Все очень вкусно, очень быстро, очень уютно, прекрасное расположение! Адекватные цены. Однозначно один из лучших ресторанов.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Венидиктова
Знаток города 4 уровня
16 марта
Отвратительное заведение!
Видели много разных кафе и ресторанов со своими недостатками, но такой бардак увидели впервые.
Посещение было 8 марта, решили с молодым человеком отметить праздник. По итогу испорченное настроение.
Начнём по порядку.
Проблемы начались сразу при посадке за столик (надо было развернуться и уйти ещё тогда).
Нас в ультимативной форме стали сажать за узкий стол в углу прямо у телевизора, при том что ресторан был практически пустой.
На просьбу пересадить за другой стол последовал отказ с аргументацией что все остальные столы забронированы.
В итоге большая часть столов так и оставалась пустой все 2 часа нашего нахождения в здании.
Не хотели портить настроение (тогда так думали) и согласились на предлагаемый стол. Стол находился перед огромным телевизором, который издавал неимоверный жар от работы. На стене был светильник (очевидно для допросов), который бил в глаза и располагался прямо на уровне головы, что столик скорее для одного, чем для двоих.
Заказали еду и напитки.
И тут начался следующий этап "праздника" в Пилзнере на Павелецкой.
Сначала перепутали заказ и принесли не наше пиво (но суть не в этом, каждый может ошибиться).
Пивной стакан был мокрым, настолько что на столе была в прямом смысле лужа стекающая с него.
Мой молодой человек сам протёр стакан и стол.
Потом официантка подошла и сказала что произошла ошибка, это не то пиво. Хорошо что не успели начать пить. Стакан официантка забрала.
Принесла уже наше пиво.
Новый стакан был таким же мокрым как и предыдущий!
Стол и стакан мой молодой человек также вытирал сам. А официантка прекрасно видела что под стаканы и чайник (про чайник описание дальше) мы подкладывали салфетки, но ничего не сделала. Потом она сама в этом призналась уже при следующей неприятной ситуации.
То есть никто даже не предложил протереть стол. Сидите в луже.
Принесли еду.
Салат Заградни холодный как только из холодильника (видимо делают заготовки блюд сразу на день), зубы сводило от ледяной картошки.
Остра паприковая колбаска сухая и еле тёплая (наверное разогрета чуть ли не в микроволновке также из заготовок на день).
Гренки очень жёсткие и похожи на магазинные (хорошо знаю вкус магазинных гренок), также разогретые.
Но это были ещё цветочки, дальше произошёл апофеоз нашего посещения Пилзнера.
Я заметила что на брюки струёй льётся вода, стала смотреть стол.
Молодой человек, помня свою историю с пивными стаканами, поднял стеклянный чайник, а под ним лужа, стекающая уже вниз!
Протерли чайник и стол опять же сами.
Сначала подумали что ситуация по аналогии с пивными стаканами, но нет.
В стеклянном заварочном чайник был разбит, чай вытекал из огромной трещины.
Сообщили об этом официантке (тогда она и призналась что видела салфетки под посудой на столе, но не придала этому значения).
Официантка заменила чайник и чай на новые.
Для обсуждения сложившийся ситуации попросили позвать менеджера.
К нам подошёл менеджер Александр и на просьбу как-то разрешить ситуацию и объясниться сказал: "Чайник же не разбит был, а даже если осколки и были в чае, то на носике есть ситечко и они не попали бы в кружку".
Просто "класс"!
Ни извинений с его стороны, ничего.
Уже потом перед нами извинилась официантка.
Чай заменили, но убирать из чека не стали.
После моей просьбы чай из чека исключили. Хоть за это спасибо.
Больше, как понимаете, ни ногой в это заведение.
UPD. В ответ на просьбу менеджмента связаться - написала письмо на почту.
Ответа так и не получила.
Пустую посуду могут не уносить минут по 20, при этом при расчете практически без вопросительных интонаций сообщают что хотят включить чаевые в счет. Одна звезда за пиво в литровых кружках
З этажа, персонал вежливый, обслуживание быстрое, пиво бомба, очень вкусно. Цены чуть выше среднего сегмента, но блюда того стоят. Однозначно рекомендую, особенно любителям вкусного пивка.
Отличная кухня, хороший выбор пива и наливок. Обслуживание замечательное. Но летом явно не справляется вентиляция. Очень жарко в зале. Хорошо бы кондиционерование наладить.
Пиво очень вкусное, закуски вкусные и готовят быстро. Но когда много людей очень шумно, пообщаться в компании более 4 человек проблематично, слышно только соседа справа и слева, если напротив сидит, то уже нужно на повышенный тон переходить. Мало туалетов для такого заведения: всего два М и Ж. Постоянная очередь. Заходить туда если только днем и если только на треть заполнение зала. Столики лучше бронировать заранее
Хороший бар, где всегда чисто, есть вкусное чешское пиво и вкусно готовят. Вот если бы не услышал от официанта что ему запарно делить счет на двоих было бы пять звезд
Отдыхали год назад в данном заведении, все было вкусно и прекрасно. Было другое меню, другой сервис.
Пришли 28.04.2024 - отвратительный сервис, отвратительная еда, и пиво невкусное. Посадили за столик возле туалета:
1. Уберите оттуда вообще этот столик, это такое неуважение к своим посетителям, просто отвратительно.
2. За этим столиком очень холодно, дует при открытии двери.
3. «Хостес» - вот прям в кавычках, я считаю, что дама в короткой юбке на входе не хостес . Особа зациклена на себе, а работает в сфере обслуживания/сервиса.
4. Да мы пришли без брони, нас сразу к туалету посадили, даже не поискали место, это было самое простое решение. Наверное «хостесу» не гоже искать место для посетителей. Всем пришедшим позже, тоже без брони, искали место на втором этаже. Ааааа простите, столик возле туалета был занят нами!!! И не надо писать ответ про полную заполненность зала, мы все своими глазами видели.
5 . Еда холодная
6. Официант - ни рыба , ни мясо!
7. Хотели килограмм закусок к пиву, сказали, что нельзя по выходным заказывать. А извините, когда идти пить пиво с закусками, в будни? Странная логика. В будни я ищу заведение с бизнес-ланчами, а не пивнухи с килограммом закусок к пиву!
Короче, испорчено настроение, впечатление, больше в эту забегаловку не ногой!!!
6
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Дегустатор 6 уровня
9 января
В заказе у меня было безалкогольное пиво, суп-гуляш и тартар из говядины. Хочу отметить, что суп мне совершенно не понравился по вкусу, он не похож на чешский. Ну я была голодная и съела. Но это еще ладно, через полтора часа у меня началась сильная тошнота, я сначала подумала, что показалось, но пришла домой, и это чувство усилилось. Больше я ничего за день не ела. В общем, очень странно, мб просто какие-то продукты были несовместимы, но приходить больше не хочется(
Отличный выбор пива и сопутствующих блюд чешской кухни, атмосфера настоящего пивного ресторана и внимательный персонал. По вечерам многолюдно, лучше бронировать стол заранее.
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официант Андрей лучший и работае ибо т быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Такой бы ресторан и в каждой точки России . Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
Отличный бар ресторан, с вежливым персоналом, большой ассортимент пива(хотя многих интересных позиций к сожалению не было:( )
Еда в чешском стиле, вкусная и сытная, для компании данное место самое то
Отличное место для проведения обеда, ужина, и просто с компанией попить хорошего пива. Огромный выбор закусок и блюд. Всё очень вкусно, отличное обслуживание.
Проходили мимо и поскольку на улице было жарко, решили выпить по кружке пива с какой-нибудь легкой закуской. Мы попросили два пилзнера, там ответили, что условно Пилзнер по 0,5 за 640 закончился и остался только за 380 за тот же объем. Нам в целом было без разницы, но в чеке пробили тот, что стоит дороже. Понятно, что доказать мы это никак не могли и не собирались, но осадочек остался. Гренки, к слову, без вкуса и ужасно жирные. Возможно, в других заведениях этой сети дела обстоят лучше, но именно в заведение на Озерковской зайти во второй раз желания нет абсолютно никакого.
Большой, удобный, рядом метро. Вкусно, быстро. Места лучше бронировать заранее, популярное место. Прекрасно обученный персонал. Рекомендую любителям чешского!
Заказывали полный бизнес ланч 02.07.24, свекла с майонезом, салат из кальмара (два кусочка кальмара остальное листья салата с огурцом и все в дешевом майонезе, борщ с не свежей сметаной, куриный суп пол мисочки без овощей с тремя макаронинами, на второе выбрали свиную сосиску (вроде ничего) с вчерашними заветренными макаронами, а если картошка по деревенски, то 4 ломтика всего........ и за это 510 рублей. Еще местами пол липкий и кондеи в +32 еле еле работают))
Каждый раз, посещая это заведение я испытываю истинное удовольствие, сервис на высоте, пиво вкуснейшее, кухня восхитительна
Кухня: 10/10
Атмосфера: 10/10
Пиво: 10/10
Холодные закуски: 100000/10
Подача блюд: аутентично 10/10
Выражаю благодарность всем сотрудникам этого заведения!
Во второй раз все как то резко изменилось. Очень посредственно приготовили гренки. Просто масло можно было отжимать. Безвкусная колбаса, хорошо только пиво
Хорошая обстановка, обслуживание быстро и вежливо. Пиво отличное, заказанные блюда сервированы и поданы своевременно. Вкусно и свежеприготовлено. Приличные сан.узлы.
Пиво нормальное, а вот по еде большие вопросы. Не ожидали, что гренки и картошку можно так невкусно сделать. Но самый жирный минус - это "фирменные чешские пирожки", которые разогревают из морозилки в микроволновке, получается горячее тесто и холодная начинка. Похвалить можем только официанта, очень классный внимательный молодой парень обслуживал 11.10 угловой столик между окном и компьютером.
Замечательное пиво: насыщенный вкус, шёлковый аромат и горчинка присутстаует и мягкость и свежесть. Сварено и выдержано отлично, как и подобает столичной чешской пивной. Кухня здесь не на первом месте.
Ресторан с очень вкусным пивом, кто любит данный напиток. Колоритное,атмосферное место! Так как вечером людей очень много, бронируйте столик. Немного расстроил официант, не принес одно блюдо из заказанного, а деньги взяли, но мы сами виноваты, не проверили, только потом опомнились. Так что внимательнее будьте! Кухня обычная для заведения такого типа, ожидать много не стоит. В целом, посетить стоит.
Нравится тут бывать. Уютно, вкусно, хорошее обслуживание. Трудно отнести к плюсу или минусу периодическое обновление меню. Есть блюда, которые очень понравились, а приходишь - там что-то совсем новое и не всегда удачнее предыдущего, хотя тоже неплохой вариант.
Очень многолюдно. Блюда достаточно большие. Темного пива выбор не очень большой, поэтому пил их местное и вроде норм. Попробовал резанное, не произвел восторг. Были в среду, людей было много.
Столик лучше бронировать. Не забудьте зарегиться в скидочной программе и показать код официанту. Резаное пиво вкусное. Любителям темного особого выбора нет.
Порции большие. Две тарелки - уже много.
Блюдо "килограмм всего" - на 4 человек достаточно, можно ничего больше не заказывать
Вкусное и адекватное по цене место для посиделок с друзьями
1
Романов Борис Константинович
Дегустатор 6 уровня
12 ноября 2024
Живу недалеко, часто приходится посещать разные рестораны на районе - кто-то уходит совсем, кто-то меняется (обычно в худшую сторону), а это место - островок благополучной стабильности.
Отличное место, хожу с семьей и коллегами сюда уже больше 5 лет (самому ресторану значительно больше лет), отмечаем здесь семейные праздники, корпоративы, или так просто приходим поесть. По соотношению к цене - прям топчик.
Вкусно готовят (добротная немецко-чешская кухня в основе), меню и качество еды и напитков - стабильное, отличная подача, прекрасный персонал, удобные интерьеры, остаются красивые фото.
Вчера отмечал свой ДР (заказывал столы на 24 человека). Все наелись-напились, и осталось еще 3 огромных пакета еды в боксах с собой. Недорого и очень добротно. Пиво хорошее, не дурное, рекомендую любые в их карте (сам предпочитаю "резаное").
Спасибо повару, менеджеру (Сергей Александрович) и официантам.
Этот персонал работает здесь уже много лет, а это тоже показатель, что все хорошо.
Уютное место. Хорошее пиво на любой вкус) жаль из закусок не все было доступно, но, видимо, праздники сказываются)
Сытная еда навевает приятные воспоминания о Чехии
Очень хорошее место. Часто ходим сюда с друзьями и обязательно придём ещё раз. ОЧЕНЬ вкусная кухня: салат Пражский - бомба, всегда его беру; смажак - очень нравится, соус Тар-тар вкусный; таштички классные, начинки достаточно; гусиятра - достойное блюдо для любителей паштета из печени с сочетанием ягод.
Единственное за что снимаю звезду так это за постоянное отсутствие килограмма закусок к пиву. Раньше часто брали эту позицию из меню, но последние раза 3-4 её нет:( видимо слишком выгодно для компаний, но не для ресторана…
Также хочу отметить, что один раз нам совершено не понравилась работа официанта (имени уже не вспомню, но работала на -1 этаже ). Пришли раньше, чем большая компания с соседнего столика, однако приносила им те же блюда раньше нас, ужасно обслуживала, тарелки пустые толком не забирала.
Одно из любимых пивных мест. Отличный набор блюд, мой фаворит - колбаски и тушеная капуста. Пиво хорошее, также пробовали настойки. Посадка располагает к общению, шума от других столов особо нет
Бар на Павелецкой может и неплохое место, но вот персонал это что то с чем то.
Запланировали бизнес встречу, заранее а именно за два дня забронировали стол лично придя в данное место и указав пальцем. В итоге придя в назначенное время, нам дали другой стол , потому что по какой то мистической причине наш был занят, а хостес Екатерина в грубой и неуважительной форме пыталась доказать нам что это мы дураки и она лично принимала у нас бронь, хотя бронь принимала хостес Жаннет. Далее устроив очную ставку между вышеперечисленными персонами и услышав ряд оскорблений со стороны Екатерины мы попросили других посетителей поменяться местами и они без проблем пошли нам на встречу, персонал бара тем временем стояли дружно у входа, кто то курил , кто то был занят телефоном, вообщем работали. Далее мы пол часа ждали официанта хотя в зале практически никого не было, они просто ходили и делали вид что нас нет. Наконец самостоятельно позвав официанта к нашему столу и начиная делать заказ, оказалось что несколько позиций меню отсутствует, но когда на вполне логичный вопрос «килограмма закусок, нет ?» мы получили ответ был «два есть и три» ( это был типа юмор ) пришлось просто уйти из этого места с плохим настроением.
Итог: я был в Пизнере на чистых прудах и остался в полном восторге. Я не был забыт среди официантов, заказы приносили максимально быстро и ничего плохого я не могу сказать, но когда мы посетили бар на Павелецкой еще и зарекомендовали его своим коллегам, ощущение было что я в какой то зашарканой пивнушке где за каждое лишне слово тебя пошлют куда подальше. Очень не рекомендую данное место.
Место отличное, все вкусное, порции большие и ценник неплохой. Единственное что было бы неплохо добавить -кнопку вызова официанта: из-за высоких перегородок сложно поймать кого-то
Заведение понравилось, сидели с коллегами отмечали день компании, несмотря на полную посадку обслуживание быстрое и работает много официантов. Много вариаций пива. Еда вкусная.
Вполне приемлемый большой пивной ресторан. Свежее пиво, вкусная рулька, интересный вариант гренок. Быстрое обслуживание. По пятницам и субботам много людей и довольно шумно, в эти дни столы лучше бронировать заранее по телефону.
Отличная атмосфера. Удобное зонирование столов, никто не мешает. Хороший выбор закусок и пива. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Средний чек 1300-1700р,это чтобы и выпить и закусить и прийти в себя чашечкой кофе😉
3
1
Посмотреть ответ организации
Родин Александр
Дегустатор 6 уровня
11 февраля
Очень удобное расположение, замечательное пиво, насыщенное меню - всё что нужно для приятного отдыха с друзьями!