Уже второй раз пользуюсь услугами этой химчистки и нареканий к выполненной работе нет.
Посмотреть ответ организации
Lera
Знаток города 11 уровня
26 ноября 2023
Из года в года из раза в раз одна и так же проблема. Нужен оператор приемки и выдачи. Стоять ждать пока работник поспорит со швеей, доделает свои дела - не выгодная инвестиция.
Люди выбирают химчистку для экономии своего времени, а приходится его тратить на очередь, что при приемке, что при сдаче.
Посмотреть ответ организации
Карина М.
Знаток города 5 уровня
6 июля 2022
Сдавали в эту химчистку легкую старую куртку-пальто. Все качественно отстирали. Дефектов после стирки не обнаружили, пуговицы и другие декоративные элементы все на месте. Работа была выполнена за неделю. Подкладка тоже чистая. Довольны результатом.
Ранее отдавали постельное белье и полотенца: выстирали, выгладили, хорошо упаковали. Претензий нет.
Категорически не рекомендую! Куртка мембранная стоимостью 2700 ,заплатила за чистку 1350,шакриковая ручка как была на кармане, так и осталась." ручшка шариковая не очищается " - было мне сказано... ,затертости возле молнии как были так и остались,конечно проще новую было купить.
Хорошее качество, культурноый персонал. К сожалению, очень долго. Народу много, да, но можно увеличить мощности
А
Анонимный отзыв
4 октября 2021
Пуховик чистят щетками!! "Засаленность" как была так и осталась. Категорически не рекомендую!! Говорят, что ткани такие плохие, а они такие хорошие и ни причем!! Заплатила 2к ни за что!!
ужасная химчистка. испортили куртку, после их чистки вещь стала выглядеть гораздо хуже, чем до нее. работники хамят. категорически не рекомендую. хуже работает только мастерская по ремонту слева от химчистки.
По качеству ремонта одежды претензий нет. Но оказывается сотрудники иногда берут работу домой, и как раз с моим заказом дома швея заболела и получила я его спустя 3 недели.
Сдавал пух 28.12,обещали вернуть к 30.12,но готов не был - "не высох", соответственно забрал только 02.01.2023,качество чистки хорошее,но ни информации в личном кабинете,не sms о готовности не было.
Одна из приемщиц, работала 12.07.22 г.,вообще не заинтересована в клиентах. Игнорирует, разговаривает "через губу", пытается в другое место отправить в химчистку.
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2023
Все понравилось. Два пальто чистые. Обслуживание четкое, быстрое. Сроки соблюдены.
Принёс джинсы починить прохудившийся карман. Потребовали, чтобы я принес для этого кусок ткани!
В другом ателье все сделали быстро, дешево и без вопросов
несколько раз пользовалась ремонтом одежды Пингвин. неизменно хорошее качество, быстрое выполнение задачи и вполне нормальные цены. и персонал крайне любезный!
4
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2016
Сдавала постирать зимнюю куртку малинового цвета. Особых загрязнений не было, только следы от брюк, немного грязные рукава и следы от косметики. У куртки отстёгиваемый воротник с искусственным мехом. Его также сдала, поскольку тканевая часть воротника была грязная. Тем более у них числится в прайсе, что они стирают искусственный мех, а ответственность они не несут только за несъемную фурнитуру, а мой воротник съёмный.
Когда увидела постиранную куртку у меня был шок, поскольку весь мех свалялся и стал выглядеть так, как будто это шерсть плешивой овцы. Думаю, что они его даже не отстёгивали, хотя на бирке огромными буквами написано, что нужно стирать отдельно. Сотрудники доказывали, что постиранный искусственный мех всегда так выглядит, пытались найти среди постиранных вещей ещё одежду с такой «красотой», но не удалось. Говорили, что до этого мой мех был свалявшийся, а сейчас наоборот постиранный, чистый и расчёсанный. Однако даже люди в очереди согласились со мной, что куртку в таком виде невозможно носить.
Никакого решения проблемы сотрудники не предложили, а мне в итоге пришлось менять мех на куртке, что стоило мне 4 880 (сама химчистка обошлась почти 2 000).
P. S. Пока разбиралась с мехом, не обратила внимание, что куртка очень плохо постирана, на рукавах и внутри остались следы загрязнений. До этого стирала её в стиральной машине, и куртка была идеально чистой. Однако в этот момент машинка была сломана и пришлось сдать в химчистку. Пух и перья стали лезть. Раньше никогда ничего из куртки не лезло и уж тем более не прилипало к одежде под курткой.
Спасибо за то, что испортили дорогую куртку!
Сдавала светлое пальто, сильных загрязнений не было так как очень бережно его носила (вот лучше бы не сдавала вообще). Сделали все быстро, но вещь испортили. Внизу пальто теперь как будто "надутое" пыталась пригладить паром бесполезно... А пальто то не дешево стоило, 10 раз пожалела что отдала его "чистить".
Худшая Химчистка в моей жизни. Хамское отношение персонала, чистили куртку 2 недели и испортили!
При передачи изделия отказывались исправлять свои косяки... И это по самой высокой цене в городе...
Очень неприятный осадок после этой компании, не советую никому!