Заплатила за кошку 130.000₽ + столько же за доставку её в Испанию, без единой попытки торговаться и вопросов приехать в питомник. Обращаю внимание на стоимость, так как заводчица Татьяна в своем ТГ канале стыдит тех, у кого ‘недостаточно’ денег на кошку, но они интересуются её питомцами
В любую стоимость котёнка НЕ ВХОДИТ доброжелательное этичное отношение к клиентам.
Здесь клиент всегда неправ
Заводчица (Татьяна Межевцова) хамит, обвиняет неугодных клиентов и периодически сливает(!) их контакты и переписку в свой ТГ канал, где они с единомышленниками дружно публично матерят клиента и обсуждают, какой он недалёкий. Это я увидела, когда уже внесла задаток. Шок!
Наш котенок после переезда не ел пять дней. Оказалось, такой стресс для кошки нередкое явление. Чаще пара дней, а у нас вот затянулся на целых пять из-за долгого перелёта. Вместо адекватной поддержки Татьяна обвиняла меня, что это я не подготовилась к появлению котёнка и не выполняю её рекомендации. Причём, она не интересуется, выполняла ли - обвиняет без лишних уточнений😄
Никаких инструкций до переезда нет - инфо нужно вытягивать или искать в её ТГ канале. Лучше в платном.
Терпения к клиенту в критической ситуации - ноль. Стиль общения - ‘базар’ из 90х. Подойдёт только тем, кому всё равно, как с ними общаются.
В итоге я обратилась за поддержкой в другой питомник.
На мой скромный вопрос Татьяне, почему такое отношение, мне было прямо отвечено, что для неё важно чтобы было хорошо кошке, а не мне😄
Если бы я сейчас выбирала питомца, обратилась бы туда, где любят людей и ценят клиентов
Интересовалась котёнком. Ответили , продают только в качестве домашнего. Разговаривает очень по хамски, решает за покупателя его на намерения. Как заводчик неадекватна. Не заинтересованы продаже. Отзывы отрицательные. Эта фраза была пусковым для хамства.
Никогда не связывайтесь с этим питомником. Повелся ютуб видео, где она рассказывала про абиссинов. На видео показалось что женщина спец в своем деле. В общем мы забронировали котенка, перевели предоплату в 15 000 и через неделю должны были забрать котенка.
Спустя пару дней я наткнулся на негативные отзывы в интернете про больны котят, и решил уточнить анализы что бы быть уверенным что мне продадут здорового котенка.
В ответ женщина начала не адекватно истерить, что никакие анализы она делать не будет, даже с учетом того что мы сами их оплатим, потом она она вообще сказала что не даст нам котенка и кинула трубку. Прошу заметить что все это время с ней общались адекватно и вежливо, просили только не перебивать когда ей отвечают на ее вопросы
В ИТОГЕ я ей перезваниваю и говорю что ради бога, не нужен ваш котенок с таким подходом, так как вероятней всего кошки просто больные, на что она отвечает что депозит не вернет и кидает трубку, мотивируя договором который никто не подписывал
МОШЕННИЦА с больными кошками
12
Неизвестный пользователь
Знаток города 6 уровня
22 октября 2020
Никогда не покупайте кошек в этом питомнике! Купили кошку в разведение, заводчица гарантировала здоровую и привитую кошку, в итоге когда кошка приехала мы увидели 1 прививку в ветпаспорте ( не было ревакцинация повторной) и через сутки у кошки уже была температура и признаки кальцивироза, в общем кошка приехала больная, по договору мы имеем право проверить животное в течениии 72 часов, что мы и сделали, но заводчица Татьяна обвинила нас, мол сами заразили, на ногах принесли, никаких обменов и возвратов делать она не стала, просто заблокировала нас во всех соц сетях, сейчас идёт суд, мы уже выиграли 2 судебных заседания, но она подала на аппеляцию, очень упёртая и наглая заводчица, здесь деньги важнее чем коты! С момента начала всего разбирательства были найдены ещё потерпевшие от этого заводчика!
Нашу историю можно найти в инстаграмм по хештегу #котынебизнес