Очень плохое обслуживание. Официанты не видят посетителей, несмотря на то, что в ресторане их не много. Ждали долго, но не дождались официанта. Пришлось уйти
К сожалению, именно в этом ресторане нам не повезло ни с едой, ни с официанткой. Очень долго приносили еду с одолжением и закатанными глазами. Все всемя приходилось просить приборы, посуду, да и на претензию, что в супе муха, официант ответила: "Ну, не я же готовила". Единственное, что сгладило впечатление, это второй официант, который постарался исправить ситуацию и был вежлив, когда принес долгожданные хинкали, не те, что заказывали....
Елена Ч.
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2024
Не самое лучшее место с грузинской кухней. Хинкали больше похоже на пельмени по вкусу — фарш без настоящих грузинских специй, тесто толстое и клейкое, мало бульона внутри и он совсем не наваристый. При этом оверпрайс, в других местах дешевле и вкуснее. Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно на летке. Официанта не дождаться, нужно подходить внутрь и просить подать меню/выдать счет, и не факт, что они придут сразу, иногда просто забывается. Неоправданный ценник. Из плюсов: вид на море, вкусное вино.
Ооооочень долгое обслуживание. Пришли в 13 часов, заказали харчо, соленья и хинкали 3 штуки. Сейчас время 14.24 и хинкали до сих пор нет. Когда делали заказ, людей было мало, т.е. кухня не была в большой загрузке.
Вид красивый из кафешки, но если приходится так долго наслаждаться им без предупреждения, то удовольствия мало.
Еда весьма посредственная: харчо холодный, соленья не до конца готовые
Пришли в это место с мужем и были приятно удивлены. Обслуживание на уровне, подача блюд быстрая, так еще и вкусно 😃
Почитав отзывы, были несколько настороженно, но видно, что заведение работает над ошибками, поэтому очень и очень довольны
Салат Тбилиси понравился. Хачапури как и везде, ничего особенного. Хинкали очень большие. С сыром вкуснее,чем с мясом. Бульон принесли без яйца, но взамен подали десерт. Если не любители грузинский кухни, то один раз можно сходить.
Если хотите просто попить винца и посмотреть на красивый закат, то можно потратить свое время. Если про еду, то точно не сюда. Забудут, что заказывали, перепутают хачапури, час будут варить хинкали. На все вопросы один ответ: полная посадка. Ну блин, если у вас всегда полная посадка, то разберитесь уже с этим!!!
Больше ни ногой.
Еда приличная, но... обслуживание отвратительное. Винной карты типо не хватает, поэтому официант на пальцах пытается объяснить какое вино есть. При этом цены неизвестны. Подача блюд оооочень долгая. Хинкали нужно ждать от 50 минут. Пиццу чуть быстрее. Ну и, чтобы оплатить счет придется ждать более 40 минут. И сколько бы не просили принести счет, бесполезно. Хоть вставай и уходи.
Были недавно в этом заведении, атмосфера приятная
Но на этом пожалуй все, персонала явно не хватает
Заказали хинкали и ожидание было больше часа, очень огорчил данный факт, т.к. о задержке нас и не предупредили
Плюс когда мы начали уже кипятиться от того что заказа нет официант как будто начал нас избегать и прятаться
Ну и сами хинкали не так уж и понравились
Поэтому думаю больше не посетим данное заведение
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 6 уровня
3 сентября 2024
Зашли чисто случайно, очень сильно хотелось поесть, по блюдам вкусный харчо, не плохое пиво, чай очень крепкий, пришлось просить, чтобы разбавили кипятком, хинкали с говядиной тоже не плохие, омрачает тот факт, что три хинкали нам несли почти полтора часа, суп принесли минут через 40, напитки почти сразу, и это при не полной посадке в зале, официанты хорошие, а вот сервис кухни просто ужасный.
Единственный плюс это вид на море и на этом все.Готовят долго, еда не вкусная, как можно так отвратительно готовить мне вообще не понятно, ушел голодный.
К сожалению, впечатление не соответствует ожиданию. Три хинкали одного вида готовили больше часа, хотя предупредили, что если взять все виды по одной штуке, ожидать надо 50 минут. Подача- на фото. Вкус- хинкали с говядиной суховаты и пресноваты. Перец не предложили.
Вкусные только хинкали с бараниной. Обслуживания нет, все с грустными лицами, ассортимент заведения не знают. Ожидание 30 минут, при пустом зале. Ситуацию спасли хинкали и вид на море. Самое слабое заведение из всех,что мы посетили во время отпуска
Кухня, хоть и не блещет разнообразием, вкусная и сытная. Обслуживание традиционно для грузинских ресторанов неспешное, но раздражения ожидание не вызывает. Хачапури по-аджарски обжигающе горячие, супруга отметила хинкали. Обращаю внимание, что в заведении бывают проблемы с безналичной оплатой - следует учитывать перед посещением.
Это просто абсурд! При взятии заказа нас предупредили, что ждать блюда 20-40 минут. В результате нам принесли хинкали через 1.50!!!
Причем половина из них рваные! Весь сок на тарелке, мясо не вкусное, пресованное, само тесто грубое! Это не хинкали, это ужас!
Курицу в ореховом соусе принесли жирную и ледяную, без зелени и петрушки. Дети голодные, взрослые голодные. Это так нас встретил город курорт, ну просто кошмар!!!! Можно было бы поставить ноль звезд, я бы поставила!
Кафе находится в очень удачном месте, чтобы заманивать отдыхающих с пляжа и прогулочной набережной, но, к сожалению, посещать повторно захочется не всем. Салат Ацецили оказался сплошным месивом из майонеза (которого в оригинальном грузинском салате вообще нет!), суп Харчо оказался жидковат. От хинкали пришлось отказаться из-за слишком длительного времени приготовления (целый час). Хачапури был вполне съедобен, но пришлось долго ждать. Нас удивило, что чай принесли в турецком заварочном кофейнике, а наливать предложили в национальные азербайджанские стаканы Армуду. Уборные нуждаются в ремонте, а отдыхающие с пляжа часто забегают в них нелегально. По окончанию трапезы долго ждали официанта и столкнулись с проблемой невозможности безналичной оплаты - нам предложили либо заплатить наличкой, либо сделать перевод. С учетом изложенного, рекомендовать данное кафе не могу
Пришли сегодня в этот ресторан. Решили отметить день рождения. Сели сами за стол, ни кто не встречает,сами взяли меню. Через 30 минут нашла официанта. Так заказ у нас не взяли. И это всего заняты были 5 столов. Ну заказ то можно было взять? Официант как специально игнорировал, что бы все ушли. В итоге мы просидели 40 минут и ушли, официант так и не подошёл. Испорченный день. Не справляетесь, ну не открывайтесь тогда.
3
Sergey Svobodin
Дегустатор 6 уровня
25 мая 2024
Прекрасная локация небольшого, но уютного ресторана. Обслуживание отличное, сидели компанией. Цены приятно удивили, по сравнению с рядом находящимися ресторанами. Советую рулетики и хашламу. Так понравились, что заказали на вынос.
Хинкали потрясающие. Обслуживание приятное. Освежить интерьер было бы здорово. Чахохбили, салаты. Всё вкусно. Из-за плохого интернета возможны перебои в оплате по карте. Расположение очень радует. Насытился и спустился к морю. Вид из окна так же впечатляет. Спасибо всем!
Прекрасное место для посещения всей семьёй, ресторан находится на берегу моря с шикарным видом, вкусная еда и обширное меню, отдельное спасибо хотелось бы сказать официанту Олеся за прекрасное обслуживание столика, очень приятный персонал.
Вкусные хинкали - это все! Персонал унылый, не расторопный, не предложат , пока сам не спросишь. Всегда чего-то нет, то места, то блюда в наличии. Причем персонал обычно не в курсе. Выясняется уже когда сделаешь заказ. Так себе.
Вторник, вечер, вид красивый и всё...
С полной посадкой не справляются, обслуживание никакое, долго, готовят тоже долго, тарелки принесли мокрые, аж вода с них текла, часть меню на стопе, в том числе хачапури (вся выпечка)...
Решайте сами
Не смогла сегодня поесть, в 9:40 мне отказали сотрудники, которых пришлось искать в ресторане, сказав, что вообще-то мы работаем с 11:00. На предположение "график работы врёт?" Ответили, что да - мол это владельцы неправильный график повесили. Так что владельцам привет! Находясь в курортном городе, где куча туристов как минимум странно не соответствовать заявленному времени работы.
Готовят вкусно, но обслуживание просто отвратительное. Пришли в среду народу в кафе 50%. Попросили меню ждали 20 минут, заказали обед, ждали 40 минут. Блюда приносят разные официанты, половину не приносят, приходится напоминать. В итоге, так и не принесли часть блюд. Попросили счет опять ждали 20 минут.
обслуживание отвратительное, заказал одно - принесли другое
хинкали принести не могут более 40 минут
отвратительно - категорически не рекомендую к посещению
Очень долго готовят. Заказали хинкали с собой, 5 штук, пожарить отказались (не справляется печь или плита, не поняла), день за заказ взяли сразу, сам заказ принесли только через 45 минут! При этом наплыва посетителей не было, т.к. погода была не очень хорошая. Не советую тем, кому дорого свое время.
К сожалению, любимого блюда Долма, имеющегося в меню, не оказалось, при попытке замены на Сациви также отведать не удалось. Оставшееся Чахохбили состояло в основном из косточек несчастных курочек.
P. S. Почему-то содержимое солонок и перечниц отсыревшее, не сыплется
Грязно и не вкусно. В столовке любой вкуснее. Цена завышена. Сахар в общей сахарнице- не закрыт. Официанты не спешат обслуживать. Первый раз брала чахохбили - если на все блюдо была 1 порубленная голень тщедушной курицы , то наверное повезло. Лада второй шанс - зашла взять хашлому - один кусочек говядины на жире, который поместился бы в столовой ложке и все. Куча зелени и остроты. Предполагаю, что ресторан Хинкали рассчитан на тех кто не любит мясо. Ела хлеб и пила чай. Всё. Надо вводить минусовую систему для таких мест
Не рекомендую данный ресторан! Вечером пришли поужинать в 19.00 часов, заказав ресторан утром в 9.00 часов, в наличии не оказалось более 70% меню! Сказали, что всё закончилось! А это была суббота!!!!
Елена
Дегустатор 3 уровня
23 августа 2024
Единственное кафе у пляжа «Резиденция», обслуживание на троечку ( приходится долго ждать заказ). Из блюд пробовали хинкали, хачапури, к которым нет претензий, но что касается мясной солянки, то это какая то невкусная смесь непонятно из чего. То де самое можно сказать об микроскопическом окуне с зернышками граната за 800 руб. цены не соответствуют качеству.
В принципе, неплохие хинкали, тесто чуть толще, но вкусно... А теперь интересное.... Попросил с собой, взял пенное и пошёл ждать... 10 минут... 15..., 20..., 25... Сижу, выпил бокал.... Жду... Думаю, пора, полчаса прошло... Оказывается после 5 минут поиска барменом, они (хинкали) стоят на стойке... НО, соуса, ни "красного", ни "белого" (которые принято давать к хинкали) НЕТ. На просьбу дать за дополнительную стоимость(удивительно, но всегда соус был с хинкали включён), тоже был отказ. В общем, стандартный случай в обслуживании на береговой линии... НА Удачу.. Как по мне, так в 10 минутах на такси за 150₽, есть хорошее место созвучное с Зе.РНОхранилищем,хотя и другой направленности. Но пока не решат в Хинкальной, как клиенту за его деньги делать приятно - толку не будет... P.S. Хинкали на выходе из кухни, очень вкусные, подача и обслуживание стремиться к опущению ниже нуля.... Лучше доставку...
Ну по сравнению с другими местами, когда лето и туристы и обслуживание на высоте, тут-так себе. Не вкусно официант еле обслуживал, половины из меню нет. Заведение как забегаловка
Пришли вечером около 20 часов. Сидел один столик, и то который ушёл через 10 минут после нашего прихода
В самом помещении - стрёмно. Темно, интерьер ужасный. В туалет заходить не хочется.
Но было поздно, были голодные, и хотели хинкалей. Поэтому остались.
Поставили непонятную свечу в стакане на стол, выглядело странно. Меню на заламинированной глянцевой бумаге, цены поправлены корректором, дизайн так себе
Ждали минут 40. Камон, свежие хинкали можно приготовить гораздо быстрее, если у Вас стоит качественное оборудование, не одна газовая конфорка. При нулевой то посадке.
О таком долгом ожидании никто не предупреждал
По вкусу средне. Если хинкали с сыром еще ничего, то с мясом были так себе.
Что удивило - в счет включили обслуживание. Хотя от обслуживания одно название. Это уже незаконные действия, проверочку Вам бы прислать. Ни одно нормальное заведение не включает сервисный сбор
Удивляет, как задиристо отвечают гостям в отзывах. Вместо того, чтобы улучшать свой сервис и качество, работать над ошибками - обвиняют гостей в том, что это они дураки🙁
Ушли, и больше не вернемся точно. Уровень столовки на берегу анапы
Из плюсов - наличие уборной и близость к морю. За это две звезды. Были дважды, но второй шанс был напрасным.
Хинкали по драконовым ценам - от 125 р. за штуку, при этом они небольшие и посредственные на вкус. Хачапури по-мегрельски был вкусный, а вот по-аджарски какой-то кислый 🤢🤮суп Чихиртма был ужасный.
P.S. во второй раз увидели в чеке +10% за обслуживание, хотя нас об этом не предупреждали. Мы были вдвоем.
Кафе оформлено по форме ИП, возможно, дело в этом.
Люблю грузинскую кухню... зашли недавно, ожидание хинкали ~ 50 минут, хачапури нет- тесто закончилось, этого и того салата нет...
Народу было совсем немного, администратора нет, зайдя в зал нужно было позвать официанта, потому как они ходили мимо с недовольным видом ...
В уборных нет бумаги и бумажных полотенец,
в целом не опрятно в зоне на улице, стол который на балконе вокруг все в пыли...
Место выигрышное конечно, а подход такой себе
Хачапури очень вкусно, салат Тбилиси хорошо, подпортила резиновая говядина, аджапсандал твёрдая четверочка, больше похоже на сотэ из баклажанов. Подача очень быстрая, обслуживание без нареканий. Пхали, к сожалению, отсутствовали.
Пекут замечательные хачапури, домашнее вино Саперави красное сухое тоже хорошо. Харчо жиденькое, положили два куска жира с жилами, хинкали из говядины со свининой с хрящами, так себе. Туалет чистый, персонал учтивый.