ПиццаФабрика
370 отзывов
17 августа 2024
Очень быстро доставили и нашли дом,хотя многие путаются
23 июля 2022
Вкусно, быстро, цены норм, очень приятный и доброжелательный персонал. Работают ответственно. Умеют контактировать с детьми. Хотите устроить детям праздник, приводите на мастер класс по приготовлению пиццы. Ваше чадо останется довольным.
3 ноября 2024
Пицца приехала тёплая и во время... Один вопрос, Вы её резать пробовали?
1
1
8 мая 2024
Очень вкусная пицца и не только мне нравится ходить в пиццефабрику
Лучшее заведение на рыленкого
1
26 апреля 2024
Все очень хорошо и вкусно, хороший интерьер заведения, но главное это вкус пиццы он восхитительный чувствуется запах печи. Очень вкусно рекомендую
29 декабря 2024
Всё хорошо, отмечали день рождения дочки 🙂
11 августа 2023
Года два назад или три привезли чужой заказ, надо было, наверно, при курьере потрошить состав, после обращения в службу поддержки задавался 1 вопрос, съели ли мы его или нет, и в качестве лояльности зачислили 1000 бонусов на следующий заказ. Логика шикарная, клиенториентированность на высоте, спустя года стали на почту слать акции какие то, 2 раза е-мейл был отписан от рассылки, что ж сегодня опять пришла. Отвратительный сервис, просто, простите, дно. Отстаньте от меня. Не буду я после левого заказа и такого отношения у вас что то брать.
3
2
20 января 2023
Был проблемный заказ 58979-привезли просроченные роллы!Позвонила девушка с отдела качества и любезно предложила либо переделать заказ с просроченными роллами, либо промокод на ЛЮБУЮ БОЛЬШУЮ пиццу! В итоге не на любую, да к тому же промокод не работает ВООБЩЕ!Потом бесконечные звонки, извинения, обещания, в итоге ничего! Изначально я и не рассчитывала на лояльность, но стали сами предлагать,водить за нос, обещать и не делать! Зачем предлагать и не выполнять?! Не ожидала от вас такого отношения, если честно!Заказывали у вас часто!
Прослушайте разговоры!Пустые обещания на протяжении 4 дней! Я ничего сама не выпрашивала, ваша инициатива предложить и обмануть!Додо пицца обещания выполняет-вы нет! Фото просроченных роллов во вложении. Коробка вся белесая-пинициллин от старости, типо плесени! Зря ушли от додо!
4
1
31 октября 2023
Мне Пицца фабрика нравится,,а главное там есть мини детская комната,что очень удобно если у Вас есть дети.
1
28 марта 2023
27.03.2023 г. сделала заказ на 12.30 на сумму 2130 руб., в 12.10 мне позвонили и сказали, что заказ отменен, потому что у них отключили свет, сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать, Я спросила, почему позвонили так поздно, они ответили как свет отключили, так и позвонили. Я не понимаю неужели пять пицц готовились бы в 12.00? Но и это еще не все проблемы были на мое день рождение, оказывается, чтобы деньги вернулись на карту, с которой я оплатила, необходимо оставить заявку и заполнить заявление на возврат денежных средств. Я с таким сталкиваюсь впервые, поэтому сделала заказ в другом месте и была удивлена, что заказ доставили оочень быстро и сумма оказалась намного меньше. Сегодня уже 28.03.2023 г. деньги пока не вернули.
1
3
3 июня 2023
Пицца вкусная, на этом всё. Кофемашина не работает, посуду какую-либо не положили и не предложили (экономия одноразовой))), готовность вашего заказа на мониторе и в реальности - это разные вещи, стоишь у стойки, ждёшь пока кто-то вспомнит о том, что заказ нужно не только приготовить, но ещё и вынести. Детская комната неплохая, но детей много, приходят взрослые детишки с улицы просто там поиграть.
15 марта 2023
Очень нравится! Чаще пользуюсь доставкой. Нравится пицца (конструктор пиццы вообще супер!). Часто заказываю роллы. Именно у них нравится формат. Не большие, которые прожевать невозможно, а вот в самый раз. И вкусно. И быстро.
В кафе, кстати, посидеть тоже приятно. Есть у них даже детская игровая комната, так что есть шанс спокойно перекусить и пообщаться, пока чадо занято играми))
Цены вполне демократичные.
Рекомендую
4 ноября 2023
Не привезли полностью заказ с первого раза. Привезли конструктор-пиццу с луком! Указывали без лука. У человека аллергия на лук. Это самая ужасная доставка. Тесто горелое в остальных заказах. Очень сильно испортились. Открылись-были хороши, но теперь пора экономить и пошло всё не по тому месту. Не заказывайте
4
1
8 марта 2023
Оксана
Online
08.03.2023
Здравствуйте.
Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, задайте их нам. Наши специалисты с радостью ответят вам и проконсультируют.
Хочу начать общение в чате!
Выберите тип обращения
Оставить отзыв
Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно. При необходимости прикрепите фотографию.
Заказали том ям, в составе на сайте описано наличие креветок, помидор черри и кокосового молока,в итоге ничего из перечисленного в составе не было. Так же заказали удон с креветками и соусом Чили, вместо креветок была курица. Позвонили в само заведение, там нам заявляют, что креветок просто напросто не было. Заказ был сделан в 5, назначили время приготовления на 7 с самовывозом. Ни за время готовки, ни на сайте, ни во время получения заказа об отсутствии креветок нас никто не предупредил, но сумма при этом всем была уплачена полная. Пицца пластиковая, сыр жуется с трудом, есть невозможно. Крайне неприятная ситуация. Заплатили за курицу и за обычный грибной супчик как за царские креветки и царский суп. Крайне неприятная ситуация. Хотели вкусно поесть, устроить хоть какой-то праздник, а в итоге выбросили деньги вникуда и не поели того, чего хотели
1
1
10 июня 2024
Замечательная отмосфера, классная музыка и еда просто бомба
1
23 марта 2024
Готовят очень вкусно! И доставка самая быстрая в городе! Рекомендую!
1
18 сентября 2023
Самая вкусная пицца, которую я когда-либо пробовал. Еще ни разу не прогадал. А самое классное знаете что в тех пиццах? Сырный бортик. Ты его берешь да в остренький какой-нибудь соус... Ммм... Песня
1
6 апреля 2024
Как всегда все очень вкусно. Приветливый и приятный персонал.
27 мая 2023
Заказываем уже больше года в данной пиццерии. Для меня-самая вкусная пицца именно здесь. Роллы хорошие, но мелкие. Самая пиццерия очень уютная.
1
24 августа 2024
Пицца всегда космос! Очень вкусно!
4 мая 2024
Очень вкусно и выгодно и не дорого
Уютно и уютное заведение
25 ноября 2023
Пицца вполне! Можно заказывать, делают достаточно быстро. Внутри употреблять не рекомендую, будете пить из бумажных стаканов и есть пластиковыми вилками.
13 января 2024
В приложении оставить отзыв нельзя!!! Готовят не плохо. В третий раз подряд жду больше часа. В первый была пицца убитая и ледяная. Сегодня опять опоздание. Салат не заправлен, вообще!!!
2
4
15 августа 2022
Очень вкусно готовят, если честно, даже удивлены, что в Смоленске есть такое достойное, приятное место, где стоимость блюд, действительно, соответствует качеству! За пиццы - отдельная благодарность, вкусно, вкусно!!! Молодцы!
1
26 января 2024
Заказала 4 сыра, привезли, под сыром один кетчуп!!!! Очень не вкусно. Сегодня заказала фунчозу, фото ниже.. Корм для собак!
1
1
5 мая 2023
Постоянно посещаем с ребёнком данное заведение, все нравилось. Посещали 3 мая и отравились детской пиццей с курицей, как вообще так можно отравиться свежеприготовленной пиццей и какие продукты туда кладут???!!! Надеюсь руководство разберётся и качество будет на уровне.
1
4
7 декабря 2023
Мне очень понравилось! Спасибо большое, было очень вкусно в первый раз). Ставлю пять звёзд.
2
17 августа 2022
В целом понравилось! Были на мастер классе с ребенком, девушка прекрасно его вела! Дети были в восторге, а пицца получилась вкусная. А еще большой плюс - детская комната, малышня там с удовольствием побесилась)
1
15 сентября 2022
Вкусная пицца. Удобно, что есть детский уголок с аниматором. По выходным бесплатные мероприятия для детей проводят. Бывают кулинарные мастер-классы.
24 марта 2024
Хорошие работники вся еда вкусная работники очень дружелюбные
1
15 октября 2024
Вкусно и быстрая доставка
19 декабря 2023
Хорошая пиццерия, вкусные пиццы, и часто есть какие-то промо-коды на скидки и подарки!
23 апреля 2023
Очень давно, как только открылась пиццерия заказали пиццу с сыном. Ну честно сказать я не любитель пиццы в принципе, а сын сказал, что это на 3 из 5 возможных. Слишком много булки и мало начинки.
Хотя доставили вовремя и все было свежее.
Поэтому от сына 3 звезды и 1 от меня, за скорость и свежесть.
8 мая 2024
еда вкусная, атмосфера топи топ
пиццафабрика лучшая!!
1
4 августа 2024
Всё быстро и вксусно! Довольны всем! Спасибо!
20 ноября 2022
Хотелось бы отдельно отметить сотрудника Никиту, работавшего на кассе вечером 19 ноября. Очень чуткий, внимательный, вежливый и грамотный молодой человек. Обязательно вернусь за пиццей.
3
18 июля 2022
Доставка самая быстрая из всех аналогичных фирм - привезли в течение 35 минут. Все горячее и свежее. Вежливый и приветливый курьер. И отдельно порадовали разные акции, мне, например, подарили роллы.
3
10 июня 2022
Переодически заказываем там пиццу, очень вкусная и быстрая доставка. Детям так же нравится посещать детскую игровую комнату, которая находится в пиццерии, особенно когда там шоу с аниматорами.
29 марта 2024
Был многа раз, хорошие сатрудники! Еда очень хорошая! Всегда убранно.
1
30 марта 2024
Пицца просто пушка бомбо, очень вкусно мне все понравилось
1
9 июня 2023
Мне очень нравится. Вкусная пицца, хорошое отношение к детям. Прекрасное место для детей. Но чуть грязновато в детской.Всем советую.
3
9 февраля 2023
Всё отлично. Я даже и не знаю, как описать этот вкус еды.
Но есть и минусы.
1) Напитки все выше 100р.
Я вам рекомендую. Приходить можно, но не часто!!! Зарплаты не хватит:)!!!
3
2 апреля 2023
Отличная пицца, роллы. Обслуживание на высшем уровне!!! Супер!!! Рекомендую всем!!! Своевременная доставка. Пиццу доставляют горячую.
1
4 февраля 2024
Отличная пицца , вкусная ммммммммм.... Классная игровая комната
2 января 2023
Заказывали удон с морепродуктами, были не только морепродукты, но также попалась наклейка маркировки. Спасибо, наверно было свежее блюдо. Видимо повара таким образом пытались впечатлить свежестью их продукции.
В целом впечатление о блюде сложилось не самое лучшее, хотели попробовать что-то новое, но видимо не стоило.
Также картошка фри была сухая, такое чувство будто бы ее пожарили, а потом кинули во фритюр, дабы подогреть.
Данное блюдо не стоит своих денег, абсолютно
P.S никогда не писала отзывы, но тут стоит
2
1
6 декабря 2023
Отличное кафе! Зал чистый и аккуратный.
На день рождения отлично подошло!
1
5 января 2023
Вчера заказали 2 пиццы: с копченостями и мясное плато. Применили промокод и нам положили пиццу с ветчиной и грибами. Все 3-ое: я с мужем и 6-летний ребенок - отравились. Ребенка сегодня с самого утра рвет, диарея не проходит. Нам с мужем к вечеру полегчало, а вот с ребёнком не знаю что делать. Сейчас половина 23:30, в его вырвало уже раз 20. Ничего не помогает. Такое первый раз и я в шоке. Оставшуюся пиццу выкинули и больше никогда здесь заказывать не будем!!! Я конечно понимаю, что своими руками пицца вкуснее и безопаснее, но не до такой же степени. Если завтра ребенку не полегчает, будем вызывать скорую и напишу заявление в роспотребнадзор. Не знаю с чем это связано и даже разбираться не хочу, может продуктов много на нг закупили и они испортились, но это просто кошмар!!!
5
1
25 февраля 2023
Прекрасное место, внутри очень чисто! Большой выбор пиццы, пицца очень вкусная! Толщина теста прям то что нужно, и начинки много!
17 октября 2022
15.10.2022 заказала в этом заведении доставку роллов на дом. Привезли вовремя, но поставили коробочки с горячими роллами на холодные. В результате две порции холодных роллов помялись и превратились в кашу, соус растекся. Вечер с гостями был испорчен. Роллы отправились в мусор. На мою жалобу сначала была тишина два дня. После напоминания с моей стороны мне предложили только начислить бонусы, возврат денег у них не предусмотрен. Сказали, что это решение руководства. Интересно, в этом заведении имеют представление о клиентоориентированности?? И зачем мне их бонусы на следующий заказ, которого точно не будет после такой ситуации??
4
4
1 мая 2024
Хорошее заведение
Готовят вкусно
Быстрая доставка