Отдыхали с 30.12.19г. по 5.01.20г.Впечатления отличные,отель супер! Чистота идеальная в отели.Номера большие,уборка отличная. Территория большая, ухоженная,красивая. Много зелени,деревьев с апельсинами,мандаринами. Персонал доброжелательный,отзывчивый. Заселение в номер быстрое. Питание разнообразное и очень вкусное,обслуживание в ресторане отличное. Есть большой крытый бассейн с морской водой,сауной и хамамом. Новый год отпразновали дважды 31.12.19г. и 02.01.20г. Праздничная программа была шикарная.30.12-31.12.19г. были установлены детские надувные батуты, дети были в восторге.Огорчила маленькая детская комната,для такого шикарного отеля это большой минус.Детям там реально не удобно,тесно и скучно!Детские аниматоры не понравились. Огромное спасибо руководству отеля за отличный отдых! Желательно расширить детскую комнату и приобрести батуты для детей!
Были в отеле с 1 июля, отель как раз только открылся после карантина. Нас семья 2 взрослых 3 детей (15,9,1)+ ещё друзья 4 семьи. На 5 отель явно не дотягивает. На 5 можно оценить только пляж, он шикарный. Широкая песчаная полоса, много шезлонгов, всегда есть свободные. Вход в море пологий, отличный Пирс. Из недостатков Пирс и дорожки по всему пляжу выложены досками, никак не обработанными, если ходить босиком, занозы вам обеспеченны, доставали и у себя и у детей.
Сам отель довольно чистенький, но «уставший» ремонта, явно, давно не было. Уборка на 2. Приходят убираться после обеда, когда основная часть людей отдыхает от жары в номере. Кнопка о просьбе убраться, ничего не даёт.
Питание 4. На вкус не плохо, но однообразно. Из морепродуктов только пара видов рыбы. Первые два дня картофельное пюре было хорошее, (народу было ещё мало), потом стали давать порошковую, есть ее вообще не возможно. Детского стола, как такового, вообще нет. К концу первой недели появилась отдельная стойка, типа детский стол, но еда там вся та же, что и на взрослых раздачах. Алкоголь, в основном местный.
Очень порадовал персонал: радушные, отзывчивые, приветливые. Из минусов мало говорящих на английском. Даже на ресепшене стояла девушка, которая с трудом могла связать пару слов на английском.
Территория, вроде большая, но вся используется под инфраструктуру, места прогуляться совсем не много. Дорога между двух корпусов вся забита машинами.
Анимация ну прям совсем слабенькая. Отель прям только для детей с детьми, маленькими. Или даже бабушек с внуками))
По итогу цена/качество, скорее соответствует. Возможно сказался год простоя, и в былые времена отель радовал больше.
Отель состоит из двух корпусов и системы бунгал.
- По возможности выбирайте корпус гольф. Бунгала неплохи, но зависит от их местоположения. Но в принципе везде хорошо. Мы были в корпусе гольф на 2 этаже. Номер огромный, все шампуни, халаты, тапочки, все есть. Практически все входит в стоимость (минибар, сейф), так как ультра все включено.
- Хороший вполне достойный интернет входящий в стоимость. В номере, на ресепшн и хоть и не везде, но даже у моря. 3-4 мбит/с вполне возможен. Для отеля это неплохо.
- Хорошая постоянная еда в двух ресторанах. Все работает круглые сутки. Если что то не работает, работает другое. Алкоголь бесплатно и крепкий и какой угодно, но это кому нужно.
- Браслетов на руку никаких. Отличный пляж с постоянными тентами. Лежаков достаточно. Есть пирс с лежаками и зонтиками и спусками по лестницам в море. Море несколько мутновато, но это из за песка.
- Дневной анимации практически нет. Во многом это преимущество. Вечерние шоу есть, но амфитеатр не занимает центрального места, а находится в сторонке, звуков оттуда на территории или в номере не слышно.
- Несколько бассейнов. Они небольшие, но есть один из них спортивный большой на 25 м с 9 дорожками.
- Огромная территория с пиньями как на юге Италии, много травы.
- Отель однозначно рекомендую
7
1
Алла Л.
Знаток города 17 уровня
19 сентября 2022
Нам не понравилось. Отель точно не 5 звёзд. Жили в основном корпусе. Номер с видом на море, - это номер с узким балконным окном и боковым видом на море. Вместо одеяла вафельное полотенце. Ванная комната давно нуждается в ремонте. Еда в ресторанах невкусная. Невкусная даже рыба. Вместо сока в лучшем случае пакетизированный сок, в худшем что-то похожее на зуко. Для того, чтобы хоть немного улучшить впечатление, брали в аренду беседку на пляже за 60 долларов. Но не нужно ждать, что беседка это какое-то особое обслуживание, просто гарантия, что будет 2 лежака, но и то не факт. Если проспал до 12, можешь быть удивлён, что беседка занята. Обещенного обслуживания за эти деньги также нет.
Самый лучший отзыв об этом отеле-я еду туда снова в 2020 году!
Понравилось безусловно! Еда великолепна, ни намека на отравление, разнообразно! Рыба, мясо, фрукты. Алкоголь хороший. Очень рекомендую кофе по-турецки! Лучше я не пробовала за всю жизнь :)
Персонал очень вежлив, услужлив. Есть ребята из Казахстана. С ними можно изъясниться, поговорить просто. Анимация девочки из Украины, очень дружелюбные!
На ресепшене главном говорят по-русски. Отдельный ресепшен в 2019 году был с менеджером Олесей. Она прекрасна!!! Она вежлива, она готова помочь во всём! Заказать лекарства-сейчас же! Решить вопрос с интернетом-мгновенно! Проблемы с уборкой в номере-она решила его за 10 минут.
Тут были претензии относительно заказа ужина... и что Олеся была агрессивна. Считаю безосновательно. Если вам в кайф сидеть на улице в +25 вечером и изображать "элиту" с отдельным типа рестораном, так наздоровье, но таких как вы много и надо встать по раньше, чтобы сбегать "забить место". Да, туристов много, места ограничены.
Пляж большой, лежаков полоноооо! При том что 80% из них заняты полотенцами... только полотенцами...
Единственный минус это номер. Жили в основном корпусе. Фен-кошмар, сожжет все волосы. Вода из душевой кабины протекает на пол и так по всем номерам (я узнавала).
Уборка. Были проблемы. То мыло/шампунь не дольют, то полотенца не все положат. Жалоба Олесе-у меня через 10 минут в номере было начальство клининговой службы. С того момента проблем не было. Белье меняли каждые два дня.
В баре в номере все бесплатно и как по часам пополняли.
Аннимация для детей в клубе-оставь ребенка-дыши спокойно!
Вежливость невозможная во всем!!!
хотела коротко, не получилось :)
Я туда еду снова, с малолетним ребенком. Для меня это главная рекомндация. Конечно, можно найти лучше, но за какие деньги... ?
Хорошая 5 ка , с хорошими номерами . Еда стандартная 5ка . Если вы в первый раз ,то вам понравиться , если вы избалованы , то вам не сюда. Персонал отличный отзывчивый , вышколенный. Убираются в номерах плохо. Нужно чаевые оставлять иначе уберутся плохо ( замена полотенец и все, ни мыла ,ни бумаги итд вам не видать),это мелочи конечно .Мини бар пополняют регулярно. Еда разнобразная , но было скудно , наверное из за короновируса , людей было мало и готовили мало . Отдыхали в марте с 18по 24. Так что в сезон наверное хорошо тут .
Неоправданно дорого. Территория отеля не большая,но красивая и ухоженная. Анимация на уровне. по питанию претензий нет, разнообразно и вкусно! НО за такие деньги,уборка номера никакая! В первые дни,даже туалет не мыли! Вай фай практически не работал! В номере розетка сломана. Звонила на ресепшн,починили,к вечеру опять сломалась! Очень жаль,что людей делят! У русских голубые браслеты,у немцев красные и т.д. соответственно и обслуживание в ресторане ко всем разное. У немцев официанты крутятся,пытаются угодить поднося напитки и прочее. К русским подходят лишь забрать грязную посуду. Вообщем поехала бы я ещё раз,да,если бы цена была бы вдвое меньше! За ту цену которую мы летали, конечно бы нет.
Шикарный отель, отдыхали 2 года подряд, всем советую
DCh
Знаток города 16 уровня
1 августа 2023
Прибывание с 9-19 июля
Это не 5 звезд!
Уборка хромает!
Анимация для детей ужас!
Вечеринки однотипные!
Еда однообразная нечего не нашел для себя интересного!
Коктейли только в главных барах!
Не весь алкоголь бесплатный!
3
Сергей Борзов
Знаток города 9 уровня
30 июня 2023
Прекрасный отель, большой сосновый лес, есть где погулять с детьми, отзывчивый персонал!
Находимся в отеле, откровенно говоря, отель очень уставший , номера грязные. В отель заселилась конференция йогов, все дискотеки отменили, для того чтобы им не мешать…кроме того, они устроили шествием по отелю с медитацией, выглядит откровенно говоря жутко когда толпа взрослых как зомби ходят , перекрывая дорогу. Соответственно отдыхающие не в приоритете совсем. В ресторане стол чистый не найти, места есть, но за стол не сядешь. Для любителей импортного алкоголя, его наливают только в лобби баре, в Баре около бассейна только для избранных, т.е. вам нужно подойти на guest service, пожаловаться , и вас внесут в какой то список, после чего из под стола будут наливать. Детская анимация да и в целом анимация - не видно вообще, может конечно не сезон, но программа как таковая отсутствует.
Отдыхал с семьёй с начала и до середины октября. Отель понравился территорией, не большая и ухоженная. В ресторане всегда можно было найти место для четверых, еды много, но много и не вкусной, но всегда можно выбрать что-то подходящее, голодными не останетесь. Замечали что сотрудники кладут со стола обратно в чаши продукты которые падали на стол при накладке гостями в свои тарелки, в основном это салаты. В ресторане всегда чисто и посуда тоже чистая. Один большой минус ресторана это то что есть одна небольшая уличная веранда где разрешается курить и с детьми не посидишь так как постоянно кто-то курит, приходилось сидеть в закрытом помещение где многие кашляли и чихали. В номерах по углам не убирают, мы когда заехали, то в углу комнаты перед балконом валялась спичка, да и при нас ещё валялась несколько дней, заглянул под кровать, а там слой многомесячной пыли, жили мы в бунгало с ламинатным покрытием. Wifi нормально ловил только в номере, на пляже и на большей части отеля если и поймает, то связи не будет, друг друга найти звонками через Вотсап было не возможно. Анимация понравилась в том числе и детская. Пляж широкий хороший, всегда можно найти лежаки так как их много. До этого много раз оттыхали с детьми в Турции в других отелях на первой линии и в целом этот отель понравился и можно было бы возвратиться ещё раз, НО море зачастую грязное так как отели сливают канализацию и от этого море вместо бирюзового цвета становится зелёным и мутным и менее солёным, сливы происходят через закопанные большие трубы под пирсами, одну такую трубу видел в Анталье на побережье немного лежащей в море, толи трубы не хватило доложить, толи средств. Мы своими глазами видили заилистые спресованные фекалии плавающие у берега, протыкаешь их палкой и они воняют. Такую же ситуацию наблюдали в одном из отелей в Анталье, когда часа в два дня море быстро меняло цвет и когда я разговорился с барменом на пирсе то он сказал что лучше не купаться. Знакомая наша была в этом отеле 2 года назад и тоже это подтвердила. Многие просто этого не замечают. Старались купаться на пирсе, так как там вода была чистая (но не всегда) и было видно дно, вода даже была намного соленее что даже кожу стягивало. В Сиде такого безобразия не было, море всегда было чистое что возле берега плавали в масках и смотрели на рыбок. Наши наблюдения такие что море чище вдали от больших городов. А ещё если окна выходят на сторону моря, будь то бунгало или номер в здание, то бессонница вам до двух ночи обеспечена, так как в соседнем отеле ежедневные ночные тусы на улице и очень сильно доносятся басы.
В принципе не плохо, но до 5 звёзд не дотягивает и очень сильно! Еда довольно вкусная, но однообразная, людей много, а вот официантов мало, просишь воды или вина и ждёшь, ждёшь, ждёшь, а они про тебя уже забыли... Уборка в номерах вообще треш - то забудут убраться, то полотенце не дадут, то пододеяльник забудут, тут я бы поставил твёрдое 2. Если спросят хочу ли я ещё раз сюда за такие деньги ответ - однозначно нет!
Замечательно провели отпуск. Отель 5 звёзд, настоящих, не в ковычках. Восхитительная территория, замечательный пляж, кухня, бары выше всяких похвал. Не разу не возвращались в одно и тоже место, в этот отель поедем ещё не раз. Очень понравился. Были осенью 2019(ноябрь)
Приехали в отель на конференцию, сами этот отель не выбирали. Все отзывы абсолютно правдивы. В первую очередь половина отеля лежит с кишечной инфекцией ( я в том числе) в отзывах перед полётом читали что мол ротовирус в бассейне гуляет ( мы не купались в бассейне) алкоголь не пили , отравление получили на второй день! Сильная кишечная инфекция и каждый второй человек на пляже это обсуждает! «А вы случайно не отравились ?». За дополнительную плату поселили в главной корпус, территория большая , если заселяться с бунгало , то до моря идти минут 10 так как транспорт не ходит. Еда очень скудная и бедная , из-за ковида еду накладывают в тарелки сотрудники отеля, собираться огромные очереди , найти место в ресторане почти невозможно! Брали беседку ( 70 евро день) обслуживание там очень хорошее , все быстро и четко , но убранство отеля очень старое , в номерах плесень, в беседках ржавый сейф и грязный холодильник. Хочется быстрее выздороветь и уехать прочь от этого отеля!!!!!!!!
Не соответствует заявленным 5 звёздам, номера убитые, изначально заселили в настолько засранный номер, что волосы встали дыбом, попросили пересилить в другой, ладно хоть без проблем это сделали (при этом дал сотруднику на рецепшн 100 долларов, чтоб заселили в хороший номер). Новый номер получше, но все равно не айс: ковровое покрытие грязное, сантехника не первой свежести, а на столешнице в ванной не отмытая зубная паста. Уборка отдельный разговор, как будто отель 2 звёзды максимум, 1 день не убирались вообще. Позвонил на рецепшн, попросил хотя бы заменить полотенца, у нас маленький ребёнок, принесли полотенца через час почти. Из плюсов хорошое разнообразное и реально вкусное питание, голодным точно не останетесь. Сервис в ресторане тоже на высоте. Пляж песок, вход в море галька, имейте в виду. Про анимацию ничего не могу сказать, нам было не до неё. Главная проблема отеля убитый номерной фонд. На данный момент это худший отель в Турции, из которых мы были.
На 5* тянут только вечерние шоу! Остальное все далеко не уровень 5-го отеля! Номера уставшие, особенно с/у , ванная ..Шторки в ванной старые ,грязные , вонючие!!! Я впервые в жизни в отеле брезговала мыться.. 🤦🏼♀️ Обслуживание никакое. Официанты даже не подходят! Утром кофе с молоком не дождаться)) Есть кофе из автоматов, но, в них не бывает ни сливок , ни молока. Еда не вкусная. Больше не приеду в этот отель однозначно.
Отель-супер!!!! Понравилось всё. Еда, пляж, территория. Жили в бунгало. Отдыхали в ноябре 2018 года с погодой очень повезло, вся территория в апельсиновых деревьях, попали к урожаю.Апельсины вкусные. Много сосен. Территория ухоженная. Аквапарк скромненький,но пуру больших горок есть. Пиво вкусное, ореховый микс не забывайте спрашивать к нему. В общем, очень советую с детьми.
Отличный Отель. Отдыхали в этом отеле пять раз. С каждым годом становится все лучше.огромное спасибо менеджер у Айхану. Помогает решить любые вопросы. Рекомендую
Один из лучших отелей в Турции, где успел побывать. Территория заслуживает особого упоминания!! Часть покрыта хвойным лесом, а вторая часть совсем другая, там движуха, пляжи, бары и т.д. Отлично отдохнули))
Мне очень нравится этот отель.Я отдыхала в нем 5 раз , бываю в нем два раза в год и обязательно на свой день рождения ( 4 апреля ). В прошлом году из-за пандемии не удалось там побывать. Мне нравится и обслуживающий персонал и анимация и уборка - все очень приветливые и внимательные.В Турции я была и в Сиде и в Кемере ,но в Белеке именно в этом отеле мне очень нравится.
5
Дмитрий Ниценков
Знаток города 7 уровня
11 июля 2023
Великолепный отель! Питание, номер, обслуживание просто супер! Надеемся, вернёмся в следующем году.