Очень часто ,в течении многих лет, ходили в этот ресторан! Уютно, близко к морю, вкусная еда! Но!в этот раз перед самым отъездом, пришли сюда, заказали, буквально показав пальцем в меню, что мы хотим(нас было 3 девушки) , но принесли совершенно другое бдюдо, в 2 раза дороже и совсем не то, что мы просили! Официантка Анастасия(в очках) стала спорить с нами, потом мы попросили администиатора, в надежде, что она разрешит эту проблему! Не тут то было! Заменить еду отказались, оставили одно блюдо, а другое заменили , но по цене другого, в 2 раза дороже!настроение испортили очень, дело было не в деньгах, а в понимании! Хотелось бы более человечного отношения, я уже не говорю о позиции"клиент всегда прав"Очень жаль!
Посетили сегодня вечером кафе это. Пришли никто головой не повел даже. Все сильно заняты. Мы пытались подозвать официанта он бегал не обращая внимания. Официант узрел нас минуте на 15й, швырнул меню на стол с наглым видом. На вопрос почему так «скоро» ответил что я вас только заметил….. попросили менеджера…… еще минут 10 подождали реакции… и ушли).
Заведению - Смотрите кого нанимаете! Хамство недопустимо в любом месте а в таких знаковых как Амра это вообще абсурд. Это раз.
Два - при пяти занятых столиках во всем зале, ожидание МЕНЮ более 2х минут недопустимо (мы прождали 15). И как минимум надо чтобы администратор встречал гостей у входа и рассаживал.
Три - вы располагаетесь на территории отеля с ценой за номера (в нашем случае) 34000 рублей в сутки. Люди которые готовы платить такие деньги за проживание, не будут терпеть такое обслуживание на территории.
За обслуживание жирный МИНУС!
Кухню оценить не удалось, хорошо что есть другие заведения где персонал порасторопнее.
В ресторане Пирс мы были вдвоём с утра, однако блюда ждали будто там половина посадки. Да ещё и половина интересных нам позиций отсутствовала.
Взял себе Абысту (Мамалыга) с копчёным сыром. Было большое желание попробовать национальной кухни несмотря на отговорки официантки. Подали без острого соуса, который к ней должен идти, но в целом мне понравилось несмотря на пресность. Вместо матчи принесли голубую, которая вовсе и не матча, в перемолотые цветочки. Чашка кофе была с пролитыми следами на ней.
Место считается хорошим тут, радует вид на море, но ребятам пожелаю всё же большего роста и развития, улучшить сервис и отрегулировать наличие блюд по меню 🙌🏼