Заказывала приводной ремень и ремень на кондиционер на Оптиму с заменой. Приехал утром-оставил машину, хотя договаривался на вечер. Приняли без вопросов. Вечером пришел-забрал готовую машину. Прошло месяца два. Претензий никаких.
Сейчас посетила магазин, хороший магазин, всегда все есть в наличии, можно все заказать, соотношение цены и качества, очень вежлевый и приятный персонал, готовы во всем помочь. Всегда тут все покупаю👍
Потеряли заказ, потом нашли, но оказалось что на самом деле потеряли.
Заказывал аккумулятор, по телефону заверили, что есть в наличии, но нужно сделать перемещение в Краснознаменский магазин, обещали позвонить или прислать смс в пятницу в первой половине дня, что товар поступил. В итоге ни звонка ни смс, ближе к вечеру позвонил сам, мне сказали что заказ не выполнен, не был найден на складе вовремя, предложили на субботу, опять обещали позвонить или смс. Ииии ни звонка ни смс, позвонил сам, по телефону подтвердили, что заказ у них, даже "сходи на склад проверить", прямо так и сказал консультант, пойду проверю на складе и поставил звонок на паузу на несколько минут, спустя это время сообщил - все пришло, забирайте! Ура, лечу в магазин, после небольшой очереди на стойке говорю что за аккумулятором, мне сообщают подождите, сейчас принесем. Спустя 30 мин и пары напоминаний о себе мне сообщили что заказ приехал не в тот магазин. Итого - план получить аккумулятор в пятницу провалился + впустую потраченное время субботы приправленной какой-то дурацкой ложью. Возможно просто мне не повезло и заказал что-то не ходовое, но зачем вводить в заблуждение и вынуждать приехать в магазин?
Не первый раз посещаю магазин PitStop. Всегда вежливый, обходительный, грамотный персонал! В наличии много товара. Если чего-то нет, без проблем найдут, закажут! Сегодня сдала автомобиль в автосервис. Сижу наблюдаю из комнаты ожидания за тем, как чинят мою машинку. В комнате есть всё необходимое для комфортного ожидания: куллер, чай, кофе, фрукты, конфетки, мягкие диванчики, тв, wc, зарядные устройства на любой гаджет. В сервисном зале полный порядок! Всё по последнему слову техники! Мастерам посоянно подносят расходный материал типа чистых перчаток и т.д. Одновременно занимаются 6 машинами, и это только те, которые я вижу через стеклянную перегородку! Никаких тебе очередей и секретов! Я очень довольна PitStopом!!!!!!! Спасибо Вам!!!! Свою машинку только сюда!!!!!!!!!!
Заказала необходимые детали. Правда поставщик задерживает доставку. Но это не вина магазина. Вообще, для нашего города, такой магазин- спасение: либо ехать куда-то за запчастями, либо просто заказать. Я за второй вариант. Тем более, что есть из чего выбрать
Если обращаться за запчастями - все доставят надлежащего качества и вовремя.
Автосервис - так себе.
24 апреля делал сход-развал: отрегулировали только схождение на передней оси, развал невозможно отрегулировать (со слов менеджера), кастер вообще ушел (хотя он никаким образом не регулируется и устанавливается производителем).
На следующий день начало стучать правое переднее колесо, обратился для осмотра, в итоге, после полной диагностики, приговорили тормозной суппорт.
После этого решил сам проверить - переднее правое колесо было не затянуто, хотя недавно переобувался и все лично затягивал динамометрическим ключом.
В сервис больше ни ногой.
Всем привет! Была на То в ПИТСТОПЕ Краснознаменска. Понравился мастер Игорь Федотов. Очень все профисионально объяснил. Все сделал качественно устранил стук и заменим масло АКПП. Мастер приемшик Данила тоже молодец.)))
Приемлемые цены. Единственное, хотелось бы больше порядка в формировании заказов перед отгрузкой (часто путают) и внутренней координации. В остальном молодцы.
Посыпался ступичный подшипник.Позвонил,поговорил с манагером.
Он озвучил цены на железки.Заказал и записался на замену.Ждал 4 дня как
привезут и поставят.В итоге "приятный" нежданчик,на железку и на работы с
ней они гарантию не дали!!!Для
гарантии нужно было брать железку в 2,5 раза дороже!!!И все это доводят
НЕ ДО НАЧАЛА работ,а после,когда на кассе отдают акт работ!!!
Вопрос:это нормально???
Хотя мастер был адекватный чел.
Как машинку подняли,он все посмотрел,отфотил и прислал.Надавал кучу
рекомендаций.
Но в крайний раз что был у них отнеслись хуже чем южане...
Отдал машинку на переобувку.Мастер звонит что мол все гут и можно
забирать.Прихожу,дают акт и говорят что нужно оплатить.И ПОСЛЕ
начинается,мы у вас шпильку сломали,у вас резина с грыжей.И все это уже
когда я стою и хочу заводиться!!!
Шпильку сломали на ЗАКРУЧИВАНИИ!!!Что говорит о том что либо "прямые"
руки у монтажника,либо ему было в лом регулировать пистолет и он поставил все на мах уровень.
И еще этот "спец" "обрадовал" типа я вам грыжу на переднюю ось поставил!!!
Спрашиваю чем он думал,получаю ответ ну не налевую же,а только на правую сторону!!!
И все это под конец рабочего дня,и что делать утром и как ехать я хз!!!Но
проблемы негров шерифа не волнуют.
На следующий день звонят с отдела качества,что да как и все ли в норме.
Ну я описываю ситуацию,выражаю свое непонимание.Девочка говорит сча
мол старшой отзонится.Звонит старший,сначала рассыпается в извинениях,
и первое что спросил ни как я решил вопрос,ни что с машиной,а предлагали ли мне КУПИТЬ у них новый комплект резины!!!Пообещал свой личный номер телефона дать
чтоб звонить можно было на прямую в случае чего и пообещал разобраться и отзвонится.
4!дня ждал.решил позвонить сам для интересу.Минут с 10 меня футболили от одного к другому.Наконец дошло до старшего,он типа «а я как раз хотел вам звонить».
И вещает что провели разбор,шпилька уже сломалась на откручивании,и они могут мне ее заменить,но нужно ее У НИХ КУПИТЬ!То есть они есть в наличии и если б были нормальной конторой то могли сразу поставить!
Больше я в эту шарашкину контору ни ногой!!!Машинка у меня не новая,но все равно ее жалко отдавать таким дуболомам.
Достаточно большой ассортимент,но вот только продавцы в зале не знают где и что находится.на вопрос где можно посмотреть тот или иной товар разводят руками
отказали в выда че товара, который был готов к выдаче, если верить истории отслеживания на их сайте, не позвонили, не предупредили, я понимаю, что могли измениться цены, но неужели так трудно оставаться порядочными людьми и ПРОСТО ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ, ЧТО СЕЙЧАС ТОВАР ОТСУТСТВУЕТ!
Был в автосервисе, приятно удивлен. )))Приехал со сложной проблемой по BMW, все быстро решили.)) Также сразу решил сделать ТО, запчасти оказались в наличии. + порекомендовали выполнить ремонт подвески - бесплатная диагностика. Авто как новое. Супер)))
Менял резину, сделали качественно, но вот подозрительное заполнение анкеты со всеми данными машины и личными напрягло. Особенно когда через день мне начали всякие мракобесы названивать. Не советую давать достоверные данные, а лучше и вовсе отказаться.
Хороший магазин, можно прийти и заказать запчасти, не бегая по России. Всё в одном месте. Вежливые консультанты. Меня, как не разбирающейся в автомобилях и запчастям, магазин устраивает. Покупаю только тут.
Сегодня приехал переобуться, записался эаранее, за день, т. к выходной день, все понравилось, квалифицированные ребята и администраторы, сделали быстро и качественно, попросил демонтировать датчики давления, сделали бесплатно (бонус) вежливые и доброжелательный, работают быстро и аккуратно, рекомендую, пока ждал зашёл в маркет, цены приемлемые, по некоторым позициям даже низкие, в общем доволен как слон
Хороший магазин! Цены дешевле чем на Exist. Может и не на все запчасти, но те что мне были нужны, точно дешевле. Запчасти заказываю там. Сервис свой, вообще красота. Заказал, записался на ремонт и всё сделают. Может показаться немного дороговато, но я считаю за комфорт можно и немножко доплатить.
Магазин как магазин, персонал своеобразный! На грамотную помощь рассчитывать сложно, VIN-ны путают, заказы и запчасти могут перепутать или продать после ремонта (особенно электротовары), не сообщив об этом.
И все это иначе фоне бесконечной "занятости"!!!
Очень приличный современный сервис со строгими требованиями к качеству работ и запчастей. Гарантия. Рекомендую. Из, если можно так сказать, неудобства - расположение ( в закрытом городке) , но это не проблема - пропуск выписывается тут же!
Очень понравился магазин. Есть сервис, что удобно. Внимательные и вежливые менеджеры. Порадовало, что фильтры для Кольта оказались в наличии, не пришлось заказывать. Надеюсь, что и для Доджа буду покупать расходники тут.
Пит-стоп магазин сам по себе хороший удобный но ремонтировать машину я там не стану отремонтировал как-то раз там машину колодки задние в итоге у меня суппорт почернел и отвалилась колодка ...
Оставил здесь кучу денег и ни разу не пожалел, к выполненным работам претензий нет, стоимость работ и запчастей приемлемая. При осмотре все рассказали показали и предупредили возможных последствиях. Программа лояльнности присутствует. Если Вам кажется, что здесь очень дорого, то скорее всего вы давно не ремонтировали машину и не в курсе цен на рынке подобных услуг)))
Дорогие жители нашего города, я крайне не рекомендую Вам обращаться в данный сервис! Уже не однократно я наступаю на одни и те же грабли. Не смотря на своевременную запись и обещания выполнить необходимый мне ремонт, меня вечно под различными предлогами «кидаю». Особую «благодарность» хочу выразить мастеру Косякову А за его не компетенцию, нытье и рассказы что ну вот такой у них дурдом!
Отличный магазин, покупал там несколько раз дистиллированную воду, персонал вежливый, ассортимент большой. Подскажут, расскажут, помогут подобрать, есть возможность заказать. Единственное НО, находится на отшибе. Но уж лучше там чем нигде.