Пит-Стоп Автосервис - шиномонтаж
Награды:
Хорошее место
Контакты
Автосервис
+7 (915) 066-99-09
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
СТОА
218 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Шиномонтаж
Мотошиномонтаж
Запуск автомобиля
Балансировка
Можно с собакой
Виды работ:ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт двигателя, замена масла, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт генераторов, ремонт топливной системы, восстановление рычагов, запчасти и комплектующие под заказ, эндоскопия двигателя, ремонт сцепления, ремонт моста, ремонт шаровых опор, ремонт системы охлаждения, замена ГРМ
Марка автомобиля:китайские, корейские, японские, отечественные, европейские, легковые, импортные
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, наложенным платежом, безналичная
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
91 отзыв
12 апреля
Разочарование… Ожидание и реальность, как говорится, не совпали совсем….
Меня записали на прием уточнить стоимость услуг, я по телефону все подробно рассказал, что у меня на Ладе Весте СВ кросс проблема с гофрой (она рычала) и что запчасти уже имеются (гофра, прокладка, нижняя опора двигателя). “оценим масштаб бествия и если цена устроит, то сегодня будем делать сразу” - девушка-администратор убедила, но надо приехать посмотреть, перед этим озвучила по телефону цифры, которые устроили меня предварительно. Ключевые фразы здесь “СЕГОДНЯ УЖЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОСЛЕ ОСМОТРА ДОГОВОРИТЕСЬ”, что не может не радовать…. Но…
Приехал, подняли на подъемнике, сказали, что нужно менять ГОФРУ! В точку!! Ну тут экстрасенсом и мега экспертом быть не нужно, это и так было понятно, я поэтому и звонил и запчасти купил уже и к вам собственно и приехал!!, по гофре я купил не родную 150мм, а 200мм, но ваши мастера не хотели ее вваривать типа она там мешать будет, надо переносить крошнштейн и это гораздо дороже.... ит.д. но здесь вопрос спорный, и про это я напишу в самом конце моего отзыва. На вопрос “сколько денег еще если такие нюансы с кронштейном”, сказали “гораздо дороже”, и так как мой размер ПО ИХ МНЕНИЮ не верный оказался, то сказали, что в этот день делать они не будут, т.к. нужно сдавать эту “неправильную” гофру и" у нас есть в магазине, можно у нас взять". Тем самым обозначив вариант, что делать они сейчас не будут, а это в другой день, запишитесь-перезапишитесь, сдавайте эту несчастную гофру и т.д. и т.п. Ну в общем в итоге, слова возле машины, 10-15 мин максимум на это все, на подъемнике (из них я тоже рассказывал им данные - что нужно заменить нижнюю опору и прокладку на коллекторе, мне это не говорили они). В итоге за это все с меня взяли 800 руб. Я конечно понимаю, что на сегодняшнее время любой “чих” стоит денег, но что вы сделали? Мастера ничего не крутили, не делали по ремонту, работы ровном счетом не было, только ткнули на порванную гофру... Это информацию я знал изначально и приезжал цену согласовать. Но видимо у них это считается диагностика, так что ли? А может быть я не так понял девушку по телефону и мне проводили диагностику ходовой, но тогда скажу следующее - никто даже колеса не посмотрел, ничего не дергал и т.д.
Я еще понимаю, что если бы я пришел вообще полный “0” ничего не знал о своей проблеме и даже не знал где она вообще есть, мне бы провели диагностику и дали понять, но когда я разжевал все сперва по телефону и потом еще и запчасти показал уже готовые. Пусть каждый сделает свои выводы, но я приезжал к ним в первый и последний раз. Записываться на работу к ним не стал, там скорее всего такой же аппетит с ценами, нюансами и сюрпризами.
Отдельное "спасибо" добавлю за администратора-девушку, очень грамотно меня выслушала, сказав, что сделать можем ПРЯМ СЕГОДНЯ ТОЛЬКО НАДО СНАЧАЛА ПОДЪЕХАТЬ. Это в принципе и подкупило в принятии решения приехать именно к ним, ведь я понимаю, чтобы оценить работу , нужно сперва осмотреть, но видимо под видом осмотра, у них скрывается налаженная схема привлечения клиентов с улицы.
Абсолютно не клиентоориентированный подход.
P.S. а теперь “вишенка на торте”, прикладываю фото работы из другого автосервиса, где мне вварили ту самую 200 мм гофру, которую вы так не хотели в этот день вваривать и которую вы говорили что надо сдавать, и пытались продать из своего магазина. Так что информация в вашем Пит-стопе оказалась не верная, не полезная, считаю, что деньги с меня взяли ни за что. И все можно сделать в итоге, если есть опыт и руки.
23 марта
Делал шиномонтаж. Сломали 2 колпачка от дисков. Сделали вид, что не заметили, когда я указал на это - реакция была "это нормально, они часто ломаются", в итоге попытались склеить, получилось не очень, не все части склеились, говорят, все норм, будет держаться, но я в этом сомневаюсь.
При оплате предложил вычесть из цены шиномонтажа стоимость колпачков - отказ, типа это норм, они ломаются. Такое отношение к клиенту. Интересно если бы машину поцарапали, тоже такое бывает?
Изначально по отзывам выбирал шиномонтаж и где делают шиномонтаж 21 радиуса, в итоге оказалось отзывы не отражают реальную картину, делают как получится и ответственность не несут.
24 ноября 2024
Сергей в первую очередь, да и все ребята - очень добросовестные и квалифицированные. Если есть тяга к перфекционизму, типа вывести колесо в ноль, чтоб и на двух сотнях было идеально - точно к ним :)
1