Pizza Express 24
Как добраться
Новокосино
760 м
МЦД Реутов
94 м
Похожие места рядом
14 отзывов
4 декабря 2021
Всем привет!
Если можно было бы оставить 0 звёзд я бы оставил 0!
Заказали пиццу через Деливери, ждали час и в итоге приходит уведомление, что пицца доставлена. Но у нас ее нет. Звоним курьеру он говорит что все доставил приятного аппетита. Мы в шоке нам звонят из ресторана узнать что случилось. И в итоге объяснив ситуацию что Водитель перепутал квартиры нам предложили сходить познакомиться с соседями. В итоге пиццу не поменяли заказ не повторили, а просто вернули деньги! Большое вам спасибо за то что остались голодные! Ужасный сервис даже не предложили оперативно привезти а молча вернули деньги! Не заказывайте тут ничего
2
2
27 января 2022
Отличная пица.тесто мягкое начинка сочная.первый раз заказали с ребенком.оооочень давольгы.будем заказывать всегда.ддали само вывоз.за 20м.и все готово.администратор очень приятная женщина.все ок
1
21 июля 2021
Заказ через Деливери 20.07.2021. Под третьим кусочком оказался сюрприз. Насекомое, мне незнакомое, что-то среднее между тараканом и сороконожкой. Связалась с Деливери, описала суть. Звонок из пиццерии с просьбой прислать фото. "Это либо пригорело, либо "кунжут". "Насекомых в пицце быть категорически не может" - слова звонившей девушки, представляющую пиццерию. Фото ей были направлены. Минут через 15 поступил звонок, я так понимаю от администратора, которая сразу начала с обвинения, в том, что на фото, невооружённым глазом видно, что насекомое подброшено мной. Честно говоря от такой наглости, даже дар речи пропал. Слова "Приносим извинения" вообще не произносилось. Мной было предложено принести эту пиццу, за исключением двух кусков, которые были съедены до вышеупомянутых событий, обратно. "Администратор" пообещала, даже "грозила", отправить на экспертизу, насекомое вместе с фото, которое я предоставила, для установления достоверности и видимо уличить меня во лжи. Хотя более унизительного разговора я даже не припомню за всю свою жизнь. Пуццу отнесли. Книги жалоб и предложений в данном заведении не оказалось. Хотя я уверена, по закону она обязана быть на месте. В заключение от себя: впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, поэтому сложно вообще предположить, что обычно необходимо делать, когда ты ожидаешь от заведения слов признания ошибки и извинения, а получаешь обвинения в какой-то непонятной корысти по отношению к какой-то пицце. В данном случае, наверное правильно будет поделиться своей историей, которая могла завершиться более мирным путём. Поделилась историей со знакомыми, работающими в сфере общепита. Все пребывают в шоке, и уверяют, что не мог представитель пиццерии обвинить в таком. Очень жаль, что звонок не записала, сама бы не поверила, не случись это со мной.
8