Пилки
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
263 отзыва
6 апреля 2024
Ужасная в плане организации студия. Дважды попадала на заболевшего мастера, о чем узнавала за час до назначенного времени. Сегодня была записана на 9,пришла-студия закрыта, администратор не пришёл. Мастера стояли у входа, сказали, что звонили руководству, ранее 11 не откроются и ждут предупредить меня. Спасибо, конечно, но считаю, что об этом меня должны были предупредить не перед входом и хотя бы извиниться и не мастер, а руководство студии. Нарушили все мои планы и абсолютно спокойны. Считаю, руководитель студии совершенно не клиентоориентированный.
1
27 июня 2024
Мастер Арина сделала невероятную работа, ответственно подходит к своей работе и видно что ей нравится её работа. Администратор то-же что-то,с чем-то,очень добрая и приятная личность. Одним словом все чудесно.
30 мая 2023
Первый раз посетила салон «Пилки» на Каменноостровском 27, новый уютный салон, столы с встроенными лампами крайне удивили и порадовали. Очень понравился интерьер. Администраторы вежливые и улыбчивые, еще неуставшие, что тоже приятно. Мастер Мария хорошо сделала маникюр и педикюр, достаточно быстро (затратила времени меньше заявленного), мило завела и поддерживала беседу, хотя я крайне неразговорчивый клиент🙃. Итог! Все понравилось, приду еще много раз !
1
3 января 2024
31.12 вечером я записалась на маникюр, пока ожидала мне предложили приобрести клубную карту с годовым обслуживанием. Я уточнила, смогу ли я воспользоваться ей сразу же, мне ответили-да, конечно. Я приобрела ее. К концу процедуры мне сообщают что к сожалению, воспользоваться купленной картой я не могу, так как она у меня действует до 17:00, а мастер закончил работу в 18:30.
Ок, оплатила я работу , но меня смутило что блестки после того как проводу пальцем тускнеют. Я уточнила у мастера, нормально ли это? Точно ли просох лак? Мне ответили-да, конечно!
Через 2 часа у меня начал сходить гель-лак. А еще через пару часов маникюр превратился в тыкву—как будто бы не была на маникюре месяца 3 (см фото).
Я написала в приложении претензию- тишина 2 дня. Я понимаю, 1 числа никто не работает, но 2 -то принимают уже новых клиентов.
Я позвонила сама в салон-ответ меня поразил. Вашу претензию мы рассмотрим в течение 5 рабочих дней!
Скажу что это уже не первый инцидент с данной компанией, так что делайте выводы сами.
30 марта 2024
Была сегодня у мастера Шакло ж. Крайне недовольна и работой мастера, и коммуникацией. Мастер проходила по тонкой коже на пятке, сделала мне больно, дальше в ходе коммуникации я получила в ответ «че вы орете»- и это дословная коммуникация с мастером. Также при мне с другим мастером у другого посетителя возникла такая же примерно ситуация. Не сказать что за демократичную цену я получила в итоге испорченное настроение, очень давно у вас не была на педикюре и теперь приходить не буду еще дольше.
11 января
Никому не рекомендую , грубое отношение к клиентам , перепутали время , ожидала 25 минут в итоге ушла без маникюра . Нервы попортили , даже не извинились
28 марта 2024
все просто супер! мастера хорошие, вежливые, профессионалы. мне все очень понравилось!
p.s. администратор просто душка, предложили вкуснейшие чай, кофе
всем советую
1
11 декабря 2023
отличный маникюр💅 девочки старательные, все работают на качество, единственно нужно следить за лампой, чтобы покрытие хорошо взялось. Администраторы вежливые, внимательные, всегда предложат напитки ☺️
12 октября 2024
Отличный салон, хорошие мастера, добрые админы, шикарное оборудование
28 марта 2024
Отличный мастер Наталия, все рассказывает, что делает, все аккуратно и комфортно.
Делала педикюр и вышла из салона как говориься "летящей походкой".
Рекомендую
21 сентября 2023
Мне нравится именно в этой студии все! Всегда приветливые девушки на ресепшене никого не оставят без внимания. Светло, красиво, чисто. Приятная отмосфера. Мастера знающие свое дело. Качество работы на высоте. Хожу сюда регулярно.
26 января 2024
Работают барышни с ближнего зарубежья. Неопрятного вида. Топ мастер предложила сделать маникюр : «как она умеет и не более того». Оказалось, что она в этом деле ничего не умеет. С середины процедуры, была вынуждена покинуть «чудо-топмастера». Вообще не понимаю критерий оценивания в пилках. Была в данной студии 22.01.24 , в 20:15. Мастера звали Заира . К слову об администраторе : предложила перезаписаться к старшему мастеру. Обсудили день и время. В итоге записала совершенно на другое время… Я приезжаю….и опа: сюрприз! Вот что с этим салоном?! Что-то там надо менять… Может начать с управляющей, у которой такой персонал?
2
4 июня 2024
Спасибо огромное мастеру Мавлуде за ювелирный нюдовый маникюр.
Также хочу отметить очень приятных тактичный администраторов салона на Комендантском, 31. Буду приезжать ещё!
19 июня 2023
Все супер:) хожу к мастеру Шахло на педикюр - всегда все идеально и бережно. И хочу отметить работу администраторов - очень доброжелательны и приветливы, всегда предложат чай/кофе/ водичку и помогут с одеждой. Рекомендую это место :)
27 октября 2024
Очень приятный мастер Ярослав, сделал все красиво и аккуратно))
1
7 марта 2024
Была первый раз в студии "Пилки", у мастера Юлии Литвиновой. Всё на высшем уровне, качественный маникюр, приятное общение! Спасибо большое! Обязательно вернусь!
1
21 января 2024
Лет 5 назад посетила данную сетку, разочаровалась, все переделывал другой мастер и зачем я записалась снова в нее не понятно. Абсолютно ничего не изменилось, все такое же паршивое качество, пригласили меня к столу спустя 20 минут ожидания своей записи, закончил мастер в 12 часу ночи, половина ногтей «покусаны», на фрезу давила жестко и мне кажется еще больше убила мои ногти. Пришла с двумя сломанными ногтями, которые отвратительно просто «починили», спустя три дня почти все ногти сломаны, так как покрытие по бокам ужасное и ногти истонченные после «шикарного» снятия. Последний раз посещаю данное заведение и вам не советую
26 января 2024
Хочу поблагодарить за потрясающую работу мастера Наталью, была моделью на наращивание, обязательно приду в следующий раз к ней)
Очень аккуратно и трепетно работает🔥
9 марта 2023
Была на маникюре и снятии у мастера Шахло и очень осталась довольна, снятие девушка сделала очень аккуратно без не приятных ощущений и классный маникюр очень советую ⭐
Сама студия новая очень чисто приветливый администратор и водички предложили и даже кофе с собой это круто очень удивило отношение, спасибо за такую теплоту однозначно теперь буду ходить туда❤️
4
4 сентября 2024
Место класс. Расположение, палитра. Маникюр на высшем уровне. Удобное кресло, лампа в столе. Рекомендую
13 сентября 2023
Очень хороший салон, приятная атмосфера. Была у пары мастеров, всё очень понравилось. Работают быстро и аккуратно.
Администраторы тоже очень хорошие) всегда ответят на любой вопрос, можно попросить чай или кофе)
19 сентября 2024
самая приятная из всех студий сети пилки. в целом обожаю этот салон 🤍
17 апреля 2024
Мастер Наталия просто потрясающая! Очень бережно привела мои убитые ручки в надлежащий вид и взялась за нестандартный дизайн)
Сервис на уровне, админ Елизавета просто душка 😘😘😘😘
20 августа 2024
спасибо большое мастеру Азизе за маникюр! администраторы на ресепе очень приветливые, спасибо большое за прекрасный прием❤️
29 марта 2023
Рядом с метро. Хороший сервис( администратор приветливая), но не идеальный маникюр! Не знаю за что мастер Евгения получила 5⭐️ потому что буквально на следующий день я уже писала претензию. ( тонко наложеная база, плохо сделанная форма дали свой результат- отлом угла) и всё это за 2250т.р ( доплата была за гель лак Luxio и укрепление одного ногтя)Переделывала в том же салоне, у другого мастера. Всё отлично и всё же за не малые деньги тратить своё время дважды я не готова. Первое фото на второй день после маникюра, Второе фото уже переделанного. Цвет один и тот же просто камера не передала.
30 сентября 2023
Профессиональная студия маникюра/педикюра! Хожу с 2017 года, очень рада открытию студии на Каменноостровском проспекте. Отдельная благодарность мастеру Шахло за внимательность и профессионализм!
19 июня 2023
Была на снятии/маникюре у мастера Шахло, очень довольна сервисом. Быстро, аккуратно, красиво! Красивый, чистый салон, прямо на Каменноостровском. Профессиональный администратор, все по записи четко, без задержек. Рекомендую!
1
26 декабря 2023
Началось всё с того что я пришла записалась лично. Ремонт одного ногтя, без маникюра, просто покрытие!
- Оказалось что меня вообще не записали на время которое договаривались.
Самый главный минус:
- Мастер Амина капнула гель-лаком при нанесении под ноготь, прям на кожу, соответственно после лампы оно всё высохло и начала пилить жёсткой пилочкой.(фото)
Итог: окровавленный палец, уже молчу про ровное покрытие..
Спасибо за "приятное" ощущение!!!
Просто покрыть ноготь гель-лаком оказалось не под силу .
17 февраля 2023
Посещала салон впервые. Пришла 14.02 на ремонт одного ногтя.
Записали без проблем день в день, это, конечно, хорошо.
Студия, похоже, новая, довольно чисто, светло. На входе все были вежливые.
О процедуре:
В итоге ремонт с наращиванием производился 40 минут (я считаю, что это долго) и сделали мне какой-то ужас.
Форма кривая, ноготь клюет, какая-то лепешка в центре ногтя и затекший застывший топ сбоку и на кончике, которые для мастера, видимо, «ок». Я такое вижу впервые 🤡
Когда была в салоне, не обратила внимания на то, что сделали. У меня нет такой привычки, потому что обычно все идеально.
Обнаружила это недоразумение только дома.
Прикреплю фото, можно сравнить с остальными ногтями (хожу к другому мастеру).
Раньше обходила «Пилки» стороной, сейчас тем более ни ногой туда.
3
30 апреля 2023
Приветливый персонал, особенно Белла, все чистенько и очень уютно. Смарт педикюр от Шахло божественный, особенно массаж ступней. Замечательное новое пространство на радость моим ручкам и ножкам😍
1
25 февраля 2024
Приятное место, нежный интерьер, очень милые и приветливые администраторы, а главное, отличные мастера маникюра. Рекомендую!
29 августа 2023
Маникюр сделали качественно, очень хорошо. Но видеоряд по телевизору - оставляет желать лучшего. Мало того, что музыка не для каждых ушей, так ещё и клипы, в которых девушку поливает себя кровью. Вроде, пришла в место, где хочешь наполнится красотой, но этого сделать невозможно. И музыку не убрать, так как настроена реклама на клипы.
1
16 июля 2023
Очень люблю именно эту студию. Мастера прелестные, всегда отличное настроение, а это очень важно. Чисто, опрятно! Приятная ненавязчивая музыка.
Приду снова 100%
1
30 декабря 2023
Благодарю милых Риту ( мастера по маникюру ) и Диану ( администратора) за их трепетное отношение к работе, высокий сервис, доброжелательность и отношение к людям, браво! Благодарю вас, окружили заботой, навели красоту , так еще и подарили лучезарные улыбки :)
14 июня 2023
Была сегодня первый раз в салоне ,,Пилки,, на Каменоостровском 27, мне очень понравилось , обслуживание на высшем уровне, мастера и администратор очень приветливые,отзывчивые и профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую к посещению.Мастер ногтевого сервиса Анастасия очень качественно выполнила свою работу.
1
16 октября 2024
Хорошее место! Спасибо Даше за всегда отличный маникюр
1
4 июля 2023
Чудесное место, кофе в красивых чашках, сервис- все очень понравилось. А главное мастер Людмила (она была слабослышащая), но такая чуткая, такая аккуратная, все сделала гениально, нигде не поранила, маникюр ИДЕАЛЬНЫЙ! Чудесная Людмила. Спасибо большое и этому месту!!!!
1
19 июня 2023
Очень уютная студия, новая и современная. Мало народа, что очень меня порадовала.
Была на педикюре у мастера Шахло. Очень аккуратная мастер, часто интересовалась о моем комфорте во время процедуры. Работу выполнила быстро и качественно. Обязательно рекомендую к посещению!
1
3 января 2024
Замечательный мастер Юлия и очень отзывчивая девушка на ресепшне ☀💫 спасибо за отличное настроение и родушный прием. Вы настоящие профессионалы своего дела ✨
7 июня 2024
Очень чисто, комфортно. Предложили чай, кофе, воду с лимоном.
Маникюр сделали хорошо, быстро.
1 сентября 2023
Пришла впервые, надо было снять покрытие и маник сделать
Меня предупредила администратор, что будет долго, якобы мастер кропотливо все вычищает
Окей, думаю зато качественно сделают…
В итоге пилили мне так, что я неоднократно мастеру говорила, что горячо… мастер будто не слышал меня, я как со стеной разговаривала…
Честно, я много разных мастеров видела, и я терпелива, если мастер новенький, ученик еще, но *** пластины красные, бока запилены и ноль клиентоориентированности от мастера! Маникюр доделывать у такого мастера желания нет
1 сентября 2023
Была в этом салоне дважды. Первый раз - педикюр с покрытием у мастера Лилии. Покрытие выдержало целый месяц, из которых 2 недели я гуляла босиком по галечному пляжу, ездила на экскурсии в горы в открытой обуви - ни сколов, ни царапин, всё ровно и красиво. Лилия в этом салоне недавно, но работает безупречно! Затем пришла на снятие и педикюр к мастеру Шахло. Она работает также профессионально, сделала всё тщательно и аккуратно, к тому же весёлая и очень вежливая) Впечатления от посещений определённо положительные. В следующий раз приду сюда на маникюр!
1
29 марта 2024
Замечательный салон. Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, профессионалтные мастера. Все понравилось.
17 июля 2024
Всегда можно записаться день в день , мастера почти все отличные )
Покрытие носится замечательно 💓
14 марта 2024
За 7 месяцев похода в данную студию успела сходить к 4 мастерам, ни одно посещение не разочаровало, особенно понравились мастера Людмила В. и Мария Б.
Комфортная ненавязчивая работа администраторов
22 июля 2023
Салон прям в моем доме, что очень удобно. Стаканы и кружки Викторовых приносят напитки просто волшебные!!! Персонал дружелюбный и качественно выполняет свою работу. Тут приятно находиться💖
5 октября 2024
Спасибо Татьяне за прекрасный маникюр) делала уход+бустер-покрытие
29 марта 2024
Красивая и уютная студия. Вежливый персонал. Всегда делаю здесь педикюр - быстро и красиво. Сегодня была на маникюре, не разочарована!
30 мая 2023
Волшебный мастер Шахло ✨ Педикюр за 55 минут) Сделано всё красиво, аккуратно и супер быстро! Администраторы красивы, вежливы и заботливы! Приятно быть здесь гостем 🥰
1
2 августа 2024
Была на педикюре у Дарьи. Супер довольна! Быстро, качественно, безболезненно! Приду еще.