Фирма по доставке пирогов «Пироги Мира» изготовляет и доставляет очень вкусные пироги и различные блюда. Благодарю за выполненный заказ 06.02.2024 г. под номером 62749. Желаю Вам всего самого наилучшего. Поздравляю с праздником 9 Мая. Будьте здоровы и счастливы.
Заказывали пироги на большое мероприятие (80+ человек), все было бесподобно вкусно. Спасибо большое, даже я как не любитель пирогов, ел прям всё-всё ))
На любой праздник пироги у нас - главное украшение стола. Часто заказываю доставку пирогов домой и в офис, пироги всегда свежие, много начинки, большой выбор. Очень вкусные пироги с рыбой, попробовала все, особенно люблю норвежский пирог. Также нравится бонусная система и наличие скидок. Кухня и сервис на высшем уровне.
Когда то давно заказывала пироги в данной пироговой. Было очень вкусно. По старой памяти порекомендовала сыну на день рождения. И была разочарована. Первое, большой интервал доставки - 2 часа. Второе, пироги были холодные! В третьих, они были невкусные. Лоранский покрыт застывшим слоем сыра, а осетинским с мясом чуть не подавилась, настолько он был сухой. При этом, цены на пироги не маленькие. В общем,разочарование!
Отвратительное отношение. Сделала заказ в итоге оператор по своей инициативе решила его отменить. В итоге подпортила настроение на день рождения. Не рекомендую заказывать так как ваш заказ может быть просто отменён
Заказала набор "Счастье" в офис на день рождения!
Я и коллеги в восторге! Потрясающе вкусно, они такие нежные! Черри-берри кайфовый!
Доставили еще теплыми.
Хочется поделиться печальным опытом от сотрудничества с компанией «Пироги мира».
На кануне важного мероприятия в организации мы сделали заказ более чем за неделю, на 22.02.2024г. (заказ №62909), временной промежуток назначили с 11:00 до 13:00. Странности начались за сутки, когда позвонили и сказали, что клубничный киш, который по их условиям идет в подарок, в заказ они класть не будут и предложили скидку 200р. В указанную дату, по истечении крайнего времени, заказ не получили. На вопрос какой причине нет заказа и почему не предупредили о задержке, администратор ответила: «У нас и так много заказов и мы никому не звоним что-то сообщать. Ждите, курьер уехал с вашим заказом. Я уточню». По истечении еще 20 мин, снова позвонили и поинтересовались судьбой нашего заказа. Администратор сообщила, что курьер в дороге и предложила ждать. Прошло 30 мин, нам так никто и не перезвонил, позвонили сами, ответили, что курьер приедет минут через 30. Прошло 30 мин-ни курьера, ни звонка. Перезваниваем снова, спросили: «Где курьер с нашим заказом?», администратор долго молчала в трубку, и наконец, выдала нам: «Ваш заказ не готов, он еще в сборе, если хотите, можем направить вам не полный заказ, если нет – ждите».
Заказ был корпоративный, время задержки от крайнего срока составило почти 2 часа, мероприятие было на грани срыва. На наш вопрос: «Как так, почему сразу не сказали, что заказ задерживается, не готов, а вводили в заблуждение, что курьер в дороге?», просто ответили: «Мы не заметили, что ваш заказ не готов и не отправлен курьером». За все время общения с администратором, она ни разу не принесла извинения за сложившуюся ситуацию. В свою очередь, мы отменили заказ, в котором уже смысла не было–мероприятие закончилось. Как Вы сами оцениваете свой сервис? Зачем набирать объемы, с которыми не справляетесь?
Наведите порядок, вы предоставляете услуги, ваши бизнес-процессы вообще не интересны клиенту, он не должен в них вникать, клиент оплачивает предоставленные вами услуги.
Не рекомендую данную компанию, если не хотите испортить себе мероприятие и потратить время в пустую. Компания не настроена на позитивный опыт общения, решение проблем и благополучный выход из некорректной ситуации. Очень замечательно, что у нас в городе есть множество отличных пироговых, которым после такой дикой ситуации есть возможность отдать свое предпочтение.
Заказываем доставку на праздники, школьные мероприятия - всегда во время и вкусно. Пробовали различные пироги и сладкие и мясные и вегетарианские - вкусно всё. При заказе на несколько тысяч кладут небольшой пирог в подарок.
Вкусные пироги, заказываем не первый раз, но оператор, которая работала 25 и 26 июля - очень неприятная.
Сначала приняла заказ, на следующий день решила, что все таки не приняла.
Из вариантов решения, как мне получить пироги в нужное время, было предложено только отменить заказ.
Отличный выбор пирогов , особенно радуют акции . Некоторые вкусы открыл именно тут , например рыбу обычно не ем , но тут мое почтение .
Ожидание вот фиг знает , все зависит где вы :)
Порекомендовали друзья, раньше не знал о существовании этой доставки.
Решили с коллегой на обед заказать на пробу маковый и марокканский пироги...
Подсели всем офисом на доставку замечательных пирогов из этой пекарни! Очень рекомендую
У данной организации заказывала пироги первый раз, вроде бы все замечательно, доставили в указанный интервал, все вежливые, но...... внешний вид и вкус оставляет желать лучшего (( фото на сайте совсем не совпадают с реальным. Заказывала осетинский пирог с грибами и Бэноффи Пай (банан, сгущенка).
Осетинский пирог толщиной не более чем итальянская пицца, распластанная по всей ширине коробки, на вкус ни чего, терпимо, но сувствовался сырой лук (это как бы на любителя)).
Бэннофи Пай это вообще отдельное искусство))))) состоящий из толстого и жесткого пласта песочного теста и наложенной горкой смеси из бананов и вареной сгущенки и просто намазанной ложкой (вообще выглядит конечно не эстетично и на вкус тоже странное сочетание).
Рекомендую пекарям и кондитерам данного заведения поработать над профессиональными качетвами создания не только внутренних ингредиентов, но и внешним видом создаваемой Вами продукции! А картинки на сайте, конечно огонь 👍
Добрый день! Заказывали пироги у них, чтобы поздравить мужчин в офисе с 23 февраля. Уточнили специально какой диапазон доставки с учётом предпраздничного дня и, как следствие, большого количества заказов. Нам сказали, что 2 часа. Мы выбрали доставку с 12 до 14. Заказ делали за несколько дней! В итоге на мой предварительный звонок в 11.30 ответили, то заказ "в работе". Тоже самое сказали в 13.40. В 14.00 уточнили, что опоздают на 15-20 мин. Потом просто перестали брать трубки! Перезвонили в 16.00, чтобы поинтересоваться стоит ли выезжать в нашу сторону!!! Никто даже не собирался извиняться за вранье про "заказ в работе" и испорченный праздник!
наверное лучшая пироговая в городе, постоянно заказываем с друзьями, семьей.
по доставке все супер, вкус, качество продуктов, претензий никогда не было.
Долго думала, что закать на день рождения чтобы угостить коллег на работе. Привлёк внимание сайт "Пироги мира ". Картинки красочные, сразу захотелось все попробовать. Отзывы в среднем положительные.
Итог:
Норвежский пирог просто разочаровал. Совсем безвкусный, в начинке рыбы очень мало и её не чувствовалось. Сложилось впечатление, что ели просто омлет без соли.
Осетинский с курицей вкуснее, более сочный.
Заказывала за 2 дня, доставка приехала в обещанный интервал. Оператор вежливый, но дозванивалась долго.
Стабильно один-два раза в год заказываю пироги и заказываю тут. Все разы были удачные, как в плане пирогов, так и доставки. В этот раз заказал сытный пирог Киргизский оромо и сладкий Швейцарский пирог.
В сытном пироге 95% это начинка, ее прям очень много и это радует. Сладкий пирог очень нежный с небольшой кислинкой лимона, песочное тесто в тему, начинки процентов 70, теста 30. Пироги мира снова радуют качеством. Рекомендую так же беноффи пай и итальянский грушевый пирог.
Добрый день. Заказывала пироги на свой день рождения в офис. Привезли вовремя, горячие. Пироги очень вкусные, с удовольствием уплетали всем отделом. Однозначно рекомендую. Повара знают свое дело.
1
Посмотреть ответ организации
Мелисса К.
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
Минусы
Их нет
Плюсы
1. Очень вкусные пироги, заказывала осетинский пирог с говядиной и зеленью, идеальное сочетание вкуса, и слоя теста. Маковый пирог, тоже вкусный, его очень быстро съели дети
Марокканский апельсиновый пирог просто божественный
2. Доставка. Был самовывоз, но у меня изменились планы, пришлось ставить на доставку, позвонила, оператор вежливый, помог решить проблему, и назначил доставку. Привёз заказ Александр, всё быстро, и чётко, пироги были горячие
3. Приятные подарки, адекватные цены, в общем, буду заказывать ещё
Несколько раз заказывала пироги (киш) для больших хоккейных мероприятий. Было 100 человек. Привезли точно в срок, горячие. Гостям очень понравилось, уминали за обе щёки и попросили заказать и на след. матч такие же.
Заказывала доставку пирогов на работу в честь отпуска. Кормила весь офис, получила кучу хороших отзывов, что привезли еще горячими, потому что даже пицца часто остывшая приезжает. Все вкусно, коллеги сытые довольные, спасибо большое!
Мне очень хвалили и рекомендовали из пироги, но первый заказ разочаровал. Брала цвибелькухен и баноффи пай в доставке, оформляла заказ онлайн. Оператор, которая перезвонила мне через три минуты после оформления заказа, начала с пассивной агрессии, продолжила пассивной агрессией, а на закуску переспросила все указанные при оформлении заказа детали, которые можно было переспросить. Неприятно. Вдобавок оказалось, что период доставки - на практике час, хотя сайт как будто бы предлагает оформить с точностью до 15 минут. Доставленные пироги отличались от картинок на сайте: начинки заметно меньше, теста больше. Тесто оказалось невкусное - и песочное в баноффи пае, и бездрожжевое в цвибелькухене. Про цвибелькухен вообще возникло стойкое ощущение, что он вчерашний разогретый. Короче, порадовал только курьер доставки: пришел в обозначенный оператором час, ничего не перепутал, поднялся на 5 этаж, хотя оператор говорила "если лифта нет, то вам, наверное, придется спуститься".
Заказываю не в первый раз. Очень вкусные пироги. На работе все интересуются где заказала. В последний раз заказала набор "Корпоративный" и ещё пару других пирогов, забыли положить сладкие пироги из набора. Позвонила , проблему быстро решили, привезли домой 2 пирога из набора и в качестве извинения ещё 1 сладкий пирог.
Оформил заказ 10.05 через приложение и его приняли с пометкой доставки на 18:30. По факту заказ не приехал, дозвониться не на один номер не смог. Если у компании выходной, то нужно быть готовым чтоб в приложении уведомить клиента!
Очень крутая пекарня! Пироги и пиццы разнообразные, сытные и вкусные. Заказываем частенько в последнее время, пришла пора праздников, то, что пекарня рядом, очень выручает при подготовке к празднованию.
Спасибо огромное! Заказала у вас пироги сладкие на день рождения сестры, очень вкусные, гости были в восторге, обязательно попробуем и другие пироги, спасибо еще раз за ваш труд, удачи вам!!!!!
Заказывала три сытных пирога (французский, русский курник и цвибелькухен). Пироги были очень вкусные. Начинки достаточно, теста в самый раз, не много и не мало, тесто тоже очень вкусное. Привезли вовремя в оговоренные сроки, пироги ещё были горячие. Аромат стоял на весь офис. Буду заказывать ещё!
Плюсы: Качество пирогов.
Минусы:
1) Выбранное при размещении заказа время доставки во время подтверждения заказа оператором по телефону оказывается недоступным для заказа.
2) Оператор при подтверждении заказа ошибочно читает адрес доставки, хотя в форме заказа всё было указано корректно.
3) Систематические задержки доставки пирогов. Привезти через 1 час после крайнего значения времени - это норма. Поинтересовался у друзей, кто пользуется услугами доставки "Пироги мира", - все в один голос говорят, что им всегда привозили заказы с опозданием.
4) Неприветливый курьер Юрий. Задерживая доставку на 52 минуты, звонит и спрашивает, куда ехать? Кажется, яндекс навигатор никто не отменял, GPS в стране пока что работает. Едь до указанной точки, паркуйся, а потом звони и задавай вопросы.
Пироги здесь одни из самых пышных и нежных, сколько заказываю для компании - каждый раз все оставались довольными!
Доставляют достаточно быстро, операторы всегда вежливы и приветливы
3
Посмотреть ответ организации
Ксения Ф.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2023
Заказывала первый раз на день рождения. Порадовало что есть скидки и подарки. Заказывала в офис угостить коллег. Всем очень понравились пироги особенно осетинский с говядиной просто бесподобный!!! Курьер приехал вовремя, задержек не было это очень радует. Буду заказывать еще
Отвратительное отношение к клиентам. Установили сами себе временной коридор доставки и плевали на то удобно ли это покупателям. Я лучше закажу пироги у тех, кто старается привезти пироги как это удобно заказчику.
Первый раз заказала 4 пирога : мясо -картошка, рыбный- горбуша, с капустой и сладкий "Черничный" привезли горячие ♨ очень вкусные все и начинки тоже хорошо положили осталась довольна, думаю и не последний раз буду заказывать Спасибо 🙏 большое всем кто принимал в этом участие.
Задумка хорошая, выбор большой. Предварительно заказала пироги на мероприятие. Привезли под самый край временного интервала доставки. Пироги были холодные и не вкусные. Возможности разогреть не было.