14.08.2022г. в магазине *Пионер* ИП Филиппов, пр-кт Королева 1/8, Ростов-на-Дону, был приобретен электрочайник Redmond RK-M159, за 1490руб. При покупке была озвучена гарантия по чеку 1 месяц. Через 3 дня чайник перестал включаться. Пришел в магазин с товаром, кассовым и товарным чеком для решения вопроса ремонта, замены или возврата средств. Но продавец даже в магазин не запустил, разговаривал через окошко, не осмотрел чайник, чеки. Заявил, что мы купили товар б/у и поэтому ни ремонта, ни замены, ни возврата денег не будет !!! Теперь это наши проблемы. Мне кажется, что такие магазины, размещающие рекламу в интернете по всей России, должны предоставлять и выполнять гарантии согласно ст. 18, 19,20,22 Закона РФ " О защите прав потребителей". А этого нет, то это недобросовестные продавцы, а ***
Заказал доставку товара оплатил онлайн, адрес отправки и адрес доставки в 20 минутах друг от друга, так как не было возможности поехать к ним и забрать, оплатил доставку курьером, обещали доставку на следующий день, в итоге оказалось эти не хорошие люди отправили посылку сдеком, и она доставлялась 5 дней!!!! Я думал отправят яндекс доставкой и через пол часа получу посылку, так нет у нас всё гладко не может быть!!!
Договорились с сотрудником магазина по ул.Таганрогская, 145 о цене, о времени покупки. Я приехал в назначенное время, но товар оказался продан. Я потерял время и деньги на бензин. Это хамское отношение к покупателю. Не рекомендую с ними связываться. Владельцу магазина стоило бы обратить внимание на сотрудников, которые портят репутацию магазина.