Пицца&Wok
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
690 отзывов
17 декабря 2024
Очень порадовало качество обслуживания ,приятный персонал,быстрая доставка и вкусная кухня !!
20 сентября 2024
20.09 в 19.21ч оформил заказ на сайте. По уведомлению : перезвоним чрез 5 мин. в итоге сам перезвонил через 10мин. ( не можете не обещайте) подтвердил. Пообещали доставка 1-1,5ч ожидание. Прождав 1,2ч решил поинтерисоваться судьбой заказа. На звонок ответила девушка, выясняла что и как и в итоге : да вижу ваш заказ , через 2 минуты он выезжает к вам. Ок . Знаю время маршрута(5-7мин), проезжаю его практически ежедневно неоднократно ,вышел встречать, через 30 мин перезвонил. в ответ доставка к вам выехала 20мин назад. У вас доставка на Ахитинах (улитках)? На что, девочка пыталась объяснить это пробками как будто я живу на ЛУН е. Не люблю когда из-за своего не профессионализма пытаются выставить клиентов *недалекими*. Не можете работать на розницу и онлайн не беритесь. Вы не там и не там. Торгуйте вашими сосисками в тесте по 100руб ценник к стати отмороженный .ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
23 февраля
Вкусная еда, хороший и дружелюбный персонал, доставка вовремя к назначенному времени, интеллектуально понятное меню по поиску на сайте.
2 февраля
Очень вкусно и красиво
Советую попробовать десерты
Анастасия умничка,очень красиво украшает.
1
2 января
Очень нравится это кафе. Вкусные суши, а гунканы вообще огонь. Заказывали на новый год - все во время приготовили.
1
22 марта
Добрый вечер, не первый раз заказываем пиццу для детей , все супер, пицца вкусная , детки довольны 🔥
1
3 июня 2024
Приятное место, вкусная еда, недорого. Всегда чисто, прохладно, приятные и приветливые сотрудники 🙂👍
Очень вкусная куриная котлета с картофельным пюре😋
1
1
31 декабря 2024
Часто заказываем роллы, многие вкусы попробовали ,все очень вкусные, пицца тоже там вкусная, советую.
1
7 января
Так себе. Пицца не вкусная, лапша съедобная. Чай на троечку, кофе хороший, но пока несли десерт, он остыл. Кстати десерт ( чизкейк и красный бархат) вообще гадость. Обслуживают не быстро.
21 июля 2024
Приехали к 19:40, хотели заказать на самовывоз, сказали что заказов много и пицца только на доставку ( ожидание полтора часа, как сказали на кассе) , заказали прям в кафе доставку до дома (5 минут езды) . Прошло два часа, доставки нет, позвонила в кафе, сказали что доставка в течении получаса, можно забрать самовывозом... WTF! Мы приехали два часа назад чтобы это и сделать! Сказали, что ждём дальше курьера... Прошел ещё час, курьера нет, опять звонок и опять ждите... В итоге мы прождали 3!!!!! Часа!!! Ни извинений, ничего!!! Ещё и еда вся холодная!!!!
5
5 февраля
Доставка быстрая. Мы заказали 2х видов , продукты качественные,всё приготовленно отменно. На 5+ ,
3 января
Отличное кафе👍 очень удобно сделать заказ и самому забрать! Очень вкусная 🍕 рекомендую
1 июня 2024
Ужасное место! Пришли всей семьёй отпраздновать выпускной. Сделали заказ и началось... Минут через 15 принесли напитки и на этом всё. Далее спустя час времени, принесли пиццу, она была пересоленная. Далее спустя ещё 30 минут принесли сэт, но ни рыбы, ни авокадо, ни креветок не в одной из суш не было, один рис сплошной. Позвали администратора, приятный молодой человек, извинялся,говорил, что не получились роллы, сделал скидку, угостили в знак извинения напитком,но день был испорчен. Официантка, это своя история, та мало того, что даже не знает, как выглядят те или иные роллы, так и толком не на один вопрос ответить не может. А если в целом, то если поменять персонал и навести порядок на кухне, то место не плохое, внутри уютно, парковка огромная.
5
2
3 февраля
Одно из моих любимых мест! Очень вкусная еда. Обслуживание персонала на высшем уровне! 🤗
1
7 ноября 2024
Кофе очень вкусный, пиццу дети заценили. Очень даже приличное место посидеть, пообщаться.
3 января
Всё отлично и вкусно, быстрое обслуживание и Весь Персонал очень Вежливый.... 😉
30 августа 2024
Останавливались в этом кафе по дороге, перекусили , всё понравилось, очень вкусно, не ожидали, даже десерт брали, всё было вкусно и очень приятный персонал.
24 мая 2024
Не сложилось у меня с данным заведением. Сначала приехала покушать, а в внутри был антиквиз. Ни на сайте, ни в группе в вк информации не было. Ладно. На сайте указано, перезвоним через 5 минут, по итогу 10-15. Заказала самовывоз, сказали часа полтора будет заказ. Через 1,5 часа позвонила спросила о готовности, а официантка стояла на улице и пришлось ждать, пока она дойдет и узнает. Но это так мелочь.
В другой день решила заказать доставку. Сделала заказ перезвонила сказали нет некоторых блюд. Я перезаказала. Подтвердили что все есть, сказали час полтора доставка. Через 15 минут после принятия заказа, звонят и говорят, что заказанного блюда нет. Отменили это блюдо. Через 1,5 часа позвонили, говорят что не успевают, повар не рассчитал время. Будет заказ минут через 45, и предложили скидку за не удобство. Это радует, хороший бонус за ожидание. В общем доставка была чуть больше 2 часов. Но когда приехала еда было только разочарование. Вок был как будто из обычных спагетти, которые просто мелко наломали( при заказе не спросили даже какую лапшу), овощи и креветки как будто просто отварили, а не пожарили. Плов был больше похож на рис с говядиной. Моркови в нем не нашла. Суши были вкусные, нам понравились. Еще брали долму. Мясо было жестковато, мало приправ. К сожалению не сделала фото
Несравнимо с овертаймом. Там вок с креветкой был как на картинке и все было как надо, овощи и креветки поджареные, и лапша на выбор
3
15 февраля
Вкусный лимонад лимон-лайм, свежий и яркий. Быстрое обслуживание большой компании.
10 октября 2024
Самая вкусная еда, пальчики оближешь❤️очень уютно и все очень вкусно💐спасибо 🤗
13 ноября 2024
Ужасная пицца,ингредиентов ладно мало,так ещё и сыра грамм 20,что его аж не видно,съели только потому что были голодные ,так бы полетела в мусорку..
Не экономьте на клиентах настолько!!
26 августа 2024
Это нечто! Начнём по порядку... Заказ сделали в 12 часов, сказали, что привезут в 3!!! Ладно, согласились, по итогу заказ был доставлен только ближе к 4😕
Что касаемо роллов, заказали запеченые, шапка сделана из ОБЫЧНОГО сыра в перемешку с рубленой креветкой, уму непостижимо, как мне казалось креветка должна быть внутри ролла, а не в шапке🤯 с угрем та же история. Привезли их еле еле тёплыми, шапка по вкусу ужасная (сыр сыграл свою роль), как итог выкинули в помойку, жаль потраченных денег. Не советую это заведение.
3
11 июля 2024
Сделали заказ во вторник 9 июля 2024 года. То, что курьеры постоянно опаздывают, мы уже привыкли, но когда открыли пакеты, были немного в шоке. Картошка фри приехала в количестве как на фото, причем это уже во второй раз точно. Поднимите зарплату курьерам, а то они видимо голодают и подъедают заказы. Заказывать тут, конечно, больше не будем. После московских сервисов вообще дикость
P. S. А, ну и да — пока шла к подъезду, так уж случилось, что пересеклась собственно с опоздавшим курьером, который очень громко и нелицеприятно жаловался на заказчиков. Очень интересно было выражение его лица, когда он узнал, что заказчик, собственно, я
1
29 января
Очень вкусные десерты и приятная атмосфера. персонал очень доброжелательный 🥰
1
29 октября 2024
Время приготовления заказа очень долгое. Оператор обманывает при заказе, когда будет готов Ваш заказ. Заказали роллы, готовность через 2 часа, а по итогу пришлось ждать ещё 30 минут
2
5 октября 2024
У данного "заведения" есть функция доставки, вчера пытались сделать заказ. При звонке нам ответили, что уточнят информацию и позвонят в течении часа, как итог тишина. Перезвонили им самостоятельно через полтора часа, нам сказали ожидайте, и оставили в режиме удержания на 10мин. Как итог, сделали заказ в другом месте. Повара у Вас вкусно готовят, но сервис на твердую единицу, а сервис в наше время решает.
3
1 марта
Заезжали с экскурсией, ели, вероятно, какой-то вариант бизнес-ланча. Все вкусно и сытно.
4 октября 2024
Отвратительное отношение уже не первый раз к клиентам которые заказывают самовывоз!Заказ с 19:00 готовили три часа,сказали позвонят не позвонили,приехала на место,мне сказали 7-10 минут и тишина еще минут 30,итог я ушла,и что самое удивительное так и не позвонили мне!Получается мой заказ и не делали вовсе?Это как так?При этом в кафе народа не было.Испортили весь вечер настроение
5
28 апреля 2024
Вкусный лагман. Вкусные роллы. Отзывчивый персонал. Доставка быстрая. Можно здорово отдохнуть большой компанией либо провести время с семьей или с близкими людьми. Рекомендую!!!))
1
1
5 января
Роллы вкусные, даже ребёнок ест с удовольствием и много ! доставка была быстрой!
12 июля 2024
Отличное заведение, еда вкусная, помещение чистое и атмосферное! Так же очень приятный и добрый персонал. Рекомендую посетить
11 июля 2024
Отличное место ! Очень понравилось )) доставка и роллы на высоте , ну прям очень вкусно. Персонал крутой) короче всем рекомендую ))
20 октября 2024
Ожидание реальность!!! Заказом пиццу ассорти и привезли вот это, где не хватает ингредиентов. Время доставки 2 часа.
Очень долго и не вкусно (((
3
27 февраля 2024
Часто всей семьей ходим в это место.
Лучшее на районе!
Кухня - топ! Ассортимент- достойный. Сервис на очень высоком уровне.
Но если захотите заказать доставку в субботу) подумайте об этом заранее))
1
1
16 октября 2024
Место может и нормальное, но все зависит от людей, которые там работают, и если такие работники плохие там работают, то и врагов не надо, достаточно того, что работники загубят бизнес!!!
Звонила уже 2-ую неделю пытаясь договориться о дне рождение, хотела закрыть ресторан на пару часов, либо столик заказать, смотря, что мне предложили бы, Ноооо есть но, они просто ответили мне, что перезвонит менеджер, я ждала 2 дня, никто не перезвонил, потом я набрала сама, говорю девочкам, можно номер менеджера, уже надоело ждать, нет так нет,, мне опять отвечают вам перезвонят, вот сейчас уже набирает.
Опять прошло несколько дней я снова набираю уже говорю, что приду жаловаться, что это такое, мне снова вам перезвонят. Через часа 4-5 мне набрали пообщались, ничего я не услышала важного, на мои вопросы ответов я не услышала в итоге мне сказали перезвоним и всё на этом, больше никто ничего мне так и не предложил.
Праздновать там больше не хочется даже Даром!!!!
3
15 марта 2024
Приятные люди работают. Самое помещение красивое, но блин, все зависит от сотрудников. Как говорится с хорошим другом приятно хоть во дворце хоть в яме. Спасибо сотрудникам что с теплом в сердце встречаете гостей
3
2
7 февраля
Очень хорошее и не дорогое место. Чисто. Девушки вежливые. Рекомендую.
8 марта
Чтобы столкнуться с таким качеством обслуживания клиентов,нужно постараться.Не первый раз заказываем в данном «заведении» еду.Каждый раз сталкиваемся с какими-то проблемами и их решение дается крайне тяжело.С самого начала при заказе случаются проблемы,при снятии звонка на другой стороне то тебя не слышат,то стоит шум как в клубе,то тебя не слышат даже с 3 раза и переспрашивают снова.Можно сделать вывод,что при самом начальном этапе связи с клиентом, «организация» подходит неответственно к своей работе. После принятия заказа, оператор то не уточнит адрес,то не спросит номер телефона,по которому «отзвонится» курьер (не всегда получается забрать заказ с того телефона,с которого звонили).Стоит признать,еда на 4/5,но это не покрывает следующие причины. Огромный след оставляет организация доставки до клиента.Это отдельная тема.В основном заказываем к определенному времени,когда уже вся компания собралась и хочется чтобы еда была горячей(всегда рассчитываем с запасом +- на 10 минут). Вот с этого момента начинается проявляться хамское отношение. Можно понять,что в вечер выходного дня много заказов,и что могут случиться небольшие задержки с доставкой,но не настолько…Для выяснения причины почему до сих пор курьер не приехал к вам,звоним оператору,который буквально в прямом смысле слова «наплюет» вам в трубку и скажет: «ждите-заказ у курьера». Время ожидания, слова извинения за задержку-все это вы не услышите.Будете только сидеть на «ожидании» и слушать приятную музыку из динамика своего телефона,потому что клиент для данной организации - «терпила». Если уж вам повезло,то вам скажут,что заказ у курьера,и что стоит немного подождать.Каждый второй раз-это минут 15-20,но на третий-это время доходит до 1-1.5 ч. и как вы можете понять,когда за столом сидит много людей и ждет того самого «летчика с термосумкой» это не очень приятное ощущение,заказывать дальше в даном месте желания не будет. Вы окажетесь большим счастливчиком,если Ваш заказ приедет в такой же правильности,как вы его заказывали. Были случаи,что то не доложат пиццу,забыли,то приготовят вообще не то что заказали,то потеряют и скажут «извините»,заказывайте заново. Ну и в конечном итоге после всех покатушек курьера,вы останетесь или с холодной едой или с разбитым корытом. Хочется пожелать данному месту очень хорошо поработать со своими сотрудниками,чтобы они были ознакомлены и осведомлены как нужно выполнять свою работу и коммуницировать с клиентом для обеспечения успешного заказа,довольного клиента и положительного отзыва.Но видимо не сегодня и не в ближайшее время…
2
2
21 ноября 2024
Отличное заведение! Тихо уютно спокойно и главное вкусно! Молодцы
19 июня 2024
Сегодня были в данном заведении, ожидали роллы на заказ. Заказали заранее. По приезду обещали через 7-10 минут готовность. После ожидания 30 минут- спросили, когда будет готово, ответили- ой, извините, мы про вас забыли. Ситуация повторилась дважды. Не совсем понятна такая "клиентоориентированность". Больше там заказывать не будем. При чем после того, как выдали заказ, парень на ресепшене сказал- вы же не оплатили! Хотя нам предложили оплатить в процессе ожидания и оплаты была произведена заранее. Не говорю уже о том, что качество продукции снизили существенно за последние пять лет.
2
1
28 мая 2024
Очень нравится данное заведение. Чем оно отличается от других? Это тем, что все готовится из высоко качественных продуктах. Очень порадовала доставка в субботу, доставили примерно часа за полтора и как заведено у них, все приехало в целости и горячим. Вечер в тот день удался благодаря Пицца&Wok
1
4 октября 2024
посещал несколько раз, было вполне достойно. Сделал несколько раз заказы с доставкой. увы но заказ так и не получил. девушка в телефон уверено каждый раз утверждала что еще 30 мин и готово. В итоге те позитивные эмоции полученные при посещении ушли на нет.
5
16 октября 2024
Молодцы ребята . Вкусно быстро, почти домашняя обстановка уютно
9 марта 2024
Еда прекрасная, персонал чудесный, администратор Михаил Валерьевич отработал на все 10/10!!! На таких как он держится весь кафешный бизнес! Общительный, очень веселый и вообще душка, по больше бы таких людей!
1
1
7 апреля 2024
Очень уютное кафе, чистое, можно и покушать и также отпраздновать день рождения🎂🎉🎁,вежливые официанты. Так как в нашем районе больше нет. Очень большой плюс есть доставка.
2
2
8 февраля
Спасибочки большое, за уют вашем кафе, И Огромное спасибо Илье который нас обслуживал)))
1
27 января 2023
Для придорожного кафе очень даже не плохо. Зал большой, чисто, девочки расторопны, подсказывают по меню. Готовят быстро, вкусно, продукты свежие, порции большие. Была один раз днём, к сожалению, что-то из блюд было в стопе, в частности по бизнес ланчу. Так же пользовалась доставкой, удобно, заказывала ко времени, разница +10 минут, не думаю, что это критично.
1
30 мая 2024
Прекрасное место, очаровательные, приветливые девушки - персонал!
Приходим каждый день, айс кофе 10/10, все блюда очень вкусные и стоят своего ожидания.
1
1
15 мая 2023
Всем вкусных роллов😁 Периодически заказывали и заказываем роллы именно в Пицца&Wok. Отличные, свежие, а главное вкусные роллы, которые едим с удовольствием.
Отдельное спасибо администратору Михаилу, который максимально отзывчив и коммуникабелен с клиентами. Спасибо хороших продаж.......
2
2
18 июля 2024
Пицца, суши очень понравились. Брали в праздник с доставкой, все очень оперативно. Кафе тоже очень миленькое, заходили кофе попить