Пицца Ханс
138 отзывов
9 ноября 2024
Уютное заведение. Удобно хоть там поесть, хоть на вынос. Персонал приветлевый. Вкусно. Особо отмечу, что там идеальнт чисто и красиво. Надо там побывать, что бы было понятно. Стараюсь всегда там поесть когда приезжаю в командировку в Нефтеюганск.
1
16 декабря 2024
Кафе так себе, всё для детей ( это конечно радует), но взрослым тоже хочется отдохнуть. А вообще пицца Ханс самая лучшая, много лет заказываем только эту пиццу! Спасибо, очень-очень вкусно!
6 апреля
Как частый покупатель этой пиццерии, советую её, пица вкусная, привозят быстро, доставка бесплатная, всегда есть какие-то конкурсы, акции. Удобное приложение, вежливые курьеры, =)
29 ноября 2024
Заказал две пиццы, без укропа принципиально не ем его.
Привезли одну без зелени вторую с укропом. Позвонил оператору сказали что заменят или вернут деньги, время поздно думаю пусть вернут деньги. Перезванивают через 1,5 часа говорят вернут только половину от стоимости пиццы (как будто я виноват) оператор или повара так себе, решать руководству.
1
7 января
1) пицца не так уж дорого стоит и очень вкусная
2) красивый интерьер
3) хорошие продавцы добрые всегда помогут разобраться что вкусно а что нет
2
19 марта
Очень вкусная пицца, но в последнем заказе произошла нериятность, в виде волоса в пицце, фото сделать не удалось, на горячую линию дозвониться не удалось, на следующий день вопрос остался не решён. Очень не приятно, что сотрудники не соблюдают правила СаНпин, элементарно не пользуются головными уборами.
1
25 сентября 2024
Сделал заказ с доставкой в 18:21.
В 18:59 увидел что в приложении написано "К сожалению доставка не осуществляется, воспользуйтесь самовывозом или закажите в другое время". Решил позвонить уточнить что происходит. На горячей линии девушка ооочень сильно тормозила, но удалось выяснить что заказ нужно подождать ещё 40-50 минут. В итоге пришлось отменить заказ.
В 19:07 перезвонила девушка с горячей линии " Я созвонилась и узнала что пиццу вам доставят в течении 15 минут. Восстановим заказ?". Хорошо, заказ восстановили.
В 19:24 позвонила работница самой пицерии и попросила перевести деньги за пиццу на личный номер потомучто у доставщика окончание смены и он поедет без терминала. "Вы оплачиваете и он выезжает к вам". Я предложил оплатить также переводом, но тогда когда пицца приедет ко мне. Даже немного пришлось поуговаривать. Также сказали пицца будет доставлена в течении 5 минут.
В 19:43 приехала доставка. Бедный доставщик боялся распаковать свою сумку пока не увидел перевод.
В итоге то из-за чего отменили заказ и случилось. Как сказала 40-50 минут так и получилось 44 минуты. Но вот с 15 и 5 минутами не угадали.
Покушал. Пицца вкусная. Картофель фри размокший.
В 20:12 позвонил на горячую линию. Рассказал о ситуации. "Я в шоке мы накажем работницу. Я вот ей уже написала. Она извиняется". Конечно проще наказать обычного работника. А то что доставка и работа горячей линии совершенно не организованны она решила не заметить. Работница наоборот старалась решить ситуацию всеми возможными способами.
На вопрос о том что существует ли какаето компенсация за сложившуюся ситуацию ответ: "Что вы ещё хотите? Чтобы её уволила?". Объяснил ещё раз что к работнику не имею никаких претензий. Что проблема именно в организации. Работник не организовывает доставку, не обучает горячую линию. Т.к. мне сообщили что идентифицировать работников горячей линии с кем говорил ранее невозможно, спросил существует ли почта куда можно написать обращение и спросил как её зовут. Положила трубку. Разговор занял 17 минут.
Вывод:
Горячая линия ни за что не отвечает. Им можно всё.
В случае каких либо проблем компенсации не будет. Максимум "оёёй как же так, я в шоке, приношу глубочайшие извинения, накажем самых не виновных". И бросят трубку.
Заказывайте и забирайте сами. Доставка нормально не организована. Горячая линия также с доставкой не поможет, а только организует вам приключение и подарит море негативных эмоций.
1
10 августа 2024
Хорошее заведение - можно отведать, заказав конечно, вкусную пиццу. Внутри помещение хорошее, удобное. Можно посидеть. Только у входа постоянно какая-то подозрительная молодежь на папиных, а может быть и маминых, машинах собирается.
13 января
самая вкусная пицца в городе! особенно классно сет заказывать на день рождение!
22 марта 2024
Нет предела моему возмущению! Из-за вашей вкусной пиццы у меня растут бока!) А какая картошечка - мммм! Периодически заказываем и на работу и домой - по доставке нарекания отсутствуют - все своевременно, хорошо упаковано и что важно - горячее. Однозначно рекомендую! Единственное, хотелось бы чтоб увеличили срок по рангам бонусной системы. В целом - 🔥
7
3 августа 2024
Пицца наивкуснейшая! Огромное спасибо! Время ожидания минимальное, все быстро и вкусно! А ещё в подарок нам положили такую вкусную малышечеу)
2
13 июня 2023
Самое уютное место в городе♥️
Самая лучшая кухня🤗
Чисто и приятно♥️♥️
Спасибо за такое гостеприимство 🙏🙏🙏
Наша семья только к Вам🙏♥️
Пицца 🍕🍕🍕 Калейдоскоп просто 🔥🔥🔥
Цезарь самый вкусный только здесь 😊😊😊
3
18 марта 2023
Понравилось очень. Уютно, чисто и людей не так уж много. Игровая маааленькая и не функциональная (субъективно). Не хватает сладостей к чаю и ассортимента самого чая. А кружечки просто покорили моё маленькое сердечко ❤️. Смотрите сами.
6 апреля 2024
Очен очень вкусная пицца. Очень радушная сотрудница по имени Айгуль если не ошибаюсь, приветливая улыбчивая. Всем рекомендую!!!!
30 ноября 2024
Постоянно отсутствует персонал на кассе, чтоб сделать заказ никого нет, приходится уходить.
1
22 января 2023
очень приятное место:
чистота и опрятность в помещении, уютный зал, свежий туалет, хорошая ненавязчивая музыка,
доброжелательный персонал и вкусная еда.
всё - огонь! 🔥 рекомендую к посещению! 👍
11 октября 2023
Пицца вкусная, но больше на доставку работают. В самой пиццерии конечно обслуживание хромает, на кассе парень ужасно не расторопный, напитков заявленных в меню практически нет. При чем со своими напитками нельзя. Единственное исключение - это День рождения. Нам в общем повезло, мы по этому поводу и собирались, купили все напитки в магазине (вход сразу возле кафе). Но торт все же решили есть дома, с посудой тоже был какой-то напряг
1
18 апреля 2024
Покупали пиццу и одну выиграли, приятненько) Персонал вежливый, пицца вкусная и в завдении уютно
2
26 ноября 2023
Зашел туда с компанией друзей, говорили что там вкусно готовят пиццу, не соврали! Очень большой выбор пицц и других блюд, довольно быстро приготовили и принесли в полном наборе
27 января
Пицца вкусная, особенно люблю сладкую с ягодами
25 декабря 2024
Раньше было вкуснее,на вкус и цвет как говорится.но разочарование.
5 января
Вкусно, быстро, и всегда горячая еда. Об этом месте можно много говорить, но стоит просто попробывать
2
29 октября 2023
Очень вкусная пицца! Огромный выбор на любой вкус. Пробовал другие, но Ханс всё же на высоте! Так держать! Если пицца, то Ханс!
8 мая 2024
Нравится пицца сливочная сёмга. Особенно когда рыбка не присоленная😉 сегодня было на 💯% вкусно. Благодарю
2
3 августа 2023
Пица обалденная. Очень вкусно. Тесто тонкое. Начинки свежие. Всегда горячая. Доставка в течение 40-60 минут. Если заранее заказать нормально. Рекомендую.
15 декабря 2023
Забегали туда на обед. Понравилась обстановка, была приятная девушка за стойкой. По вкусу тоже все понравилось 😊 будет возможность, ещё зайдём.
31 августа 2023
Отмечали день рождение внучки. Всё понравилось! Обслуживание сотрудников, меню разнообразное и вкусное. Дети в восторге. Всем советую.
1
12 ноября 2024
Замечательная пицца, картошка фри и нагетсы
13 сентября 2024
Пицца очень вкусная! Быстрая доставка! Номер 1 в городе)🥰🥰🥰
2
22 декабря 2024
Как всегда вкусно и быстро
15 июля 2024
Эти ребята умеют готовить. В горячем виде все очень вкусно. Хромает доставка.
30 марта 2024
Лучшая пицца в Нефтеюганске, спасибо большое, всегда вежливый персонал!
31 октября 2023
Пицца нежная и с утонченным вкусом.Очень вкусная. Картошка фри хрустящая, наггетсы тоже изумительны.
1
16 февраля 2024
Любимейшая пицца! Все сочитания супер. Но после переезда в 1 мкр стали реже заказывать. Раньше не могли проехать мимо)))
15 августа 2022
Самое лучшее кафе Нефтеюганска, уютный, красивый зал, очень вкусная пицца!!!!!!!!! Есть детская зона, можно отдохнуть с семьей или отметить день рождения!!!! Моя любовь!!!!
3
25 января 2023
Все вкусно, быстро, самая любимая пицца в нашем городе.
Очень удобно, что сейчас есть место для посиделок с любимой птицей
4
13 января 2024
Пицца вкусная, доставка быстрая. Хороший ассортимент, адекватные цены.
4 июля 2024
Самая вкусная пицца в этом замечательном месте🫶🏻заказываю только у них
8 января 2023
Заказываю часто, особенно нравятся крылышки и фри. Персонал вежливый. Нравится, что часто проводятся конкурсы, где можно что - нибудь полезное выиграть...
3
17 июня 2023
Уютно, есть детская игровая, без дурацких правил, одыкватные цены, около центра и хороший, чистый санузел.Рекомендую!
13 декабря 2023
Уютное местечко… с полным меню я конечно не знаком но!!! Пицца с одноимённым названием просто 😋 вкуснятина.
15 сентября 2024
Выбор и цены радуют. Пицца вкусная, сочная
10 февраля 2024
Пицца не понравилась
Три звезды поставила за вкусный чай
Ели 3 раза разные пиццы ни разу не понравилась
7 ноября 2022
Если забирать самому быстрее будет, а на доставку от 30 минут и до 1,30 ожидание. Если про само кафе, то стильно сделано, есть мини игровая для деток, чисто, уютно. Парковки нет. Готовят вкусно.
1
12 января 2023
Попробовали, всё вкусно. Понравилось 👍. Можно и посидеть в зале👍👍👍 есть детская игровая. Спасибо, всё супер. Придём ещё 👍👍👍
3
2 июня 2023
Были впервые. Вкусная пицца. Цена приемлемая. Можно отдохнуть с детьми. Персонал вежливый. Уютно.
25 января 2024
Вкусно, адекватные цены, а самое прикольное беспроигрышная лотерея 👍
26 августа 2022
Мой заказ из 1 мкр в 3 мкр готовили и доставляли 2 часа 15 минут!!! Обещали час 20 минут. (Звонила 19:07, а заказ отдали на исполнение 20:24!!! Привезли 21:22!!! )Итог: привезли чуть тёплую пиццу… Почему нельзя сделать «усиление» среди курьеров именно на ВЫХОДНЫЕ ДНИ!!! ???? Я заплатила за ГОРЯЧУЮ ПИЦЦУ 500 с чем-то и порцию «макарон» с курицей и грибами за 400!!!! Неужели я не могу получить за то что я ЗАПЛАТИЛА- ВОВРЕМЯ И ГОРЯЧИМ????!!! Или в выходные дни у Вас лучше не заказывать??? Автоинформатор скидывает ЗВОНКИ, мол «нет свободного оператора закажите через сайт»…. ГОСПОДА «БИЗНЕСМЕНЫ» уделите внимание СЕРВИСУ!!!!
1
1
11 октября 2023
Заказ ждали 1 час 40 минут. Пицца приехала еле теплая. Для таких бортиков у пиццы, можно был бы соус класть. Треть пиццы это сухие бортики.
1
17 сентября 2023
Вкусная пицца, вкусная паста (пробовал ток с сыром) отличный чизкейк и хороший капучино