Заказывали пиццу. Раньше было вкусно. Жаль, что не посмотрела отзывы. Ждали курьера час. Открыли коробку и были ужасно разочарованы. Пицца жирная с запахом старья. Начинка - месево, не пойми что. 🤮 На вкус даже пробовать не стали.
Были нормальными ребятами и в марте испортились. Стали навязывать доп товар, отказывать в заказе и распугивать клиентов. Сайт не доработан, пишет одну цену, оплачиваешь картой, а потом звонит менеджер и называет другую, а ты чувствуешь себе обманутым, но менеджера не пкреспорить, он не работает на клиента, ему проще слиться и отменить заказ , чем нормально обслужить.
Когда владелец был ИП Манукян если не ошибаюсь. Всё было намного лучше. Порции были больше, доставка была бесплатной, контейнеры использовались температуроудерживающие (пеноластовые). Сейчас заказав шашлык, крайне сильно огорчился. 250 грамм порция. Лаваша кот наплакал. Всё это в пластиковом контейнере. Который не держит тепло даже 10 минут. Лука к мясу, как украли в пятерочке. Благо ещё мясо осталось похожего качества. Видимо за это ребятам-поварам отдельная оценка в пять звёзд. Верните прошлого хозяина, он дорожил репутацией и клиентами. Сейчас доставка стала 500 рублей. Представьте, за порцию шашлыка 420 рублей стоимостью. Подозреваю что данная мадам пришла из сетевых магазинов. Где капитально насрать на потребителя.
Заказ везли полтора часа, дважды перезванивал узнавал его судьбу...
Сами не звонили, хотя стоит галка, чтоб уточнили по телефону.
Пицца вкусная, претензий к ней нет, можно и похвалить. Спагетти балоньезе вполне съедобно, порция большая. А вот остальное... Это что-то...
Студенческий сет - роллы никакие, просто без вкуса, соевый соус как коричневая вода, без вкуса и запаха, пришлось использовать свой. ВОКи отвратительные, жутко соленые и не вкусные.
Отвратительная доставка. Пиццу привезли на полтора часа позже обещанного, а значит пицца приехала холодная и мёртвая, учитывая что в королеве пробок не было , время было 21:50 по мск. Приехал убитый жигуленок который пр опах бензином, в жигуленке ещё сидело 4 ребят, скорее всего чисто по кайфу ребята катались и не куда не спешили.
Совет хозяину бизнеса : персонал должен быть всегда чистым, ухоженным, пунктуальным так как это в первую очередь лицо предприятия. Судя по доставке я представляю что творится на кухне
Добрый вечер! Сегодня оформили заказ, такого я ещё не видела... Привезли на 40 минут позже положенного времени, вок остыл, лапша похожа была на клей для обоев, ролы как будто топором рубали, в Филадельфии отсутствовал сливочный сыр СОВСЕМ! Добавлен был чёрный молотый перец, что-то внутри ещё виднелось размазанное, васаби было цвета детской неожиданности... В общем мы с ребёнком в шоке, субботний ужин испорчен, цена не уступает другим заведениям а качество как будто корм для скота! Никогда никому не посоветую в данном заведении покупать еду!
3
Team bean
Дегустатор 6 уровня
11 мая 2023
отстояв 6 часов в пробках на Ярославке, приехал за полночь домой. Заказал пиццу с указанием просьбы о звонке. Не дождался звонка, приготовил поесть, поел, лег спать. Через час курьер привез пиццу. Пицца оказалась вкусной, но ел я ее уже утром -))))
Не первый раз уже «забывают» положить оплаченный дополнительный соус. В последний раз вообще хамская сервировка. Нет, я понимаю, что в их отросли небольшой недовес это обычное дело, но здесь уже совсем перебор: указано на сайте и оплачено - https://pizz.ru/pelmeni_domashnie_obzharennye/ - 350 грамм, в заказе не одно блюдо такое… Привозят маленькие полупустые коробочки, сразу возникает вопрос… Просто, стало интересно, насколько «нагрели»? Как у всех на кухне есть ненужные когда-то кем-то подаренные весы. Проверяем… Вместо заявленных на оф.сайте 350 грамм, всего 150… Хамство компании зашкаливает (см.фото).
3
1
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2020
Волонтёры благотворительной организации МБОО "СОЦИАЛЬНАЯ ИНИЦИАТИВА" выражают огромную благодарность пиццы "Феникс", за оказанную помощь в виде пиццы для детишек. Спасибо вам большое!!! Все очень свежее и вкусное. Желаем вам дальнейшего процветания!!!
Ужасная пицца,мало того что за размер выбранной пиццы надо доплатить. Так ещё привезли холод ную и не порезанную. Заказала пиццу "Цезарь" одни листья салата. Очень не вкусная,нам не понравилась
Заказываю пиццу ооочень часто. Се годня привезли вот такое…. Хлеб с колбасой. Пора искать новую пиццерию🙁
3
1
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Всегда заказывали тут еду , всегда были довольны и вкусом и качестаом, но в последнем заказе у нас был бонус в виде таракана бегающего по пицце! Спасибо за честные отзывы на сайте, которые вы не публикуете!
Пиццу привезли холодную, в роллах такая тонюсенькая рыбка, как папиросная бумага, хотя и хорошо, отравиться шансов меньше)) Пиццу брали много раз, очень даже с'едобная, а вот роллы не рекомендую, з аказывали "за компанию", чтобы не ждать две доставки. Персонал вежливый, доставка относительно быстрая.
Не советую ни кому это убожество...Хомммно редкосное так ещё и холодную привозят. что суши что пицца. Да и управленцы одним словом толеррантные .... очень все плохо.
Не рекомендую!
Заказывал пиццу. Обещали привезти в течение часа. По факту - привезли через два часа. И это при пустых дорогах! Пару раз звонил оператору, который за час до фактического прибытия курьера сказал мне, что курьер выехал и будет через 10-15 мин. Сильно разочаровали, уровень сервиса упал ниже плинтуса, буду искать альтернативу.
Заказ № 7096. Заказал пиццу на свой день рождения себе на работу. Пицца вкусная, реально вкусная, но из одной коробки выполз таракан! Очень, очень хреново, я бы даже сказал это подстава какая то. неприятно так людей угощать.
1
Виктор Шумеев
Дегустатор 5 уровня
23 января 2024
Пользуемся услугами много лет , но иногда время ожидания очень долгое .
Сколько не заказывал никогда не привозили через Яндекс доставку. Радует что Яндекс деньги возвращал, так и не удалось попробовать пиццу. Яндекс сетует на то что эта компания просто не выполняет их заказы. Тогда смысл сотрудничать с Яндексом??
Привезли суши, пиццу и роллы. Опоздали на 30 минут. Пицца на покупном замороженном тесте, роллы - отдельная песня) филадельфия вся помята, тончайшая просвечивающая рыба, «канада» похожа по виду на кучку говна. При этом вполне приличный шашлык. Не советую там заказывать, в пандемию точно
Сервис отвратителен. При заказе в 19:32, в 21:05 п озвонил в пиццерию, ответили, сначала не поняли какой заказ, затем при уточнении адреса сказали, что заказ уже у курьера. В итоге заказа не было ещё больше часа, что даёт основания полагать об отсутствии оформления заказа. Никому не рекомендую заказывать в этой конторе, особенно, если вы голодны
Одна из самых старых пецерей - это её и портит, на фоне времени, ребята так и не идут в ногу со временем. Пицца качества 2010, увы сейчас времена поменялись.
Отвратительная организация, приняли заказ и отказались его выполнять даже не сообщив об этом. Также отказались выполнять возврат средств. Ужасное место и персонал, не уважительно относятся к клиентам. Рекомендую не иметь с ними дел!!
Теперь всегда буду заказывать в фениксе... Очень хорошие операторы, широкий ассортимент на любой вкус, очень вкусно все, доставили неожиданно быстро. Я доволен!!! Спасибо вам за работу.
Заказали пиццу 1/2 креветки, 1/2 ассорти, которая с креветками там полторы креветки остальное крабовые палочки, которая ассорти начинки в два раза меньше.
Буквально год назад было лучше, сейчас не рекомендую.
Докторская великолепна, но не то что была раньше, цены всетаки растут. Остальные пиццы тоже в порядке, но на любителя.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
3 октября 2022
Цены улетели в космос, а качество осталось на месте. Увы, но придется расстаться. И Вам совет, верните пиццу с креветками, того качества, как 20 лет назад.
Постоянно заказываем здесь еду. Все отлично, еда вкусная, по приемлемым ценам. С доставкой тоже все хорошо, приезжают вовремя. Всегда спасают, после похмелья, когда сил готовить нет😂😍
Большое меню на любой вкус, очень вкусная пицца, по стоянные акции и накопительная система баллов для постоянных клиентов. Пробовали многое, но постоянно заказываем только здесь!
Ожидали пиццу 1 час 50 минут. На вкус отвратительная. Очень похожа на замороженную пиццу которую продавали в начале 2000 в школе и университетах. Однозначно не рекомендую.