Пришли в данное заведение и сначала сели в шатер. За полчаса нахождения там, к нам так и не подошел официант.
Мы пересели на веранду, там заказ приняли минут через 10. Заказали напитки, мороженое и салат.
Напитки принесли через час после заказа, при этом блюда не принесли даже спустя полтора часа.
Официант постоянно путала заказы и несколько раз пыталась отдать не наш заказ.
Спустя полтора часа ожидания, на вопрос когда будут готовы блюда официант ответила: «Еще 10 минут точно», спустя полчаса так ничего и не принесли.
Мы пошли на кассу чтобы оплатить напитки, так как времени ждать уже не было, с большим сопротивлением со стороны персонала, мы отказались от основной части заказа и ушли.
пицца вся горелая + жёсткая. официантка "Ольга" попробовала коктейль на баре, а после отнесла гостю причмокивая и говоря"мм вкусненько"
Анна
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Отдыхали сегодня семьей в диво острове, потом зашли пообедать. На минуточку Воскресенье! Полная посадка , мы практически заняли последний стол.
Моментально принесли меню, и минут через 15 начали выносить уже супы и салаты. Наши дети очень избирательны в еде, но съели все до последней ложки. Я выбрала Офигенный салат и пиццу со страчателой. Дети и мы пообедали очень вкусно, обслуживание быстрое и качественное. С учетом полной посадки мы ушли в полном восторге!
Ребёнок отозвался "вкусно, но не очень" :)
Паста Болоньезе разочаровала как размером порции, так и вкусом.
Сейчас, летом, проходное место с проходной кухней.
В этом заведении есть очень значительный минус - это некомпетентнтные администраторы зала, которые не могут организовать работу официантов. Сами официанты, кстати, очень милые и приветливые,видимо не хватает опыта,но для этого и существуют админы, чтобы координировать своих подопечных. Пришлось ждать заказ 50 минут,получили все в странной последовательности,но это ладно, а вот дожидаться пасту так и не стали, через почти час ожидания уже ничего не хотелось...Посуду грязную со стола у нас ниразу не убрали,за приборами тоже пришлось побегать.
Больше всего выбесила девушка администратор в голубом костюме,(работала 1 июня 2022) на моё обращение к ней она даже не удосужилась повернуться, так и стояла спиной, пока я не сделала ей замечание. Отвечала надменно и высокомерно. Уважаемые владельцы,научите свой управляющий персонал работать,пока это ужас хуже чем в заводской столовке.
Сумма по чеку была 4040₽ минус паста 900₽= 3140₽ на ровном месте с одного заказа. Рассматривали это место для проведения банкета на день рождения в августе,но хорошо, что попробовали услуги данного заведения заранее...
А нам понравилось! Пицца горячая! Правда чуток горелая, но многим так нравится - 500₽, картошка фри 170. Чудесный вид! Шикарные люстры на крайних столиках. Великолепное красочное меню. Быстрое обслуживание. Нам ооочень понравилось. Обязательно будем заходить после прогулки в парке.
Место хорошее, но официанта так и не дождались. Официанты занимаются всем чем угодно но только не клиентами. Их поведение можно описать одним словом "Амебы". Я так понимаю администрация ресторана такая же. Столы грязные, официанты не очень опрятные. Хотите получить каплю негатива , так что смело можете идти в эту разливайку.
Пицца смогла удивить , взяли барбекю и остались очень довольны вкусом и подачей. Сервис порадовал , спасибо официанту Михаилу!
diana_danielyan
Знаток города 5 уровня
22 мая 2024
Ресторан хороший,пасту и наггетсы готовят очень долго(30-40 минут)Стало жарко попросили пересесть в тенек сказали что к сожалению это не возможно,хотя столиков очень много свободных,персонал не сильно приветливый.Но из + красивая атмосфера,вкусная еда.Столы настолько горячие под солнцем что аж яичницу можно жарить!Но в целом мне понравилось.
Ужасный сервис, очень грубые официанты, долго несли напитки, сказали что из пиццы нельзя убрать грибы, в чем проблема убрать их, вдруг у кого то аллергия
если было бы можно оставила бы 0/5
Ужасное место никому не рекомендую никогда не вернемся
Столовые ито лучше
Никогда туда не ходите
Ничто так не портит праздник чем это недозаведение
Только на вид красиво на деле ужасно
Спасибо за испорченный день
Еда хорошая, но вот отношение персонала просто труба!!! Мы были с тремя детьми и дети много чего не доели, и когда я попросила взять пару блюд с собой - мне сказали, что могут мне принести ланчбокс за 10 рублей, а суп вообще нельзя взять с собой… Чего??? При среднем чеке 1000-1500₽ на человека платные ланчбоксы??? Мы 5900₽ оплатили за обед на 5 человек и чаевых оставили 10%!!! Вам вообще не стыдно? Дальше больше: мне принесли этот ланчбокс за 10 рублей и сказали чтобы я ещё и еду туда сама складывала. Это что за обслуживание вообще??? Дальше ещё больше. Я попросила пакет чтобы нести этот ланчбокс. И как вы думаете, что мне сказали? Попросили ещё 5 рублей. Ну ребят, это вообще фиаско!!! При таком высоком чеке на блюда брать деньги за ланчбоксы и пакеты, чтобы нести эти ланчбоксы - это вообще дно. Не советую это место, если не хотите испортить впечатление о прогулке в таком хорошем детском парке.
П.С.: подошла к администратору, чтобы попросить ее донести ситуацию до руководства, на что она безразлично мне сказала «я могу только вас выслушать»… это прям вообще убило. Никогда больше сюда не придём.
ужасное обслуживание.пришли в это заведение с подругой(мы не совершеннолетние),через какое то время нам раздали меню и ушли.мы просидели там 20-25 минут и за это время к нам никто не подошел.один официант просто прошел мимо нас.мы были очень голодные,но к сожалению,на нас просто плюнули.цены не соответствуют ценам на сайте.
Персонал нормальный, но ЦЕНЫ ПРОСТО ******************.
На 3их человек заказали две пиццы, суп и напитки. Как итог - 4500р счёт.
И ладно если бы было вкусно, но ни.рена подобного!!!
Отвратительное обслуживание. 15 минут ждали меню, потом ещё 20 одну пиццу и два напитка. Понятно, что расчитано, что завтра придут новые посетители и поток желающих перекусить не иссякнет. Пицца 20 см за 650 руб - ну такое) сама еда вкусная, вид тоже приятный.
Дорого и не вкусно!
Пицца по цене гинзы, а по качеству, наверное, худшая в городе, давно такую не ел. Супы с бульоном от ролтона, картофель фри лежалый, на кукурузе жареные мошки
Обслуживание не Айс, официанты как сонные мухи, столы грязные, всё в разводах, еда как в дешёвой столовке, вид классный подача блюд более менее остальное всё просто шлак, очень не довольны))
Ужасное место, в меню лишь красивые "завлекающие" фотографии, названия и цены, нет ни граммовок ни составов блюд. Заказывали пиццу(заведение позиционирует себя как пиццерия между прочим!), принесли подгоревшую (и дно и бортики), один из мясных продуктов в ней выглядел очень уставшим, словно истёк срок годности (мясо было сероватым). После разговора с официантом поняли, что мы не первые, кто на это жаловался. Приходила администратор, рассказывала, что пригарины нормальны на бортиках и это у них такая особая технология, но когда посмотрела на низ пиццы всё же забрала эту и принесла новую. На вкус пицца была очень посредственная, как будто из супермаркета и её тут просто разогрели(вот она и подгорела). Неоправданно высокая цена за столь низкокачественный продукт. К официанту претензий нет, но повара работают совершенно НЕ-ПРИ-ЕМ-ЛИ-МО!!!
еда хорошая и очень вкусная, но сервис просто ужасен. еду и даже лимонад ждать минимум 30 мин. официанты подходят раз через раз, грязную посуду не убирают, даже после просьбы её забрать.