Заказывала стулья и диван ,помогли подобрать материал,быстро в срок изготовили,доставили за 1 день в Москву,очень удобно,вежливый персонал,сервис на 5+ Осталась очень довольна,рекомендую
4
2
А
Анонимный отзыв
19 января 2018
Выбирая стол и стулья на кухню зашли в магазин Пирамида 26, обслуживание продавцов было дружелюбным. Очень порадовали цены и большой выбор, а так же возможность заказать мебель под индивидуальный заказ, что мы и сделали. Изготовили и доставили быстро, что очень порадовало. Теперь приятно проводим время с семьёй на кухне))))
Хочу поделиться своим отзывом. Заказывали кресло под заказ, стоило не дешево. Назначили дату, но в срок не сделали, швы кривые на ткани, торчат углы от каркаса, ткань не натянута на ножку. Также зачем-то прибили свой лейбл металлический гвоздями сбоку кресла, хотя я не просил и не давал разрешения на рекламу. Больше не буду у них заказывать.
8
3
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2017
Заказывал диван в Москву. Задержали заказ на месяц, хотя изначально менеджеры обещали, что задержек у них не бывает.
Отвратительный клиентский сервис: спрашиваешь «когда будет готов заказ?» - отвечают «производство нам не сообщает, я не знаю». Как будто это 2 разные фирмы. В лучших традициях советского обслуживания. На письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают.
Один менеджер говорит, что диван отправлен, другой на следующий день говорит, что диван, оказывается, еще не готов.
Стоимость отправки озвучили около 5000р. По факту оказалось почти 8000. Сделали ошибку в инициалах при отправке – из-за этого пришлось понервничать при получении, так как транспортная компания не выдавала заказ.
Сам диван, впрочем, понравился.
Очень довольны заказанным товаром! Быстрая доставка, оперативно работают менеджеры по работе с клиентами, обратная связь налажена. В нашем городе данный товар продаётся в 2-3 раза дороже, чем в данном магазине, , будем заказывать ещё несомненно !
Заказывал диван в Москву. Задержали заказ на месяц, хотя изначально менеджеры обещали, что задержек у них не бывает. Отвратительный клиентский сервис: спрашиваешь «когда будет готов заказ?» - отвечают «производство нам не сообщает, я не знаю». Как будто это 2 разные фирмы. В лучших традициях советского обслуживания. На письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают. Один менеджер говорит, что диван отправлен, другой на следующий день говорит, что диван, оказывается, еще не готов. Стоимость отправки озвучили около 5000р. По факту оказалось почти 8000. Сделали ошибку в инициалах при отправке – из-за этого пришлось понервничать при получении, так как транспортная компания не выдавала заказ. Сам диван, впрочем, понравился.
Заказывала стулья и диваны для бара.Помогли подобрать модели и цвет ткани. Осталась довольна, хорошее качество и цена.
3
3
А
Анонимный отзыв
21 марта 2018
Заказывали в этой Пирамидке 27 февраля стол и стулья-заказ должен был придти до 13 марта по договору. Сегодня 20 марта-тишина.Пытаемся с ними связаться-говорят мы сейчас все выясним и вам перезвоним и тп. После этого снова тишина. Написали претензию на расторжение договора. Ждем ответа. Такого пофигизма не встречал НИГДЕ!!!Ноль баллов Пирамидке
Выбивала кухню через Роспотребнадзор. Качество отвратительное, не соответствует образцам.
5
4
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2016
Заказывали в этой шарашкиной конторе стулья.Нашли их по интернету, на их сайте нет странички с отзывами-как у других интернет-магазинов, так же они есть в контакте-но там тоже ни одного отзыва, я пыталась туда написать, но они сразу удаляют комментарии.Неделю выбирали обивку с менеджером Ольгой, выбрали самую дорогую. Оплатили, естественно сразу-на карту директору. Срок исполнения по договору 2 недели, по факту ждали две недели, месяц, два... Постоянные звонки в их магазин ничем не заканчивались... Сроки переносились и переносились.Распрощавшись с мечтой посидеть на новых стульях подготовили заявление в прокуратуру по факту мошенничества. После очередного звонка туда (а звонили мы им из другого города) менеджер дала телефон директора, и... стулья все-таки приехали, но не те, которые заказывали, обивка была на них самого дешевого качества. Все последующие переговоры с директором ни к чему не привели.