Мастер не поменяла фрезу после предыдущего клиента. Это откровенное пренебрежение правилами санпина. Это влечёт за собой очень страшные последствия от заражения грибком до неизлечимых инфекций . Нельзя так безответственно относиться к чужому здоровью! Сухопара я не видела , как не видела и Уз ванночек, есть очень большие сомнения по поводу обработки инструментов. Девушки, обращайте внимание на такие вещи, все металлические инструменты должны доставаться при вас из крафт пакетов, и Вам мастер должен ( Обязан) показать даты обработки , остальные : пилки, деревянные палочки и разделители пальцев - одноразовые! Щетка для смахивания ногтевой пыли или кисть, тоже должны быть одноразовые ! Будьте внимательные! Берегите себя!
По совету подруги записалась в этот салон. Могу сказать, что соотношение цена-качество огонь! Приятный сервис, была у мастера Мари. Девушка работает быстро и качественно, Всем рекомендую!
Утром в 11 пришла по делам в ТЦ, решила зайти на маникюр. Записали меня на 14.00, так как девушки проводили мастер-класс. Сразу озвучила: мне только снятие и покрытие гель-лаком. Без самого маникюра. «Без проблем,- ответила Моника.
За 5 минут до назначенного времени позвонила Моника и вежливо попросила подойти на 20 минут позже. Ладно, не беда. Воспользовалась временной паузой для перекуса. Подошла к ним в 14.18. «Ой, еще 7 минут». Рррр…. Лааааадно. Прошло 15, прежде чем пригласили. Сажусь, Монике говорю «я прождала почти на полчаса дольше, мне бы скидку». Мастер Белла, здороваемся. Я «Мне только снять и покрыть гель-лаком, без маникюра». «Нет, так не буду делать». Опущу диалог, но пререкались мы еще минут 10, подозвали старшего администратора (имени не знаю), она пыталась уговорить Беллу сделать, как я прошу, на что та своему руководителю ответила отказом. Пригласили старшего мастера (тоже имя я не спросила, к сожалению) и та с улыбкой и приятной беседой сделала часть ухода, затем уже покрытие нанесла Айдана.
Скидку сделали, извинения принесли дважды, сделали так, как я просила.
Какие-то спорные ситуации бывают в любом заведении, оказывающем услуги, вопрос всегда в том, как в итоге управляющие ситуацию решают. Пойду ли к ним снова? Да, если буду там рядом. Ведь качество покрытия, чистота столов и вежливость персонала, кроме Беллы, меня устроили.
Была на прошлой неделе в салоне на рогожском валу. Во-первых, идёт ремонт дома и стоит ужасный шум. Во -вторых, мухи в салоне. Много. В -третьих, качество мастеров ужасное, вроде девочки и стараются, но этим делают хуже. Было очень Больно и теперь 4 ногтя воспалились.
ПИLКИ MINI в ТЦ "Авиапарк"
Я была записана на 14-00. Пришла в 13-50 и администратор попросила меня "погулять" минут 20. Я подумала, что ничего страшного, если мастер опаздывает на 10 минут и вернулась к корнеру в 14-15. Меня попросили посидеть и подождать, мастер все еще не освободилась. В 14-30 я спросила сколько будет длиться процедура (маникюр и нанесение гель-лака), мастер рядом со мной хмуро сказала, что час. Она все еще не закончила работу для другой клиентки и явно нервничала. Мне не хотелось делать маникюр в нервной атмосфере, к тому же часа у меня уже не было, при учете, что сеанс задержали на 30 минут.
Я отменила запись и очень сильно расстроилась, потому что потеряла время. Мне явно были не рады, я уже не успеваю сделать маникюр, который был нужен к мероприятию.
Думаю, в этой студии очень сильно перегружают мастеров и не умеют рассчитывать время. В таком случае, нет гарантии что они правильно чистят инструменты. Это может быть опасно. Больше не пойду туда.
Очень стильный салон и приятный персонал! Особенно Карима очень внимательно, аккуратно и с душой делает все, кажется нашла своего мастера! Спасибо руководству салона «Пилки» за Кариму, действительно мастер своего дела.
Вежливый персонал , приятный мастер.
Но у меня было снятие двух нарощенных ногтей , сняли как за 10. Гель лаком не докрасили кончик ногтя (2шт), заметила после . А так в целом все хорошо
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2021
Очень нравится салон! Выбор лаков, декоров на любой вкус. Вежливый персонал, а главное мастера. Наконец я нашла своего мастера Карима. Делает мои ногодки качественно, аккуратно и очень внимательно относится к деталям)))
Очень приветливый персонал, сделали все быстро и качественно. Чай, кофе водичка - на выбор)
У меня очень сухая кутикула и кожа вокруг ногтей, обработали очень хорошо! Делала маникюр и укрепление базой!
2
Koshka
Знаток города 7 уровня
26 марта 2021
Отличная сеть маникюрных студий! Очень рада, что появилась новая студия в Авиапарке! Аккуратная работа мастеров, покрытие держится долго. Качественные материалы! И очень радует, что нет всяких накруток к стоимости маникюра: за выравнивание, за марку лака и т.д. Всегда знаешь, что за заявленную стоимость получешь действительно качественную работу! Буду рада если в Москве появится студия с педикюром, как в Питере.
Отличный салон с хорошими мастерами, всегда вежливые администраторы( чай, кофе, водичка). Маникюр делаю 2 раз. Претензий нет. Все одноразовое, что очень важно. Покрытие держиться долго.
Пилки не первый раз , была в салонах в СПб , уровень как всегда на высоте. Мастер Виолетта , спасибо за отличный сервис и красивые мои руки и хорошее настроение. Обязательно приду ещё.
В реалиях текущего времени, сделать маникюр между делом становится привычным делом. Когда все на бегу- начтоящими выручалочками становяться девочки из студии Пилки. Карима, приятный, внималельный человек и аккуратный мастер. Привела мои травмированные безжалостным к ним обращением ногти в порядок. Спасибо за качество и оперативность.
Классный салон. Наконец нашла своего мастера после долгих поисков- Виолетта. Отличный профессионал. В салоне очень хороший выбор палитры, самые новые техники маникюра.
Записалась он Лайн. Ждала час до положенного времени. Прихожу они мне сообщают, что время занято. Это как вообще ? Не тратьте время. Идите в другой салон.
Хочу сказать большое спасибо Виолетте за мой маникюр и аккуратные ручки! Она помогла определиться с цветом, дала советы по уходу за кожей рук. Я пришла в салон по рекомендации и не пожалела. Обязательно приду ещё . Очень нравится, когда люди делают своё дело добросовестно, с душой, старательно, профессионально
Очень приятный и быстрый маникюр. Мастер Динара-очень приятна в общени, мила и обходительна. Палитра разнообразная
Спасибо
Посмотреть ответ организации
Аня
Знаток города 9 уровня
19 августа 2021
Самые заботливые руки у мастера Белла. Маникюр очень аккуратный, тщательно все убрала. Потрясающий лак собственного производства. Жаль, в Москве всего два салона. Хочется вернуться ещё.
Пришла вовремя к назначенному времени, даже чуть раньше, попросили подождать, в итоге спустя 15 минут сказали, что принять в записанное время не смогут, об отмене записи не предупреждают, пошла сюда по рекомендации, но после такого больше не приду. Записываешься в праздник на маникюр, бывают форс-мажоры, но как минимум, об этом должны предупреждать заранее.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Н.
Знаток города 18 уровня
19 сентября 2021
900р маникюр
600р покрытие лаком (база + цвет + топ)
600р покрытие лечебным лаком - 1 слой без базы и топа
Фирма одна
Качество Маникюра смогу оценить через 3 дня
Покрытие видно уже. Этот ноготь мне переделывали. И так. Потому что покрытие было оч далеко от кутикулы. Покрыли вот так.
Лаком покрывать сложнее, чем гель-лаком.
Спасибо конечно, но лёгкое разочарование присутствует.
7 мин опоздания к назначенному времени и без уведомлений или хотя бы смс легко отдают место другому. Просто зря приехал, зато салон не упустил свои 500₽. Учитывайте это при выборе.
Отличный сервис, приятный персонал. Красивая палитра гель-лаков. Очень понравилась мастер Кира.
Посмотреть ответ организации
Александра Полянская
Знаток города 5 уровня
22 августа 2021
Очень понравились мастера Анастасия К. и Анна Г. на Липовой аллее 15, приветливые даже в 9 утра 😹
Уютный салон, большая палитра.
Надеюсь откроете больше салонов в Москве.
Прекрасный маникюр, прекрасный мастер , прекрасный администратор 💅
Посмотреть ответ организации
Руся Ермакова
Знаток города 8 уровня
22 октября 2021
сняли ногти за 500р - для такой суммы могли бы их хотя бы до одинаковой длинны подравнять) а так - сойдёт, для срочности, после звонка записали на окошко сразу через 2 часа
kristina
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2021
Элиза - восхитительный мастер. Салон приятный, все вежливые и доброжелательные.