Сколько сами заказываем, Друзья заказывают, Пицца всегда шикарная. Доставка всегда вовремя. По мне самая вкусное пицца в Туле. Молодцы ребята продолжайте в том же духе.
По поводу остального меню, Картошка не понравилась(
Давно уже заказываем здесь пиццу. Раньше была очень хорошая пицца и быстрая доставка. Вчера сделали заказ. Сказали ожидание 1,5 часа. Хорошо, мы распланировали на это время. В итоге заказ привезли через 2,5 часа. И проблема была не с дорогой, мы живем в 7-10 минутах езды на машине. Мы позвонили , когда прошло 1,5 часа, нам сказали, что курьер выезжает. Перезвонили еще через час, так как курьер почему-то не доехал до нас. Спросила: «привезут ли нам вообще пиццу».оператор сказала , что уточнит у менеджера. Перезвонили и сказали, что курьер выезжает, будет через 7 минут. Пиццу привезли чуть теплую. За такую большую задержку даже не извинились. Я понимаю, что загрузка может быть большая, это нормально. Но тогда и время указывайте с учетом этого. И на начинке стали экономить. Раньше начинки было намного больше и пицца была сочнее.
Заказали пиццу на самовывоз, пришло оповещение, что пицца готова. В итоге, простояли на улице 15 минут, ожидая, пока сотрудники соизволят открыть нам дверь. В помещение орала музыка, т.е. сотрудники были на месте
Сделали заказ на самовывоз. При заказе не указано, что для подтверждения заказа свяжется оператор, раньше через полчаса было готово, сейчас в течение 40 минут статус заказа не изменился, приехали забрать заказ, он был отменен оператором под предлогом того, что мне не дозвонились. Ни одного звонка не было.
Предложили заказать в кафе и подождать минут 20, но времени уже не было, в связи с чем пришлось отказаться от заказа.
Впечатления остались неприятные.
На пункте выдачи заказов девушка на выдаче разговаривала очень неприятным, хамоватым тоном.
Заказывала здесь пиццу несколько раз, к сожалению, найти хоть какой-то плюс было тяжело.
Плюсы: скидка 100 рублей при заказе любой пиццы (самовывоз), ароматная и хрустящая картошка по-деревенски.
Минусы: делала заказ на самовывоз, по телефону сказали, что через 30 минут можно забирать, в итоге пришлось ждать ~ 1 час 20 минут. Пицца сама по себе не вкусная, кроме вкуса майонеза и гнилого салата больше ничего в ней нет. Тесто не понравилось, не то, что бортики, саму основу есть было невозможно. Заказывайте на свой страх и риск. Одну звезду только за картошку.
Сама продукция - пицца очень вкусная и качественная. При этом часто не работает сайт, нет интересных предложений в виде скидок и кэшбэка для постоянных покупателей.
В Целом рекомендую, одна из лучших в городе.
Плюсов нет.
Прием заказа - 2 раза делал заказ на сайте. Все 2 раза статус заказа на сайте меняется с "новый" на "принят", но никто не перезванивает. Когда с 2-3 раза дозваниваешься до ресторана - говорят что "Ой, извините, у нас какой то сбой".Сами естественно не звонят.
Доставка - Постоянно пользуюсь сервисами доставки, причем в разных городах РФ. И этот "ресторан" - единственный, который требует или отрыть курьеру шлагбаум или выйти за пиццей самому. Такое ощущение, что они холодильник привезли, а не пиццу и донести очень сложно.
Еда - Полностью присоединяюсь к отзывам о том, что в пиццу накидали все подряд и залили майонезом. Отличий между разными пиццами просто нет. Максимум майонеза и минимум вкуса. Есть это не советую.
Очень жаль, что некогда вкусная пиццерия превратилась в это.
Пицца нормальная ! Но … хотелось бы , чтоб кто то учил разговаривать операторов . Доставка была заказана предварительно за день ! В день заказа позвонила и уточнила , точно ли все в силе и будет ли доставлено в срок ( погрешность 15 минут , была озвучена и учтена мной )
Ну и естественно ни в 17:15 , ни в 17:30 и ни в 17:45 заказа не было , позвонив в доставку оператор сказал уточнит где курьер и тд ( это все в грубой форме ) и что дальше ? Она просто скинула меня . Думаю ну ок , люди не гордые , звоню еще раз ? Ожидание 5 минут и опять озвучила вопрос и скинули , ну в итоге звоню в третий, 4 раз и наконец то , не слушав меня говорят что девушка , вы что названиваете , щас будет курьер ваш , ждите .. но знаете , ждать мы умеем все , но можно было как то сообщить что задерживается и все такое , но не скидывать звонок ! В следующий раз выберу более компетентную компанию ! Прощай куба !
Вторник, вечер.
Заказ был оформлен в 17:50, через 10 минут подтвердили. Сказали что через 1/1.5ч доставят.
Прошел час сорок, при звонке в доставку, сказали что курьер задерживается на 10/15минут.
Прошло еще 20минут, курьера нет, при повторном звонке сказали что задерживается снова. Попросил девушку позвонить курьеру, уточнить через сколько он будет и перезвонить мне. Девушка сказала хорошо.
Прошло 10 минут, звонка нет. Повторно звонил 3 раза, трубку не берут. Позвонил с другого номера, и тут взяли, удивительно 🙃
На мой вопрос, почему девушка не перезвонила мне, сказала что не должна, и не говорила что перезвонит. Классные у вас операторы! Сказала что курьер звонил и не дозвонился, ну да, охотно верю.
Выслали номер курьера, позвонил сам, парень ответил что через 5мин будет. И о удивление приехал ровно через 5мин. Браво 🙌
Поинтересовался у курьера, почему так долго. Курьер ответил, что ему мой заказ, передали от другого курьера, у которого якобы сломалась машина. А сам он, новый курьер, ехал аж с поселка Мыза, чтобы перехватить заказ. К слову оператор, ни слова не сказал об этом.
А бы понял если бы я заказывал 10 пицц, или большой заказ на компанию. Но, в заказе была 1 пицца и нагеццы. Повторюсь, это вторник, будний день. Нахожусь в 5минутах езды от точки доставки.
Куба, решайте проблему со своей доставкой, с курьерами. И со своими сотрудниками на телефоне, всего плохого.
Впервые заказал тут пицу "Барская", и хочу сказать , пицу делают великолепную, очень вкусную, желаю всему коллективу Куба процветания и чтоб со времененем пица оставалась все той же по вкусу что и при открытии. Теперь я Ваш клиент, спасибо Вам .
Уже 3 последних раза когда делаю заказ - просто отвратительный сервис.
1раз его просто проигнорировали в приложении
2 раз звонил, но даже никто не ответил
3 распишу подробнее, бы 17.09.
Заказал примерно в 18 с мелочью в приложении.
Никто не позвонил, спустя 25 мин я сам набрал и только там менеджер подтвердил заказ, сказав что пицца уже готова и скоро курьер поедет (чтобы вы понимали, дойти пешком до меня было 10 минут)
Прошло 1.5 часа с момента заказа, все тихо. Звоню - менеджер извинилась и сказала что в течение 30 мин пицца будет.....
Прошел час, звоню "ничего не знаем, сейчас свяжемся с курьером, после сбросили вызов и не отвечали на звонок.
Дозвонился снова, пообещали ч это курьер приедет в течение 10 минут. Мы согласились и сказали что если не будет - давайте администратора.
Курьер как и ожидалось не приехал. Адмиин на пафосе удивилась нашему негатива и спросила " А что вас смущает ". Наверно смущает что мы ждём заказ 3 часа уже.
Позвонил курьер и сказал что он подходит, мы соответственно сказали что пицца спустя 3 часа нам холодная не нужна, на что он сказал усмехнувшись что можете потрогать ее, она ещё норм, но если не надо - ладно, я поехал.
Звонок мы скинули, после он ещё несколько раз позвонил и ещё начал рассказывать чтобы с ним нормально общались.
Вообщем пицца нормас, но вот персонал и сервис будто с зоны набрали, один из самых отвратительных из всех где только можно заказать
Пицца не произвела впечатления вау, к сожалению. Очень надеялась, что вкус будет отличаться от остальных пиццерий. Знаю, что многие очень высоко ценят пиццу тут, потому пару звезд накидывают за хорошее сарафанное радио))
В тчении двух лет заказывали пиццу,дети очень полюбили. Но в последнее время ,это просто хамство ,мало того что очень сильно подорожала,так качество просто позор! Подгорелая ,соус не рамазан ,наклейки криво наклеины , и одно тесто,это уже не пицца,а пирог:( А не давно детей на день рождения у сына осавили без пиццы! Заказ ехал больше 4 ех часов,заказ сдеала заранее. Все больше заказ делаиь не буду. Найдем другие варианты:(
Заказали маленькую пиццу. Привезли пиццу, состоящую на 85% из теста. Совсем немного, тонким, тонким слоем, примерно на 2/3 по поверхности теста -начинка. На 1/3 от края -голое толстое тесто. Пицца стоимостью 800₽. Очень дорого за лепешку как-то вышло.Разрезано на 8 кусочков-неравномерно:один меньше другого примерно на 1/3. Заказали детям на д. р., а тут так неравномерно разделено. Сверху участки с интесивно зажаренными ингредиентами. Заказывали много раз. И с каждым разом начинки все меньше, а теста все больше!!!
Очень вкусная пицца с огромной начинкой на толстом тесте по привлекательной цене. Начинки очень вкусные и крайне питательные. Берем всегда самовывозом либо с проспекта Ленина, либо с Пролетарской
Пицца потрясающая!!! Лучшая пиццерия из всех мне известных! По ощущениям, соотношение начинка/тесто 75/25. У других обычно наоборот. Оооочень сочно и аппетитно. Большой пиццы хватит на ланч на четверых запросто.
Лучшая пицца в Туле, не сравниться даже с ташир , начинки очень много , тесто превосходное , единственное не советую пиццу с охотничьими колбасами , хрустят на зубах 😬, советую пиццу ва-банк , это мой фаворит
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв на пиццерию куба. В частности на их новинку, пиццу "Мачете". Если кратко - это ужасно. Как поцелуй Дементора, самый грязный и развратный. Высасывает всю радость и опустошает душу.
ВКУС:
Он просто никакой. Точнее вкус теста с свежим луком.Иногда, когда доберещься до 1 ломтика колбасы еще привкус говядины. Соус какой то невнятный, его вкус не чувствуется абсолютно.
Но отчасти это проблема и наполнения пиццы.
НАПОЛНЕНИЕ:
В данной пиццерии последние 3 месяца заказывал каждую неделю. И ТАК МАЛО начинки я не то что из пиццерии Куба никогда не видел, а вообще не помню, когда такую нищую пиццу последний раз получал. Обычно всегда тут было наоборот, что то сломалось на кухне. Или в тех. картах.
Соуса мало, пицца сухая, говяжьей колбасы по 1 кусочку на ломтик, курицы изредка обрывки с ноготок 5летнего ребенка. В избытке только тесто, свежий лук и немного лука - фри. Видимо луковая пицца.
ЦЕНА:
Средняя стоимость в пиццерии Куба большой пиццы 750 рублей, по Туле во всех доставках средняя цена около 850 рублей. Это чудо стоит 1000 руб.. И до этого со старыми вкусами все было хорошо, начинки много, вкусно. И ты рассчитываешь "ну раз дороже, значит еще лучше". Только это так не сработало. За тесто с луком я бы и 500 рублей не отдал. Возможно кто то и захочет платить за такое 1000.
P.S. и я более чем уверен, что заявленных 1.5кг там не было. К сожалению кухонных весов нет, видимо пора покупать.
ВЫВОД:
Обычно пиццу покупают, как и любую еду из доставки, когда не хотят готовить, вкусно поесть и получить удовольствие.
Заказав пиццу "Мачете" в пиццерии Куба я чувствую, что меня просто обманули и обокрали. Нет удовольствия. Есть обида, как будто вас окатила водой из лужи проезжающая мимо машина, а вы в новых белых брюках.
Надеюсь это была разовая акция и дальше все будет как раньше в данной пиццерии. Но однозначно Мачете и другие новинки я заказывать более не стану и перестану рекомендовать пиццерию.
Пицца "Мачете" - это вкус для думеров. Со вкусом горя и безысходности.
Всем читающим - быстрых и вкусных доставок!
Заказал на сайте пиццу.. Сижу жду.. Прошел час, звоню. До меня довели интересную информацию: доставка минимум 2 часа! Тут уже пропало желание, не есть, нет, ждать. Но Вишенка на торте, оператор сказал заказ не принят, так как мне не позвонили. Отвратительная работа сервиса в данной пиццерии. Мало того, что администрация видимо настолько слаба в управлении сервисом заказа и доставки, тем самым отбивая раз и навсегда желание связывться с этим местечком, но заставляют ждать 120 минут!!! Это личный опыт и личное мнение. Берегите нервы
У меня тут парень работает омг. Пицца лучше в томато, но это субъективно, добавьте больше безмясных и разрешите их заказывать себе бесплатно сотрудникам во время смены, как и другие. 🥺
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван
Дегустатор 3 уровня
11 мая 2024
Огромный выбор очень вкусных пицц. Крутые, сочные, мощные начинки. Есть доставка и самовывоз. Персонал - очень приятна и внимательная девушка. Всё отлично.
Не разу не привозили из Кубы такую ужасно НЕ вкусную пиццу, с костями и в место болгарского перца положили чили. Цены растут, время ожидания 2,5 часа вместо 1,5, а качество заметно ухудшилось!
Неимоверно вкусная, свежая, лучшая пицца 🍕 в городе!
Несмотря на пробки, привозят раньше обозначенного времени. Заказываем и домой и на работу. Все в восторге от нее🥰. Спасибо команде пицца Куба за их великолепную работу❤️. Желаем Вам процветания и самого наилучшего 🍕🍕🍕
Заказали в первый раз, сырое тесто. Подумали ну с кем не бывает. Второй заказ, такая же история. Оператор на телефоне скинула трубку со словами:вам перезвонит администратор. И все ни звонка ни трубку больше не берут. Итог, лучше не связываться с этой компанией. Благо пиццерий в городе достаточно.
нравилась пицца Куба. вчера на Проспекте взяли три пиццы, одна с ананасами, в которой была "запечёная" мокрица... навсегда пропал интерес к пицце. не рекомендую!
Заказывал пиццу, оператор сказал курьер будет у вас через 10-15 минут, прошло 2 часа, звоню.., оператор говорит я уточню, перезвоню, ни звонка ни пиццы...
Все друзья и знакомые утверждают, что это лучшая пицца в Туле, но я крайне не согласен. 2 раза заказывал и 2 раза получал самую посредственную пиццу, что нельзя сказать о закусках, это была худшая картошка и наггетсы, что я пробовал. Вместо колец кальмара, положили креветки в ужасном кляре. Слава богу, соус не испортили, потому что вы его не готовили. Заказ 5953783, от 20.07.2023.
Еще раз убеждаюсь в том, что как только увеличиваются продажи страдает качество и обслуживание. Постоянно на торжества коллеги заказывали пиццу именно здесь, и я тоже решил но был огорчен отношением к организации работы. Заказ на сайте разместил в 10 00 перезвонили в начале 11 00 не успел взять трубку по работе, перезвонил сам и что я услышал заказ отменен. Нельзя так относиться к своим постоянным покупателям. Спасибо огромное заказал в Автосуши у них с этим проблем нет.
Это самая вкусная пицца, которую я когда-либо пробовала, настоящий вкусовой восторг🤩 Брали Барскую - аромат необыкновенный, но вкус - выше всяких ожиданий! Очень рекомендую 👌🏻
Качественная пицца.Украсит любой праздничный стол.Многообразие видов,на любой вкус.Большинство знакомых выбирают эту пиццерию в г.Туле и не жалеют об этом.
Лучшая пицца в городе. За 1,5 коллогоамовую пиццу отдать 600-700 рублей считаю совсем не дорого. Тем-более если готовят очень вкусно. Очень удобно заказывать по телефону. Едешь домой с работы, за 15 минут позвонил, заказал. Проезжая мимо забрал свежую, горячую, вкусную, БОЛЬШУЮ пиццу 👍👍👍👍
Самая любимая пицца моей семьи - пицца из Кубы. Какую бы не заказали, всегда исполнение и вкус на 100 баллов в из 100. Мой муж вообще не любил пиццу заказную, но попробовав в Кубе, полюбил. Хороший выбор, быстрое исполнение, отличное качество.
Пицца вкусная но каждый раз обманывают по весу третий раз беру и каждый раз недовес первый раз на 400 г второй раз грамм 250 и на днях брал на 200 г не советую лучше заказать с пролетарки там всё чётко