Приятная атмосфера! Мой мастер приятная девушка, которая смогла решить проблему ломких ногтей!
hanna 777
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Честно,осталась разочарована. Не стала бы писать плохой отзыв,если бы администратор был более компетентным. Сама работала в сфере обслуживания и такое решение вопроса это ни о чём! Предупредили об отмене записи за час!! Если уж и случается неприятность у мастера и он не выходит на работу своевременно,тогда стоит уведомить,что запись может и не состояться(заблоговременно) Или предложить запись к другому мастеру,который смог бы заменить ПРЕДЫДУЩЕГО В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ,а не пробросить всех,кто был записан. Или хотя бы извиниться и предложить какой-то комплимент! На такой случай можно сделать чисто символические скидки хотя бы в 5-10% на запись в другой день. Да не столь важно,здесь факт самого отношения к клиенту.
Абсолютно безответственный подход. Не способны справиться с форс-мажором от слова совсем. В итоге осталась без маникюра перед важным событием. В воскресенье,когда большинство салонов до 15:00 и записаться уже попросту некуда. Альтернатива записаться в другой день в данном случае не является решением,если запись переносится за час до визита ещё и во второй половине дня Как будто так и надо.🤦🏻♀️🤦🏻♀️ И ещё, оплата только наличными,что тоже вызывает неудобства. Больше не запишусь. P.S. Все мы люди и все случается,но очень важно уметь правильно уведомить о произошедшем. И несколько больше уважать время потенциальных клиентов,тогда и впечатление о вас будет совсем другим.