Отличный отель! Отдыхали парой, номер находился на 5 этаже с панорамными окнами и видом на залив, номер светлый и просторный. К нашему приезду подготовили комплемент - фрукты и шампанское. В стоимость входит посещание аквапарка (4 часа). Номер брали категории комфорт, все очень понравилось 👍🏻 Вернемся еще!
Стало просто ужасно!НИКОГДА не бронируйте стандартные номера! Сна и отдыха не будет!!!Останавливаемся не первый раз, и вот сейчас полное разочарование. От заселения до завтраков! Всегда останавливались в номерах улучшенный стандарт или полулюкс. И вот тут, нам «повезло» попасть в стандарт (сами виноваты поздно стали бронировать), но все же это не повод не предупреждать об отсутствии кондиционера в отеле 4 звезды??? Серьезно, мне даже в голову не пришло спросить, есть ли кондиционер! Отсутствие хоть какой то возможности занавесить мансардное окно! Итог, вы спите в абсолютно белой комнате, свет еще усиливается светлыми стенами, гул от вентиляции такой, что тебе кажется, что ты где то на вокзале, и духотища, что тебе хочется открыть дверь в холл, в надежде хоть на какой то воздух !!персонал пообещал найти шоты бы вентилятор, но просто пообещал и даже не удосужились сказать, что они его например не нашли, предпочли просто сказать дежурную фразу и все. Завтраки, вот такой помойки в современных отелях я не винила ни когда! Мокрые тарелки, не мытые чашки 🙄мокрые заляпанные бокалы, полу мытые вилки😫😤еда отврат… и даже вид за окном не спасает… хотелось уйти как можно быстрее… итог 2 номера 20 тыс рублей !! Карл!! 20 тыс )) не 10🤨голодные, просто вымотанные бессонной ночью, поехали искать еду. Повторюсь безразличие и пофигизм на каждом шагу
Отель неплохой отель, жили в 301 номере, светлый, уютный. Вид красивый на финский залив. Напрягал немного только сильный гул ветра за окном ночью, видимо попали в такое время, когда сильный ветер в нашу сторону.
В номере есть все необходимое: принадлежности для душа, тапочки, халаты, чайник, чай, кофе, холодильник (мини бар платно по запросу).
В аквапарк можно ходить приживающим отеля каждый день по 4 часа, но мы были так увлечены Санкт Петербургом, что сходили только на час, в последний день))
Парковка бесплатная, внутри тц общая.
Расположение: от центра не очень близко, если на такси (долго ехать приходилось по пробкам). На метро быстро, но нужно от метро чуть прогуляться.
Завтраки неплохие, но скудные. На наш взгляд, слабая сторона отеля (если сравнивать с другими аналогичными по цене отелями). Два последних дня не было даже чёрного чая, только зелёный, персонал грустно говорит, что закончился. Но кофе зерновой.
Плюс отель на ресепшене размещает информацию о ресторане Папаша Клаус, рекомендую посмотреть другие варианты в этой локации, они есть)
Во время пребывания у нас в номере был именинник, никакого поздравления от отеля не было, первый раз у нас такое. Мы конечно не построились, но удивились.
В целом поездкой в Санкт Петербург мы очень довольны!
Ну это не 4 звезды! Твердые 3. Кускового мыла нет, чем я должна бельё стирать? Гелем для тела? Ватных дисков и палочек нет, еда на завтрак так себе, тапочки очень неприятные, тяжело надеть, какие-то пластиковые, не мягкие, как-будто пакеты на ноге, вода не в номере, а надо в коридор выходить и набирать в графин из кулера (!!!!). Гидроизоляция в ванной пальцем мазанная. Ну это не сервис на 4 звезды!
Очень понравилась гостиница, отдыхали с мужем. Приятный бонус- посещение аквапарка в подарок. Завтрак " шведский стол"включен в стоимость проживания. В номере было оченб чисто. Рекомендую.
Наш опыт оказался неудачным,в отель врятли вернемся!
Остановились в номере 511 на сутки с 08.01-09.01
В описании на сайте в перечне полный комплект а именно интересовала микроволновая печь,
посуды и столовых приборов нет!имеются бокалы под сок и бокалы для шампанского!
есть кухня с раковиной,не понятно за чем…ни каких моющих средст для мыться посуды тоже нет,хотела воспользоваться бокалом,он был заляпанным!
Крайняя спальня так же оставила неприятные ощущения,в ней было прохладно и неуютно,(девушка с ресепшен сказала что да,такое бывает,принесла обогреватель)за окном метель и все скрипит от ветра.
Поужинать нам не удалось,девушка на ресепшен не в курсе оказалась до скольки можно сделать заказ в номер из ресторана Папаша Клаус…
В общем за всем выше перечисленным приходилось обращаться на ресепшен,что крайне неудобно тем более когда ты
останавливаешься всего на сутки!!!!номер не стоит таких денег!!!
Делаю вывод нормально там скорее всего летом так как рассчитан этот номер только на вид из окна!
Классная гостиница, номера чистые и удобные. Плюс аквапарк включен в стоимость проживания. Вкусные завтраки. Рядом много ресторанов и парк. На берегу залива
Разместить отель прямо в ТЦ - хорошая идея. Тут тебе под боком всё, что угодно - сувенирные, аквапарк, серфинг, аэоротруба, батутный парк и всё остальное. Берег рядом, обслуживающий персонал очень приятный.
Но сам номер мне не особо понравился: окно в потолке не занавешивается, температура регулируется плохо. Эта вентиляция работает постоянно, но слабо. Ночью жуткая жара, а утром ты просыпаешься с больным горлом.
Замечательный отель с панорамными видами на финский залив и лазта центр
Преимущество отеля в шведском завтраке и аквапарке на каждого гостя на 4 часа 💙
Отель подходит только для тех, кто приехал с детьми в аквапарк. Да и то, нужно брать номера с видом и надевать беруши, чтобы не слышать топот сверху. Номера на 5м этаже с мансардными окнами не пригодны для того, чтобы в них оставаться более, чем на сутки. Очень мало места, кондиционеры очень громкие, но с функцией нагрева не справляются. Из окон дует. Из ванной комнаты идет отвратительный запах - либо умер кто в трубе, либо не знаю, как так можно «убить» канализацию. Вход в отель - отдельный квест, можно через паркинг, можно через торговый центр. Ни то, ни другое не удобно, за неделю так и не привыкла. Завтрак ок, за него добавила звезду. Отношение персонала к отдыхающим вообще не очень соответствует уровню отеля 4*. Вообще в этом отеле мало что соответствует уровню 4*. Не рекомендую
Отдыхали в конце апреля,очень повезло с погодой,уже можно было загорать на песочке к залива,который в 100 м от самого комплекса Питерлэнд,где собственно н 4 и 5 этажах находится отель,номера огромные,новые ,идеальная чистота,белоснежное белье,халаты,имеется сушитесь для полотенец,в аквапарк нужно просто спустится на 1ый этаж,он очень интересный,уютный и большой,все там оформлено со вкусом ,сервис продуман ,завтраки в отеле очень вкусные,есть выбор и отличный вид на залив и СтадионГазпром также впечатляет,персонал совершенно ненавязчивый,что в отеле,что в аквапарке,ребенок до слез влюбился в это место,на хотел уезжать,с удовольствием остановимся в след раз в данном отеле.Занимали видовой номер на 3 ем этаже.,Все супер,спасибо отелю,городу этому удивительному за гостеприимство!🌞
Очень понравилось! Чистый, просторный и красивый номер с панорамными окнами. В стоимость выходит посещение аквапарка, что весьма удобно. После можно погулять, любуясь видом на Финский залив.
Плохо!!!
Часто останавливаемся, но в этот раз что то пошло не так!
Номер без кондиционира!!! Открыли форточку наверху, так не поспать, то чайки то вертолёт. Сделайте блэкаут. Спать невозможно!!!
Завтрак ни какой! Закончился апельсиновый сок, попросил долить, ответили, пейте яблочный))) посуда вся в воде, мокрые тарелки... Чашки под кофе все разные, ещё и плохо намыты...
Становитесь лучше, а не хуже!!!
Это моё второе посещение гостиницы с семьей, поэтому уже есть с чем сравнивать. В прошлый раз я проживал на 3м этаже, где сверху был спортзал со всеми вытекающими и в коридоре гостиницы стоял не очень шикарный запах от фудкорта. В этом году я остановился на 5 м этаже и не прогадал и всем рекомендую, если есть деньги - берите 5й, нет не запаха и тишина, завтрак по прежнему на очень высоком уровне, все вкусно в рамках шведского стола (единственно, что я поймал себя на мысли, что практически вся еда в том или ином смысле сладкая, что картошка, огурцы, помидоры и тд). При повторном заезде получил скидку 10% и что еще не ожидал допом это минискидку еще за счет дня рождения в 1500 раб, плюс шампанское с фруктами, в общем круто. Из плюсов однозначно это проход в аквапарк без очередей, он с лимитом на 4 часа, чего в принципе достаточно. Из минусов это непродуманное расположение гостиницы и аквапарка (нужно бегать между этажами и коридорами), если вы едите в первый раз и вы не местный - впечатления будут так себе.
Номер хороший. Вид из окна отличный. Нева под окнами. Завтраки хорошие.
Непрезентабельный вход в отель, через черный вход и парковку.
Первый раз бронировала отель в ТЦ, не понравился такой формат.
Из положительного: красивые объекты рядом, можно чудесно погулять. Много ресторанов и кафе.
В ТЦ есть аквапарк, но это про целенаправленный визит, большое количество людей.
Номер чистый. Персонал вежливый, доброжелательный. Завтрак вкусный. Вида из номера никакого, мансардные окна, через которые дуло холодом. Шум кондиционера и вентиляции, не выспались от слова ВООБЩЕ. В душе разбита одна дверца, замена душевая шторка с подтеками, которая постоянно прилипала к телу когда душ принимаешь. В целом можно только если на одни сутки заехать, не более. Гости должны в ваших номерах высыпаться и вставать в хорошем настроении, а не разбитые с тяжёлой головой. Примите пожалуйста к сведению.
Номера маленькие с мансардным окном. Ребенка положить только с собой. Плюс что аквапарк включен в стоимость. Завтрак разнообразный. Дают полотенца для аквапарка отдельно. Ночью когда тц закрывается нужно найти вход. Узнайте заранее где он. В номере есть чайник, холодильник, сейф, тв.
Номера простоооорные с высокими потолками и панорамными окнами, завтраки по системе шведский стол, ужины По предзаказу по меню (все ооочень вкусно), уборка ежедневная, чисто, вежливый персонал. Мы проживали на третьем, и шум падающей штанги в спортзале на четвёртом этаже нас не сильно напрягал, стены и окна не дрожали, был лишь небольшой гул (к слову ни грудного ребёнка, ни нас он не будил). Стройка под окнами (а по сути только строительные вагончики) тоже никак не мешали наслаждаться прекрасным видом из окон. Единственный минус это система входа и лифтов, этот квест не для людей с топографическими особенностями восприятия мира₽))))
Гостиница свежая, расположение хорошее, но из недостатков это лабиринты лифтов и лестниц чтобы попасть в отель, отсутствие парковки для гостей. Место нужно хорошенько поискать, персонал показался не совсем опытным и обученным. Информация приходилось вытаскивать или гуглить. Еда хорошая и вкусная
Так-как внизу стройка под окнами, спросите есть ли отделочники, которые помогут привести номер впорядок. Ночью проснулся от того, что где то потекла вода, а все норм это просто окно течет ) огромный номер, но решили что телевизор будет самый маленький без какого ютуба,иви, окко… В номере был кондей отлично, но нет пульта, сколько я кондей не уговаривал он не реагирует, пульт персонал отеля найти не смог… ладно едем дальше… Заранее спросил отель как-то реагирует на именинников, сказали делают комплимент(обычно в нормальных отелях дарят тортик, шампанское, фруктовую тарелку)… тут даже словесный комплимент не сделали 🤣… просто забыли или забили… Всё это не негатив а лишь сравнение как бывает и как у данного отеля… и соответствующая оценка.
На сайте отеля привлекли красивые панорамные фотографии (в номерах и в кафе, где подают завтраки) . На момент бронирования оставались только номера с мансардным окном на крыше, забронировали его. Ночью это окно на крыше громыхало от дождя и ветра, казалось, вот-вот оно протечет или ещё что. Также поздно вечером были слышны звуки из кинотеатра в ТЦ и ещё какой-то скрежет. Про завтраки: в общем, вкусно, но каждый день одно и то же. Хотелось разнообразия) Красивого вида на Финский не было (был второй этаж, стройка под окнами и серая постройка, ограничивающая вид на Финский). Т. о. красивых панорамных видов мы так и не увидели. Бесплатный аквапарк - приятный бонус. Мы подумали, что воспользоваться им можно только один раз, но потом оказалось, что хоть каждый день. Лучше проговаривать это при заселении. Думаю, гостиница не стоит своих денег.
Номера стандарт, на твердую 3, так как окно находиться на крыше, начиная с 4 утра свет падает прям в глаза, трудно спать под утро, шторы не предусмотрены.
Плюс можно посетить аквапарк, 4 часа включено в оплату номера, этого вполне достаточно.
Завтрак на 3, выбор маленький, для отеля 4
звезды.
В номерах повышенного комфорта окна панорамные с видом на залив, это подкупает, но на момент нашего заезда свободные были только стандарт.
Отдых на 5. У нас был номер за 15000, с завтраками от отеля, обед и ужин в ресторане папаша клаусс! Кормят там очень вкусно! Плюс в эту стоимость входят 4 часа аквапарка! (Проход без очереди)
Очень удобные подушки и матрас)
Все понравилось, из минусов могу отметить плохую организацию навигации внутри тц, очень трудно понять, что где находиться и как туда попасть, даже охрана тц на вопрос как нам пройти в отель с тц, сказали, что они не знают. Пока искали кафе на первом этаже три раза заблудились))
Не ожидали многого, просто хотели попасть в аквапарк без очереди и заодно провести выходные вне дома. Зашли в номер и ахнули от восторга: огромный, светлый, просторный, окнами на залив, можно заказать еду из ресторана с доставкой и пообедать с видом:)) Прекрасная ванная ❤️ Теперь хотим в Королевском люксе пожить :)
Из плюсов: очень красивый номер с шикарным видом на Финский залив из огромных панорамных окон 😍 Очень высокие потолки в номере, кондиционер, автоматические шторы, что очень удобно. Большая, удобная кровать, тёплый пол в ванной, холодильник, мини гардеробная, сейф. Классный столик у окна с видом. Номер продуман до мелочей. Шикарные завтраки, шведский стол. А также можно заказать еду в номер из ресторана Папаша Клаус. В стоимость включёно 4 часа пребывания в аквапарке с большим количеством бань и саун. Очень здорово!
Из минусов : сложно найти отель в торговом центре , очень не удобно блуждать по этажам. Ресепшен на 5, номера на 3, а завтрак на 2 этаже. Путаница нереальная, мало указателей.
Под кроватью и в углах было не убрано, грязный пол. В ванной нет шторки, вода попадает на пол.
Расположение отеля тоже не совсем удобное, очень далеко от основных достопримечательностей.
Не поздравили с днем рождения, не дали никакого комплимента, хотя видела в комментариях, что дарили шампанское.
Неплохой отель, можно бесплатно посещать аквапарк(4 часа в день). Кровати не очень удобные, на двуспальной какие-то дополнительные матрасы и я часто проваливался между ними. Девушки в регистратуре вежливые и отзывчивые, благодарен им за помощь. Завтраки были хорошие, шведский стол с вкусными десертами.
Были в отеле, в номере мансардного типа окно и кондей, хотя в описании не указано)
в подарок 4 часа посещение аквапарка без очереди на вход, также неплохой ужин в рестике за 990₽ на человека. Завтра также включен, шведский стол 🔥🔥🔥
Все понравилось, рекомендасьон
Понравилось нам это место, от метро Беговая минут 15 через парк, просторный, светлый номер( мы жили в люксе), высокие потолки, панорамные окна, большое количество розеток, удобная кровать(прекрасно спалось), хочется туда вернуться!
Таких неудобств я ещё не испытывала ни где!!! Начиная с парковки, толком ни чего не понятно, куда можно ставить машину, куда идти в отель... Второй шок испытали, когда в халатах пошли в Спа-зону и бассейн, через торговый центр!!! Это то ещё удовольствие!!! В бассейне столько народу с детьми, что и не поплавать. Сплошной шум, гам и толкучка! Утром еле нашли столовую с завтраком! Ни указателей, ни на рецепшене не сказали, как искать.!! Вообщем, не понравилось всё и с самого начала и до конца отдыха!! Конечно больше не поедем сюда и ни кому не посоветует!!!
Понравилось все, номера чистые, просторные, вид из окна обалденный, завтраки вкусные, дети не хотели выходить из аквапарка, есть подземная парковка. Отдельное спасибо за комплимент от отеля в честь дня рождения! С удовольствием порекомендую знакомым!
Единственное, что не понравилось - это то, как отвечали на почту или ватсап. В большинстве случаев - просто игнор... Нам могли либо вообще не ответить, либо ответить на вопросы\просьбы выборочно. Чтобы получить подтверждение пришлось просить аж 3 раза. А по звонку сразу на все ответили и сделали
Но зато в живую встретили хорошо, все объяснили, хорошие девушки на ресепш)
Мы бронировали люкс на 3м, и он оказался даже симпатичнее, чем на фотографиях сайта. Еще и скидочку приятную сделали
Еще в 12:30 к нам в номер зашла горничная, и без стука. Видимо ей не сказали, что у нас поздний выезд. Неприятная ситуация
Жаль что завтрак мы проспали (надо было все-таки просить, чтобы принесли в номер, так бы мы точно проснулись), но зато хорошо отдохнули в аквапарке и чудесно провели время в номере
Номер нам красиво украсили, тк мы взяли ром. пакет. Надеемся горничная не сильно ругалась, когда убирала лепестки роз из ванной после нас)))
Вернемся точно, гештальт по завтракам еще не закрыт. Да и сам отель чистый, приятный и виды чудесные. Очень комфортно было находиться у Вас в гостях
Красивая и уютная гостиница. Внимательный персонал. В больших номерах потрясающий панорамный вид на залив.
При заселение предоставляются купоны на бесплатное посещение аквапарка.
Разнообразные блюда на завтраке, в том числе фрукты и сладости.
Единственное, что не однозначное решение с проходом в гостиницу после 22: через торговый центр в гостиницу не попасть (он после 22 закрыт) и приходится идти через паркинг, но это интуитивно не понятно (хорошо, что охранник попался).
Прекрасно, что есть хороший отель в эпицентре развлечений! Номера хорошие. Вместо душевой кабинки была ванная. Завтраки вкусные. Единственное что немного расстроило - это неработающий кондиционер. И конечно, для начала надо разобраться в логистике отеля, где что находится, а то придется поплутать) Зато бонусом к отдыху в отеле идёт бесплатная парковка на время проживания и 4 часа в аквапарке! Цена/качество на уровне.
Спасибо вам за гостеприимство! Шикарный отдых! Вид из номера просто бомбезный! Бесплатный завтрак-шведский стол. Всё очень вкусно! Рядом рестораны! Аквапарк шикарный! Бани в нём великолепные! Персонал вежливый и всегда поможет. Номера чистые, уборка по требованиям гостя. Мы вернёмся обязательно сюда. Дети довольны!Родители отдохнули! Спасибо!
Отличная гостиница, удобно расположена прямо в торговом центре Питер Лэнд. Проживающим дают сертификат на посещение аквапарка (хоть каждый день), который находится тут же. Завтраки неплохие, но однообразные. Номера светлые и чистые
Расположение отеля понравилось, очень удобное, большой плюс - 4 часа аквапарка бесплатно и проход без очереди + полотенце.
Что расстроило - уставшие халаты с пятнами от вина, рваные полотенца для лица, покрывало с пятнами, шум в номере от вентиляции,отсутствие какой-либо воды в номере, хотя даже в отелях 3 звезд вода имеется на каждого гостя.
Завтрак шведский стол на другом этаже достаточно скудный, пришли около 10.00 и почти никакой еды уже не осталось (завтрак до 11.00).
Также предупреждала отель, что будем отмечать день рождения у них, они сделали отметку (как отписались), но ничего не произошло, хотя по отзывам были случаи, когда они делали комплимент от отеля (мелочь, а приятно).
В целом впечатление неплохое, но повторно бы не поехала.
Очень порадовало что уровень достойный и в проживании и в питании. Всё чисто, уютно, все необходимое есть. И ещё один большой плюс в подарок за каждый день проживания дают посещение в аквапарк 👍 Спасибо!
Номер был очень большой, с панорамными окнами и видом на Финский залив, номер чистый. Персонал приветливый, все объясняют доходчиво. Заказывали еду в номер к определенному времени, все также вкусно и пунктуально. На завтрак не попали, не смогли поднять себя) Аквапарк впечатлений не произвел, так как были там не однократно, однако порадовало то, что постоянно что то меняется и добавляется, это круто. Соседи не мешали, слышимость минимальная. Вообщем все понравилось. Спасибо.
Ездим туда не в первый раз, как узнали что имеется гостиница, берём всегда номер, что входит в стоимость номера: проживание в номере, посещение аквапарка - 4 часа, на самом деле это никто не контролирует сколько ты находишься, хоть весь день, там купайся и посещай бани, на утро обалденный завтрак, шведский стол, кто не был рекомендую.
Отличный номер со всем необходимым для комфортного отдыха :чайник,пакетики чая, кофе и сахара, халаты, комплект полотенец, зубная щетка с пастой;гель для душа, шампунь и бальзам для волос в тюбиках,фен.
Небольшой минус в тонкой двери ,очень слышно как ходят и разговаривают в коридоре.
И очень большой минус что не продумано о картах с маршрутами, с подробным описанием, которые давали бы при заселении, а то очень сложно было найти некоторые объекты.
Завтраки шведский стол с хорошим выбором блюд и видом из окна.
В аквапарке комфорная температура воды, банный комплекс на любой вкус, порадовало наличие фонтанчика с питьевой водой.
Чистые номера. Персонал выше всяких похвал, отзывчивый и заинтерисованный удовлетворить любую просьбу. Отличный аквапарк и сауны, 4 часа входит в стоимость номера. Отличный завтрак, шведский стол. Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей, предоставили детскую кроватку.
Семь дней пролетели. Рекомендую. Обязательно заедем ещё. Это новый уровень отдыха в Санкт-Петербурге, который невозможно превзойти.
Я в ужасе от этого отеля!
Отель позиционирует себя как 4* по описанию и цене за номер, НО полотенца в номере были в ужасном состоянии, как будто пережили не одну мировую, протертые, застиранные и с торчащими нитками по краям, в номере пахнет хлоркой от полотенец и постельного белья, которое тоже не в лучшем виде. При выборе номера с одной двуспальной кроватью получаешь две односпальные кровати, сдвинутые вместе и в общем-то это не критично, если бы они не разъезжались во время с*кса. В номере нет минибара, вода в кулере в общем коридоре, при регистрации об этом не предупредили.