Посоветовали сегодня эту организацию, скачал приложение сделал заказ, ждал два часа звоню оператору, а ваш заказ не приняли. Начал искать истину, десять минут на телефоне последняя с тех службы послала меня куда подальше и бросила трубку не советую эту не подобающую организацию отношение к клиентам ноль...
Хочу выразить «очень положительный отзыв о данном заведении».
Заказали роллы, но не положили комплектующие к заказу, на что поддержка кухни пересылает ответственность на сервис Яндекс, а сам Яндекс грубо говоря забивает болт на ситуацию и говорит ешьте как привезли!
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР 🙌
Не знаю как в этом ресторане. Но последний заказ с доставкой был полностью выброшен в помойное ведро.
Пицца сырая, роллы на вкус как непонятно что, суп пересолен, хотя уверяют что его не солят.
Настоятельно не рекомендую что либо заказывать тут!
Заказал в 9 вечера, пришло смс "ожидайте в течении 3 часов". Дозвониться до них уже не получилось. Ждал 3 часа и потом лёг спать. Ещё через 2 часа начал звонить курьер. 5 часов везли пиццу. Зачем мне пицца в 2 ночи? При опоздании на 29 минут - пицца бесплатная. Курьер бесплатно не отдал.
Заказала пиццу пеперони 6 числа доставка Яндекс еда до села Саввинская слобода.
Сильно отравилась пиццей я и ребёнок.
Буду требовать проверку в данном ресторане по городу Звенигород.
Не заказывайте в данном ресторане если не хотите попасть в больницу
При оформлении очередного заказа 07.12.24г в Пицца суши вок г. Троицк нам отказали в доставке ссылаясь на начищенные дороги... хотя снег только сегодня выпал. На карте в приложении доставка в п. Шишкин лес есть, что за странные отговорки, вы услугу предоставляете за которую вам деньги платят.
Сегодня мне отбили желание заказывать в этом месте)
Я стабильно раз в неделю заказываю здесь еду на протяжении 5 лет и являюсь постоянным клиентом. Сегодня в очередной раз заказала роллы и пиццу, мне позвонил курьер и сообщил о том, что ему неудобно доставлять мне заказ в квартиру, так как у нас шлагбаум и нет парковки во дворе, попросил меня спуститься к подъезду, чтобы он не поднимался ко мне на 2 этаж. Я объяснила, что не могу спуститься, так как не с кем оставить детей, но меня уговаривали в течении нескольких минут и объясняли, что машину возле дома негде поставить. После чего я объяснила, что бесплатная парковка находится в минуте от дома, НО она не во дворе, да. Курьер вздохнул и сказал, что поднимется. Спустя 2 минуты мне позвонили из поддержки и грубо сообщили, что это в последний раз, когда мне доставляют заказ, так как курьеру не удобно ставить свою машину не во дворе прям у подъезда, а в 1 минуте от дома и не дав мне ничего сказать скинули трубку.
1. Почему курьеру не удобно доставлять в квартиру, но удобно к подъезду? Где в таком случае он паркуется?
2. Почему об этом ничего не пишут при оформление заказа, что мой дом для вас не удобный и вы не доставляете до двери? Почему это сообщают во время звонка за 5 минут до доставки?
3. Почему ни у одного ресторана не возникает проблем с парковкой у нашего дома? Почему у меня не возникает такой проблемы, а у вас прям беда? На чем ездят ваши курьеры? На вертолетах?
4. Прошу руководство донести до своих сотрудников то, что как минимум нужно общаться вежливо с людьми, которые платят вам деньги. И прошу вас, откройте всем офисом Яндекс карты, посмотрите понорамму и вы увидите огромную бесплатную парковку прям у дома!!!!!!
Заказал себе курицу терияки с рисом — не привезли, остался голодным, ждал несколько часов. В первый раз пользуюсь услугами этого заведения, проще говоря отврат, крайне не советую, рассмотрите аналоги если не хотите отправить деньги в воздух.
Оператор звонившмй мне не профессиональный.Прошу провести с ней разъяснительную беседу, на тему :"Если клиент просит перечислить пиццы, которые есть в меню , то надо перечислить, а не говорить ,что чё я их буду перечеслять их там много".
Посмотреть ответ организации
Марина
Дегустатор 3 уровня
6 января
Заказываю тут еду уже много лет - стабильное качество и быстрая доставка. Недавно обновили меню и сегодня меня приятно удивила пицца, она стала очень вкусная! Раньше была скорее просто пицца. Не знаю, что изменилось, но тесто вкуснее, соус вкуснее. Я довольна, спасибо!
Пицца еще более менее, а суши плохо.. При всей моей любви к ним, доесть не смогла, 900 рублей на ветер. Рыба не айс по вкусу, попалась чешуя, сассаби очень жидкий, имбирь умерший. . очень расстроена
Довольно часто заказывала здесь пиццу, роллы и сырные уголки ребенку. Так вот в последний раз привезли абсолютно невкусные сырные уголки- сыр как подошва, соуса не было совсем… такое чувство что вчерашние уголки разогрели и привезли. У ребенка болел живот после этих уголков. Даже не доели, выкинули. Роллы тоже были странные, жуткая тяжесть и несварение после них. Видимо пора проверять данное заведение и места приготовления и хранения продуктов. Больше здесь ничего заказывать не буду.
Сегодня заказала фунчозу на вынос.
Повторюсь «НА ВЫНОС»
А есть я чем должна? Руками?
Ничего не положили, ни вилки ни салфеток.
Благо в машине была.
Начала есть. Вроде всё нормально, но потом стал отвратительный привкус во рту.
Оказалось, часть курицы, они пожарили нормально, а часть пережарили.
Вообщем, я понимаю, хотели чтоб я руками угольки пожевала. Аппетит испорчен, как и настроение. Проведите переаттестацию сотрудников!
На протяжение долгого времени заказывали в пиццасушивок,но сегодняшняя ситуация все изменила,во первых с доставкой опоздали на 1.30 от заложенного времени доставки ,во вторых привезли все роллы с НЕ ДОВАРЕННЫМ рисом,долго общались с менеджером,выясняли что и как,в итоге предложили вернуть нам ЧАСТЬ денег (по фото роллов которые остались) на остальные роллы которые выкинули в мусор возврата нет,от фото отказались.
Долгая история(3года) любви к роллам этой фирмы закончилась,больше мы не ваши клиенты!
К сожалению других сервисов куда написать отзыв и чтобы люди обратили внимание на эту доставку нет,поэтому пишу сюда!
Не могут нанять нормальных программистов и ограничить зону доставки на сайте , оформив заказ, ты узнаешь что в твой дом не доставляют, но оформить можно. еще и операторы хамят . Даже заказывать больше нет желания
Заказ №31423 от 20.10. Роллы один рис. Рыбы вообще нет. Несоответствие фото и реальности. Суши-сэндвич вообще катастрофа, указан краб снежный, один рис. Больше не будем тут заказывать
Роллы в ПСВ приличного размера, и по качеству и вкусу мне понравились, по цене кстати тоже. На двоих положили палочки, соусы, васаби и имбирь без доплаты
Отвратительный курьер! Нагрубил, хотя на то не было причины. Спасибо за испорченное настроение и отбитое желание есть вашу еду! Кстати, еда невкусная) Еще и приборы не доложили
Посмотреть ответ организации
Владимир
Дегустатор 3 уровня
26 октября 2024
Самые ужасные суши и роллы в городе.
Рыба не свежая , порции мизирные , один рис.Увидев Филадельфию , мы плакали , весь вечер.
Дополняю отзыв :
Заказали у них сегодня несколько пицц , пицца очень очень хороша. Они работают ночью !!!
ПиццаСушиВок заканчивайте делать ,эту "ШЛЯПУ"из риса и все что связано с Азией .
Пицца Ваш конёк!!!
Много начинки , сыр вкусный ,тянется, даже в подарочной пицце . Только с соусом сделайте ,что нибудь в пицце , он без вкуса.Тесто пирожковое , для кого важно .
Оценки :
Роллы и суши , вся Азия 0.5 балла .
Пицца 4 балла
Итог: 3
Оценку с 1 изменил на 3
Мне сегодня привезли роллы, два разных вида. Очень вкусные! Васаба, имбирь, соус тоже хорошего качества. Привезли в течении получаса. Я довольна
Посмотреть ответ организации
А
Алена Бирюкова
Знаток города 7 уровня
18 октября 2024
На сайте много разных акций, как ни зайду, что-то у них да есть. Молодцы, стараются. И готовят, кстати, тоже неплохо. Набор Осень с ПСВ у них вот на днях заказывала. там две пиццы, роллы и кола. И доставили вовремя, и упаковали в фирменную упаковку, и доставили аккуратно. Сервис на высоте в общем. Я осталась довольна.
Сделали заказ, на праздник ,доставку , практически на 7000 рублей . Когда привезли , данную продукцию , мы все , чуть не заплакали .
На эти деньги можно было купить мешок риса и залить все это соевым соусом и было бы вкуснее .
Пицца у этого заведения , это просто шедевр, по сравнению с продукции из риса, но и пицца на 2 балла .
Заказывала через Деливери,отвратмтельные роллы,сет Калифорния,не было рыбы совсем и сыра тоже,был рис в рисе,просто ужас,такого никогда не было,вечер испортили!
В доставке был таракан живой вот вкуснятина !!!! И ещё не возвращают деньги за заказ ссылаясь на то что нет нормальной фотографии при этом за 8 часов так и не разобрались !!!
В последнее время сервис упал сильно. Делаешь заказ пишут 1 час. Что по итогу получается? Курьер выезжает за 5 минут до окончания официально обозначенного времени и получается, что они рассчитывают ещё на +30 мин времени опоздания. Отбивает всякую охоту тут заказывать. Минимальное время БЕЗ ПРОБОК 1.5 часа.
Все очень вкусно, удобное расположение в городе , рекомендую
Посмотреть ответ организации
Анна Усачева
Знаток города 7 уровня
9 апреля
Заходили сюда перед походом в театр, но в зале была компания празднующая День Рождение. Не дождались еду из-за большой нагрузки на кухню. Мы попросили нам оставить все на время после спектакля. И когда пришли, все было готово, теплое даже, все понравилось. Вкусная пицца и роллы, очень вкусный морс. Приятное место, удобное расположение, очень доброжелательный персонал. Есть доставка.
Посмотреть ответ организации
Полина Сахнова
Дегустатор 3 уровня
24 января
Я фанат роллов, но тут могу выделить только темпура. С креветкой из холодных. Заказали мне сет, там оказалась калифорния с майонезом.. майонез в роллы? Размер смешной конечно 🙂
Васаби странная жижа, никогда такой не видела.
Как вариант дешевой доставки неплохо, можно. Это как роллы где то на островке в тц, быстро покушать, не ради высокого удовольствия.
Пицца вкусная была, хоть не любитель, ей ⭐️
Доставка вовремя.
Операторы через раз, кто то замученный что слов не разобрать на другом конце, кто то приветлив 🫣
В приложении много подарков к заказу)
Еда омерзительная, заказывала 3 раза и ничем не осталась довольна. Вчера заказала удон с курицей, мне привезли со свининой, не стала уже ни с кем ссориться, но сделала вывод, что больше заказывать у них не буду. (Ночью мне стало плохо после столь чудного ужина, поэтому решила сейчас написать отзыв)
Хотела заказать вок, положила дополнительные ингредиенты, позвонили и отказали в доставке под предлогом что не поместится в одну упаковку, попросила разделить в две упаковки. Оказывается по правилам заведения нельзя разделить одну порцию в две тарелки. Хозяин заведения теряет деньги и клиентов
Суп у суши 312 больше порция и вкуснее.Сет не соответствует тому,что на сайте.Прислали просто завернутые в рис и сверху разные соусы намазюкали.Расстроен очень.Ощущение, что готовили чисто чтобы отстал от них
2
Посмотреть ответ организации
Тимофей Голубев
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2024
Пицца Алые паруса покорила мое сердце. Сочетание продуктов пришлось мне по вкусу. И так понравилось, что на следующий день эту же пиццу заказал) Теперь она моя любимая 🤩
Только недавно увидел, что у них есть приложение на телефон, обычно на сайте через компьютер заказывал, теперь елаю заказы через телефон, тоже удобно.
1
Посмотреть ответ организации
Лиза Осташева
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2024
В Звенигороде много разных доставок, но я неизменно обращаюсь к Пиццесушивок, потому что пока они мои ожидания оправдывают, ошибок с их стороны не было, готовят вкусно, блюда соответствуют своим фотографиям на сайте, да и ценник для меня более чем оптимальный. Так что, Пиццасушивок, я и дальше с вами)