Я первый раз столкнулась с таким отношением пока печатала документ😅
Я хотела всего лишь распечатать один билет из документа с двумя билетами, чтобы сделать подарок. Вместо помощи и понимания, я столкнулась с грубым вопросом: "Вам что жалко заплатить еще ~50 рублей и распечатать второй?". Этот вопрос меня просто ошеломил.
Вдобавок ко всему, процесс распечатки занял очень много времени, и у меня сложилось впечатление, что я должна извиняться за то, что пришла за 30 минут до закрытия.
Возможно, мне просто не повезло в этот день, но такое отношение оставило очень неприятный осадок. Сервис должен быть клиентоориентированным, а не создавать ощущение вины за простую просьбу.
Я тоже работаю с людьми и понимаю какого это, но будьте добрее)
очень понравилась сотрудница ира! сделала все быстро, качественно, в срок и с хорошим настроением 👍 суперски, приду вновь
1
Посмотреть ответ организации
cherilia
Знаток города 2 уровня
10 февраля
Приходила распечатывать фотки. Все напечатали быстро и качественно. Сотрудница Ирина была очень доброжелательная . Спасибо за хорошую работу и отношение! Очень рекомендую данный копицентр
Очень медленное обслуживание
Говорят подождать 4 минуты, в итоге через 10 мин все еще не готовы принять заказ
Посмотреть ответ организации
Aidai Bekturganova
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Очень медленный сотрудник прям как черепаха господи это просто невозможно одну лист по 10 минут можно кого нибудь по моложе и опытному сотрудников пожалуйста
Один звезды даже не стоит сегодня 23.10 хот ела фото распечатать на пропуск одну она мне на А4 бумагу расспечатала это нормально скажите мне пожалуйста?
Чаще всего сотрудника нет на месте. С утра его вообще нет. Если вы пишете, что работаете с 10:00, то выполняйте написанное. Также часто печать некачественная, а про цены вообще молчу.
Обратились для печати визиток. Изначально сказали, что на следующий день забирать. Через пару часов позвонили и сказали, что печать займет пару дней, так как закончилась бумага. Но похоже вместе с бумагой закончилось и качество работы. Визитки были двусторонние, печать с другой стороны сьехала. Порезали визитки видимо по ленейке кривой и тупым ножом. Поставила 3 только из-за того, что звонили с извиненьями и переделали визитки. Но всё равно за такое качество заплатить 1100 за 100 визиток - ну очень дорого.
Я ранее был постоянным клиентом а сейчас работники поменялись и без очереди других пропускают одну фотографию ждал 30 минут : ) в электронном виде на против этого ТЦ есть Копицентр там все по быстрому сделали и даже со скидкой :)
2
Алёнка
Знаток города 9 уровня
11 января
Отличный сервис. Девушка помогла с фоторамкой. Быстро и качественно рекомендую 👍
Пользовалась услугами копицентра неоднократно. Довольна качеством обслуживания и возможностью варьирования цен( зависит от объема заказа). Понравились, что распечатывают налоговую декларацию с носителя(не везде это могут). Цены приемлемые.
22.12.2020 Обратилась эту компанию по адресу ул. Белы Куна д. 3 . В момент обращения сотрудник отсутствовал на рабочем месте. Пришлось его ждать неопределенное время. Мне нужно было распечатать 7 фотографий. Наконец-то появилось это чудо и выслушав, что мне необходимо, заявило, что печать 7 ми фотографий занимает 21 минуту, а сейчас 21-40 и поэтому он печатать ничего не будет, а работать на 1 минуту дольше не собирается, хотя сам отсутствовал неизвестно сколько. В любой организации работник, работающий с клиентами - это человек, который должен приносить прибыль, но здесь видимо наоборот. Хотите, чтобы вместо качественной печати фотографий Вам нахамили, то Вам сюда.