Время ожидание завтрака от 30 минут! Любых блюд! Потому что перед вами есть еще доставка, которую надо сделать, т.е. люди приходят в пустое заведение!!! И ждут, когда приготовят доставку, а потом уже можно что-то приготовить для гостей!!
Про блюда в доставке я вообще молчу! Переваренная еда!
Спустя неделю ничего не изменилось, так же кухня не справляется, посудомойки нет и все встало
Меню хорошее, готовят по сравнению с другими пить кофе норм. Очень необычно и атмосферно оформлен зал. Подача блюд по 40 минут, при абсолютно пустом зале жесть просто!
Отзыв дополнен, 1ю часть удалять не стал!
( Хорошее место, можно сказать родное для нашего города, существует уже много лет. Хорошая кухня, есть детское меню. Часто назначаю там деловые встречи.)
Снял звёзды!!!!
Пришли компанией 6 человек, в зале было свободно, официантов человека 3-4.
Прождали минут 15 меню, я уже начал звать кого нибудь. Принесли меню, выбрали, и сидели минут 25-30. Сидели смотрели на бармена и толпу официанток, они на нас....
Короче просидев там всего 45 минут, психанули и пошли через дорогу есть шаурму, т.к. все были голодные!
Вечер встречи по факту был испорчен!
Теперь это место я буду выбирать в самую последнюю очередь!
Кухня просто ужасная , роллы заказывать не стоит ,один майонез прокисший , боул с индейкой пресноват и суховат , боул с курицей на 4- , можно выпить чай , тут замечаний нет .
Все понравилось, быстро, достаточно качественно, по ценовому сегменту, посетителей много но не мешают друг другу. Многого в меню нет к сожалению, но и голодными не остались 😊
Всё хорошо в этом заведении! И персонал, и атмосфера и интерьер, но вот с кухней что-то не так. По моему мнению тут готовят хуже всего из всех тематических заведений сети. Если в пить кофе «винтаж» в горизонте это 5+ то в Таганроге это троечка.
UPD: 07.2023. снижаю до единицы. Питькофе в Таганроге можно использовать исключительно для кофе с десертом. Слава Богу эти десерты тут сами не готовят. Еду заказывать нельзя. Это отвратительно. Из всего боула свежие были только черри. Курица перемороженная, сухая, жесткая. Зелень подгнившая, каша пресная, фасоль как будто из магнита, которая перемороженная продается на развес. Это нельзя есть. Так плохо даже в столовых не готовят. В Таганроге ужасный филиал. В Ростове готовят отлично! Во всех точках. Вижу руководство не читает отзывы, а жаль. Кроме боула заказала Фиш енд чипс- это дно! Полчаса жарили и в итоге принесли одну панировку слипшуюся в единую массу. Кальмара и Судака внутри не обнаружили! Справедливости ради надо сказать что напитки были сносными. Десерт как обычно. К сожалению не сфотографировала.
Постоянно ходим в это заведение, всегда было вкусно, но последние пару тройку, каждый раз все хуже и хуже, к официанту претензий нет, кроме того, что не представился и нет бейджа. Заказали цезарь с курицей которая настолько сухая что даже не спасали листья салата,суп том ям был скорее сладкий чем остро-сладкий,вок с хрустящими баклажанами был похож на вок с с баклажанами в масле ни о каком хрусте даже и не было речи,все что порадовало это как ни странно бородинские гренки и пиво. Атмосфера уже не так что была год назад.
Очень часто ходили кушать в само заведение, всегда все было вкусно.
Решили заказать доставку, убило настроение на весь вечер. Вместо нормального, наваристого и насыщенного том яма- на дне бокса полупрозрачная жижа, будто взяли ложку пасты на том ям и размешали в водичке. Роллы тоже выглядят ужасно и разваливаются.
Двухслойный десерт тоже приехал поломанным (тут может быть вина курьера, не отрицаю).
Складывается ощущение, будто над доставками вообще не парятся
Весь заказ вышел как "Ожидание и реальность"
Заказала доставку в данном кафе, после чего поменялись планы и хотела отказаться от доставки так как мне её еще не привезли. Позвонила туда в кафе и задала четкий вопрос «как отказаться от доставки?» на что сначала один молодой человек мне начал говорить что уже все готово и никак не отказаться, позвали администратора. Он мне сказал звоните в доставку сами и там отказывайтесь. Это что вообще у вас там за бред происходит? Разве администраторы не нужны для подобных случаев, которой мог бы сказать и помочь как то.
Причем тут доставка и почему туда звонить должна была я, когда заказ делала у вас.
Перезвонила потом девушка и с ней все быстро решили)
Поставьте эту девушку администратором!
Была там впервые, притащила подруга и честно говоря ничего не ожидала положительного, но зайдя внутрь , меня приятно удивило, атмосфера, на стенах висели портреты музыкантов , прям над нашим столиком висел портрет солиста группы нирвана (царствие ему небесное). В дальнем углу располагалась сцена, как заверила меня подруга по вечерам на ней выступают , кухня тоже была довольная вкусная, приду туда снова.
Посещаем это заведение неоднократно,только здесь самое долгое ожидание заказа- порядка 40 минут и дольше. Администратор объяснят большим количеством заказов на
доставку- так закройтесь тогда и работайте на доставку! После долгого ожидания принесли холодный суп, а так же горелые дранники! Испортили настроение. Официант видела что подает, и ее даже это не смутило, сотрудники этого заведения считают что их гости достойны такого.
Ранее довольно часто посещал данное кафе, но к большому сожалению последнее посещение оставило о себе негативные впечатления. Пришёл с супругой к нам подошёл официант Андрей, подал меню, мы заказали несколько порций роллов, чай, вино и десерт. Андрей спросил как подавать напитки, попросили подать чай заранее. Официант подал чай и не принёс сахар, думая что он просто не успел его занести мы ждали, но чуда не случилось, пришлось кричать ему через весь зал, но он сделал вид что ничего не услышал. Примерно через 20 минут нам поднесли посуду для соевого соуса, при чем не поднесли, Андрей кинул нам данную посуду будто с презрением, я напомнил ему о сахаре и он после он только принёс его. Далее нам принесли роллы которые были на вкус просто ужасны, мы съели 4 штуки из 3х порций и сообщили официанту, что роллы плохого качества. Данное замечание ни как на него не повлияло, поэтому мы попросили счёт и отменили десерт, во время оплаты официант по поводу замечания о роллах ответил « все хорошо» и убежал, я задержал его и сказал ему что он работа официанта это скорее всего не его, после чего он убежал.
Стало хуже, и дело не в еде, а в обслуживании. В первый раз пришли сюда в ноябре, меню вынесли через 20 минут, заказ приняли только через полчаса, но ситуация была понятная, была одна девушка на весь зал, она даже за бармена делала заказы и тут же принимала гостей, неужели сложно поставить несколько человек или всё дело в экономии? По итогу заказ приняли через час, пиццу, напитки и салат сделали быстро и было очень вкусно.
Недавно вот опять зашли быстро перекусить, девушка вынесла меню и просто про нас забыла, пришлось вылавливать другого официанта, чтобы нас приняли. И тут нам говорят, что пиццы нет, роллов нет, супов нет, пасты нет. Почему, когда выносишь меню, нельзя заранее предупредить, что таких и таких позиций нет, сложилось впечатление, что нас хотят побыстрей выпроводить, так как времени было 11 ночи. Хорошо, заказали салат и маленький бокал пива, попросили счёт принести сразу, чтобы опять не ловить официанта, на эту просьбу конечно же положили болт. Проходит 5, 10 минут, счета нет, бокала пива нет, зал пустой, ни одного сотрудника, а потом они все вышли гурьбой и начали что-то оживленно обсуждать на весь зал и смеяться, мы уже подходим к персоналу, потому что полный игнор и спрашиваем, где наш напиток, на что какой-то крупный парень выбегает и начинает размахивать руками (крайне усиленно жестикулировать) и на повышенном тоне говорить: "А вам что вот прям сразу нужно? Прям сразу???" Мы на этоь цирк посмотрели, развернулись и ушли, больше не прийдем, пока не улучшится ситуация с персоналом.
Здравствуйте. Пришли компанией в ваш ресторан. Официант Ирина быстро приняла заказ, ответила на все появившиеся вопросы, предложила заменить блюда из стоп-листа на идентичные. Наша оценка 10 из 10. Спасибо большое.
Пришел пообедать, сел на уличном столике. Персонал не обращал внимания минут 15. Пошел сам за меню, на баре сделал заказ. Сам попросил пепельницу.
Рекомендую владельцу поставить или камеры уличные, или же кнопки вызова на столики, так как официант занят своими делами. Это при загрузке в 4 столика.
Не рекомендую посещение данного заведения.
К сожалению приходится ставить 3 так как есть проблемы с сервисом обслуживания. Приходится долго ждать пока примут заказ и принесут блюда (было что ушли так и недождавшись принятия заказа. Ждали 30 мин!). Официанты отрабатывают на 2. Все остальное меню и качество приготовления кухни твердая 4.
Лучшее место в Таганроге, где можно поесть. Большой выбор блюд и напитков, все очень вкусное. Очень приятные официанты. Единственное, когда много людей - их невозможно выцепить, избегают взглядов 😂🫣 приходится вставать и самостоятельно к ним подходить, чтобы попросить рассчитаться. Было бы здорово, если бы сделали кнопки вызова официанта.
Плюсов нет. Очень, очень долгое обслуживание, многих блюд из меню нет, десерты с привкусом не первой свежести, кофе остывший и невкусный. Пренебрежительное отношение официантов к гостям. Более того было даже такое, что заказанный мною десерт изготовили и отнесли другому столику. Мало того, что его слишком долго готовили, так ещё и принесли не мне. Предложили компенсировать бесплатно другим десертом из ветрины, но зачем мне другой десерт, если я заказывала этот???
3
Посмотреть ответ организации
Доминика Еремина
Знаток города 3 уровня
14 ноября 2024
Шикарное обслуживание официанта Алексея. Максимально жизнерадостный человек,побольше бы таких! Очень вежливый,приятный человек,кухня впринцепи не плохая.
Обслуживание жуткое, были на экскурсии в Таганроге, зашли с внучкой мороженного покушать, заказали фруктовый салат, его принесли только уже после того как мы попросили чек и увидели, что в чеке заказ есть, а салата нет, официант не смутилась даже - "Ой, сейчас принесу", кофе на меня расплескала и мне же сказала - осторожней. 🤦♀️ну как то не задалось посещение
1
Посмотреть ответ организации
Кассандра Краус
Знаток города 7 уровня
11 марта
Заведение на троечку
Очень интересный интерьер. Портреты выполнены настолько точно, что есть ощущение, будто Курт, Дэвид и Егор вылезут из стены. На этом плюсы закончились.
Выбор блюд огромен! (Но как обычно половины нет, и об этом скажут уже после заказа). Порадовали вкусные десерты и напитки. Но цена не всегда соответствует продукту...
Живем в 21 веке, а с маленькой собачкой прийти позавтракать запрещено, и знака на двери нет, и почему-то сказать об этом нужно было только после того как мы заняли место, хотя когда заходили официантки смотрели и ничего не сказали.
В первый раз заходила в октябре-брала какао,шакшуку и торт черно-белый(забыла как называется).Было очень вкусно,но в тот же день у меня нашли проблему с желудком ,поэтому до сих пор вспоммнаю со смехом.
Второй раз была на этой неделе,брали коспанией пиццу,соки,я еще фондан.В этот раз без приключений но все еще очень вкусно!Официанты просто отличные
Выносят сразу всё, что заказали. То есть, еще не успела покушать первое, а уже принесли горячее, которое в итоге становится холодным.
В салате встречается разная нарезка одного продукта.
Еда вкусная, но зрительно
Все как обычно вкусно. Лучший облепиховый чай в городе. Официант сразу вежливо сообщил, что время подачи около часа (в праздничный выходной день), но мы пришли за чаем и десертами, так что впечатление не испортило.
В этом заведении не первый раз и не первый год. Но вчера остались только одни отрицательные эмоции. Единственное что понравилось так это сама кухня. Что не спросишь ничего нет. Меренгового рулета никакого нет, сливок для кофе нет, сиропа тоже нет, макарон только одного вкуса. Ребенок единственное что попросил, это какао Чебурашка, минут через 20 приходит официант и говорит что нет самого пряника Чебурашки. После того как я сама пошла с ребенком к витрине десертов, чтоб она сама выбрала что хочет попробовать, каково было мое удивление, когда на витрине стояли два вида меренговых рулетов. Про которые мне до этого сказали, что их нет!!!!!!! Больше всего поразило, что к нам ни разу не подошли убрать грязную посуду! Мы долго ждали пока доест ребенок, а свои порции доели. Весь стол был в грязной посуде. С таким отвратительным обслуживанием я столкнулась в этом заведении впервые!!!!
Весной или в начале лета приходила в это заведение, села на летней площадке с подругой, официант не подходил минут 10 минимум, тогда же заказала том ям, оказалось худший в городе, позже ещё приходила поесть, снова том ям, ситуация только ухудшилась, сейчас решила заказать запеченные роллы, мало заведений в яндексе позволяли оплачу наличными, ну хорошо, пробую снова пить кофе. Роллы холодные, далеко не самые лучшие, которые я пробовала, соевого соуса не положили, Цезарь на вид оставляет желать лучшего.
З.10.2023, дополняю. Дали шанс в очередной раз заведению, зашли в заведение, никто не встречает, не здоровается, сели сами, за столом лежало одинокое меню, второе нам никто не принес, подошёл официант через 10 минут с вопросом готовы ли мы, попросили как минимум второе меню принести, сказал угу и удалился, через 10 минут снова подошёл с вопросом готовы ли, меню так никто и не принес, встали ушли в сицилию, противно сидеть в подобных местах как питькофе
Для Таганрога хорошее место для покушать, в этом городе мало хороших заведений, неплохое меню, хоть и сильно раздутое. Кухня на 4 с +, : Том Ям небольшая порция и рис уже в супе, не подается отдельно ((((. Очень много льда в лимонадах, по факту из кувшина 0.6 литра лимонада будет половина. Официанты не справляются, очень большой зал, они бегают как взмыленные, из-за этого можно долго ждать уборки посуды и принятия заказа. Но радуют не высокие цены и нормальные порции, и вкус блюд приемлемый. В туалете нет накладок на унитаз , и не очень чисто, много посетителей, а санузла только 2(((. Повторюсь,
так как в этом городе немного приличных кафе, то мы здесь обедали уже второй раз.
Хуже "пить кофе" не встречала. Были 5 ноября, сделали заказ, официант сказал, что будет готово минут через 20-25. Собрал заказы с рядом стоящих столиков и удалился. Смотрю, тем рядом стоящим столикам уже и напитки принесли и еду, а мы с пустым столом сидим. Через 25 минут после заказа, нам за столик принесли только один кофе, заказанный смузи пришлось ждать еще минут 5-7. Спросили, что по готовности еды. Официант сказал, что узнает на кухне. На кухню, собственно говоря, он так и не пошел. Ещё через 10 минут, когда он проходил мимо нашего столика, спросили снова. Опять последовал тот же ответ.
Еще спустя, примерно, минут 8, наконец, принесли горячее блюдо одному гостю. Второй, видимо, должен сидеть после почти часа ожидания еды и смотреть голодными глазами. Уточнили опять у официанта. Он снова пошел узнавать на кухню, но еще спустя 10 минут терпение, время, силы у нас закончились. Поэтому мы позвали официанта и сказали, что заплатим только за то, что есть сейчас на столе, остальное не надо нести, ибо заявленные 25 минут прошли очень давно.
Официант явно был с этим не согласен. Позвали администратора, который вместо извинений сказал, что нас оповестили, что в горячем цехе на кухне проблемы, и заказы выдают в течение 45 минут. Никто нас не оповещал об этом. Было заявлено, что заказ подадут через 20-25 минут. На это наше уточнение администратор говорит: "У меня нет оснований не доверять официанту, потому что заказ передан на кухню в 12 часов, а прошло только 40 минут".
Загвоздка в том, что заказ сделан на 20 минут раньше, чем официант его до кухни донес. А по версии, которую изложил официант администратору, виноваты мы.
К слову, единственное блюдо, поданное из "горячего цеха" было еле теплое, а лапша в нем приняла форму тарелки, слилась и подветрилась. Горячий цех через дорогу что ли?
Относительно атмосферы. Столы липкие, в зале неприятно пахнет кухней.
Итого: сервис хромает на обе ноги, потеряно больше часа времени, из заказа удалось отведать только напитки, испорченное настроение.
Очень хороший ресторан,была там и не один раз,вкусный кофе готовят,да и не только, большой выбор меню на любой вкус, обслуживание супер молодцы 🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍
Супер место, одному сходить покушать и поиграть в телефоне самое то) особенно удобно там командой играть, например в wild rift, и удобно (розетки есть), и диванчики комфортные, кайфово в общем ) И еда вкусная, особенно грибной крем суп и карбонара паста) И самое любимое и вкусное - облепиховый чай, еще и полезный :D
Очень уютно, персонал внимательный, заказывали только кофе с десертом, десерт был свежий, понравился, кофе был не очень горячий(заказывала раф). Хотелось ещё зайти. (но кофе нужно погорячей😉)
1
2
Екатерина Клименко
Дегустатор 3 уровня
13 апреля
Сегодня посетили данное заведение
Заказали Сендвич с лососем , роллы запеченые и роллы с лососем
Рыба оказалась далеко не свежей , сочетание тухлой рыбы и сыра в сендвиче дали ужасный вкус.
Лосось в роллах ужасно был кислым, в запеченных роллах был волос .
Том ям заказали, от супа одно название((
Благо забрали эти блюда без проблем , поставлю за это одну звезду.
официант извинился 3 орешками , спасибо и на этом.
В десерте «шоколадный фондан» самое дешевое мороженое , принесли с кусочками льда.
Больше никогда не посетим данное место .
Ничего хорошего сказать не могу, ставлю 2 звезды только за место расположения и за приятную обстановку. Но все же это кафе, тут важны еда и напитки. Но в этом заведении плохо и то и другое. Первое с чем столкнулись ВСЕ меню в стопе, зачем делать такое большое меню, если вы его не вывозите? Я уже даже пошутила, попросила, чтобы официант мне сказал, что тогда вообще есть. В итоге не скажу что было вкусно, было просто сьедобно, а вот десерты были хорошие, тут ничего не скажу. Но самое веселое там с алкоголем. Траванулись всей компанией, крашеным спиртом, который в меню называется «настойкой»
посетили сегодня это заведение, если можно так сказать. Претензий к бару и кухне нет, все супер, но вот обслуживающий персонал, это ужас. Если тебе не нравится люди, то зачем ты идешь работать в такую сферу, где постоянный контакт с людьми. Официант Дарья, вела себя очень не корректно, попросили при возможности пересадить на веранду, в ответ ну если сможете занять, заказываем еду, в ответ все в стопе, спрашиваем про десерты, нам отвечают посмотрите что есть на витрине, как то не очень, правда? Обычно сотрудники говорят что есть или чего нет … в общем, впечатление ужасное, я бы второй раз туда не пошла)