Значит так, не хотел писать отзыв, в свой ДР каждый выбирает, как выгодно и вкусно проставиться на работе накормить сотрудников, тут подвернулся промокод «ЭКСКЛЮЗИВ», дает 1 пиццу в подарок от 1000 руб., и бац, он еще и совместим с комбо (приложение дало его применить и написало, что промокод применен УСПЕШНО), оформляю заказ, а тут еще и платная доставка (в других пиццериях бесплатная), ну, думаю, все равно выгоднее получается, не намного, НО выгоднее, в итоге привозит курьер пиццу и ни про какой промокод он не слышал, звоню в пиццерию, откуда мне привезли, оператор сказала: да, это наш косяк, но пиццу вам не дадим, типа того, в следующий раз пишите в сообщении к заказу... Откуда я это должен знать, что у вас приложение не сработало? Обратился в онлайн-поддержку, там тоже шлют лесом, в итоге на ДР было не очень приятно, и больше вряд ли закажу тут пиццу..... фото прилагаю
Самая вкусная пицца! Хороший персонал и комфортное пространство. Обязательно попробуйте пиццу 4 сыра и барбекю! В свой день рождения предпочитаю пиццу именно из пиццы хат
Шедеврально место, готов расцеловать его, все принесли быстро, получилось вкусно, отменная пицца закуски отличные и само заведение приятное, работники добрые
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, много начинки, всё горячее и сведее, цены достойные, вкусный цезарь, мало места, вкусная кесадилья, расширения Вам
Пришли в это кафе с друзьями очень хороший персонал, в зале хороший ремонт еда вкусная и очень красивая.Как только буду рядом зайду ещё раз в это место. Теперь это в моём сердце
Хорошее заведение. Не скажу, что ресторан в идеальном состоянии, но качество пиццы удивляет. Начинки много, сыра тоже. Ресторан находится рядом с парком, поэтому много людей, благодарность персоналу, что успевают обслужить каждого гостя, и уделить столько внимания, сколько потребуется.
Ни одного положительного впечатления.
1. Нужен ремонт. Чем быстрее, тем лучше. Туалет не закрывается. И пикантность в том, что он и мужской и женский. Моей второй половине пришлось испытать весьма ощутимый конфуз от лицезрения лица противоположного пола, восседающего на, пардон, толчке. Лицо противоположного пола обуревали при этом те же самые чувства.
При нас пришла компания, которая решила сдвинуть несколько столов вместе. Лучше бы они эти столы не трогали! Увидев грязь, которая была под ними, мы поняли что недавно съеденная пицца может вернуться обратной дорогой в то же заведение, где она была приготовлена. Остановило лишь то, что для этого нужно было бежать в тот же самый пресловутый туалет.
2. Самое главное: еда. Поразительно то, что такое тонкое тесто может быть недопеченным. На мой взгляд, это просто парадокс, не поддающийся никакому логическому объяснению.
Насколько я понимаю, это место пользуется большой популярностью среди москвичей и гостей столицы, которые приходят на выставку "Россия".
Выражаю персональную "благодарность" администрации Pizza Hat за то, что вы втаптываете реноме нашего города в ту самую субстанцию, которая лежит нетронутым слоем под столами вашей пиццерии.
Отвратительный ресторан,заказали пиццу и целый 2-часа ждали.
И нам пишут:можете заказ отменить.
Если не сможете обслуживать и доставать,почему открыли?
Лучше закрывайтесь.
Некому не советую.
Первый и последний раз заказали.
Заказывали пиццу цезарь , попался сыр с плесенью ( протух), купили салат цезарь там точно такой же сыр, купили пирожное с малиной малина раскисла. Были в данном заведении 10 августа этого года . Данное заведение не рекомендую! Там очень грязно в зале и в туалете !🤢🤮
К сожалению, от пиццы хат здесь осталось НИЧЕГО, от слова совсем… Пицца, которая и близко не похожа на ту, которую готовили в этом же заведении несколько месяцев назад. Просто разочарование. Готовят только на одном виде теста, да и то тонком. Вкус никакущий, пустой. Когда-то, когда вы готовили пан-тесто, вы были самой любимой пиццерией, теперь же буду заказывать только у конкурента
Из плюсов быстрая доставка, на этом всё
Спасибо всё очень круто 🥰
Рекомендую заведение, вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
A
Assdexmetazon
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2024
я не знаю к какому филиалу писать этот отзыв, оставлю на первый попавшийся, надеюсь ваше руководство прочитает! просто ноль клиентоориентированности! заказывали набор пицц (причем не из комбо) и в подарок нам положили еще одну пиццу, был день рождения, мы заказали на определенный адрес, где собирались праздновать. в итоге время близится к доставке, я вижу, что курьер уже почти привез заказ, звонит сотрудник, как она представилась колл-центра, и заявляет, что в заказ забыли положить ВСЕ пиццы! а их было 5!
далее, мы просим разобраться в ситуации, на что нам отвечают: что мы должны отменить этот заказ и заказать заново! то есть еще дополнительно выкраивать время на новую доставку! я нажимаю повторить заказ, естественно в яндекс еда есть такая кнопка, я не стала перечитывать состав заказа, все уже итак были на эмоциях, и знаете что? подарочная пицца улетает в платные пиццы! и не одна, а с какого-то хрена 2! никто не сказал нам о компенсации, никаких скидок на следующий заказ, ничего в качестве извинений, нихрена. мы еще и доплатили сами за ваш долбанный косяк. спасибо за испорченное настроение в день рождения! больше ни ногой сюда!
Полная антисанитария, были возле ВДНХ, повар доставал коробки из под пиццы выброшенные в мусорку, отбивал их об мусорку и нёс обратно на кухню накладывать в неё пиццу
Совершенно не комфортное место.
Были с детьми после посещения Форума.
Обстановка обшарпанная. Грязно. Зеркальная стена не мылась как будто никогда.
Холодно.
В туалете бумага вставлена так, чтоб ее нельзя было достать. Для персонала это удобно, не нужно менять, а для гостей "перебьются".
Теперь про еду: не вкусно. Вся еда недосолена.
Пицца стоит более 600 рублей. И за эти деньги удовольствия вы не получите.
Не рекомендую к посещению.
У меня нет проблем с приложением, как мне прислали официальный ответ администрации заведения.
Проблема у самого завединия с организацией питания.
Далее буду обращаться в роспотреб.
Ждали заказ ОЧЕНЬ долго. Оказывается про наш заказ попросту забыли! Причем оплата идет сразу после заказа. Люди после нас заходят, заказывают, получают. А мы тут сидим больше 15-17 минут. Еще соус перепутали, пришлось возвращаться. Короче, конкретный непрофессионализм налицо.
Не заказывайте еду здесь, как насчет Деливери я не знаю, но заказывали еду через сбердоставку, ждали заказ часа 3-4, время постоянно переносили, связывались дважды с поддержкой сбера и в первый раз нам толком ничего не сказали, во второй раз позвонили(через час после первого звонка), девушка известила о том что заказ не попал в систему ресторана и его нужно отменить и перезаразить. 4 часа жизни в пустую. Не советую заказывать еду в этом месте, делали заказ в 2:30, сейчас уже 6
Абсолютное отсутствие организации! У заказов нет ни номера, ни какой-либо логичной системы выдачи. Озвучивают состав и если у кого-то ещё есть эта часть в заказе, подходят и забирают. Получается кто успел, тот и взял первым.
Сотрудники все путают, матерятся между собой.
Зал грязный.
Сама пицца обычная, ничего особенного.
Были здесь первый и последний раз. И это ещё называется сеть пиццерий по всему миру. Полный провал.
Заказывал на работу четыре разных пиццы. Всем очень понравилось. Даже вкуснее чем в додо. Очень много вкусных ингредиентов и сыра. Доставка была во время, как и обещали.
Буду откровенна, Пицца hut, не самая вкусная пиццерия даже из сетевых, но в Районе ВДНХ очень не много заведений, где можно быстро подкрепиться, находящихся недалеко и от входа на ВДНХ и от метро, со второго этажа открывается классный вид, особенно в вечернее время, не очень многолюдно, заказ приготовили быстро, пицца была норм, не сухая с нормальными бортиками, а вот лазанья не понравилась мало начинки и соуса бешамель, плоская и сухая, обслуживающего персонала явно не хватает, соседние столики не убирались и в туалете было грязно.
Мерзкая забегаловка, первый и последний раз. Пиццу выдали не через 10, а через 16 минут, подгорелую, сверху угольки вместо лука, снизу тоже, вздувшееся тесто, попытались залить сверху кетчупом для красоты, но всё равно получилось неаппетитно. Отправила переделывать, я угольки не ем. Ещё +10 минут.На заявленную в меню пиццу тоже не очень похоже, но хоть не подгорела... Жесть.На фото якобы одна и та же пицца. Одна подгорела, вторая не пропеклась... И обе не похожи на фото в меню.