PiterGSM
4749 отзывов
27 декабря 2024
Преобрели у вас фен Dyson Airwrap
В течении трёх дней с момента покупки обратились в чат поддержки. Так как на кнопках видны трещины на пластике и золотая крышка от куда дует воздух не полностью присоединина к фену.
На что мне ответиличто это «рисунок пластика». И скинули фото пылесоса🤗
На выходных приехали в магазин, в сервисе девушка толком ничего не смогла сказать, просидела с ней 30 минут, из которых все 30 она листала пинтерест! На запрос обменять фен она сказала что это точно нет, только если руководитель согласует. Но согласовывать она не собиралась, сидела листала картинки, пыталась найти фото фена где видны такие же трещины. Ничего не нашла.
Показала фото своего фена и сказала что это ок. Я осталась очень недовольна, так как видно что человеку просто плевать, она тупо сидела ждала пока я сама уйду.
Фен с дефектом + трешины на кнопках.
Обратной связи на обращения никакой. Клиентоориентированность на нуле.
Преобретая у вас технику играешь в рулетку, либо тебе повезёт и с техникой всё ок . Либо будет как с феном и никто тебе ничем не поможет. Очень жалею что решила сэкономить и преобрести технику у вас.
1
21 апреля 2024
Магазин посоветовала мне подруга, которая долго мониторила цены по городу и в итоге остановилась на PiterGSM. Качеством своей покупки она осталась очень довольна и я решила тоже приобрести iPhone сыну на др. Если честно, очень переживала, что как бы покупка не оказалась хорошей подделкой, так как не очень разбираюсь в этом. Но потом сын успокоил, что смартфон является 100% оригинал и никаких нареканий на качество товара нет. После этого я уже многим своим знакомым рекомендовала этот магазин, и все оставались довольны широким ассортиментом продукции и очень приятными ценами. Единственным минусом для меня является то, что оплата на месте только наличными (нет возможности купить по кредитке например) и толпа людей в зоне ожидания своей очереди, где не всегда есть свободные места, чтобы присесть.
1
25 ноября 2024
Хороший магазин различной техники, покупал здесь смартфон Huawei, а вот буквально на днях заказывал ещё и наушники к нему. Доставка хорошо работает, долго ждать не приходится. Техника качественная, всё оригинальное так что я доволен
1
4 сентября 2024
Отличный магазин с низкими ценами. Покупала в 2020 года AirPods и в 2022 IPhone 13 - оригиналы- подтверждается на сайте производителя , до сих пор все работает . За два года с моих посещений каждый раз вижу , как он развивается
30 июля 2024
Когда -то очень давно в этом магазине покупала айфон, только тогда это было подвальное и темное помещение. А сейчас…ну как приятно появится в светлом и красивом месте, а самое главное, приятно наблюдать за ростом этих ребят! Техника классная, третий раз прихожу! 🩷 все оригинальное и очень вежливые продавцы. Спасибо вам!
10 октября 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент и самое главное цена! Брали уже раза 4 айфоны и несколько раз наушники, всё работает!рекомендую всем
5 ноября 2024
Крайне странное место.
Плюсы: наличие редкой техники и подобных товаров
Минусы: отсутствие возврата даже в тот-же день в идеальном состоянии, по какой-то непонятной причине нельзя оплачивать электронику картой. Вместе с расположением в бизнес-центре всё это навевает смутные сомнения о природе этого места, если вы понимаете, о чём я
4
1
12 ноября 2024
Один из лучших магазинов электроники. Дружу с ними с момента выхода iPhone 12. Много уже чего купил. Оригинальная техника. Качество соответствует. Цена всегда по низу рынка.
1
27 августа 2024
Уже много лет покупаем технику в этом магазине, ни с чем еще не было проблем. Товар оригинальный, бьется по всем проверкам, есть гарантия, всегда все в наличие. Офис находится в центре, удобное забирать, в офисе организована электронная очередь, все спокойно забирают свой товар.
7 октября 2024
Качество обслуживания хуже некуда. Прибыли за полчаса до закрытия, взяли талон в электронную очередь. Когда спустя полчаса наконец-то дождались своего номера на экране - он сразу сменился на следующий. На наш вопрос «Почему пропустили нашу очередь?» в ту кассу, номер который отображался на экране, молодой человек с недовольством ответил «От меня вы чего хотите, идите отсюда, обратитесь куда-то еще или новый номер возьмите»
Я понимаю, людей в очереди достаточно, но, на мой взгляд, это не повод пропускать очередь людей, который полчаса сидят в очереди
Если продавца не устраивает его работа - это не повод грубить покупателям
5
1
9 декабря 2024
Пользуюсь Питером уже 5-6 лет, заказал куча техники, ни одного нарекания! Ребята развиваются, это радует! Спасибо за сервис! И отдельное спасибо за доставку!
2
4 октября 2024
Всё идеально
В 2019, 2020, 2023 покупал здесь телефон
В 2024 покупал здесь два Айфона
Все случаи без исключения были идеальными с точки зрения обслуживания. Вопросов к качеству техники вообще нет, всё идеально
17 октября 2024
Покупала iPhone 15. Отличный магазин. Недалеко от метро, есть место, чтобы спокойно проверить свою покупку. Впечатления положительные. Вернусь.
7 сентября 2024
Я думаю не нуждается в оценке место, где все петербуржцы из года в год покупают буквально всю технику. Здесь куплены: все телефоны, телевизор, фен, гоу про, аксессуары. Да даже вентилятор я брала тут 😀
Все всегда приходит с переходниками, если вилка другая, всегда в срок, буквально на следующий же день. Супер
29 августа 2024
Отличный выбор. Хорошие цены. Быстро, вежливо,качественно. Что ещё нужно? Нашёл нужный телефон, заказал, оплатил.
5 октября 2024
+ Хоть клиентов бывает очень много, из-за большого количества персонала, очереди долгими не бывают.
+ Качество товаров отличное.
+ Персонал готов помочь.
+ Наклеить стекло на телефон помогут.
- Стоимость товара при оплате картой возрастает на 7%, нежели оплачивать наличными.
14 января
Большинство отзывов - накрученное вранье. Прежде чем покупать здесь что-то придите в офис, в кабинет сервис центра и посидите минут 20. Сразу станет понятно, чем обусловлены низкие цены. Огромное количество бракованной техники и сервис-центр сделает все возможное, чтобы вы забрали свой кирпич назад и решали проблему самостоятельно и за свой счет.
19 сентября 2024
Купил в 2022 айфон 12 мини в доставке
Через день глюк экрана
Читая отзывы начал суетиться и расстраиваться что кривой телефон и магазин
Пришел отстояв длинную очередь, настраиваясь скандалить ( лучше заказывайте доставку ) перезагрузили сказали ок
Я засомневался прочитал отзывы по модели - в итоге бывает редко - перезагруз помогает - в дальнейшем не было проблем ( завис он только этот единственный раз )
После купил жене айфон 12 - все ок
Пс5слим
Нинтендо
Айпад
Онеплас
Пиксель
Всё хорошо с купленной техникой
Рекомендую к покупке в этом магазине ( но быстрее и удобнее доставкой )
15 ноября 2024
Заказала на сайте PiterGSM новый планшет. Доставили вовремя, упаковка отличная. Я довольна покупкой, удобно для работы и учёбы. Рекомендую!
1
24 ноября 2024
Приобрел macbook за 330 тысяч, а дальше моя жизнь превратилась в ад
Экран с плохой цветопередачей, отдает сильно в желтизну (true tone и night shift выключены)
Через 15 минут использования начинают болеть глаза, болеть голова и начинается тошнота
Долгие попытки урегулировать вопрос мирным путем тщетны
В телеге не отвечают, в офисе просто игнорят, хамят и относятся надменно. Езжу туда уже как на работу
Говорят раз apple в РФ отсутствует официально, то и помочь ничем не можем
Сказали что у них все макбуки желтят, а я шестой человек с подобной проблемой за последний месяц
Оставил претензию, отвечать на нее тоже не торопятся
Дальше меня скорее всего ждут дополнительные экспертизы, суды и разбирательства
Ранее покупал такой же мак в более простой комплектации за 180 тысяч
Коробка была вскрыта, активирован больше года назад, батарея за пол года сдохла до 90%, хотя бы без брака экрана и пользоваться можно, но оперативы мне уже очень не хватает
Уже почти месяц как у меня нет ни нового ноутбука, ни денег
Лучше переплатите и купите в нормальном магазине, здесь ни в коем случае 👎
Заказы 637039 и 794423
13
7 ноября 2024
Отличный магазин, уже не раз покупала там технику Apple. Покупками всегда довольна. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут
3 января
Отличный магазин, много товаров по нормальным ценам. Взял себе 15 айфон здесь, продавцы помогли с выбором и все подсказали. Лайк.
17 июля 2024
В Петербурге есть несколько магазинов, в которых есть продукция apple и которым я доверяю. PiterGSM первый магазин, который я сразу проверяю, когда задумываюсь об обновлении своего айфона. Всегда его советую, когда кто-то собирается купить себе телефон. Себе приобретала iPhone 12 по очень приятной цене, очереди не было, все было быстро. И как-то ездили с подругой покупать ей 12 про макс, в этот раз пришлось подождать минут 20, но очередь электронная и консультанты работают быстро. Не очень удобна оплата наличными, но ради экономии пару тысяч, не страшно. Планирую уже себе новую покупку в ближайшие дни 🤞🏻
9 января
Недавно впервые заказывал в этом магазине планшет Apple. Цены оказались одними из самых доступных среди тех магазинов, что я рассматривал. Кроме того порадовало, как быстро мне всё доставили
1
22 ноября 2023
В этом месте в марте приобретали с молодым человеком IPhone 14. Магазин очень удобный по расположению.
Перечисляю только его плюсы:
- Большой зал с достаточным количеством посадочных мест. Можно спокойно усесться в любом месте и подождать, пока принесут гаджет, чем если бы я потратила время на поиски, где собственно можно присесть)
- Наличие электронного таблоида (если не изменяет память).
- Компетентное обслуживание персонала.
- Есть длинный стол, на котором отдельно от персонала можно самостоятельно проверить полностью гаджет.
- Огромный выбор электронных устройств и их аксессуаров.
- Привлекательные низкие цены.
- И самое главное... АКЦИИ И СКИДКИ :)))
Советую данный магазин к покупке!!!
П.с. У молодого человека яблочко работает как надо))) Оригинальный и не глючит. Проверили на месте.
9
3
24 декабря 2024
Абсолютно все гаджеты в моей семье приобретены в этом магазине! Ни одной проблемы. Недостатков нет! Всегда все в наличии. Иногда напрягают только очереди) Хотя сотрудников достаточно! Весь город и загород походу закупается тут!
7 ноября 2024
Обратилась в чат тг, чтобы узнать про конкретную модель - сегодня нужно сделать заказ, потому что завтра телефон уже нужен на подарок.
Было всего 4 вопроса - в результате беседа, которая могла занять от силы 4 минуты заняла несколько часов. Настолько отвратительного и абсолютно не клиентоориентированного общения я не встречала. Вопросы приходилось переспрашивать по несколько раз, из-за того, что ответ не давался или давался не полностью, что искусственно растягивало диалог. Как результат - телефона сейчас нет в наличии. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение, что общением с сотрудником, что несостоявшейся покупкой.
Минусы - неудобная система бронирования телефона, собственно, с которой все и началось. (почему бронь только на сутки?)
Не клиентоориентированность сотрудников при консультациях.
Не порекомендую никому из своих знакомых, хотя сама пришла по рекомендации. Лучше уж переплатить, но получить адекватный сервис и не нервничать, что подарок в нужную дату уже окажется «не в наличии».
8
2
18 декабря 2024
Взял планшет в кредит, сервис крутой, ничего не скажешь...
Но после оформления в приложении банка увидел совершенно иную сумму кредита)))
На мои вопросы в чате телеграмм отправили к их брокеру, со словами - "мы только за выдачу товара отвечаем"...
Далее выяснилось что были подключены без моего ведома 2 страховки, общей стоимостью в 1/3 стоимости товара.
Конечно же их можно отключить, но если с их брокером можно всё решить онлайн, то со второй необходимо явиться в их отделение.
Так или иначе, считаю подобное отношение к покупателям совершенно не соответствующим оценке на Яндекс картах...
В тупую умалчивать, это очень низко.
7
3 ноября 2024
Удалили отзыв, но я повторю.Повелись на хорошие отзывы и приобрели телефон. Проверить на месте не дают, главное получить наличку. Дома при вскрытие оказался не работающим слот для сим карты. Не удалось перенести данные со старого телефона и не работает голос. Возврат и обмен делать отказались. Вообщем если есть лишние деньги и нервы вам сюда.
6
2 августа 2024
Выбор большой,цены низкие, зал удобный. Вроде все хорошо. Но есть но. Покупка только за нал. И я как бы не против , но предупреждать надо. В остальном все круто.
1
26 августа 2024
Раньше всегда заказывала у них технику, но забирала самовывозом.
В этот раз срочно понадобился power bank. Оформила заказ на сайте, доставка должна была быть с 12:00-18:00. Оставляю этот отзыв в 18:20. Причем днём в день доставки я звонила и лично узнавала, приедет ли сегодня доставка. Ответ был утвердительный. Сервис, конечно, на высоте. Просто взяли и подвели. Весь день их прождала.
5
30 сентября 2024
Этот магазин - идеальное место для приобретения аксессуаров к телефону! Здесь огромный выбор и отличное качество товаров. Рекомендую!
13 января
Брал телефон, очень нравится магазин, демократичные цены, удобное расположение, разбирающиеся продавцы. Доволен покупкой и обслуживанием
28 декабря 2024
Отличный магазин , хорошие цены , качественные оригинальные товары , отзывчивые компетентные сотрудники
7 ноября 2024
Покупала свой последний телефон в этом магазине, работает отлично, без нареканий. Проверили сразу в магазине после оплаты. Очередь большая в зале, но проходит быстро.
1
10 августа 2024
Выбор техники просто огромный. Покупал телевизор Samsung. Обслуживание вежливое, доставка оперативная. Остался всем доволен!
3
22 ноября 2024
Отличный магазин покупал там айфон и наушники. Все отлично работает и всем советую там покупать. Отличный персонал, общительный.
1
17 декабря 2024
Отличное место для покупки в целом оригинальной техники по отличным ценам. Из минусов - просят наличный расчет. Ну и цены всё-таки проверяйте, тут не всегда дешевле
1 октября 2024
Уже несколько раз совершал покупки в этом магазине, умные часы, наушники, телефон и прочее. Ни разу не было проблем, поэтому постоянно советую этот магазин друзьям и родным. Особенно радуют цены, они гораздо ниже чем в прочих магазинах. К сервису тоже вопросов нет.
20 ноября 2024
Покупала iphone 15 год назад. Сотдруники очень гостепреимные и отзывчивые, подскажут, если возникнут вопросы. Телефон работает отлично до сих пор. нареканий нет
1
28 октября 2024
Лучшее место где можно купить IPhone и не только не за оверпрайс. Покупаю уже 4 IPhone тут. Ибо не вижу смысла переплачивать в других местах. Все новинки почти сразу поступают в продажу. На днях взял 16pro max, никаких нареканий нет. Продукция проверенная годами.
13 ноября 2024
Продают сломанную технику под видом новой. Купила телефон, внутри погнут слот для сим-карты. Принесла на возврат. Сотрудник сервиса общался очень надменно и с обвинениями. Когда ответила тем же, обиделся и убежал. При этом предложил мне к "новому" телефону купить запчасти на Сенной.
Пломб на упаковке телефона нет, перепаковать картонный короб в новый пластик можно там же, поэтому странные обвинения в адрес покупателя.
Телефон бюджетный, поэтому не стала на видео снимать "распаковку", что и было моей ошибкой.
Если будете приобретать технику, настоятельно рекомендую всю ее проверять в магазине, не отходя от кассы. А лучше снимать на видео, а лучше пару свидетелей.
7
12 октября 2024
Покупал iphone 15. Отличный магазин!
Все удобно, получаешь талончик, ждешь очереди и забираешь товар!
Все супер, всем советую!
1
22 ноября 2024
Хороший магазин. Покупал тут макбук. Попал в момент, когда не было очередей, все прошло быстро. Проверил на месте в специальной зоне. Бесплатно нанесли гравировку на клавиатуру. Все устроило
1
23 ноября 2024
Брал iPad Pro 11, потому что планшеты Apple давно приглянулись, а этот вариант просто космос! Памяти хватает для работы и отдыха, дизайн нравится – строгий и стильный.
1
27 июня 2024
Удобное управление, множество функций и стильный дизайн делают этот телевизор идеальным выбором для моей гостиной. Благодарю за оперативную доставку и качественное обслуживание!
1
23 декабря 2024
Один из самый адекватный магазинов техники, работают давно, хороший ассортимент, адекватный ценник, подойдёт для всех кто не хочет переплачивать крупным сетевым магазинам
31 августа 2024
Отличный магазин! Самые выгодные цены и качественный товар! Последние несколько лет берем телефоны и планшеты в этом магазине. Замечаний в работе к технике нет. Спасибо большое!
1
28 июня 2024
Заказ в онлайне, номер заказа и по талону проходишь. Все прошло быстро, менеджеры вежливые, помогли разобраться. Оригинальная техника. Я Рада покупкой, Отличный магазин, спасибо. Буду к вам ходить)
3 декабря 2024
Я в восторге от этого магазина. Уже трижды покупала здесь телефоны и осталась довольна! Качество телефонов отличное, а цены даже ниже, чем в сетевых магазинах.
1