заранее. Здесь всегда можно прийти и тебе сделают маникюр. Угостят вкусным кофе.
Качество оказания услуги неудовлетворительное. Мастер наносит покрытие и ей неважно как покрытие ложится на ногтевой пластине. Записаться на переделку это отдельный квест, с массой звонков и операторов, которые постоянно называют разное время. Больше не воспользуюсь услугами данного салона и не порекомендую
Нравится, что могу попасть когда есть время. Соотношение цена-качество. Вежливый персонал. От них ухожу довольная услугами. Режим работы очень удобный.
Все замечательно, быстро и качественно! Работают очень аккуратно, все вокруг всегда чисто, очень приветливый персонал. Вкусный кофе и интересные фильмы .
Мастер аккуратно и внимательно работала. Результат хороший.
Но очень настоятельно порекомендовала (читай отказала) не красить ногти обычным лаком. В итоге согласилась на гель лак, хотя обычно не делаю его.
Огромный минус это пыль на всяких баночках и пятна на столе, валике, оборудовании. Да возможно это уже не смываемо, но кажется что при желании сейчас все возможно.
Ну и те места, что у входа в туалет, это конечно не очень удобно и приятно.
Администраторы очень приятные девушки.
Обычно была довольна высоким качеством работы мастеров и уровнем обслуживания администратора. Два визита (в июне и июле) разочаровывали совершенно! Мастер по маникюру откровенно спешила, дала понять, что мой выбор ухода мягко говоря странный. А на педикюре мастер начала использовать псевдомедицинские термины (ссылаясь на Википедию), напрямую заявила, что не слежу за собой. Удивительно и неприятно слышать такое постоянному клиенту салона. В целом, ходить сюда можно, но тщательно выбирать мастера. Чек прикладываю, последний визит в салон 18 июля
Все очень сильно зависит от мастера. Чаще всего мне нужно посетить срочно. И в 99% мастер на нужное время находится. Результат в худшем случае нормальный. Есть мастера, которые делают прямо вау. А вот процесс зависит от мастера. Кто-то аккуратно все делает, после кого-то кожа потом слазит около ногтя. Не кутикула, реально кожа.
Посмотреть ответ организации
Natalie Borgia
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Это стоило больше трех тысяч)))))
У меня нет слов.
Мастер Виктория
На претензию предложили скидку 5%
Знакомство с вами началось ужасно.
Педикюр понравился. Также, администратор приятная девушка.
1 звездочка на двоих за вашу работу
Очень расстроена сегодняшним визитом, мастер на вид «школьница» и по поведению ребёнок. Персонал сменился полностью по сравнению с прошлым годом. Администратор не приветливый, с дежурным видом. Не вижу больше конкурентного преимущества по сравнению с другими пермскими салонами. Вернёмся к мастеру, девочка ни разу не сталкивалась с покрытием которое я делала в Америке, сначала пыталась снять аппаратом и несколько раз обожгла ноготь, затем снимала ацетоном и фольгой и доковыривала апельсиновой палочкой уже заново засохшее покрытие тк очень медленно. В результате покрытие не было удалено и я ушла с наполовину оставшимся домой. Купила в магните жидкость для снятия лака и удалила остатки дома. В салоне взяли 400 рублей за такую работу.
4
4
Посмотреть ответ организации
Ксения Чупракова
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2023
Понравился маникюр, отличные и очень доброжелательные сотрудники!
Два дня пыталась записаться на маникюр. Ожидание звонка 10 минут!!!!
Всегда стараюсь попасть в салон на ул. Революции. Работа мастеров очень нравилась. Но последнее время гель на ногтях держится меньше. К мастеру претензий нет, а вот к качеству материалов появились вопросы. Всегда маникюр держался стойко 3-4 недели. Последнее время после недели появляются проблемы.
Надеюсь, что это временное явление.
Была в салоне 2-й раз.
Сделала наращивание, маникюр и однотонное покрытие у мастера Анастасии П.
Работой мастера и полученным результатом очень довольна, спасибо!
Администратор приветливая, помогла с верхней одеждой, несколько раз предлагала чай, кофе, воду.
В салоне чисто и включают очень классные фильмы в зале.
Обязательно ещё вернусь!
Прекрасный мастер Юля Дунаева, очень аккуратно и качественно выполняет свою работу. Очень нравится делать у неё маникюр и педикюр. Она знает особенности моих ногтей и кожи. Обожаю её. Спасибо за труд.
Была в этой студии 8.06.2021 первый раз. Делала маникюр с покрытием гель-лаком. Девушка неоднократно меня поранила, пальцы болят до сих пор. Покрытие начало отходить меньше, чем через неделю носки.
Планировался фиолетово-желтый маникюр, а на выходе - розово-лимонный. За что отдала 1380р, до сих пор не понимаю. Администратор видела, что работа мастера не соответствует заявленной. Не рекомендую.
Сеть интересная, но конкретно этот офис мне не понравился: громко работает телевизор (интересно, на чей утонченный вкус выбираются фильмы? ) , девочки навязчиво вступают в разговор, стараясь понравится. Тарахтят про свою жизнь. Оно мне надо? В результате на 1 ногте на следующий день появилась трещина. Народу полно.
Девочки мастера хорошие, приветливые, администратор приветливая, работа хорошая, но 4 звезды за то, что отказались делать дизайн который я просила, сделали похожий, но не то, что я хотела бы
Современно, красиво, чисто. Самое главное- можно записаться на любое удобное вам время. Приветливый и ухоженный персонал. Оборудование и расходные материаллы очень хорошего качества.
Мастер Свеилана сделала всё быстро и качественно. Помогла с выбором цвета. Ценовая политика по городу – средняя. За такие деньги – весьма и весьма хорошее качество выполненной работы. Результатом довольна.
Хочу поделиться своим мнением о студии Pilki в нашем городе!
Плюсы: замечательное месторасположение, шикарный интерьер, очень приветливый и отзывчивый персонал, профессиональные мастера,цена=качество, приятный бонус в виде кофе с собой!
Минусы: а минусов нет ))
Недавно приходила на маникюр и педикюр в Пилки в г.Пермь и осталась очень довольна!!! Попала к мастерам Дарье и Юлии, сделали все супер! Спасибо огромное девочкам и салону! Сервис на высшем уровне.
Прекрасный мастер Серафима, всегда качественное покрытие и хорошее настроение.
Всегда делаю ногти у неё и всегда довольна. Никаких повреждении никогда не было!!
Была 31 января 2020 г в 17.00. Записывалась по телефону, неправильно записали номер телефона. Пришла ко времени, мне сказали, что моей записи нет. С горем пополам разобрались, но девушка администратор говорила со мной таким тоном как будто это я виновата, что мой телефон вбили неправильно. Цены в салоне не самые низкие, берут за каждый чих. В результате за песочное напыление на два ногтя взяли дополнительно 100 рублей, спустя 2 дня оно частично сошло.
Добрый день, была сегодня у мастера по имени Олеся ... такого я не видела -просто ужас!!! Девушка торопится резкая все получается больно обожгла меня аппаратом несколько раз , в итоге пришлось сменить мастера!! Будьте внимательны, при выборе мастера!!!! Даже мозгов не хватило извиниться 😬
Отношение плохое.
один нормальный специалист, записалась за 2 недели, а накануне Студия сама отменила визит и перенесла на не удобное мне время.
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Тюрина
Знаток города 7 уровня
2 октября 2019
Хороший сервис. Удобно записаться. Цена - выше средней. Одноразовые материалы. Шумно, т.к. много мастеров работает одновременно. Большая палитра. Топ и база собственного производства. В целом понравилось.
Сперва все было хорошо, сервис, с точки зрения гигиены все четко, к этому претензий нет, но потом один мастер сделала так называемые пропилы, испортила ногти мне , увы. Больше к ним не ходил, любопытно, что звонила их поддержка узнать о контроле качества, рассказал им ситуацию, на этом, собственно, история и закончилась...
Очень люблю эту студию. Всегда безупречная работа мастера и вежливые администраторы.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Г.
Знаток города 5 уровня
20 мая 2019
Не понравилось. Ощущение конвейера: куча близко стоящих столов (можно случайно задеть соседку), нет места для сумки рядом с креслом (предлагают оставить в общем шкафу у администратора), всё молча без уточнения пожеланий клиента. Руку складывать неудобно (подставка плоская и приходится складывать руку на лампу), мало образцов лака (если кто-то выбирает, то ты ждешь). Неудобные кресла (высокие, ноги устают на таком насесте). Впервые мне поранили при маникюре до крови два пальца (очень надеюсь, что инструментарий обрабатывался как положено). Не рекомендую.