Заказывал еду 1 января. После 2 часов ожидания написал в поддержку яндекс еды, там ответили, что разберутся и все скоро привезут. В итоге, после 5 часов ожидания сказал вернуть деньги, вернули. На следующей день решил опять заказать там же (решил, что ошибка и 1 января была запара). В итоге после 2.5 часов ожидания позвонил в саму пиццерию, телефон взяли с 5 раза, сказали, что заказ есть и спросили «оформить?» то есть я заказал, оплатил и ждал 2.5 часа, а они не соизволили даже посмотреть какие у них приходят заказы! Никаких извинений со стороны пиццерии, девушка дала понять что ей вообще по барабану. Не понимаю откуда положительные отзывы на такой сервис. Я просто ждал два дня, чтобы поесть. Это дно, а не пиццерия
Очень вкусная пицца!!! Брали пиццу из двух половин, тесто тонкое, вкусное, начинки много, очень вкусно! Большой быбор пиццы, возможность комбинировать. В меню выбор не только пиццы, что приятно) Отзывчивый персонал, всем спасибо, всё понравилось! Рекомендую для посещения данное заведение!!!
Сегодня первый раз зашли в эту пиццерию. При заказе пиццы спросила у кассира есть ли у них какие акции, тк информационных стендов об акциях не увидела. Девушка на кассе ничего не сказала про акции, только то, что все написано в приложении (но если Вы здесь первый раз.... Соответственно приложение не скачено). Ожидая приготовление пиццы, скачала приложение, оказывается при заказе пиццы "с собой" на сумму от 490р пицца в подарок. Подошла к кассиру, показала, что есть такая акция, в ответ услышала, что код акции нужно было сообщить до оплаты заказа. Я возмутилась, я же спрашивала про акции... Со слов другого сотрудника, кассир работает недавно, но недавно это не первый день. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам (умалчивать информацию). Пицца вкусная, мастеру честь и хвала. Поэтому звезды только за пиццу.
5
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Дегустатор 3 уровня
4 марта 2022
Отличное место. Очень вкусно. Очень уютно. Большой плюс , что есть игровая и там занимаются с детьми. Огромное спасибо за вкусную пиццу и прекрасно проведённое время с друзьями.
Стомнительная контора. Ролы развалились прямо в коробке, написали отзыв, дали промокод на любую большую пиццу (кроме новинок), ПРОМОКОД НЕ РАБОТАЕТ, пришлось отменить заказ.
Днем пришёл, заказал пиццу с собой. Зал был пустой, я был единственным клиентом, но это не помешало персоналу готовить пиццу 40 (!) минут. Спасибо, но нет, больше сюда я не пойду.
Посчастливилось выиграть пиццу в данном заведении. Пицца была очень нежная и вкусная, продукты свежие, доставка быстрая. Спасибо вам огромное!! Процветания и успехов!!
Был проездом в Смоленске. Заказал пиццу тут. Первый раз встречаю такое что в бортике пиццы сыр!!! Это очень классно, обычно бортики выкидывал, а тут можно скушать их, так ещё и вкусно.
Быстрая доставка. Всё пиццы вкусные. Начинки не жалеют. Тесто вкусное. Дон-бекон моя любовь.
4
Посмотреть ответ организации
M
Mishelle
Знаток города 4 уровня
19 февраля 2023
Заказ 35630. Удон с креветками и овощами. Ужас. Разваренная лапша, которая составляла практически все блюдо. Из 260 гр. наверное 10 грамм овощи , которые еле можно найти, оставила на дне, чтобы было понятно, сколько их в блюде. 5 креветок, которые плохо очищены, в кожуре! Немерянно остро, перчено. Вобщем, может быть ,кто никогда не пробовал удон, оценит. Повару были переданы замечания - ноль реакции. Лучше поесть в другом месте.
Установил приложение оформил заказ на 2000 р.в подарок пицца, зделал заказ на дом, ввёл адрес приложение адрес неопределило. Решил забрать лично. При выборе доставки пицца в подарок анулировалась. Решил всё равно зделать заказ, промокод пришол через полчаса, когда уже отказался..Перед этим связался с оператором которая обещала разобраться и перезвонить до сих пор перезванивает. Вся пляска и ожидания более трёх часов. Пиццу перехотел. Может вкусная не знаю, но такое отношение не приемлемо.
отказали в доставке, была на природе, паспорта не было с собой (ну кто берет паспорт на огород), 15 минут не принимали заказ, после звонка окозалось, что без предоставдения паспорта они могут не отдать заказ, я понимаю, еслиб я заказала водку или что-то на подобии, но заказывала две пиццы...
Такого не хватало в нашем районе, да и в целом в Смоленске мало заведений,где есть отведённое место для деток.
Очень здорово,что на Киселевке появилась такая пиццерия.Видно,что администрация старается,устраивает мероприятия для детишек ,кукольный театр и т.д
Рекомендую это место :вкусно,чисто,недорого
Очень вкусная пицца!!! Тесто мягкое! Быстрая доставка! Культурный персонал. Заказ нам доставили на 20 минут раньше заявленного времени!!!!! Порадовали)) в других пиццериях такого не встретишь, наоборот всё....
Были в данном заведении с ребенком, так нам очень понравилось! Ребёнок играет в комнате, а мы спокойно сидим жуем вкусную пиццу на тонком тесте, где очень много начинки! Отдохнули с мужем немного, будем ещё приходить и пиццу заказывать)
Я считаю самая лучшая пиццерия в России, можно собрать абсолютно любую пиццу по вашему рецепту, и цены привлекательные, так же доставка быстрая и БЕСПЛАТНАЯ! На порядок лучше популярной пиццерии додо)
Недавно открыла для себя данную пиццерию, и в полном восторге! Самая вкусная пицца 🍕, много начинки, идеальное тесто. Теперь буду заказывать пиццу только здесь!)
Ужасные роллы! Рис недовареный. С каким-то маргарином. Лосося нет. Васаби и имбирь не положили. Сет "примиум" просто смех. Салат цезарь отстой. Пицца с минимум колбасой
Пица ещё нормальная, а вот все остальное... Салат цезарь в основном как-то о кислый майонез, две помидорины, сыр тоже не понятно какой, а индейка обычная дешёвая ветчина... Смузи просто намешаны соки, считаю, что завышены цены, на салыты, смузи, коктейли, они не стоят своих денег от слова совсем
Зашли купить кофе с собой, кофе откровенно говоря ужасный, водянистый, без пены, будто пили воду с привкусом кофе, коктейли неплохие, но странно, что в меню в приложении представлен один вкус коктейля, а на кассе уже есть другие. Знали бы, заказали бы со вкусом.